Có thể đăng ký sim điện thoại chính chủ qua videocall?
Nội dung chính
Có thể đăng ký sim điện thoại chính chủ qua videocall?
Căn cứ Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP quy định thông tin thuê bao di động mặt đất chỉ được đăng ký theo một trong các hình thức sau:
Các hình thức đăng ký thông tin thuê bao di động mặt đất
Thông tin thuê bao di động mặt đất chỉ được đăng ký theo một trong các hình thức sau:
1. Trực tiếp tại điểm do chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất trực tiếp sở hữu, thiết lập (có địa chỉ xác định hoặc lưu động).
2. Trực tiếp tại các điểm có địa chỉ xác định do doanh nghiệp khác thiết lập, được doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất ký hợp đồng ủy quyền để thực hiện việc đăng ký thông tin thuê bao.
3. Trực tuyến thông qua sử dụng ứng dụng của chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất sở hữu. Việc đăng ký thông tin thuê bao theo hình thức trực tuyến chỉ áp dụng đối với 03 số thuê bao đầu tiên trên 01 giấy tờ quy định tại Điều 17 Nghị định này. Trường hợp ứng dụng dùng để đăng ký trực tuyến không xác thực được thông tin thuê bao theo quy định tại Điều 18 Nghị định này thì phải đăng ký trực tiếp tại các điểm quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều này.
Trong từng thời kỳ, khi cần thiết, Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn việc thiết lập điểm đăng ký thông tin thuê bao và đăng ký thông tin thuê bao theo hình thức trực tuyến.
Đồng thời, căn cứ điểm c khoản 2 Điều 18 Nghị định 163/2024/NĐ-CP quy định khi thực hiện các biện pháp xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất (đối với cả hình thức đăng ký trực tiếp và trực tuyến) đảm bảo tối thiểu các yêu cầu sau:
Xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất
Sau khi nhận giấy tờ sử dụng để đăng ký thông tin thuê bao (trực tiếp hoặc trực tuyến), doanh nghiệp có trách nhiệm thực hiện các quy định sau:
1. Đối chiếu, kiểm tra giấy tờ là trùng khớp với cá nhân, tổ chức thực hiện giao kết hợp đồng, đăng ký thông tin theo quy định.
2. Thực hiện các biện pháp xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất (đối với cả hình thức đăng ký trực tiếp và trực tuyến) đảm bảo tối thiểu các yêu cầu sau:
....
c) Áp dụng giải pháp cuộc gọi ghi hình (video call) để thực hiện thu thập, kiểm tra, xác minh thông tin nhận biết khách hàng trong quá trình đăng ký thông tin thuê bao đảm bảo hiệu quả như quy trình nhận biết, xác minh thông tin khách hàng qua phương thức gặp mặt trực tiếp; giải pháp video call phải đáp ứng tối thiểu các yêu cầu sau: đảm bảo an toàn, bảo mật theo quy định của pháp luật; độ phân giải cao; tín hiệu liên tục; cho phép tương tác âm thanh, hình ảnh với khách hàng theo thời gian thực để đảm bảo nhận diện người thật; thể hiện hình ảnh nhân viên giao dịch và khách hàng đăng ký thông tin thuê bao di động mặt đất;
...
Như vậy, theo quy định hiện hành cho phép khách hàng thực hiện đăng ký sim điện thoại qua cuộc gọi ghi hình (videocall). Tuy nhiên, giải pháp videocall phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu gồm: an toàn, bảo mật theo quy định của pháp luật; độ phân giải cao; tín hiệu liên tục; cho phép tương tác âm thanh, hình ảnh với khách hàng theo thời gian thực.
Việc này để đảm bảo nhận diện người thật; thể hiện hình ảnh nhân viên giao dịch và khách hàng đăng ký thông tin thuê bao di động mặt đất.
Có thể đăng ký sim điện thoại chính chủ qua videocall? (Hình từ Internet)
Hướng dẫn cách kiểm tra sim điện thoại chính chủ
Có 02 cách giúp người dân tự kiểm tra sim điện thoại chính chủ, cụ thể người dùng có thể tham khảo thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:
Cách 1: Nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi 1414
Người dùng có thể kiểm tra thông tin thuê bao chính chủ ở bất kỳ nhà mạng nào bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB gửi 1414.
Sau đó, tổng đài sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin đã đăng ký sim điện thoại chính chủ bao gồm Tên, Ngày sinh, số Căn cước công dân, Loại thuê bao, Ngày kích hoạt,... Tin nhắn này hoàn toàn không tính phí.
Cách 2: Gọi điện đến tổng đài để yêu cầu cung cấp thông tin thuê bao
Để kiểm tra sim điện thoại chính chủ thì người dùng có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài nhà mạng thông qua các số hotline của nhà mạng đó để được hỗ trợ. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân trước khi nhân viên nhà mạng quyết định xem có cung cấp cho bạn thông tin kiểm tra thuê bao chính chủ không không. Việc này nhằm tránh trường hợp cung cấp thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba.
Thông tin thuê bao di động chính chủ bao gồm những thông tin gì?
Căn cứ theo Điều 19 Nghị định 163/2024/NĐ-CP quy định thông tin thuê bao di động mặt đất bao gồm:
- Họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu hoặc số định danh điện tử.
- Địa chỉ trên giấy tờ để đăng ký thông tin thuê bao.
- Số thuê bao viễn thông.
- Thông tin riêng khác mà người sử dụng cung cấp khi giao kết hợp đồng với doanh nghiệp:
+ Thông tin trên giấy tờ để đăng ký thông tin thuê bao;
+ Bản số hóa toàn bộ các giấy tờ để đăng ký thông tin thuê bao;
+ Ảnh chân dung người đăng ký thông tin thuê bao có thời gian (ngày, giờ) chụp;
+ Bản số hóa bản xác nhận thông tin thuê bao di động mặt đất.
- Họ tên nhân viên giao dịch; thời gian thực hiện đăng ký thông tin thuê bao; địa chỉ và số điện thoại liên hệ của điểm (với hình thức đăng ký thông tin thuê bao trực tiếp).
- Bản số hoá hợp đồng theo mẫu hoặc hợp đồng theo mẫu.
