Nguyên tắc quy hoạch số dịch vụ hỗ trợ khách hàng bắt buộc của mạng viễn thông cố định là gì?

Nội dung chính

Nguyên tắc quy hoạch số dịch vụ hỗ trợ khách hàng bắt buộc của mạng viễn thông cố định là gì?

Nguyên tắc quy hoạch số dịch vụ hỗ trợ khách hàng bắt buộc của mạng viễn thông cố định được quy định tại Khoản 2 Điều 13 Thông tư 22/2014/TT-BTTTT về Quy hoạch kho số viễn thông do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành như sau:

a) Có độ dài 3 chữ số;

b) Có cấu trúc cụ thể như sau: 101 là số dịch vụ đăng ký đàm thoại trong nước qua điện thoại viên; 110 là số dịch vụ đăng ký đàm thoại quốc tế qua điện thoại viên; 116 là số dịch vụ trợ giúp tra cứu số thuê bao điện thoại mạng viễn thông cố định mặt đất; 119 là số dịch vụ báo hỏng số máy điện thoại cố định;

c) Số dịch vụ hỗ trợ khách hàng bắt buộc là số dùng chung.