Thông tin về vận chuyển và giao nhận trên website thương mại điện tử bán hàng hiện nay được quy định ra sao?

Nội dung chính

Thông tin về vận chuyển và giao nhận trên website thương mại điện tử bán hàng hiện nay được quy định ra sao?

Thông tin về vận chuyển và giao nhận trên website thương mại điện tử bán hàng đã được quy định cụ thể tại Điều 33 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.

Theo đó, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải công bố những thông tin sau về điều kiện vận chuyển và giao nhận áp dụng cho hàng hóa hoặc dịch vụ giới thiệu trên website:

- Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

- Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng;

- Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, nếu có.

- Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.