Khách sạn nghỉ dưỡng là gì? Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với khách sạn nghỉ dưỡng?

Nội dung chính

Khách sạn nghỉ dưỡng là gì?

Theo quy định tại điểm a khoản 1 Điều 21 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, khách sạn nghỉ dưỡng là một trong những loại hình cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng thành khối hoặc thành quần thể các biệt thự, nhà thấp tầng, căn hộ, ở khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp.

Khách sạn nghỉ dưỡng (Hình từ Internet)

Khách sạn nghỉ dưỡng cung cấp những dịch vụ nào?

Khách sạn nghỉ dưỡng cung cấp nhiều dịch vụ và tiện ích đa dạng, nhằm mang lại trải nghiệm nghỉ ngơi và thư giãn trọn vẹn cho du khách. Các dịch vụ này không chỉ bao gồm việc lưu trú mà còn bao gồm các hoạt động giải trí, chăm sóc sức khỏe và các tiện ích bổ sung. Dưới đây là các dịch vụ chính mà khách sạn nghỉ dưỡng thường cung cấp:

• Dịch vụ lưu trú: Đây là dịch vụ cơ bản và quan trọng nhất, với các phòng nghỉ được thiết kế tiện nghi, sang trọng và thoải mái. Các phòng nghỉ thường được trang bị đầy đủ tiện nghi như giường đôi, tủ quần áo, máy lạnh, TV màn hình phẳng, minibar, và kết nối Wi-Fi miễn phí. Ngoài ra, nhiều khách sạn nghỉ dưỡng cũng cung cấp các phòng với tầm nhìn ra biển, hồ bơi hoặc vườn, tạo cảm giác thư giãn cho du khách.
• Spa và chăm sóc sức khỏe: Một trong những dịch vụ nổi bật nhất tại các khách sạn nghỉ dưỡng là spa. Du khách có thể thư giãn và phục hồi năng lượng qua các liệu pháp massage, xông hơi, tẩy tế bào chết, và các phương pháp trị liệu khác. Ngoài ra, nhiều khách sạn còn cung cấp các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp như làm móng tay, móng chân, chăm sóc da mặt và body massage, mang lại cảm giác thư giãn và trẻ hóa cho du khách.
• Bể bơi: Hầu hết các khách sạn nghỉ dưỡng đều có ít nhất một bể bơi ngoài trời hoặc trong nhà. Đây là nơi lý tưởng để du khách thư giãn, tắm nắng, hoặc tham gia các hoạt động thể thao dưới nước như bơi lội, aerobics dưới nước, hoặc thậm chí là các lớp học bơi.
• Gym và thể thao: Để đáp ứng nhu cầu duy trì sức khỏe trong suốt kỳ nghỉ, khách sạn nghỉ dưỡng thường cung cấp phòng tập thể dục hiện đại với các thiết bị tập luyện như máy chạy bộ, xe đạp tập, máy tạ, và các lớp học thể dục nhóm như yoga, pilates, hoặc Zumba. Ngoài ra, nhiều khách sạn nghỉ dưỡng còn cung cấp các hoạt động thể thao ngoài trời như tennis, golf, bóng đá, và thậm chí là các hoạt động thể thao dưới nước như lướt sóng, chèo thuyền kayak.
• Hoạt động giải trí: Các khách sạn nghỉ dưỡng thường tổ chức nhiều hoạt động giải trí cho du khách, từ các buổi tiệc tối, chương trình âm nhạc, nhảy múa, cho đến các trò chơi và cuộc thi. Các sự kiện như đêm lửa trại, tiệc BBQ, hoặc buổi chiếu phim ngoài trời là những lựa chọn phổ biến cho những ai muốn thư giãn và giao lưu.
• Ẩm thực: Khách sạn nghỉ dưỡng thường cung cấp dịch vụ ăn uống phong phú, với các nhà hàng phục vụ các món ăn đa dạng, từ ẩm thực địa phương đến quốc tế. Nhiều khách sạn còn có các quầy bar hoặc nhà hàng trên cao với tầm nhìn đẹp, nơi du khách có thể thưởng thức đồ ăn và đồ uống trong không gian thư giãn. Một số khách sạn còn cung cấp dịch vụ ăn uống tại phòng, giúp du khách tận hưởng bữa ăn trong sự riêng tư.
• Dịch vụ tổ chức sự kiện và hội nghị: Nhiều khách sạn nghỉ dưỡng còn có các phòng hội nghị, phòng họp và không gian tổ chức sự kiện, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp và nhóm khách đoàn. Đây là nơi lý tưởng để tổ chức các cuộc họp, hội thảo, hội nghị hoặc các buổi tiệc cưới, sinh nhật, và các sự kiện đặc biệt.
• Dịch vụ đưa đón và tour du lịch: Để thuận tiện cho du khách, khách sạn nghỉ dưỡng thường cung cấp dịch vụ đưa đón từ sân bay hoặc các điểm du lịch nổi tiếng gần đó. Ngoài ra, nhiều khách sạn còn tổ chức các tour du lịch tham quan các địa danh trong khu vực, giúp du khách khám phá vẻ đẹp thiên nhiên và văn hóa địa phương.
• Dịch vụ chăm sóc trẻ em: Các khách sạn nghỉ dưỡng cũng chú trọng đến nhu cầu của các gia đình có trẻ em. Dịch vụ chăm sóc trẻ em, khu vui chơi, hồ bơi riêng cho trẻ em và các hoạt động giải trí dành riêng cho các bé là những tiện ích không thể thiếu trong một khách sạn nghỉ dưỡng thân thiện với gia đình.
• Dịch vụ đặt phòng và hỗ trợ khách hàng: Các khách sạn nghỉ dưỡng thường cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tuyến tiện lợi và hỗ trợ khách hàng 24/7, giúp du khách giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt kỳ nghỉ.

Tóm lại, khách sạn nghỉ dưỡng không chỉ là nơi lưu trú mà còn là điểm đến lý tưởng để thư giãn và trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thể thao, giải trí và ẩm thực phong phú. Các dịch vụ này giúp du khách tận hưởng kỳ nghỉ của mình một cách trọn vẹn nhất.

Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với khách sạn nghỉ dưỡng?

Khoản 1 Điều 21 Nghị định 168/2017/NĐ-CP đã nêu rõ khách sạn nghỉ dưỡng phải bảo đảm chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch.

Cụ thể, khách sạn nghỉ dưỡng phải đáp ứng các điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ tại Điều 22 Nghị định 168/2017/NĐ-CP (khoản 1, khoản 7 bị bãi bỏ bởi khoản 1 Điều 5 Nghị định 142/2018/NĐ-CP) sau đây:

- Có tối thiểu 10 buồng ngủ; có quầy lễ tân, phòng vệ sinh chung.

- Có nơi để xe cho khách đối với khách sạn nghỉ dưỡng và khách sạn bên đường.

- Có bếp, phòng ăn và dịch vụ phục vụ ăn uống đối với khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn nổi, khách sạn bên đường.

- Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm; thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới.

- Có nhân viên trực 24 giờ mỗi ngày.