Công khai địa chỉ và đường dây nóng của Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh/cấp xã trước 25/6/2025

Nội dung chính

Công khai địa chỉ và đường dây nóng của Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh/cấp xã trước 25/6/2025

Ngày 17/6/2025, Thủ tướng Chính Phủ có Công điện 90/CĐ-TTg về việc bảo đảm thực hiện thủ tục hành chính thông suốt, hiệu quả, không bị gián đọn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp.

Theo Công điện 90/CĐ-TTg, phải công khai địa chỉ và đường dây nóng của Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh/cấp xã trước 25/6/2025 cụ thể như sau:

1. VỀ CÔNG BỐ, CÔNG KHAI THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

...

2. Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trách nhiệm:

...

b) Công khai địa chỉ trụ sở và danh mục TTHC được tiếp nhận và trả kết quả tại các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã trước ngày 25 tháng 6 năm 2025 để tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, thực hiện TTHC.

c) Thiết lập, công khai đường dây nóng của Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh và Ủy ban nhân dân các xã trước ngày 25 tháng 6 năm 2025 để hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp theo thẩm quyền những phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền 02 cấp, bảo đảm hoạt động thường xuyên 24/7.

Như vậy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trách nhiệm công khai địa chỉ và đường dây nóng của Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh/cấp xã trước 25/6/2025.

Thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã tại một số tỉnh thành từ 1/7/2025

Ngày 09/6/2025, Chính phủ ban hành Nghị định 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tại khoản 3 Điều 7 Nghị định 118/2025/NĐ-CP quy định về việc thành lập trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã tại một số tỉnh thành từ 1/7/2025 như sau:

- Ủy ban nhân dân cấp xã quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã là tổ chức hành chính thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã, có con dấu và tài khoản riêng để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao;

- Ủy ban nhân dân cấp xã quyết định việc bố trí các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã tại địa phương trên cơ sở diện tích tự nhiên, quy mô dân số, điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương và số lượng hồ sơ thủ tục hành chính;

- Không tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã tại các địa phương lựa chọn mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

Công khai địa chỉ và đường dây nóng của Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh/cấp xã trước 25/6/2025 (Hình từ Internet)

Người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã gồm những ai?

Người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được quy định tại khoản 3 Điều 10 Nghị định 118/2025/NĐ-CP, cụ thể như sau:

- Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã gồm Giám đốc là 01 Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã và có 01 Phó Giám đốc tương đương Trưởng phòng thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã; 

- Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã có công chức, viên chức, nhân viên thuộc quản lý của Trung tâm, công chức, viên chức của các phòng chuyên môn, của cơ quan trung ương tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại địa phương cử đến thực hiện nhiệm vụ; nhân sự của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ để thực hiện công việc hỗ trợ theo hợp đồng lao động được ký kết.