Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức vận hành từ 31/12/2025

Nội dung chính

Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức vận hành từ 31/12/2025

Ngày 19/12/2025, UBND thành phố Hồ Chí Minh đã ban hành Kế hoạch 210/KH-UBND về việc đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh vào hoạt động tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho tổ chức, công dân tại Trụ sở số 43 đường Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

Theo đó, tại tiểu mục 8 Mục II Kế hoạch 210/KH-UBND năm 2025 nêu rõ:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

...

- Thời gian dự kiến chính thức đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vào tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại địa điểm số 43 đường Nguyễn Văn Bá, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 31 tháng 12 năm 2025.

II. NỘI DUNG

...

8. Công bố hoạt động chính thức

Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan báo cáo, tham mưu Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành văn bản chính thức đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vào tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả vào ngày 31 tháng 12 năm 2025.

...

Như vậy, Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM sẽ chính thức ra mắt và đi vào hoạt động từ ngày 31/12/2025 tại địa điểm số 43 đường Nguyễn Văn Bá, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức vận hành từ 31/12/2025 (Hình từ Internet)

Mục đích và yêu cầu Kế hoạch 210/KH-UBND năm 2025 đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức vận hành từ 31/12/2025

Tại Mục I Kế hoạch 210/KH-UBND năm 2025 thì mục đích và yêu cầu đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức vận hành từ 31/12/2025 cụ thể như sau:

- Thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ về trụ sở; nhân lực; cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc; quy trình thực hiện; hệ thống công nghệ thông tin, phần mềm ứng dụng; hồ sơ, tài liệu nhằm đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh vào tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp.

- Việc thực hiện chuyển nơi tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả từ Bộ phận một cửa Sở, ban, ngành về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố phải đảm bảo khẩn trương, liên tục, không gián đoạn; có sự thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, công dân khi liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.

- Có sự phối hợp chặt chẽ giữa Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố, các Sở, ban, ngành, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Bưu điện Trung tâm Sài Gòn, Ủy ban nhân dân phường Thủ Đức trong quá trình bố trí nhân sự, trang thiết bị, hỗ trợ, hướng dẫn công chức, viên chức trong thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh.

- Thời gian dự kiến chính thức đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vào tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại địa điểm số 43 đường Nguyễn Văn Bá, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 31 tháng 12 năm 2025.

Tổ chức thực hiện đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức vận hành từ 31/12/2025

Tại Mục IV Kế hoạch 210/KH-UBND năm 2025 nêu rõ về việc tổ chức thực hiện đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM chính thức vận hành từ 31/12/2025 như sau:

1. Các Sở, ban, ngành, Bảo hiểm xã hội Thành phố, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố, Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh, UBND phường Thủ Đức, các cơ quan có liên quan khẩn trương triển khai thực hiện các nội dung được giao; phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố trong công tác tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả, xử lý các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của tổ chức, cá nhân.

2. Các Sở, ban, ngành rà soát danh mục các thủ tục hành chính đặc thù, không thể thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố xem xét trước ngày 25 tháng 12 năm 2025.

3. Đề nghị Bưu điện Trung tâm Sài Gòn phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các Sở, ban, ngành trong công tác bố trí nhân lực làm việc, thống nhất quy trình nghiệp vụ để thực hiện nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ, kết quả và chuyển phát kết quả đến địa chỉ theo yêu cầu.

4. Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố căn cứ tiến độ thực tế để theo dõi, tham mưu cấp có thẩm quyền đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện các nhiệm vụ được giao tại Kế hoạch này; kịp thời báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố xử lý những khó khăn, vướng mắc (nếu có).

Trên đây là Kế hoạch đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vào hoạt động tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho tổ chức, công dân tại Trụ sở số 43 đường Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức; Ủy ban nhân dân Thành phố yêu cầu các Sở, ban, ngành địa phương và các đơn vị có liên quan nghiêm túc, khẩn trương triển khai thực hiện.