Khách hàng xác thực sinh trắc học ngân hàng được ngân hàng cộng thêm lãi suất

Nội dung chính

Các trường hợp phải ra ngân hàng nếu chưa xác thực sinh trắc học ngân hàng

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN năm 2023 thì dữ liệu khuôn mặt mà các ngân hàng thu thập được buộc phải trùng khớp với dữ liệu sinh trắc học được lưu trong chip của thẻ CCCD do chính cơ quan công an công an cấp; hoặc xác thực bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) do hệ thống định danh điện tử tạo lập.

Như vậy, từ 01/7/2024, các trường hợp sau đây phải ra ngân hàng nếu muốn chuyển khoản trên 10.000.000 đồng một lần hoặc trên 20.000.000 đồng trong ngày:

- Khách hàng chưa có CCCD gắn chip hoặc thẻ căn cước, chỉ có CMND hoặc CCCD mã vạch;

- Khách hàng chưa thể cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng và được xác thực đã hoàn thành do lỗi kỹ thuật từ hệ thống;

- Khách hàng đã xác thực thành công dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng của ngân hàng. Nhưng từ 01/7/2024, khuôn mặt của khách hàng không khớp với dữ liệu trong CCCD gắn chip (do thay đổi một số nét trên khuôn mặt dẫn tới dữ liệu không trùng khớp) tại thời điểm thực hiện giao dịch chuyển tiền, nạp tiền vào ví điện tử hay chuyển tiền liên ngân hàng, hoặc thanh toán các giao dịch khác với giá trị lớn, khách hàng cũng phải ra quầy giao dịch;

- Trường hợp ách tắc giao dịch trong một số ngày đầu tiên khi Quyết định 2345/QĐ-NHNN năm 2023 chính thức có hiệu lực khiến giao dịch chuyển tiền giá trị lớn bị nghẽn, khách hàng cũng phải ra quầy nếu có nhu cầu.

Ngân hàng cộng thêm lãi suất cho khách hàng xác thực sinh trắc học ngân hàng (Hình từ Internet)

Ngân hàng cộng thêm lãi suất cho khách hàng xác thực sinh trắc học ngân hàng

Từ ngày 01/01/2025, các tài khoản ngân hàng chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị dừng giao dịch chuyển tiền trực tuyến và rút tiền bằng mã QR. Đặc biệt, các tài khoản không cập nhật thông tin CCCD gắn chip mới sẽ bị tạm ngừng toàn bộ giao dịch.

Nhằm hỗ trợ khách hàng, các ngân hàng đã tung ra nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. ACB cho phép xác thực sinh trắc học qua ứng dụng ACB ONE hoặc tại các quầy giao dịch, đồng thời cộng thêm lãi suất đến 1,6%/năm cho khách gửi tiết kiệm online từ 10 triệu đồng, kỳ hạn 1-3 tháng. Chương trình kéo dài đến hết 31.12.2024.

Trong khi đó, VPBank triển khai chương trình “Sinh trắc học ngay - iPhone về tay” với quà tặng là 7 chiếc iPhone 16 Pro Max mỗi tuần, cùng mã e-voucher hoàn tiền 50.000 đồng cho 1.000 khách hàng cập nhật sớm nhất mỗi ngày.

Không đứng ngoài cuộc, Vietcombank và các ngân hàng như Agribank, VPBank cũng mở cửa cuối tuần tại nhiều điểm giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực.

Theo hướng dẫn mới, khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy ATM và giao dịch tại máy POS. Tuy nhiên, các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền online hay rút tiền bằng mã QR sẽ bị tạm dừng, gây gián đoạn không nhỏ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Lợi ích của việc xác thực sinh trắc học ngân hàng

- Tính bảo mật cao: Việc xác thực sinh trắc học giúp đảm bảo chỉ có chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền. Các ứng dụng ngân hàng sẽ sử dụng công nghệ quét khuôn mặt để đối chiếu với dữ liệu từ căn cước công dân gắn chip do Bộ Công an cung cấp, từ đó bảo vệ khách hàng khỏi các hành vi lừa đảo.

- Dễ sử dụng: Một trong những ưu điểm nổi bật của xác thực sinh trắc học là sự tiện lợi. Người dùng không cần phải nhớ mã PIN hay mật khẩu dài dòng đã đặt từ trước. Chỉ cần một lần quét khuôn mặt, mọi giao dịch đều được thực hiện nhanh chóng và an toàn.

- Rút ngắn thời gian giao dịch: Với xác thực sinh trắc học, người dùng không còn phải chờ đợi tin nhắn mã PIN hay nhập các mật khẩu phức tạp. Chỉ với một cú chạm hoặc đưa điện thoại lên trước mặt, giao dịch thanh toán sẽ được hoàn tất, mang lại trải nghiệm tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

- Phương thức đăng ký và sử dụng đơn giản: Tùy vào từng ngân hàng, quy trình xác thực sinh trắc học có thể khác nhau, nhưng nhìn chung, khách hàng chỉ cần đăng nhập vào tài khoản ngân hàng, chọn mục “Cập nhật sinh trắc học” và làm theo các bước hướng dẫn chi tiết. Quá trình này nhanh chóng và dễ dàng, giúp người dùng sớm tận hưởng các lợi ích của công nghệ bảo mật mới.