ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BẮC KẠN
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 122/KH-UBND
|
Bắc Kạn, ngày 25
tháng 02 năm 2022
|
KẾ HOẠCH
TRUYỀN THÔNG VỀ CÔNG TÁC KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH, THỰC
HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
Căn cứ Quyết định số
2541/QĐ-UBND ngày 24/12/2021 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Kạn về việc ban hành
Kế hoạch hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một
cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn
năm 2022, Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Bắc Kạn ban hành Kế hoạch truyền thông về
công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện cơ chế một cửa, một cửa
liên thông trong giải quyết TTHC năm 2022 với nội dung cụ thể như sau:
I. MỤC ĐÍCH,
YÊU CẦU
1. Mục đích
- Tuyên truyền kịp thời, sâu rộng
các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, của các Bộ, ngành Trung
ương và các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của tỉnh đối với công tác kiểm soát
TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC đến
các cơ quan, đơn vị, địa phương và người dân, doanh nghiệp.
- Tăng cường sự tham gia của
người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội trong triển khai và giám sát quá
trình thực hiện các nhiệm vụ. Qua đó tạo sự đồng thuận, ủng hộ của nhân dân,
nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, đẩy mạnh công tác cải cách TTHC trên địa
bàn tỉnh.
- Nâng cao nhận thức, trách nhiệm
của người đứng đầu các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã; nâng cao chất
lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành
chính trong thực hiện nhiệm vụ.
2. Yêu cầu
- Các hoạt động tuyên truyền phải
được tiến hành thường xuyên, kịp thời, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ
chức tiếp cận, thực hiện và giám sát việc thực hiện TTHC.
- Phối hợp chặt chẽ các cơ
quan, đơn vị, địa phương trong công tác tuyên truyền đảm bảo kịp thời, đầy đủ,
thường xuyên, phù hợp với tính chất, đặc điểm và nhiệm vụ của từng nhóm đối tượng.
- Gắn công tác tuyên truyền với
phổ biến, giáo dục pháp luật, tuyên truyền thực hiện các nhiệm vụ chính trị của
cơ quan, đơn vị, địa phương.
II. NỘI
DUNG, HÌNH THỨC THỰC HIỆN
(Chi
tiết tại phụ lục đính kèm)
III. TỔ CHỨC
THỰC HIỆN
1. Các Sở, ban, ngành; UBND
cấp huyện; UBND cấp xã
Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ
được giao theo quy định của pháp luật và những nhiệm vụ cụ thể được nêu tại Kế
hoạch này, các cơ quan, đơn vị, địa phương xây dựng Kế hoạch để triển khai thực
hiện trong năm 2022 và tổ chức thực hiện đảm bảo đúng tiến độ, yêu cầu đã được
xác định trong Kế hoạch này.
2. Văn phòng UBND tỉnh
(Phòng Nội chính - Pháp chế) có trách nhiệm
- Biên soạn, in ấn sổ tay hướng
dẫn nghiệp vụ, tờ rơi, áp phích tuyên truyền và chương trình của các cuộc thi
tìm hiểu về nội dung liên quan đến công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một
cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường
điện tử;
- Biên tập và hệ thống hóa bộ
TTHC để niêm yết công khai tại UBND cấp huyện và UBND cấp xã;
- Cập nhật, đưa tin, bài, phóng
sự, các nội dung liên quan đến việc thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC, kiểm soát
TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực
hiện TTHC trên môi trường điện tử;
- Là đầu mối phối hợp và cung cấp
thông tin cho các cơ quan thông tấn báo chí về hoạt động cải cách TTHC, kiểm
soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC
và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử;
- Hướng dẫn các đơn vị trên địa
bàn tỉnh thực hiện tốt nội dung theo Kế hoạch này, đồng thời có trách nhiệm
theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc triển khai thực hiện, tổng hợp báo cáo UBND tỉnh
theo kỳ báo cáo kết quả công tác kiểm soát TTHC của tỉnh.
3. Kinh phí thực hiện
Được lấy từ nguồn kinh phí được
giao năm 2022 và các nguồn kinh phí hợp pháp khác để tổ chức triển khai thực hiện
tuyên truyền theo quy định.
Trong quá trình triển khai thực
hiện nếu có khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, đơn vị báo cáo về UBND tỉnh để kịp
thời chỉ đạo tháo gỡ./.
Nơi nhận:
Gửi bản điện tử (Gửi bản giấy các
đơn vị không có TDOffice);
- Cục KSTTHC - Văn phòng Chính phủ;
- TT HĐND tỉnh;
- CT, PCT UBND tỉnh;
- CVP;
- Các Sở, ban, ngành;
- Đài Phát thanh truyền hình tỉnh;
- Báo Bắc Kạn;
- UBND các huyện, thành phố;
- UBND các xã, phường, thị trấn;
- Lưu: VT, NCPC (Vân).
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
CHỦ TỊCH
Nguyễn Đăng Bình
|
TT
|
Nội dung tuyên truyền
|
Hình thức tuyên truyền
|
Cơ quan chủ trì
|
Cơ quan phối hợp
|
Thời gian thực hiện
|
1
|
Tuyên truyền về TTHC
|
1.1
|
Biên tập và hệ thống hóa bộ
TTHC để niêm yết công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
|
Niêm yết bộ TTHC
|
Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)
|
Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã
|
Quý III/2022
|
1.2
|
Công khai TTHC trên trang cơ
sở dữ liệu quốc gia về TTHC
|
TTHC được đăng tải
|
Các Sở, Ban, ngành
|
Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)
|
Thường xuyên trong năm 2022
|
1.3
|
Công khai TTHC trên Cổng Dịch
vụ công của tỉnh
|
Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã
|
1.4
|
Niêm yết, công khai TTHC tại
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
|
Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã
|
|
1.5
|
Hướng dẫn quy trình thực hiện
TTHC, cách thức tiếp cận TTHC và các nội dung khác có liên quan
|
Tờ rơi, áp phích, sổ tay hướng dẫn nghiệp vụ …
|
Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)
|
Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã
|
Thường xuyên trong năm 2022
|
2
|
Tuyên truyền về quyền lợi,
nghĩa vụ và trách nhiệm của cơ quan, cán bộ công chức; tổ chức, cá nhân trong
việc thực hiện TTHC
|
2.1
|
Các cơ quan, đơn vị thực hiện
tuyên truyền cho cán bộ, công chức, viên chức trong đơn vị nắm rõ các nội
dung liên quan đến:
- Trách nhiệm của cơ quan thực
hiện TTHC;
- Trách nhiệm của cán bộ,
công chức, viên chức được phân công thực hiện TTHC;
- Các hành vi phải công khai,
xin lỗi đối với cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ
TTHC;
- Các hành vi phải công khai
xin lỗi đối với người đứng đầu của cơ quan, đơn vị, địa phương;
- Quyền, nghĩa vụ của đối tượng
thực hiện TTHC.
|
Công tác tuyên truyền được lồng
ghép trong các cuộc họp, hội nghị, trong công tác kiểm tra quá trình thực hiện
nhiệm vụ…
|
Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã
|
Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)
|
Thường xuyên trong năm 2022
|
Lồng ghép việc tuyên truyền về
kiểm soát TTHC với việc tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, chính sách của
Đảng và pháp luật của Nhà nước; trong phổ biến các văn bản pháp luật mới…
|
Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)
|
Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã
|
2.2
|
Tuyên truyền cho tổ chức, cá
nhân nắm rõ các nội dung liên quan đến:
- Trách nhiệm của cơ quan thực
hiện TTHC;
- Trách nhiệm của cán bộ,
công chức, viên chức được phân công thực hiện TTHC;
- Các hành vi phải công khai,
xin lỗi đối với cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ
TTHC;
- Các hành vi phải công khai
xin lỗi đối với người đứng đầu của cơ quan, đơn vị, địa phương;
- Quyền, nghĩa vụ của đối tượng
thực hiện TTHC.
|
Tờ rơi, áp phích, cuộc họp thôn, tổ…
|
3
|
Tuyên truyền về nội dung
kiểm soát TTHC, cải cách TTHC
|
3.1
|
Tuyên truyền về chủ trương,
chính sách, các văn bản chỉ đạo, điều hành của TW và địa phương về công tác
kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên
thông trong giải quyết TTHC và việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử
|
Lồng ghép nội dung vào chuyên
mục Cải cách hành chính của Đài Phát thanh truyền hình tỉnh Bắc Kạn và chuyên
mục cải cách hành chính trên cổng thông tin điện tử của tỉnh: Định kỳ hàng
tháng, quý ghi hình và phát sóng các bài phóng sự, tiêu điểm về công tác cải
cách TTHC tại các cơ quan giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh
|
Văn phòng UBND tỉnh; Đài Phát thanh truyền hình tỉnh
|
Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã cung cấp nội dung, bài
viết liên quan
|
Thường xuyên trong năm 2022
|
Lồng ghép công tác truyền
thông trong quá trình kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ, tập huấn, khảo sát, tổ
chức các cuộc thi tìm hiểu về cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa
liên thông trong giải quyết TTHC …
|
Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)
|
Các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã
|
3.2
|
Tuyên truyền về tình hình, kết
quả thực hiện kiểm soát TTHC, cải cách TTHC của đơn vị, địa phương và nội
dung các quy định, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên Cổng thông tin điện
tử của sở, ngành, UBND huyện hoặc thông qua các bản tin phát trên Đài phát
thanh truyền hình huyện, hệ thống loa đài phát thanh của xã.
|
Tin bài, phóng sự…
|
Các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã
|
|
Thường xuyên trong năm 2022
|
3.3
|
Xây dựng các tin, bài, hình ảnh
về các tập thể, cá nhân tích cực, điển hình trong thực hiện các nhiệm vụ cải
cách TTHC, phục vụ nhân dân; phổ biến những sáng kiến, kinh nghiệm cải cách
TTHC có hiệu quả tại các đơn vị, địa phương, trong và ngoài tỉnh; phản ánh những
hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu, vô trách nhiệm của cán bộ, công chức trong giải
quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp).
|
Văn phòng UBND tỉnh; Đài Phát thanh truyền hình tỉnh; Báo Bắc Kạn
|
Các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã
|
3.4
|
Cung cấp thông tin cho các cơ
quan thông tấn báo chí về hoạt động kiểm soát TTHC và cải cách TTHC
|
4
|
Truyền thông hỗ trợ công
tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính
|
4.1
|
Tuyên truyền cho người dân, tổ
chức về địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; các hình thức phản ánh, kiến
nghị; cách thức phản ánh, kiến nghị và quyền, trách nhiệm của cá nhân, tổ chức
có phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính.
|
Tờ rơi, áp phích, …
|
Văn phòng UBND tỉnh; (Phòng Nội chính - Pháp chế)
|
Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện, UBND cấp xã và các cơ quan thông tấn
báo chí.
|
Thường xuyên trong năm 2022
|
4.2
|
Duy trì hệ thống tiếp nhận phản
ánh kiến nghị về quy định hành chính trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh.
|
Hòm thư “Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định TTHC”
|
Văn phòng UBND tỉnh; (Trung tâm Công báo - Tin học)
|
Văn phòng UBND tỉnh; (Phòng Nội chính - Pháp chế)
|
4.3
|
Thông tin về kết quả giải quyết
phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức tại các cơ quan, đơn vị.
|
Đăng tải kết quả xử lý trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh
|
Văn phòng UBND tỉnh; (Trung tâm Công báo - Tin học)
|
Văn phòng UBND tỉnh; (Phòng Nội chính - Pháp chế); Các Sở, Ban, ngành,
UBND cấp huyện, UBND cấp xã
|