ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 500/KH-UBND
|
Kon Tum, ngày 28
tháng 02 năm 2023
|
KẾ HOẠCH
THỰC HIỆN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN
TỈNH NĂM 2023
Căn cứ Quyết định số 45/QĐ-VPCP
ngày 15 tháng 02 năm 2023 của Văn phòng Chính phủ về việc ban hành Kế hoạch kiểm
soát thủ tục hành chính và chuyển đổi số của Văn phòng Chính phủ năm 2023; Kế
hoạch số 4212/KH-UBND ngày 12 tháng 12 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc
thực hiện công tác cải cách hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Kon Tum năm
2023.
Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế
hoạch thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) năm 2023 trên địa
bàn tỉnh, như sau:
I. MỤC ĐÍCH,
YÊU CẦU
1. Mục đích
- Tổ chức triển khai, thực hiện
đầy đủ, kịp thời và hiệu quả công tác cải cách TTHC, kiểm soát TTHC, thực hiện
cơ chế một cửa, một cửa liên thông và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải
quyết TTHC theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
- Bảo đảm việc thực hiện kiểm
soát TTHC đồng bộ, thống nhất và hiệu quả; bảo đảm sự công khai, minh bạch
trong việc tiếp nhận, giải quyết TTHC; đồng thời nâng cao chất lượng thực hiện
TTHC trên tất cả các lĩnh vực, nhất là các lĩnh vực liên quan đến hoạt động sản
xuất, kinh doanh của người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển
kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.
- Tăng cường trách nhiệm thực
hiện nhiệm vụ cải cách, kiểm soát TTHC của các cấp, các ngành. Huy động sự tham
gia giám sát của cá nhân, tổ chức đối với việc giải quyết TTHC của các cơ quan
hành chính nhà nước.
2. YÊU CẦU
- Bảo đảm không xây dựng
văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC của tỉnh ban hành trái thẩm quyền.
- Công bố đầy đủ, kịp thời
TTHC, danh mục TTHC; trình phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC
theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan
hành chính nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh; công khai minh bạch các thông
tin về TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và bằng nhiều hình thức phù hợp
khác để tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, tra cứu thực hiện
và giám sát việc thực hiện TTHC.
- Rà soát quy định, TTHC để
phát hiện và đề xuất cấp có thẩm quyền sửa đổi những quy định TTHC không còn
phù hợp, gây khó khăn, cản trở hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân,
doanh nghiệp; đơn giản hóa tối đa đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết
của cơ quan hành chính nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh.
- Bảo đảm sự phân công, phối hợp
rõ ràng, hợp lý trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị; xác định
cụ thể, rõ ràng trách nhiệm thực hiện, thời gian thực hiện công tác cải cách,
kiểm soát TTHC; Huy động sự tham gia, phối hợp của các cơ quan, đơn vị, địa
phương và tổ chức, cá nhân có liên quan trong triển khai thực hiện để nâng cao
chất lượng, hiệu quả công tác cải cách, kiểm soát TTHC trên địa bàn tỉnh.
- Nâng cao chất lượng tiếp nhận
hồ sơ và trả kết quả trong giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa các cấp trên địa
bàn tỉnh; đồng thời thực hiện chế độ thông tin báo cáo đầy đủ, kịp thời theo
đúng quy định hiện hành
II. NỘI DUNG
THỰC HIỆN
1. Công bố, công khai TTHC,
danh mục TTHC: Các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh thường xuyên
kiểm tra, rà soát các quyết định đã được Bộ, ngành Trung ương công bố, công
khai TTHC trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, để kịp thời tham mưu Chủ tịch Ủy ban
nhân dân tỉnh công bố TTHC, danh mục TTHC đảm bảo thời gian theo quy định; đồng
thời các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh; Ủy ban nhân dân cấp huyện,
cấp xã thường xuyên, kịp thời cập nhật, công khai TTHC, danh mục TTHC theo đúng
quy định đảm bảo để tổ chức, cá nhân tìm hiểu, tra cứu.
2. Rà soát, đánh giá TTHC: Các
cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh thường xuyên rà soát quá trình thực
hiện TTHC từ đó phát hiện TTHC, nhóm TTHC, quy định hành chính còn vướng mắc, bất
cập, gây cản trở hoạt động sản xuất kinh doanh và đời sống của Nhân dân kịp thời
đề xuất cơ quan có thẩm quyền xem xét phê duyệt phương án đơn giản hóa TTHC để
tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp trong quá trình thực
hiện TTHC.
3. Tăng cường công tác kiểm
tra, kiểm soát TTHC, kịp thời phát hiện, xử lý những sai sót, hạn chế trong quá
trình thực hiện TTHC; Tăng cường trách nhiệm người đứng đầu cơ quan hành chính
Nhà nước các cấp trong công tác cải cách, kiểm soát TTHC. Trong đó, tập trung
vào việc công khai TTHC, giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp và việc xử
lý phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính.
4. Tiếp tục thực hiện hiệu quả
cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh.
Nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận
Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã để đảm bảo việc giải quyết TTHC cho
người dân, doanh nghiệp nhanh chóng, đúng quy định.
5. Tiếp tục hoàn thiện các quy
trình nội bộ, quy trình điện tử đảm bảo áp dụng chung, đồng bộ, thống nhất trên
cơ sở Hệ thống quản lý chất lượng của cơ quan, đơn vị theo Nghị định số
107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ.
6. Đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi
số trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo các nội dung được giao tại
Kế hoạch số 4011/KH-UBND ngày 24 tháng 11 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về
triển khai thực hiện Nghị quyết số 131/NQ-CP ngày 06 tháng 10 năm 2022 của
Chính phủ.
7. Nâng cao hiệu quả trong công
tác phối hợp giữa các cơ quan ngành dọc đóng tại địa phương và các cơ quan
chuyên môn về ngành, lĩnh vực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh để đảm bảo tạo điều kiện
thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC.
8. Tiếp tục thực hiện thống kê,
rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống cơ quan hành chính nhà nước
giai đoạn 2022-2025 theo quy định tại Quyết định số 1085/QĐ-TTg ngày 15 tháng 9
năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 4193/KH-UBND ngày 09 tháng 12
năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh.
(Nội
dung công việc chi tiết tại phụ lục kèm theo)
III. KINH
PHÍ THỰC HIỆN
Kinh phí thực hiện nhiệm vụ kiểm
soát TTHC do các cơ quan, đơn vị cân đối trong các nguồn kinh phí được cấp có
thẩm quyền giao năm 2023 và các nguồn tài trợ hợp pháp khác (nếu có). Việc
sử dụng kinh phí đảm bảo tiết kiệm, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật.
IV. TỔ CHỨC
THỰC HIỆN
1. Trên cơ sở Kế hoạch của Ủy
ban nhân dân tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban ngành cấp tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân
dân các huyện, thành phố có trách nhiệm:
- Căn cứ nội dung Kế hoạch ban
hành này để xây dựng và ban hành kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC năm 2023 của
cơ quan, đơn vị mình.
- Định kỳ báo cáo Ủy ban nhân
dân tỉnh về tình hình thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC theo quy định tại
Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 và Thông tư số
01/2020/TT-VPCP ngày 21 tháng 10 năm 2020 của Văn phòng Chính phủ.
- Cải cách mạnh mẽ quy định, thủ
tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, lành mạnh,
nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều
hành dựa trên dữ liệu, ứng dụng hiệu quả công nghệ số, tạo đột phá trong cải
cách hành chính, xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, kỷ luật, kỷ cương,
hiện đại, hiệu quả, liêm chính, phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt
hơn theo đúng yêu cầu của Nghị quyết số 131/NQ-CP ngày 06 tháng 10 năm 2022 của
Chính phủ về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức,
chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp.
2. Giao Văn phòng Ủy ban nhân
dân tỉnh có trách nhiệm chủ trì, theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện Kế
hoạch này tại các cơ quan, đơn vị, địa phương; đồng thời báo cáo kết quả về Ủy
ban nhân dân tỉnh để báo cáo Văn phòng Chính phủ theo đúng quy định.
3. Giám đốc các Sở: Nội vụ,
Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm phối hợp với Chánh Văn phòng Ủy ban
nhân dân tỉnh để triển khai Kế hoạch này; đảm bảo sự gắn kết chặt chẽ giữa các
nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ
xây dựng chính quyền điện tử.
4. Đề nghị Ủy ban Mặt trận tổ
quốc Việt Nam tỉnh và các tổ chức thành viên, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh, các tổ
chức xã hội, xã hội nghề nghiệp của tỉnh hưởng ứng, phối hợp thực hiện và giám
sát các hoạt động kiểm soát TTHC tại Kế hoạch này.
Trong quá trình thực hiện nếu
có khó khăn, vướng mắc, Thủ trưởng các sở, ban ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân
các huyện, thành phố kịp thời báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh (thông qua Văn
phòng Ủy ban nhân dân tỉnh) để xem xét, chỉ đạo giải quyết./.
Nơi nhận:
- Cục Kiểm soát TTHC (VPCP);
- Thường trực Tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh (b/c);
- Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh và các tổ thành viên;
- VP Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh, các Ban của HĐND tỉnh;
- Các sở, ban ngành thuộc UBND tỉnh (t/h);
- UBND các huyện, thành phố (t/h);
- Văn phòng UBND tỉnh:
+ CVP, các PCVP;
+ Trung tâm PVHCC (t/h);
- Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh;
- Đài PT-TH tỉnh, Cổng TTĐT tỉnh (t/h);
- Lưu: VT, TTHCC.LHP.
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
CHỦ TỊCH
Lê Ngọc Tuấn
|
PHỤ LỤC
CÁC NHIỆM VỤ CÔNG TÁC KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA
BÀN TỈNH NĂM 2023
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số 500/KH-UBND ngày 28 tháng 02 năm 2023 của Ủy
ban nhân dân tỉnh Kon Tum)
STT
|
Nội dung công việc
|
Phân công thực hiện
|
Kết quả công việc
|
Thời gian thực hiện
|
Cơ quan chủ trì
|
Cơ quan phối hợp
|
|
|
I
|
Công
tác chỉ đạo, điều hành
|
1
|
Kế hoạch rà soát, đánh giá
TTHC năm 2023 trên địa bàn tỉnh
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Kế hoạch của UBND tỉnh
|
Tháng 02/2023
|
2
|
Kế hoạch hoạt động kiểm soát
TTHC năm 2023
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Kế hoạch
|
Trước ngày 10/3/2023
|
3
|
Kế hoạch kiểm tra hoạt động
kiểm soát TTHC năm 2023 trên địa bàn tỉnh
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Kế hoạch của UBND tỉnh
|
Tháng 05/2023
|
II
|
Thực
hiện công bố, công khai TTHC
|
1
|
Rà soát, cập nhật các Quyết định
công bố TTHC, Quyết định công bố nhóm TTHC liên thông do Bộ trưởng, thủ trưởng
cơ quan ngang Bộ ban hành để tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục
TTHC thuộc thẩm quyền quản lý
|
Các sở, ban ngành cấp tỉnh
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Quyết định công bố danh mục
TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh
|
Thường xuyên
|
2
|
Xây dựng dự thảo Quyết định
công bố TTHC đối với các TTHC được quy định trong Văn bản QPPL của tỉnh
|
Các sở, ban ngành cấp tỉnh
liên quan
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Quyết định công bố TTHC của
Chủ tịch UBND tỉnh
|
Ngay sau khi văn bản QPPL được
ban hành
|
3
|
Tham mưu xây dựng quy trình nội
bộ, quy trình điện tử trong giải quyết TTHC đối với các TTHC đã được Chủ tịch
UBND tỉnh công bố và thiết lập, cấu hình lên trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC của tỉnh
|
Các sở, ban ngành cấp tỉnh
|
- Văn phòng UBND tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Quyết định phê duyệt quy
trình nội bộ của Chủ tịch UBND tỉnh
|
Chậm nhất 10 ngày kể từ ngày ban
hành Quyết định công bố TTHC hoặc Quyết định công bố danh mục TTHC của Chủ tịch
UBND tỉnh
|
4
|
Rà soát các TTHC đủ điều kiện
triển khai thực hiện Dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần; đề xuất
danh mục TTHC ưu tiên thực hiện trên môi trường điện tử, tích hợp trên Cổng Dịch
vụ công quốc gia
|
Các sở, ban ngành cấp tỉnh
liên quan
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Quyết định của Chủ tịch UBND
tỉnh
|
Thường xuyên
|
5
|
Cập nhật, công khai dữ liệu
TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC
|
Các sở, ban ngành cấp tỉnh
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
TTHC được cập nhật, công khai
trên Cơ sở dữ liệu quốc gia
|
Thường xuyên
|
6
|
Niêm yết, công khai các TTHC
thuộc thẩm quyền giải quyết đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố
|
- Văn phòng UBND tỉnh;
- Các sở, ban ngành thuộc cấp
tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Niêm yết, công khai các TTHC
tại Trung tâm PVHCC tỉnh và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục
hành chính cấp huyện, cấp xã và trên Cổng TTĐT tỉnh và Trang TTĐT của các cơ
quan, đơn vị, địa phương
|
Thường xuyên
|
7
|
Công bố, công khai TTHC nội bộ
trong hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh
|
- Các sở, ban ngành thuộc cấp
tỉnh;
- UBND cấp huyện;
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Quyết định công bố của Chủ tịch
UBND tỉnh
|
Trước ngày 31/3/2023
|
III
|
Thực
hiện rà soát, đánh giá quy định về TTHC; rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ
trong hệ thống hành chính nhà nước và đơn giản hóa chế độ báo cáo
|
1
|
Rà soát các văn bản QPPL, văn
bản hành chính quy định về TTHC còn vướng mắc, bất cập, không đúng thẩm quyền
|
- Các sở, ban ngành thuộc cấp
tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Kiến nghị cấp có thẩm quyền
xem xét sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ TTHC
|
Thường xuyên
|
2
|
Báo cáo kết quả rà soát và đề
xuất phương án đơn giản hóa TTHC
|
- Các sở, ban ngành thuộc cấp
tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Hoàn thành các phương án đơn
giản hóa TTHC, các sáng kiến cải cách TTHC trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt
hoặc kiến nghị Chính phủ, các Bộ, ngành Trung ương xem xét
|
Theo Kế hoạch của UBND tỉnh
|
3
|
Rà soát, đơn giản hóa TTHC nội
bộ trong hệ thống cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2022-2025
|
- Các sở, ban ngành thuộc cấp
tỉnh;
- UBND cấp huyện.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Quyết định phê duyệt của Chủ
tịch UBND tỉnh
|
Theo Quyết định số
1085/QĐ-TTg ngày 15/9/2022 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số
4193/KH-UBND ngày 09/12/2022 của UBND tỉnh
|
4
|
Rà soát, công bố danh mục báo
cáo định kỳ được quy định trong văn bản QPPL của tỉnh
|
Các sở, ban ngành cấp tỉnh
liên quan
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Quyết định của UBND tỉnh
|
Thường xuyên khi có sự thay đổi
|
IV
|
Bảo
đảm chất lượng dự thảo các quy định về TTHC thuộc thẩm quyền ban hành của
HĐND, UBND tỉnh
|
1
|
Thực hiện đánh giá tác động
TTHC, tính toán chi phí tuân thủ TTHC trong dự thảo văn bản QPPL có quy định
về TTHC và lấy ý kiến tham gia của Sở Tư pháp
|
Cơ quan được giao chủ trì soạn
thảo văn bản có quy định về TTHC
|
Sở Tư pháp
|
Dự thảo văn bản và Báo cáo đánh
giá tác động của TTHC kèm theo các biểu mẫu
|
Thường xuyên
|
2
|
Lấy ý kiến về TTHC đối với
các văn bản QPPL có quy định về TTHC thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND, UBND
tỉnh
|
Cơ quan được giao chủ trì soạn
thảo văn bản có quy định về TTHC
|
Đối tượng chịu sự tác động trực
tiếp của văn bản và các cơ quan, tổ chức có liên quan
|
Văn bản lấy ý kiến đối với
quy định về TTHC trong dự thảo
|
Thường xuyên
|
3
|
Thẩm định quy định về TTHC đối
với các văn bản QPPL có quy định về TTHC thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND,
UBND tỉnh
|
Sở Tư pháp
|
Cơ quan được giao chủ trì soạn
thảo văn bản có quy định về TTHC
|
Báo cáo thẩm định
|
Thường xuyên
|
V
|
Kiểm
tra việc thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.
|
1
|
Kiểm tra việc thực hiện hoạt động
kiểm soát TTHC theo Kế hoạch kiểm tra của UBND tỉnh
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành thuộc cấp
tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
- Thành lập Đoàn kiểm tra;
- Thông báo kết luận của Đoàn
kiểm tra;
- Tổng hợp báo cáo kết quả kiểm
tra tại các sở, ban ngành; UBND cấp huyện, cấp xã;
- Nhận xét đánh giá các đơn vị,
địa phương về mức độ hoàn thành để báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh xem xét công
tác thi đua của cá nhân và đơn vị.
|
Theo Kế hoạch của UBND tỉnh
và kiểm tra đột xuất theo yêu cầu
|
2
|
Tự kiểm tra hoạt động kiểm
soát TTHC tại cơ quan, đơn vị
|
- Các sở, ban ngành thuộc cấp
tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
|
Thành lập tổ kiểm tra của cơ
quan, đơn vị để kiểm tra
|
Thường xuyên
|
3
|
Tham mưu, đề xuất biện pháp xử
lý đối với những trường hợp vi phạm quy định về kiểm soát TTHC (nếu có)
|
Văn phòng UBND
tỉnh
|
- Các sở, ban ngành thuộc cấp
tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Văn bản đề nghị
|
Sau khi Đoàn kiểm tra kết
thúc kiểm tra tại cơ quan, đơn vị
|
VI
|
Tiếp
nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính
|
1
|
Công khai địa chỉ tiếp nhận
phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo quy định
|
- Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh;
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Thực hiện việc niêm yết, công
khai đầy đủ địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tại bộ phận một cửa, cơ
quan, đơn vị tiếp nhận và giải quyết TTHC
|
Thường xuyên
|
2
|
Tiếp nhận và xử lý phản ánh,
kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính (Vận hành, khai thác
Hệ thống phản ánh, kiến nghị của Chính phủ và Cổng thông tin điện tử của
Chính phủ)
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- Các cơ quan, đơn vị ngành dọc
trên địa bàn tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
- Xử lý hoặc chuyển phản ánh,
kiến nghị đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền xem xét, theo dõi, xử lý theo
quy định
- Đôn đốc, kiểm tra và kịp thời
báo cáo UBND tỉnh về kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị để công khai theo quy
định
|
Thường xuyên
|
VII
|
Công
tác truyền thông và tập huấn hoạt động kiểm soát TTHC
|
1
|
Tuyên truyền về kết quả cải
cách TTHC, kiểm soát TTHC của các sở, ban ngành cấp tỉnh; UBND cấp huyện, cấp
xã
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- Đài Phát thanh - Truyền
hình tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
- Tin, bài phản ánh về tình
hình kết quả hoạt động kiểm soát TTHC của các sở, ban ngành cấp tỉnh; UBND cấp
huyện, cấp xã.
- Xây dựng chuyên đề về hoạt
động kiểm soát TTHC theo các lĩnh vực trọng tâm.
|
Thường xuyên
|
2
|
Xây dựng các chuyên trang,
chuyên mục cải cách TTHC; gương người tốt, việc tốt trong cải cách TTHC;
phóng sự về hoạt động kiểm soát TTHC của cơ quan, đơn vị
|
- Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- Đài Phát thanh - Truyền
hình tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Các chuyên đề, tin, bài,
phóng sự
|
Thường xuyên
|
3
|
Tổ chức tập huấn công tác kiểm
soát TTHC năm 2023
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Kế hoạch
|
Tháng 8/2023
|
VIII
|
Tổng
hợp báo cáo về tình hình và kết quả triển khai thực hiện hoạt động kiểm soát
TTHC; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC
|
1
|
Báo cáo Công tác kiểm soát thủ
tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ
tục hành chính trên môi trường điện tử của cơ quan, đơn vị, địa phương
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện;
- UBND cấp xã.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
100% báo cáo của các sở, ban
ngành cấp tỉnh; UBND cấp huyện, cấp xã được thực hiện trên Hệ thống thông tin
báo cáo của Chính phủ
|
Hàng quý, năm và đột xuất khi
có yêu cầu
|
IX
|
Đổi mới
việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và
triển khai Đề án 06
|
1
|
Hoàn thành việc tổ chức kiện
toàn bộ phận một cửa các cấp, triển khai Bộ nhận diện thương hiệu, bảo đảm thực
hiện có hiệu quả Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên
thông trong giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày
27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện, cấp xã;
- Các cơ quan trung ương được
tổ chức theo ngành dọc đóng tại địa phương.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- 100% Bộ phận Một cửa các cấp
được kiện toàn; ban hành quy chế tổ chức và hoạt động;
- 100% Bộ phận Một cửa các cấp
sử dụng bộ nhận diện thương hiệu theo đúng hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ.
|
Năm 2023
|
2
|
Đẩy mạnh thực hiện việc tiếp
nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành
chính đối với danh mục TTHC đã được phê duyệt thực hiện thí điểm trên địa bàn
tỉnh.
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện, cấp xã.
|
Văn phòng UBND
tỉnh
|
Quyết định công bố danh mục
TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh
|
Thường xuyên
|
3
|
Đánh giá việc triển khai thực
hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính
khi đã đảm bảo các yêu cầu về số hóa hồ sơ đến cấp xã
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện, cấp xã.
|
Báo cáo/Tờ trình
|
Tháng 7/2023
|
4
|
Tiếp tục đánh giá, triển khai
thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận
một hoặc một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ,
trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính phù hợp với điều kiện thực tế
|
- Văn phòng UBND tỉnh;
- UBND cấp huyện, cấp xã.
|
Các cơ quan, đơn vị liên quan
|
Báo cáo/Tờ trình
|
Thường xuyên
|
5
|
Lựa chọn triển khai việc tiếp
nhận và giải quyết TTHC ngay trong ngày đối với một số TTHC đơn giản, đáp ứng
yêu cầu và phù hợp với tình hình thực tế
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện, cấp xã.
|
Quyết định phê duyệt Danh mục
TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh
|
Năm 2023
|
6
|
Tiếp tục, hoàn thiện kho quản
lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC của tỉnh phục vụ việc số hóa kết quả giải quyết TTHC, đảm bảo nguyên tắc
người dân, doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần cho cơ quan hành chính
nhà nước; hoàn thành kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu kết quả giải quyết
TTHC từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với Kho dữ liệu điện tử của
tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để chia sẻ, tái sử dụng dữ
liệu được số hóa để đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất, hiệu quả.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Các cơ quan, đơn vị liên quan
|
|
Năm 2023
|
X
|
Đẩy
mạnh cải cách TTHC và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người
dân, doanh nghiệp
|
1
|
Thực hiện nghiêm việc giải
quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đồng bộ với Cổng
Dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp có thể giám sát, đánh giá
quá trình thực hiện
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện, cấp xã.
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
100% các hồ sơ TTHC tiếp nhận,
giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Một cửa các
cấp được theo dõi trạng thái xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, đồng
bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia
|
Thường xuyên
|
2
|
Đẩy mạnh công khai kết quả
đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC,
cung cấp dịch vụ công tại bộ, ngành, địa phương theo Quyết định số
766/QĐ-TTg. Cụ thể hóa trách nhiệm cá nhân, tổ chức và công khai danh sách cơ
quan, tổ chức, cá nhân chậm trễ trong giải quyết TTHC, dịch vụ công trên Cổng
thông tin điện tử của tỉnh. Đối với hồ sơ TTHC để chậm trễ đều phải có báo
cáo giải trình lý do với người đứng đầu cơ quan, đơn vị và thực hiện xin lỗi
người dân, doanh nghiệp theo đúng quy định
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;
- UBND cấp huyện, cấp xã.
|
Báo cáo kết quả công khai
trong giải quyết TTHC trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh
|
Hàng tháng
|
XI
|
Công
tác khác
|
1
|
Tổ chức học tập kinh nghiệm về
công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC; đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên
thông trong giải quyết TTHC
|
Văn phòng UBND tỉnh
|
Các cơ quan, đơn vị liên quan
|
Đoàn công tác
|
Năm 2023
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|