Cập nhật sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng, ví điện tử trước ngày 01/01/2025

Nội dung chính

Phải đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ khi cập nhật sinh trắc học

Theo điểm c khoản 6 Điều 25 Thông tư 40/2024/TT-NHNN thì khách hàng của tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử chỉ được sử dụng ví điện tử để thực hiện các giao dịch theo quy định tại khoản 2 Điều 25 Thông tư 40/2024/TT-NHNN bằng phương tiện điện tử khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ ví điện tử hoặc người đại diện (đối với khách hàng cá nhân) hoặc người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng tổ chức) với:

Sử dụng dịch vụ ví điện tử

...

6. Tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử hướng dẫn khách hàng sử dụng ví điện tử đảm bảo nguyên tắc:

...

(i) Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước của người đó đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

(ii) Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch; hoặc

(iii) Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập); hoặc

(iv) Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.

Như vậy, từ ngày 01/01/2025 theo quy định tất cả các tài khoản ngân hàng, ví điện tử chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm ngừng các giao dịch trực tuyến (Chuyển khoản, thanh toán online,...), chuyển hay rút tiền tại ATM.

Đồng nghĩa với việc, từ năm 2025 tất cả người dùng chỉ sử dụng được ví điện tử MoMo, Viettel Money, VNPay hoặc các ví điện tử khác để thực hiện giao dịch khi đã hoàn thành việc xác thực sinh trắc học bằng căn cước công dân có gắn chip/ thẻ căn cước (thông qua công nghệ NFC) hoặc căn cước điện tử (VNeID)

Trong trường hợp tài khoản ngân hàng, ví điện tử bị tạm ngưng giao dịch thì khách hàng phải đến trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán để cập nhật sinh trắc học sau đó mới được tiếp tục sử dụng.

Cập nhật sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng, ví điện tử trước ngày 01/01/2025 (hình từ internet)

Các bước xác thực sinh trắc học khi mở tài khoản ngân hàng online?

Theo khoản 1 Điều 16 Thông tư 17/2024/TT-NHNN quy định các bước mở tài khoản thanh toán bằng phương tiện điện tử như sau:

Bước 1: Thu thập các tài liệu, thông tin, dữ liệu để xác minh thông tin nhận biết khách hàng theo quy định tại khoản 2, 3 Điều 12 Thông tư 17/2024/TT-NHNN và:

- Thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản đối với khách hàng là cá nhân;

- Thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp đối với khách hàng là tổ chức;

Bước 2: Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của các tài liệu, thông tin, dữ liệu xác minh thông tin nhận biết khách hàng và phải thực hiện đối chiếu khớp đúng thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản thanh toán (đối với khách hàng là cá nhân), người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng là tổ chức) với:

- Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập);

Bước 3: Hiển thị cảnh báo cho khách hàng về các hành vi không được thực hiện khi mở và sử dụng tài khoản thanh toán bằng phương tiện điện tử và có giải pháp kỹ thuật xác nhận đảm bảo việc khách hàng đã đọc đầy đủ các nội dung cảnh báo;

Bước 4: Cung cấp cho khách hàng nội dung thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản thanh toán theo quy định tại Điều 13 Thông tư 17/2024/TT-NHNN và xác nhận sự chấp thuận của khách hàng đối với thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản thanh toán theo quy định tại điểm b khoản 2 Điều 16 Thông tư 17/2024/TT-NHNN;

Bước 5: Thông báo cho khách hàng về số hiệu, tên tài khoản thanh toán, hạn mức giao dịch qua tài khoản thanh toán và ngày bắt đầu hoạt động của tài khoản thanh toán.

Như vậy, theo quy định nêu trên, thì khi mở tài khoản ngân hàng online khách hành phải xác thực sinh trắc học theo quy định.

Các trường hợp không được mở tài khoản thanh toán online

Căn cứ khoản 3 Điều 16 Thông tư 17/2024/TT-NHNN mở tài khoản thanh toán bằng phương tiện điện tử không áp dụng đối với các trường hợp sau:

- Tài khoản thanh toán chung;

- Tài khoản thanh toán bằng ngoại tệ;

- Khách hàng cá nhân là người chưa đủ 15 tuổi, người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự

- Khách hàng cá nhân là người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của pháp luật Việt Nam mở tài khoản thanh toán thông qua người giám hộ.

- Khách hàng cá nhân là người từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi.

Như vậy, các trường hợp theo quy định trên không được mở tài khoản thanh toán online.