Xử lý lỗi nghiệp vụ khi sử dụng chứng thư số trên hệ thống E-COPAY thế nào?

Nội dung chính

Xử lý lỗi nghiệp vụ khi sử dụng chứng thư số trên hệ thống E-COPAY thế nào?

Căn cứ Điều 18 Quy chế quản trị, vận hành Hệ thống thu nộp, chi trả bảo hiểm xã hội điện tử ban hành kèm theo Quyết định 283/QĐ-BHXH năm 2020 việc xử lý lỗi tác nghiệp, nghiệp vụ khi sử dụng chứng thư số trên hệ thống E-COPAY được quy định như sau:

Các trường hợp phát sinh lỗi tác nghiệp, nghiệp vụ trong quá trình vận hành, sử dụng hệ thống, cơ quan BHXH phối hợp với NHTM nơi mở tài khoản để xác định, xử lý. Trường hợp không xử lý được, đơn vị phản ánh nội dung lỗi về Vụ TCKT theo địa chỉ email ketoan.tckt@vss.gov.vn.