Mô hình homestay và Airbnb tại Việt Nam: Cơ hội và thách thức

Nội dung chính

Homestay và Airbnb là gì?

* Homestay là gì?

- Homestay là một loại hình lưu trú du lịch mà khách sẽ ở tại nhà của người dân địa phương thay vì khách sạn, nhà nghỉ hay resort. Khi ở homestay, du khách có cơ hội trải nghiệm cuộc sống, văn hóa, phong tục và ẩm thực địa phương một cách chân thực nhất.

- Đặc điểm của homestay:

+ Gần gũi với người dân địa phương – Du khách sống chung với chủ nhà hoặc trong một khuôn viên do họ quản lý.

+ Trải nghiệm văn hóa thực tế – Học cách nấu ăn, sinh hoạt, thậm chí tham gia vào công việc hàng ngày của người dân.

+ Thiết kế thường mang phong cách truyền thống – Homestay thường giữ nguyên kiến trúc bản địa, tạo cảm giác mộc mạc, gần gũi.

+ Giá cả thường rẻ hơn khách sạn – Do không có nhiều dịch vụ cao cấp như khách sạn, homestay phù hợp với những ai thích trải nghiệm và tiết kiệm chi phí.

* Airbnb là gì?

- Airbnb là viết tắt của cụm từ AirBed and Breakfast – một start-up với mô hình kinh doanh kết nối người cần thuê nhà, đặt phòng nghỉ với những người có phòng cho thuê trên khắp thế giới thông qua ứng dụng di động. Tất cả việc thanh toán sẽ được thực hiện thông qua Airbnb, sử dụng thẻ tín dụng và nhà trung gian này sẽ thu một khoản phí đối với cả người cần đặt phòng và chủ nhà.

- Khoản phí đối với chủ nhà ở mức 3% tổng giá trị đặt phòng, phí thu khách đặt phòng ở mức 6 – 12% và mức phí này sẽ hiển thị luôn trong quá trình khách sử dụng dịch vụ. Mức phí này vẫn đảm bảo người trả thấp hơn đặt phòng khách sạn qua các kênh truyền thống.

- Đặc điểm của Airbnb:

+ Đa dạng chỗ ở – Không chỉ có phòng đơn hay căn hộ, mà còn có biệt thự, nhà thuyền, lâu đài, nhà trên cây…

+ Tính cá nhân hóa cao – Nhiều lựa chọn phù hợp với sở thích, từ bình dân đến sang trọng.

+ Tiện lợi – Đặt phòng online nhanh chóng, có hệ thống đánh giá giúp khách lựa chọn dễ dàng.

+ Tùy chọn có hoặc không gặp chủ nhà – Một số chỗ có check-in tự động, giúp khách có không gian riêng tư.

+ Chi phí linh hoạt – Thường rẻ hơn khách sạn cùng phân khúc hoặc có thể tìm được chỗ độc đáo với giá hợp lý.

 Mô hình homestay và Airbnb tại Việt Nam: Cơ hội và thách thức (Hình ảnh từ Internet)

Mô hình homestay và Airbnb tại Việt Nam: Cơ hội và thách thức

* Cơ hội phát triển

(1) Nhu cầu du lịch gia tăng:

- Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, năm 2023, Việt Nam đón hơn 12,6 triệu lượt du khách quốc tế và hơn 100 triệu lượt du khách nội địa.

- Thói quen du lịch tự túc và tìm kiếm trải nghiệm độc đáo đang trở thành xu hướng, giúp Airbnb và homestay hút khách.

(2) Chi phí hợp lý:

- Airbnb và homestay thường có giá thành rẻ hơn khách sạn.

- Du khách có thể lựa chọn các homestay theo nhóm, gia đình với chi phí tính theo toàn bộ căn hồ, không tính theo số người.

(3) Lợi thế về vị trí:

- Nhiều homestay, Airbnb được đặt tại trung tâm thành phố hoặc khu du lịch với tầm nhìn đẹp, gần gũi thiên nhiên.

- Các câu chuyện homestay cá nhân hóa tại Sapa, Đà Lạt, Phú Quốc thu hút rất nhiều khách du lịch trong và ngoài nước.

(4) Nền tảng kỹ thuật số hỗ trợ

- Airbnb, Booking.com, Agoda giúp chủ nhà khai thác dễ dàng mà không cần một hệ thống quản lý phức tạp.

- Thanh toán online nhanh chóng, minh bạch.

* Thách thức 

(1) Khung pháp lý chưa hoàn thiện

- Hiện nay, Airbnb và homestay chưa có hệ thống pháp lý rõ ràng, gây khó khăn cho chủ nhà trong việc đăng ký kinh doanh, đóng thuế và quản lý hoạt động.

- Một số địa phương siết chặt quản lý cho thuê ngắn hạn, yêu cầu các homestay phải đáp ứng tiêu chuẩn phòng cháy chữa cháy, an toàn du lịch…

(2) Cạnh tranh gay gắt

- Số lượng homestay và căn hộ cho thuê Airbnb ngày càng tăng, dẫn đến tình trạng bão hòa tại các điểm du lịch lớn như Đà Lạt, Nha Trang, Phú Quốc.

- Nhiều homestay thiếu khác biệt về thiết kế và dịch vụ, khiến khó cạnh tranh với các mô hình chuyên nghiệp hơn.

(3) Chất lượng dịch vụ không đồng đều

- Một số homestay chỉ tập trung vào mô hình kinh doanh mà chưa chú trọng đến trải nghiệm khách hàng.

- Chủ nhà chưa có kinh nghiệm vận hành, dẫn đến dịch vụ kém, không giữ được khách hàng quay lại.

- Việc quản lý đặt phòng, vệ sinh, bảo trì chưa chuyên nghiệp, ảnh hưởng đến đánh giá của khách trên Airbnb.

(4) Ảnh hưởng từ dịch bệnh và suy thoái kinh tế

- Dịch COVID-19 từng khiến thị trường Airbnb lao đao do khách quốc tế giảm mạnh.

- Ngay cả sau khi du lịch phục hồi, xu hướng thắt chặt chi tiêu cũng khiến khách du lịch tìm kiếm chỗ ở giá rẻ hơn thay vì những căn hộ Airbnb đắt tiền.

(5) Tác động đến cộng đồng địa phương

- Một số khu vực có quá nhiều homestay/Airbnb khiến giá thuê nhà tăng cao, gây khó khăn cho người dân địa phương.

- Việc du khách ra vào liên tục cũng có thể ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt của cư dân xung quanh.

Nguyên tắc kinh doanh bất động sản được quy định như thế nào?

Theo khoản 1, khoản 2 Điều 3 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 thì kinh doanh bất động sản là hoạt động nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc bỏ vốn để tạo lập nhà ở, công trình xây dựng, quyền sử dụng đất đã có hạ tầng kỹ thuật trong dự án bất động sản để bán, chuyển nhượng; cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua nhà ở, công trình xây dựng; cho thuê, cho thuê lại quyền sử dụng đất đã có hạ tầng kỹ thuật trong dự án bất động sản; chuyển nhượng dự án bất động sản; kinh doanh dịch vụ bất động sản.

Trong đó, kinh doanh dịch vụ bất động sản bao gồm kinh doanh các dịch vụ: sàn giao dịch bất động sản, môi giới bất động sản, tư vấn bất động sản, quản lý bất động sản.

Nguyên tắc kinh doanh bất động sản được quy định tại Điều 4 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 như sau:

- Công khai, minh bạch; tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên thông qua hợp đồng, không vi phạm điều cấm của luật.

- Bất động sản, dự án bất động sản đưa vào kinh doanh phải đáp ứng các điều kiện theo quy định của Luật Kinh doanh bất động sản 2023.

- Tổ chức, cá nhân được kinh doanh bất động sản ngoài phạm vi khu vực bảo vệ theo quy định của pháp luật về quốc phòng, an ninh.