Môi giới chuyên nghiệp
Đăng xuất
Chia sẻ
Facebook
Zalo
Sao chép liên kết
-
Sản phẩm dịch vụ
-
Chương trình khuyến mãi
-
Hướng dẫn và quy định đăng tin
-
Tài khoản người dùng
-
Thanh toán - Nạp tiền
-
Dành cho người tìm kiếm bất động sản
-
Quy định & Chính sách
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Người sử dụng
Sàn Giao dịch Thương mại điện tử ThuVienNhaDat.vn
1. Trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn
- Trường hợp Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn thu thập thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn thì sẽ đảm bảo tuân thủ các quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 và những quy định pháp luật liên quan về bảo vệ thông tin cá nhân.
-
Trường hợp Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn ủy quyền cho bên thứ ba thực hiện việc thu thập, lưu trữ thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn thì:
- Hợp đồng giữa hai bên sẽ quy định rõ trách nhiệm của mỗi bên trong việc tuân thủ các quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 và những quy định pháp luật liên quan về bảo vệ thông tin cá nhân;
- Nếu hợp đồng giữa hai bên không quy định rõ trách nhiệm của mỗi bên thì Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn sẽ chịu tráchnhiệm trong trường hợp việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn vi phạm các quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 và những quy định pháp luật liên quan về bảo vệ thông tin cá nhân.
-
Việc thu thập thông tin Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn đảm bảo các yêu cầu sau đây:
- Không sử dụng thông tin của khách hàng vào mục đích khác.
- Không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp thực hiện yêu cầu bằng văn bản của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
- Không spam gửi email hay tin nhắn đến khách hàng, nếu gửi thì phải có chức năng từ chối việc nhận email hoặc tin nhắn trong danh sách.
2. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn
a. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Thông tin cá nhân Người Dùng được thu thập, sử dụng theo quy định cụ thể tại Quy chế này, Chính sách bảo mật thông tin cá nhân cũng như phù hợp với quy định của pháp luật tùy từng thời điểm. Như:
+ Cung cấp, vận hành và quản lý Dịch vụ;
+ Cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cá nhân hóa Dịch vụ;
+ Xác minh danh tính của người dùng khi đăng ký hoặc đăng nhập vào Dịch vụ của Chúng tôi, tạo, quản trị và cập nhật tài khoản của người dùng và để cho phép người dùng sử dụng Dịch vụ;
+ Trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu của người dùng và thực hiện hành động tiếp theo đối với các khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ;
+ Gửi cho người dùng thông tin liên lạc qua bất kỳ kênh liên lạc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở email, cuộc gọi thoại, tin nhắn và thông báo ứng dụng, bao gồm cho các mục đích tiếp thị khi chúng tôi đã nhận được sự đồng ý của người dùng;
+ Tạo điều kiện thuận lợi cho kết nối của người dùng với những người dùng khác, bao gồm đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác thông qua Dịch vụ của chúng tôi;
+ Thực hiện và điều hành các vấn đề về hành chính văn phòng;
+ Liên hệ với người dùng để tiến hành khảo sát và nhận phản hồi về Dịch vụ;
+ Tiến hành phân tích dữ liệu, nghiên cứu, thử nghiệm, giám sát, phân tích việc sử dụng và xu hướng, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, cải thiện các sản phẩm và dịch vụ hiện có;
+ Tạo điều kiện cho người dùng tham gia vào các tính năng tương tác của Dịch vụ của chúng tôi, khi Bạn lựa chọn và đồng ý;
+ Thực hiện nghĩa vụ của Chúng tôi hoặc thực thi các quyền của Chúng tôi phát sinh từ bất kỳ hợp đồng nào được ký kết giữa người dùng và Chúng tôi và tham gia vào bất kỳ thủ tục tố tụng pháp lý nào;
+ Thông báo cho người dùng về những thay đổi đối với các sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi;
+ Tuân thủ tất cả các luật, quy định, quy tắc, chỉ thị, lệnh, chỉ dẫn, hướng dẫn và yêu cầu hiện hành từ bất kỳ cơ quan địa phương hoặc nước ngoài nào, bao gồm các cơ quan quản lý, chính phủ, thuế và thực thi pháp luật hoặc các cơ quan khác;
+ Tìm kiếm tư vấn hoặc tư vấn chuyên môn, bao gồm cả tư vấn pháp lý;
+ Bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của Chúng tôi, cũng như quyền, tài sản và sự an toàn của các chi nhánh và công ty con, người dùng Dịch vụ và những người khác;
+ Liên quan đến giao dịch tài sản kinh doanh (tức là mua, bán, cho thuê, sáp nhập hoặc hợp nhất hoặc bất kỳ việc mua lại, xử lý hoặc tài trợ nào khác của một tổ chức hoặc một phần của tổ chức hoặc của bất kỳ doanh nghiệp hoặc tài sản nào của một tổ chức) mà chúng tôi là một bên hoặc một bên khác tiềm năng; và
Vì các mục đích mà chúng tôi có thể/sẽ thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý Thông tin của người dùng tùy thuộc vào hoàn cảnh hiện tại, mục đích đó có thể không xuất hiện ở trên. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về mục đích khác tại thời điểm nhận được sự đồng ý của người dùng, trừ khi việc xử lý Thông tin của người dùng mà không cần sự đồng ý của người dùng theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình cũng như mọi phát ngôn khi sử dụng dịch vụ của ThuVienNhaDat.vn, bao gồm cả chức năng Chat với người bán. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Website Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
b. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập Thông tin mà người dùng cung cấp cho Chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên (Với người nước ngoài, các tên riêng được phiên âm tiếng Việt hoặc thể hiện bằng ký tự La tinh), giới tính, ngày sinh, email, mã số thuế, địa chỉ, điện thoại, nghề nghiệp, nơi làm việc và các thông tin cần thiết khác theo quy định tại khoản 3 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, thông tin liên hệ, thông tin thanh toán, thông tin tài chính, thông tin liên quan đến bất động sản, tài sản, sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà người dùng quan tâm. Điều này có thể xảy ra, ví dụ như:
- Khi người dùng thực hiện giao dịch với Chúng tôi liên quan đến Dịch vụ.
- Khi người dùng đăng ký tài khoản sử dụng Dịch vụ với Chúng tôi.
- Khi người dùng liên lạc với bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh của Chúng tôi qua email, điện thoại, chat hoặc trực tiếp để giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn gặp phải hoặc yêu cầu khác của Bạn.
- Khi người dùng đăng ký theo dõi Dịch vụ, nhận thông báo qua email, SMS, hoặc các bản tin mà Chúng tôi cung cấp.
- Khi người dùng đăng nhập vào bất kỳ dịch vụ nào của Chúng tôi thông qua mạng xã hội như facebook, zalo, hoặc linkedin, hoặc nền tảng kỹ thuật số khác như Google hoặc Apple.
- Khi người dùng hoàn thành các biểu mẫu hoặc giao dịch chẳng hạn như biểu mẫu yêu cầu thông tin cho khoản vay hoặc biểu mẫu kiểm tra thông tin lai lịch và nhà cho thuê.
- Khi người dùng đăng và đóng góp tài liệu trên Website của Chúng tôi.
c. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn.
d. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Chúng tôi không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân của bạn hoặc thông tin về việc sử dụng dịch vụ trên website ThuVienNhaDat.vn của, trừ các mục sau đây:
- Chúng tôi có thể sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý thông tin của bạn cho bên thứ ba mà chúng tôi thuê để thay mặt chúng tôi thực hiện các chức năng hoạt động, kinh doanh của công ty. Ví dụ, việc lưu giữ các máy chủ web, cung cấp các trợ giúp về marketing, xử lý thẻ tín dụng hoặc các hình thức thanh toán khác, và dịch vụ cho khách hàng. Những công ty và cá nhân này sẽ truy cập tới thông tin cá nhân của bạn khi cần để thực hiện các chức năng của họ, nhưng không chia sẻ thông tin đó với bất kỳ bên thứ ba nào khác.
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin như vậy nếu có yêu cầu pháp lý, hay từ một cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm:
(a) Tuân theo các quy định của pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia;
(b) Bảo vệ các quyền hay tài sản của Công ty TNHH Thư Viện Nhà Đất , hoặc các công ty đối tác;
(c) Ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ an ninh quốc gia; hoặc
(d) Bảo vệ an toàn cá nhân của những người sử dụng hay công chúng.
Nếu như nhận được sự đồng ý, chúng tôi có thể tiết lộ và chuyển thông tin như vậy đối tượng mua lại toàn bộ hay phần lớn công việc kinh doanh của Công ty TNHH Thư Viện Nhà Đất , bằng cách liên kết, hợp nhất hoặc mua toàn bộ hay phần lớn các tài sản của chúng tôi. Việc chuyển giao dữ liệu trong trường hợp mua bán, sáp nhập doanh nghiệp không làm thay đổi mục đích, phạm vi thu thập thông tin.
Trong trường hợp xảy ra mua bán, sáp nhập doanh nghiệp dẫn đến phải chuyển giao dữ liệu thông tin cá nhân, chúng tôi cam kết sẽ thông báo đến bạn bằng Email bạn đã đăng ký với chúng tôi về việc chuyển giao dữ liệu. Bạn có thể lựa chọn việc chấp nhận hoặc không chấp nhận chia sẻ thông tin cá nhân khi chúng tôi thực hiện chuyển giao.
3. Thông tin của đơn vị thu thập, quản lý thông tin:
Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn - Công ty Thư Viện Nhà Đất
Địa chỉ: Số 15 Đường 32, Khu Vạn Phúc, P. Hiệp Bình, TP. HCM, Việt Nam.
Điện thoại: (028) 3930 0557
Email: [email protected]
- Phương thức, công cụ để Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trên Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn: Mỗi người dùng được cấp 01 tài khoản trên Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn và có thể quản lý, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình theo quy chế của Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn.
- Những thông tin cá nhân người dùng sẽ được hiển thị rõ ràng cho người dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.
- Nếu việc thu thập thông tin được thực hiện thông qua Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn, chính sách bảo vệ thông tin cá nhân sẽ được thông báo công khai tại một vị trí dễ thấy trên ThuVienNhaDat.vn.
4. Xin phép người dùng khi thu thập thông tin cá nhân
- Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn trên Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn phải được sự đồng ý trước của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn có thông tin đó (sau đây gọi là “chủ thể thông tin”).
- Việc đồng ý thu thập thông tin của chủ thể thông tin có thể được thực hiện thông qua việc tiếp tục thực hiện khi đăng ký tài khoản trên Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn.
-
Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn có cơ chế riêng để chủ thể thông tin được lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin cá nhân của họ (chức năng xác nhận trực tuyến trên Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn và/hoặc thư điện tử) trong các trường hợp sau:
- Chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cho một bên thứ ba;
- Sử dụng thông tin cá nhân để gửi quảng cáo, giới thiệu hàng hóa và các thông tin có tính thương mại khác.
-
Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn không cần sự đồng ý của chủ thể thông tin trong các trường hợp sau:
- Thu thập thông tin cá nhân đã được công bố công khai trên các website TMĐT;
- Thu thập thông tin cá nhân để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa, dịch vụ;
- Thu thập thông tin cá nhân để tính giá, cước sử dụng thông tin, hàng hóa, dịch vụ trên môi trường mạng.
5. Sử dụng thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn
-
Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn phải sử dụng đúng thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn đúng với mục đích và phạm vi đã thông báo, trừ trường hợp sau:
- Có một thỏa thuận riêng với chủ thể thông tin về mục đích và phạm vi sử dụng ngoài những mục đích và phạm vi đã thông báo;
- Để cung cấp dịch vụ, hàng hóa theo yêu cầu của chủ thể thông tin;
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Việc sử dụng thông tin nêu trên bao gồm cả việc chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
- Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn có thể chứa các liên kết đến và từ các trang web của các mạng lưới đối tác và nhà cung cấp của Chúng tôi. Nếu người sử dụng ThuVienNhaDat.vn nhấp vào liên kết đến bất kỳ trang web nào trong số liên kết này, xin lưu ý rằng các trang web này có chính sách bảo mật riêng và Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với các chính sách này. Vui lòng kiểm tra các chính sách này trước khi gửi bất kỳ Thông tin cá nhân nào của bạn đến các trang web này.
6. Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin cá nhân
-
Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn có trách nhiệm đảm bảo an toàn, an ninh cho thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ, ngăn ngừa những hành vi sau:
- Đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép;
- Sử dụng thông tin trái phép;
- Thay đổi, phá hủy thông tin trái phép.
-
Cơ chế giải quyết khiếu nại của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn trong trường hợp thông tin cá nhân của Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:
Khi phát hiện hành vi vi phạm, Người sử dụng ThuVienNhaDat.vn liên lạc với Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn theo thông tin dưới đây:- Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn - Công ty Thư Viện Nhà Đất
- Địa chỉ: Số 15 Đường 32, Khu Vạn Phúc, P. Hiệp Bình, TP. HCM, Việt Nam.
- Điện thoại: (028) 3930 0557
- Email: [email protected]
Công ty Thư Viện Nhà Đất sẽ xem xét và hỗ trợ cùng với người dùng làm việc trực tiếp với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hỗ trợ cung cấp các thông tin cần thiết phục vụ cho việc khiếu nại.
Trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của người tiêu dùng, Công ty Thư Viện Nhà Đất sẽ thông báo cho cơ quan chức năng trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ sau khi phát hiện sự cố.
7. Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân
- Chủ thể thông tin có quyền yêu cầu Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn thực hiện việc kiểm tra, cập nhật điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
- Sàn giao dịch TMĐT ThuVienNhaDat.vn có nghĩa vụ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của chủ thể thông tin khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để họ tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình (thông qua mục “Thay đổi thông tin cá nhân”).
