Danh sách 32 đại lý dịch vụ công đổi bằng lái xe online Hà Nội

Nội dung chính

Danh sách 32 đại lý dịch vụ công đổi bằng lái xe online Hà Nội

Từ ngày 5/2/2025, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã phối hợp với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post), Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) triển khai thí điểm mô hình Đại lý Dịch vụ công trực tuyến.

Trong giai đoạn đầu, có 32 đại lý dịch vụ công đổi bằng lái xe online trên địa bàn Hà Nội hỗ trợ miễn phí người dân thực hiện 30 thủ tục hành chính trực tuyến, bao gồm cấp, đổi giấy phép lái xe.

Danh sách 32 đại lý dịch vụ công đổi bằng lái xe online Hà Nội:

Danh sách 32 đại lý dịch vụ công đổi bằng lái xe online Hà Nội (Hình từ Internet)

Người dân có thể đến các đại lý trên để được hỗ trợ thực hiện thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến.

Đại lý dịch vụ công trực tuyến sẽ hỗ trợ miễn phí và hướng dẫn các kỹ năng số cần thiết để đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia và thành phố,

Đồng thời hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến; tiếp nhận và luân chuyển hồ sơ nếu không đủ điều kiện trực tuyến; kết nối với Trung tâm Phục vụ Hành chính công để xử lý hồ sơ nhanh chóng; nhận và trả kết quả thông qua đường bưu chính hoặc trực tiếp tại đại lý.

Hướng dẫn các bước đổi bằng lái xe online

Bước 1: Truy cập trang web

Người dân truy cập vào địa chỉ https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html bằng trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính và chọn phần đăng nhập.

Bước 2: Đăng nhập

Sử dụng tài khoản được cấp bởi Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc tài khoản định danh điện tử do Bộ Công an cấp.

Bước 3: Chọn dịch vụ

Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục "Đổi giấy phép lái xe".

Bước 4: Nhập thông tin chung

Lựa chọn cơ quan tiếp nhận theo nơi cấp đổi giấy phép lái xe của mình; hệ thống sẽ tự động nhập địa điểm tiếp nhận. Sau đó, chọn lý do cấp đổi phù hợp.

Bước 5: Nhập thông tin người lái xe

Nhập số giấy phép lái xe để hệ thống xác nhận xem giấy phép có đủ điều kiện cấp đổi hay không. Nếu đủ điều kiện, kiểm tra lại các thông tin cá nhân đã chính xác chưa.

Bước 5: Cập nhật thông tin (nếu cần)

Nếu muốn cập nhật số Căn cước công dân mới hoặc địa chỉ thường trú, nhập thông tin vào ô tương ứng. Nếu không, bỏ qua bước này.

Danh sách 32 đại lý dịch vụ công đổi bằng lái xe online Hà Nội (Hình từ Internet)

Bước 6: Thông tin sức khỏe

Chọn loại giấy khám sức khỏe phù hợp (điện tử hoặc chứng thực điện tử) và nhập thông tin theo hướng dẫn.

Tải ảnh chân dung: Tải lên ảnh chân dung theo yêu cầu của hệ thống.

Bước 7: Đính kèm hồ sơ

Tải lên bản scan hoặc ảnh chụp giấy phép lái xe và Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân theo định dạng được yêu cầu.

Thông tin liên hệ: Điền thông tin liên hệ và địa chỉ nhận kết quả (nếu chọn nhận kết quả tại nhà).

Bước 8: Xác nhận và nộp hồ sơ

Đánh dấu vào ô cam kết thông tin chính xác và nhấn "Nộp hồ sơ".

Sau khi nộp hồ sơ thành công, người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý tại mục "Xem hồ sơ của tôi" trên trang web. Kết quả sẽ được gửi về địa chỉ đã đăng ký hoặc nhận trực tiếp tại cơ quan tiếp nhận theo thông báo.

Việc triển khai các đại lý dịch vụ công trực tuyến giúp người dân Hà Nội thực hiện các thủ tục hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Có mấy mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến?

Căn cứ Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo 02 mức độ như sau:

- Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

- Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện quy định tại điểm a khoản 1 Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP .

Cơ quan nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số tối đa trong quá trình cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng trừ trường hợp tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ phải hiện diện tại cơ quan nhà nước hoặc cơ quan nhà nước phải đi thẩm tra, xác minh tại hiện trường theo quy định của pháp luật.

Với các dịch vụ công trực tuyến cho phép tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trên môi trường mạng, cơ quan nhà nước có trách nhiệm:

- Triển khai áp dụng chữ ký số công cộng, chữ ký số chuyên dùng cho các ứng dụng chuyên ngành đáp ứng yêu cầu về chữ ký số trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

- Phát triển, sử dụng các biểu mẫu điện tử tương tác theo quy định.

- Kết nối, khai thác dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cơ sở dữ liệu dùng chung của các cơ quan nhà nước khác để tự động điền các thông tin vào biểu mẫu điện tử và cắt giảm thành phần hồ sơ, bảo đảm nguyên tắc tổ chức, cá nhân chỉ cung cấp thông tin một lần cho cơ quan nhà nước khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước thực hiện theo quy định tại Nghị định 47/2020/NĐ-CP.

Lưu ý:

- Văn phòng Chính phủ hướng dẫn rà soát, đánh giá thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu xây dựng dịch vụ công trực tuyến theo các mức độ quy định tại Nghị định này.

- Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn tiêu chí kỹ thuật để đánh giá, xếp loại mức độ của dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn, quy định kỹ thuật về tích hợp chữ ký số hoặc ứng dụng ký số trên cổng dịch vụ công.