Công bố chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích được quy định như thế nào?
Nội dung chính
Công bố chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích được quy định như thế nào?
Công bố chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích được quy định tại Điều 5 Thông tư 14/2018/TT-BTTTT quy định về quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành, có hiệu lực từ 01/12/2018, theo đó:
Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quyết định và công bố mức chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích cho từng loại dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng. Nội dung công bố tối thiểu phải có tiêu chí về thời gian toàn trình và tiêu chí về thời hạn giải quyết khiếu nại.
Trên đây là tư vấn về công bố chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích. Để biết thêm thông tin chi tiết bạn hãy tham khảo tại Thông tư 14/2018/TT-BTTTT. Mong rằng những tư vấn của chúng tôi sẽ giúp giải đáp được những vướng mắc của bạn.