Nội dung chính

Ship COD là gì?

Ship COD (Cash On Delivery) là hình thức giao hàng mà người mua thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, thay vì trả trước qua các phương thức thanh toán trực tuyến. Trong quy trình này, người bán gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển, đơn vị này sẽ thu tiền từ người mua khi giao hàng và sau đó chuyển lại cho người bán.

Ưu điểm của ship COD:

- Đối với người mua:

+ Tăng sự an tâm khi chỉ thanh toán sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa, giảm nguy cơ bị lừa đảo hoặc nhận sản phẩm kém chất lượng. ​

+ Không cần cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, giảm nguy cơ lộ thông tin cá nhân.

- Đối với người bán:

+ Tạo dựng niềm tin với khách hàng, đặc biệt là khách hàng mới, nhờ việc cho phép thanh toán khi nhận hàng.

+ Giảm thiểu các thủ tục hoàn tiền phức tạp trong trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm.

Nhược điểm của ship COD:

- Đối với người mua: Phải trả thêm phí thu hộ cho đơn vị vận chuyển, làm tăng tổng chi phí mua hàng.

- Đối với người bán:

+ Thời gian nhận được tiền hàng bị chậm do đơn vị vận chuyển giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định trước khi chuyển lại.

+ Nếu khách hàng từ chối nhận hàng hoặc muốn đổi trả sau khi kiểm tra, người bán phải chịu phí vận chuyển hai chiều, gây tăng chi phí kinh doanh.

Shopee thay đổi chính sách ship COD từ ngày 11/3/2025 thông tin chi tiết?

Mới đây, Shopee đã có thông báo thay đổi chính sách ship COD (thu hộ tiền mặt) thuộc dịch vụ SPX Instant, dự kiến áp dụng từ ngày 11/3/2025.

(1) Thay đổi cụ thể trong chính sách ship COD

- Số tiền thu hộ sẽ bị tạm ẩn: Trước đây, tài xế có thể xem số tiền thu hộ ngay khi nhận đơn hàng từ kho. Tuy nhiên, theo chính sách mới, số tiền COD sẽ không hiển thị ngay lập tức mà chỉ xuất hiện khi tài xế gọi xác nhận giao hàng với người nhận và vuốt "Đã lấy hàng" trên hệ thống.

- Shopee lý giải lý do thay đổi: Shopee cho biết, điều chỉnh này nhằm nâng cao tính bảo mật và cải thiện trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng. Việc tạm ẩn số tiền thu hộ giúp tránh các tình huống sai lệch thông tin thanh toán hoặc rủi ro về an toàn trong quá trình giao hàng.

(2) Lo ngại của tài xế và người dùng về việc Shopee ẩn số tiền thu hộ COD từ ngày 11/3/2025

Những vấn đề mà tài xế gặp phải

Sự thay đổi này đã gây ra nhiều tranh cãi, đặc biệt trong cộng đồng tài xế giao hàng:

- Khó khăn trong việc chuẩn bị tiền lẻ trả lại khách: Với chính sách mới, số tiền COD chỉ hiển thị khi tài xế vuốt "Đã lấy hàng", đồng nghĩa với việc họ không thể chuẩn bị trước tiền thối. Điều này đặc biệt gây bất tiện nếu khách hàng chỉ có tiền chẵn.

- Khách hàng có thể không nhớ chính xác số tiền thanh toán: Một số khách hàng không kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi nhận, có thể dẫn đến tình huống tranh cãi khi tài xế yêu cầu thanh toán. Trong trường hợp số tiền lớn, nếu khách không nhớ rõ và nghi ngờ tài xế đang tính sai, họ có thể từ chối nhận hàng, gây ảnh hưởng đến tài xế lẫn đơn hàng.

- Tài xế gặp rủi ro khi ứng tiền trước: Đối với một số đơn hàng có giá trị lớn, tài xế có thể cần tạm ứng tiền trước để lấy hàng từ kho. Nếu không biết trước số tiền thu hộ, họ có thể không đủ tiền ứng hoặc phải ứng quá số tiền thực tế, dẫn đến khó khăn tài chính cá nhân.

- Giao hàng có thể chậm trễ hơn: Việc phải gọi xác nhận với khách trước khi biết số tiền COD khiến quy trình giao hàng chậm hơn. Nếu khách không bắt máy ngay hoặc có sự nhầm lẫn về số tiền, quá trình giao hàng sẽ kéo dài, ảnh hưởng đến các đơn hàng tiếp theo mà tài xế cần giao.

Lo ngại từ phía khách hàng

- Khách hàng có thể nghi ngờ bị lừa đảo: Một số người mua lo ngại rằng nếu không được biết số tiền ngay từ đầu, họ có thể bị thu sai số tiền hoặc bị lừa đảo. Điều này có thể làm giảm lòng tin của khách hàng với Shopee và tài xế giao hàng.

- Không có sự chủ động trong thanh toán: Trước đây, khách hàng có thể kiểm tra số tiền COD trước khi nhận hàng và chuẩn bị sẵn tiền mặt. Với chính sách mới, nếu khách không nhớ số tiền hoặc không đủ tiền tại thời điểm giao hàng, đơn hàng có thể bị hủy hoặc gây khó khăn cho cả hai bên.

Shopee có thể điều chỉnh thêm không?

Hiện tại, Shopee chưa có phản hồi cụ thể về việc điều chỉnh lại chính sách sau những phản ứng từ cộng đồng tài xế và người mua hàng. Tuy nhiên, để thích ứng với thay đổi này, tài xế có thể cần chuẩn bị sẵn tiền lẻ hoặc liên hệ với khách trước khi đến giao hàng để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.

Shopee thay đổi chính sách ship COD từ ngày 11/3/2025 thông tin chi tiết? Thuê kho hàng tại TP HCM ở đâu thuận tiện di chuyển nhất? (hình từ internet)

Thuê kho hàng tại TP HCM ở đâu thuận tiện di chuyển nhất?

Với tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng, TP HCM là trung tâm lưu trữ và phân phối hàng hóa lớn nhất khu vực phía Nam. Doanh nghiệp muốn thuê kho hàng cần cân nhắc nhiều yếu tố như vị trí giao thông, diện tích, chi phí và tính an toàn để đảm bảo hiệu quả vận hành. Vậy khu vực nào để thuê kho hàng tại TP HCM là lựa chọn tốt nhất? Dưới đây là những địa điểm thuê kho thuận tiện và phù hợp nhất tại TP.HCM.

1. Khu vực Thủ Đức – Gần cảng, thuận tiện giao thương

Thủ Đức có lợi thế về hệ thống giao thông kết nối với cảng Cát Lái và các tỉnh Đông Nam Bộ. Đặc biệt, khu công nghiệp Cát Lái 2 (phường Thạnh Mỹ Lợi) có nhiều kho bãi cho thuê với diện tích rộng, xe container có thể ra vào dễ dàng. Các doanh nghiệp chuyên về xuất nhập khẩu, phân phối hàng hóa lớn sẽ rất phù hợp với khu vực này.

2. Khu vực Bình Tân – Trung tâm logistics phía Tây TP.HCM

Bình Tân có nhiều tuyến đường huyết mạch như QL1A, cao tốc Trung Lương, Kinh Dương Vương, giúp việc vận chuyển hàng hóa nhanh chóng đến các tỉnh miền Tây. Phường Tân Tạo là nơi có nhiều kho xưởng cho thuê với diện tích đa dạng từ 1.100m² đến 8.000m², phù hợp cho các doanh nghiệp cần không gian lưu trữ lớn và hệ thống PCCC đảm bảo an toàn.

3. Khu vực Bình Chánh – Không gian rộng, giá cả hợp lý

Bình Chánh là khu vực ngoại thành với quỹ đất rộng, phù hợp cho các doanh nghiệp cần kho bãi lớn nhưng muốn tiết kiệm chi phí. Xã Tân Kiên có nhiều nhà xưởng cho thuê với diện tích khoảng 1.500m², đường rộng, xe container có thể ra vào 24/24. Đây là lựa chọn hợp lý cho các doanh nghiệp sản xuất hoặc lưu trữ hàng hóa dài hạn.

4. Khu vực Quận 7 – Phù hợp doanh nghiệp thương mại

Quận 7 là khu vực phát triển mạnh về thương mại và dịch vụ, với lợi thế gần khu đô thị Phú Mỹ Hưng và các tuyến đường lớn kết nối trung tâm TP.HCM. Kho tại đường Đào Trí do Saigon Express quản lý có tổng diện tích 1.200m², cơ sở hạ tầng hiện đại, phù hợp với doanh nghiệp cần kho nhỏ gọn, linh hoạt.

5. Khu vực Quận 12 – Gần sân bay, dễ kết nối trung tâm

Quận 12 nằm gần sân bay Tân Sơn Nhất và có đường QL1A, QL22, cao tốc TP.HCM - Mộc Bài chạy qua. Phường Thạnh Xuân có nhiều nhà xưởng cho thuê với diện tích vừa và nhỏ từ 350m² đến 700m², phù hợp với các doanh nghiệp vừa, startup hoặc kho trung chuyển.

6. Khu vực Hóc Môn – Giá thuê rẻ, phù hợp lưu trữ dài hạn

Hóc Môn là một trong những khu vực có chi phí thuê kho rẻ nhưng vẫn đảm bảo đường xe container 24/24. Xã Bà Điểm có nhiều kho từ 500m² trở lên, thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng, thực phẩm, đồ điện tử cần kho bãi rộng nhưng vẫn tiết kiệm chi phí.