Quyết định 905/QĐ-UBND năm 2023 về Quy định “Đánh giá, xếp hạng mức độ chuyển đổi số của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Hậu Giang”

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH HẬU GIANG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 905/QĐ-UBND

Hậu Giang, ngày 31 tháng 5 năm 2023

Nơi nhận:
- TT: TU, HĐND, UBND tỉnh (để b/c);
- Như Điều 3;
- Lưu: VT, HCC.

CHỦ TỊCH




Đồng Văn Thanh

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH HẬU GIANG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 905/QĐ-UBND

Hậu Giang, ngày 31 tháng 5 năm 2023

Nơi nhận:
- TT: TU, HĐND, UBND tỉnh (để b/c);
- Như Điều 3;
- Lưu: VT, HCC.

CHỦ TỊCH




Đồng Văn Thanh

STT

Chỉ số/Chỉ số thành phần

Điểm tối đa

Cách xác định và tính điểm

Nội dung thực hiện

Tài liệu kiểm chứng

Ghi chú

I

Thông tin chung

0

Không tính điểm

1

Tên đơn vị

2

Địa chỉ liên hệ chính thức

3

Địa chỉ trang/cổng thông tin điện tử (Website/Portal) chính thức

4

Số lượng công chức

người

5

Số lượng viên chức

người

6

Số lượng máy chủ vật lý

máy

7

Số lượng máy trạm

máy

8

Số lượng hệ thống thông tin

hệ thống

9

Tổng chi Ngân sách nhà nước của đơn vị

Tỷ đồng

10

Tổng chi Ngân sách nhà nước của đơn vị cho chuyển đổi số

11

Số lượng thủ tục hành chính

Thủ tục hành chính

II

Chỉ số đánh giá

225

1

Nhận thức số

10

1.1

Lãnh đạo đơn vị chủ trì, chỉ đạo chuyển đổi số (Từ cấp phó trở lên)

5

- Lãnh đạo đơn vị tham gia đầy đủ các phiên họp của UBND tỉnh về Chuyển đổi số: Điểm tối đa

- Đơn vị không tham gia đầy đủ các phiên họp của UBND tỉnh về Chuyển đổi số hoặc không chủ trì: trừ 2 điểm/lần (đến khi hết điểm tối đa)

Lãnh đạo chủ trì các cuộc họp/chủ trì liên quan đến chuyển đổi số tỉnh, đơn vị

Lịch cuộc họp có tên Lãnh đạo tham gia

Sở TT&TT kiểm tra thành phần họp tại các cuộc họp do Tỉnh hoặc Trung ương chủ trì

1.2

Cổng thông tin điện tử của đơn vị đáp ứng quy định và có chuyên mục riêng về chuyển đổi số

5

- Cung cấp thông tin đầy đủ theo chương II, Nghị định 42/2022/NĐ-CP: 1/3 điểm tối đa (nếu đáp ứng không đầy đủ thì tính theo tỉ lệ).

- Có chuyên mục và số lượng tin, bài về Chuyển đổi số trong năm đạt từ 12 bài trở lên (phân bổ đều các tháng): 2/3 điểm tối đa; tin,bài <12 tính theo tỷ lệ

Rà soát đảm bảo cổng cung cấp đủ thông tin theo quy định tại Nghị định 42/2022/NĐ-CP và xây dựng chuyên mục riêng về chuyển đổi số trên Cổng TTĐT của đơn vị (tin bài được đăng trong chuyên mục)

Tài liệu/link hoặc hình ảnh chứng minh

2

Thể chế số

20

2.1

Kế hoạch hành động hằng năm của đơn vị về chuyển đổi số

10

- Ban hành trước hoặc trong Quí I của năm đánh giá: Điểm tối đa

- Ban hành trong quí II năm đánh giá: 1/2 điểm tối đa

- Chưa ban hành hoặc ban hành sau thời gian trên: 0 điểm

Ban hành Kế hoạch năm (có chỉ tiêu, tiêu chí định lượng cụ thể)

2.2

Báo cáo thực hiện kế hoạch hành động hằng năm của đơn vị về chuyển đổi số

10

- Số nhiệm vụ đã thực hiện theo kế hoạch ban hành: gọi là a

- Tổng số nhiệm vụ trong kế hoạch: gọi là b

Tỷ lệ: a/b

- Báo cáo thực hiện nhiệm vụ trong Quí IV của năm đánh giá gửi về Sở TTTT:

+ Tỉ lệ *100 >= 90% nhiệm vụ: điểm tối đa, ngược lại điểm= tỷ lệ * điểm tối đa

+ Không báo cáo hoặc báo cáo sau 15/12 năm đánh giá: 0 điểm

Thực hiện báo cáo năm theo quy định (có đánh giá định lượng từng chỉ tiêu, tiêu chí)

3

Nhân lực số

20

3.1

Tỷ lệ công chức, viên chức chuyên trách, kiêm nhiệm về chuyển đổi số

5

a= Số lượng công chức chuyên trách về chuyển đổi số;

b= Số lượng công chức kiêm nhiệm về chuyển đổi số;

c= Số lượng viên chức chuyên trách về chuyển đổi số;

d= Số lượng viên chức kiêm nhiệm về chuyển đổi số;

e= Tổng số công chức;

f= Tổng số viên chức;

- Tỷ lệ=(a+b+c+d)/(e+f);

- Tính điểm theo phương pháp Min-Max dựa vào tỷ lệ cao nhất thì điểm tối đa và giảm dần

- Phân công cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ về chuyển đổi số (bổ sung nhiệm vụ trong quyết định phân công chuyên trách CNTT nếu có bằng CNTT và phân kiêm nhiệm nếu văn bằng khác)

Văn bản phân công nhiệm vụ

Số lượng công chức, viên chức tính đến các đơn vị trực thuộc của đơn vị cung cấp dưới dạng file thống kê kèm Quyết định phân công

3.2

Tỷ lệ công chức, viên chức chuyên trách, kiêm nhiệm về An toàn thông tin mạng

5

a=Số lượng công chức, viên chức chuyên trách, kiêm nhiệm về An toàn thông tin mạng, cụ thể gồm:

+ Số lượng công chức chuyên trách về ATTT

+ Số lượng viên chức, hợp đồng chuyên trách về ATTT

+ Số lượng công chức bán chuyên trách về ATTT (kiêm nhiệm)

+ Số lượng viên chức, hợp đồng bán chuyên trách về ATTT (kiêm nhiệm)

b= Tổng số công chức, viên chức;

- Tỷ lệ=a/b;

- Tính điểm theo phương pháp Min-Max dựa vào tỷ lệ a/b cao nhất thì điểm tối đa và giảm dần

- Phân công cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ về ATTT (bổ sung nhiệm vụ trong quyết định phân công chuyên trách CNTT nếu có bằng CNTT và phân kiêm nhiệm nếu văn bằng khác)

Văn bản phân công nhiệm vụ

Số lượng công chức, viên chức tính đến các đơn vị trực thuộc của đơn vị cung cấp dưới dạng file thống kê kèm Quyết định phân công

3.3

Tỷ lệ công chức, viên chức được bồi dưỡng, tập huấn về chuyển đổi số

10

a= Số lượng công chức, viên chức được bồi dưỡng, tập huấn về chuyển đổi số;

b= Tổng số công chức, viên chức;

- Tỷ lệ=a/b;

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Ghi chú: Danh sách khống trừ 5 điểm/DS

Hằng năm từng đơn vị xây dựng Kế hoạch/lịch tập huấn và tổ chức tập huấn về chuyển đổi số cho CBCCVC của đơn vị mình hoặc tham gia các lớp do tỉnh tổ chức (đảm bảo 100% công chức, viên chức được bồi dưỡng, tập huấn)

Tài liệu, báo cáo/link hoặc hình ảnh chứng minh

Lịch tập huấn hoặc kế hoạch trong đó có danh sách người tham dự (ký tên)- Có rà soát thực tế

4

An toàn thông tin mạng

45

4.1

Số lượng hệ thống thông tin đã được phê duyệt hồ sơ đề xuất cấp độ 2,3,4 (bao gồm mạng Lan (camera))

10

- Tất cả hệ thống thông tin đơn vị xây dựng hồ sơ đề xuất cấp độ được phê duyệt: điểm tối đa.

- Đối với đơn vị nhiều hệ thống, mỗi hệ thống không xây dựng: trừ 05 điểm (trừ đến hết điểm tối đa)

- Có hệ thống mà không xây dựng: không điểm.

Các hệ thống thông tin mà chủ quản hệ thống thông tin là UBND tỉnh xây dựng hồ sơ đề xuất cấp độ trình STTTT thẩm định (năm 2023 các hệ thống thông tin trước khi đưa vào sử dụng phải xây dựng HS đề xuất cấp độ và được phê duyệt)

Quyết định của đơn vị phê duyệt cấp độ

Tòa nhà sử dụng chung hạ tầng mạng thì xây dựng hồ sơ đề xuất hết tòa nhà; riêng lẻ thì xây dựng của riêng Văn phòng

4.2

Triển khai đầy đủ phương án bảo vệ theo Hồ sơ đề xuất cấp độ đã được phê duyệt

10

- Có triển khai đầy đủ: điểm tối đa.

- Không triển khai: 0 điểm.

Triển khai phương án bảo vệ theo hồ sơ đề xuất cấp độ đã được phê duyệt đáp ứng quy định tại Thông tư 12/2022/TT-BTTTT

Phương án bảo vệ

Theo mẫu chung của Thông tư 12/2022/TT-BTTTT

4.3

Cơ quan, đơn vị để xảy ra trường hợp mất an toàn thông tin (Lộ, loạt tài khoản quản trị hệ thống; bị tấn công gây thiệt hại đến cơ quan, đơn vị,…) mà cơ quan chức năng có văn bản ghi nhận, cảnh báo, phản ánh,…

20

- Cơ quan, đơn vị trong năm không để xảy ra trường hợp mất an toàn thông tin: Đạt điểm chuẩn.

- Cơ quan, đơn vị trong năm có xảy ra trường hợp mất an toàn thông tin: Không điểm mục này

Thường xuyên cảnh báo nguy cơ mất an toàn thông tin, lộ lọt thông tin, phương thức tấn công….để có ý thức đảm bảo an toàn thông tin của mỗi cán bộ, công chức, viên chức

Tài liệu/thông tin liên quan

4.4

Cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn ATTT hoặc các cuộc diễn tập được triển khai của ngành quản lý (cấp tỉnh hoặc ngành dọc hoặc cơ quan cấp trên)

5

- Có tham gia: điểm tối đa.

- Không tham gia: 0 điểm.

Tham gia các lớp, các cuộc diễn tập về an toàn thông tin theo thư mời tham gia

Tài liệu, báo cáo/link hoặc hình ảnh chứng minh

5

Hoạt động chính quyền số

130

5.1

Tỷ lệ DVCTT toàn trình

10

a= Số lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình

b= Tổng số dịch vụ công đủ điều kiện toàn trình;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=

+ Tỷ lệ*100=100%: Điểm tối đa;

+ Tỷ lệ*100<100%: Điểm tối đa*tỷ lệ

+ DVCTT đủ điều kiện toàn trình mà không đăng ký toàn trình: trừ hết điểm tối đa

Đưa tất cả DVC trực tuyến đủ điều kiện toàn trình lên toàn trình.

QĐ UBND tỉnh

Thực hiện rà soát từng đơn vị trên cơ sở công bố của Bộ, ngành và tham khảo địa phương khác.

5.2

Tỷ lệ DVCTT phát sinh hồ sơ trực tuyến (Toàn trình và một phần)

10

a= Tổng số DVCTT đã công bố có phát sinh hồ sơ

b= Tổng số DVCTT đã công bố

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Các đơn vị xây dựng giải pháp để tất cả DVCTT có phát sinh hồ sơ đều nộp trực tuyến

Link/tài liệu kiểm chứng

5.3

Tỷ lệ hồ sơ nộp, xử lý trực tuyến (Toàn trình và một phần)

25

a= Tổng số hồ sơ TTHC nộp trực tuyến

b= Tổng số hồ sơ phát sinh (trực tiếp, trực tuyến) của các DVCTT đã công bố

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=

+ Tỷ lệ*100>=90%: Điểm tối đa;

+ Tỷ lệ*100<90%: Tỷ lệ*Điểm tối đa

Các đơn vị xây dựng giải pháp để tất cả các hồ sơ DVC trực tuyến đều xử lý trực tuyến

Link/tài liệu kiểm chứng

5.4

Tỷ lệ văn bản đi có ký số và phát hành trên môi trường mạng

5

a=Tổng số văn bản đi có ký số

b=Tổng số văn bản đi

Tỷ lệ=a/b

Điểm = Tỷ lệ * điểm tối đa

100% văn bản phát hành được ký số theo quy định

Link/tài liệu kiểm chứng

5.5

Sử dụng chứng thư số đảm bảo theo quy định về an toàn bảo mật (không làm mất, thất lạc) hoặc cán bộ nghỉ hưu, bị thôi việc nhưng không báo thu hồi hoặc chậm đề nghị cấp đổi/gia hạn/cấp mới.

5

Mỗi chứng thư số bị mất, thất lạc hoặc cán bộ nghỉ hưu, bị thôi việc nhưng không báo thu hồi hoặc chậm đề nghị cấp đổi/gia hạn/cấp mới: -2 điểm/chứng thư số. (Trừ đến hết điểm tối đa)

Thực hiện việc báo cáo tình hình sử dụng chứng thư của đơn vị theo quy định

Link/tài liệu kiểm chứng

5.6

Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ trên Hệ thống thông tin báo cáo của Văn phòng Chính phủ

10

- Tất cả báo cáo gửi đúng, đủ, kịp thời gian quy định đạt: điểm tối đa;

-Tất cả báo cáo gửi đầy đủ nhưng có báo cáo trễ đạt: 1/2*Điểm tối đa;

- Gửi báo cáo không đầy đủ: 0 điểm

Đảm bảo báo cáo đầy đủ theo quy định

Link/tài liệu kiểm chứng

Số liệu tổng hợp trên Hệ thống báo cáo VPCP, nhật ký gửi, nhận văn bản.

5.7

Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi sử dụng DVCTT

10

- Tổng số người dân, doanh nghiệp tham gia đánh giá mức độ hài lòng (gọi là a);

- Số lượng người dân, doanh nghiệp đánh giá là hài lòng khi sử dụng DVCTT (gọi là b)

- Điểm tinh tỷ lệ b/a

Phục vụ người dân và doanh nghiệp chuyên nghiệp, tận tâm, nhiệt tình…

Trên phần mềm DVCTT

5.8

Cập nhật thủ tục hành chính của ngành lên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

10

- Cập nhật kịp thời (không quá 5 ngày) khi có quyết định công bố thêm mới, điều chỉnh, bổ sung, bãi bỏ,..TTHC của UBND tỉnh: đạt điểm tối đa.

- Cập nhật không kịp thời, không đầy đủ, chính xác TTHC 3 cấp đã công bố: 0 điểm

Cập nhật thủ tục hành chính của ngành lên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Kiểm tra thực tế/ đơn vị báo cáo

5.9

Tỷ lệ TTHC đã triển khai (đăng ký) có phát sinh hồ sơ tiếp nhận hoặc trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI

10

-Tổng số danh mục TTHC đang triển khai (đăng ký) tiếp nhận/trả kết quả qua dịch vụ BCCI (có phát sinh qua BCCI và không qua BCCI) (gọi là a)

- Số TTHC có phát sinh hồ sơ qua dịch vụ BCCI (tiếp nhận/trả kết quả hoặc cả hai) so với tổng số TTHC đang triển khai thực (đăng ký) hiện dịch vụ BCCI (gọi là b

-Tỷ lệ =b/a.

+ Tỷ lệ *100>=70% điểm tối đa

+ Tỷ lệ *100< 70% : Điểm = Tỷ lệ * Điểm tối đa;

+ Không thực hiện: 0 điểm

Đăng ký TTHC tiếp nhận qua hệ thống bưu chính công ích (BCCI)

Link/tài liệu kiểm chứng

5.10

Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến

10

- Tổng số hồ sơ thanh toán trực tuyến: gọi là a

- Tổng số hồ sơ của DVC toàn trình hoặc một phần có thu phí/lệ phí (trực tiếp và trực tuyến): gọi là b

- Tỷ lệ: a/b

Cách tính điểm:

+Tỷ lệ*100>=60%: điểm tối đa

+ Tỷ lệ*100<60%: tỷ lệ*điểm tối đa

Tuyên truyền, vận động người dân nộp

DVCTT và thanh toán trực tuyến

Xuất trên phần mềm

5.11

Triển khai số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính

10

- Tổng số hồ sơ được số hóa thuộc thẩm quyền (nhập thành phần hồ sơ nhận và trả kết quả) được nhập lên hệ thống một cửa: gọi là a

- Tổng số hồ sơ tiếp nhận (được nhập đầy đủ lên hệ thống và không nhập): gọi là b

- Tỷ lệ: a/b

Cách tính điểm:

+ Tỷ lệ*100= 100%: điểm tối đa

+ Tỷ lệ*100<100%: tỷ lệ*điểm tối đa

Nhập hồ sơ người dân/doanh nghiệp và kết quả xử lý vào phần mềm một cửa nếu họ nộp trực tiếp (trực tuyến đảm bảo nhập kết quả xử lý)

Báo cáo và xuất trên phần mềm hoặc kiểm tra ngẫu nhiên

5.12

Tỷ lệ phản ánh được xử lý đúng hạn

9

5.12.1

Tỷ lệ phản ánh được xử lý đúng hạn qua Cổng DVC

3

- a=Số lượng phản ánh xử lý đúng hạn;

- b=Số lượng phản ánh;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Tiếp nhận phản ánh và xử lý đúng thời gian quy định của từng đơn vị

Báo cáo tổng hợp

5.12.2

Tỷ lệ phản ánh được xử lý đúng hạn qua App di động

3

- a=Số lượng phản ánh xử lý đúng hạn;

- b=Số lượng phản ánh;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Tiếp nhận phản ánh và xử lý đúng thời gian quy định của quy chế phản ánh hiện trường

Báo cáo tổng hợp

5.12.3

Tỷ lệ phản ánh được xử lý đúng hạn qua Tin nhắn trên các nền tảng liên lạc (Zalo, Messenger…)

3

- a=Số lượng phản ánh xử lý đúng hạn;

- b=Số lượng phản ánh;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Tiếp nhận phản ánh và xử lý đúng thời gian quy định

Báo cáo tổng đài zalo, tổng đài CCHC

5.13

Mức độ hài lòng với việc xử lý phản ánh

6

5.13.1

Mức độ hài lòng với việc xử lý phản ánh qua Cổng DVC

2

- a=Số lượng người dân đánh giá hài lòng;

- b=Số lượng người dân tham gia đánh giá;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Xử lý thấu tình, đạt lý, mang tính cầu thị trong hỗ trợ xử lý vấn đề và đảm bảo thời gian đúng quy định

Báo cáo tổng hợp

5.13.2

Mức độ hài lòng với việc xử lý phản ánh qua App di động

2

- a=Số lượng người dân đánh giá hài lòng;

- b=Số lượng người dân tham gia đánh giá;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Xử lý thấu tình, đạt lý, mang tính cầu thị trong hỗ trợ xử lý vấn đề và đảm bảo thời gian đúng quy định

Báo cáo tổng hợp

5.13.3

Mức độ hài lòng với việc xử lý phản ánh qua Tin nhắn trên các nền tảng liên lạc (Zalo, Messenger…)

2

- a=Số lượng người dân đánh giá hài lòng;

- b=Số lượng người dân tham gia đánh giá;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Xử lý thấu tình, đạt lý, mang tính cầu thị trong hỗ trợ xử lý vấn đề và đảm bảo thời gian đúng quy định

Báo cáo tổng đài zalo, tổng đài CCHC

STT

Chỉ số/Chỉ số thành phần

Điểm tối đa

Cách xác định và tính điểm

Nội dung thực hiện

Tài liệu kiểm

Ghi chú

I

Thông tin chung

0

Không tính điểm

1

Tên đơn vị

2

Địa chỉ liên hệ chính thức

3

Địa chỉ trang/cổng thông tin điện tử (Website/Portal) chính thức

4

Số lượng dân số (thống kê từng xã)

người

5

Số lượng dân số trong độ tuổi lao động (thống kê từng xã)

người

6

Số lượng hộ gia đình

hộ

7

Số lượng xã và tương đương

huyện

8

Số lượng ấp và tương đương

xã

9

Số lượng công chức

người

10

Số lượng viên chức

người

Tất cả

11

Số lượng máy trạm

máy

12

Số lượng điểm phục vụ bưu chính

điểm

13

Tổng chi ngân sách

14

Số lượng thủ tục hành chính

thủ tục hành chính

II

Chỉ số đánh giá

360

1

Nhận thức số

40

1.1

Người đứng đầu huyện, thành phố (Từ Phó chủ tịch huyện, thành phố trở lên) tham gia/chủ trì, chỉ đạo chuyển đổi số

10

- Từ Phó Chủ tịch trở lên tham gia đầy đủ các phiên họp của UBND tỉnh về Chuyển đổi số: Điểm tối đa

- Đơn vị không tham gia đầy đủ các phiên họp của UBND tỉnh về Chuyển đổi số hoặc không chủ trì: trừ 2 điểm/lần (đến khi hết điểm tối đa)

Từ Phó Chủ tịch tham gia/chủ trì các cuộc họp liên quan đến chuyển đổi số của tỉnh, huyện

Lịch cuộc họp có tên từ Phó Chủ tịch tham gia

Sở TT&TT kiểm tra thành phần họp tại các cuộc họp do Tỉnh hoặc Trung ương chủ trì

1.2

Cổng thông tin điện tử của huyện, thị, thành phố đáp ứng quy định và có chuyên mục riêng về chuyển đổi số

10

- Cung cấp thông tin đầy đủ theo chương II, Nghị định 42/2022/NĐ- CP: 1/3 điểm tối đa (nếu đáp ứng không đầy đủ thì tính theo tỉ lệ).

- Có chuyên mục và số lượng tin, bài về Chuyển đổi số trong năm đạt từ 12 bài trở lên: 2/3 điểm tối đa; tin,bài <12 tính theo tỷ lệ

Rà soát đảm bảo cổng cung cấp đủ thông tin theo quy định tại Nghị định 42/2022/NĐ-CP, Có chuyên mục riêng về chuyển đổi số và tin bài về chuyển đổi số được đăng trong chuyên mục

Tài liệu/link hoặc hình ảnh chứng minh

1.3

Hệ thống truyền thanh cơ sở có chuyên mục riêng về chuyển đổi số (cổng thông tin)

10

- Đã có: Điểm tối đa;

- Chưa có: 0 điểm

UBND cấp huyện chỉ đạo TTVHTT&TT phối hợp Sở TTTT xây dựng chuyên mục riêng về chuyển đổi số.

Tài liệu/link hoặc hình ảnh chứng minh

1.4

Tần suất hệ thống truyền thanh cơ sở phát sóng chuyên mục riêng về chuyển đổi số

10

- Tần suất phát sóng từ 1 lần/1 tuần: Điểm tối đa;

- Tần suất phát sóng từ 1 lần/1 tháng đến dưới 1 lần/1 tuần: 1/2 Điểm tối đa;

- Tần suất phát sóng trên 1 tháng/1 lần: 0 điểm

TTVHTT&TT cấp huyện phát sóng chuyên mục riêng về chuyển đổi số: Tần suất phát sóng từ 1 tuần/1 lần (tự xây dựng chương trình, tiếp sóng hoặc phát chuyên mục từ hợp tác)

Tài liệu/link hoặc hình ảnh chứng minh

2

Thể chế số

20

2.1

Kế hoạch hành động hằng năm của huyện, thị xã, thành phố về chuyển đổi số

10

- Ban hành trước hoặc trong Quí I của năm đánh giá: Điểm tối đa

- Ban hành trong quí II năm đánh giá: 1/2 điểm tối đa

- Chưa ban hành hoặc ban hành sau thời gian trên: 0 điểm

Ban hành Kế hoạch năm (có chỉ tiêu, tiêu chí định lượng cụ thể)

kế hoạch ký số có xác nhận dấu thời gian

(không chấp nhận file scan)

2.2

Báo cáo thực hiện kế hoạch hành động hằng năm của huyện, thị xã, thành phố về chuyển đổi số

10

- Số nhiệm vụ đã thực hiện theo kế hoạch ban hành: gọi là a

- Tổng số nhiệm vụ trong kế hoạch: gọi là b

Tỷ lệ: a/b

- Báo cáo thực hiện nhiệm vụ trong Quí IV của năm đánh giá gửi về Sở TTTT:

+ Tỷ lệ *100 >= 80% nhiệm vụ: điểm tối đa.

+ Tỷ lệ *100 < 80% nhiệm vụ: tỷ lệ* điểm tối đa.

- Không báo cáo hoặc báo cáo sau thời gian trên: 0 điểm

Thực hiện báo cáo năm theo quy định (có đánh giá định lượng từng chỉ tiêu, tiêu chí)

3

Nhân lực số

60

3.1

Ban chỉ đạo chuyển đổi số cấp xã được tập huấn trên nền tảng onetouch

10

- Ban chỉ đạo chuyển đổi số cấp xã có 80% tài khoản trong tổ tham gia học: Điểm tối đa;

- Trên 50% đến dưới 80%: 1/2 điểm tối đa

- Dưới 50% tài khoản: 0 điểm

Tạo tài khoản cho thành viên Ban chỉ đạo chuyển đổi số cấp xã và học các bài học trên nền tảng (khi được yêu cầu)

VB báo cáo số liệu

3.2

Tổ công nghệ số cộng đồng ấp, khu vực được tập huấn trên nền tảng onetouch

10

- Tổ công nghệ số cộng đồng ấp, khu vực có 70% tài khoản trong tổ tham gia học: Điểm tối đa; trên 40% đến dưới 70%: 1/2 điểm tối đa

- Dưới 40% tài khoản: 0 điểm

Tạo tài khoản cho thành viên tổ công nghệ số cộng đồng đến cấp ấp, khu vực và học các bài học trên nền

tảng (khi được yêu cầu)

VB báo cáo số liệu

3.3

Phòng Văn hóa - Thông tin có chức năng, nhiệm vụ về chuyển đổi số

10

- Đã có: Điểm tối đa;

- Không có: 0 điểm

Tham mưu UBND huyện, thị xã, thành phố bổ sung chức năng, nhiệm vụ về chuyển đổi số của P.VHTT

Văn bản ban hành

Theo Thông tư 11/2022/TT- BTTTT ngày 29/7/2022

3.4

Tỷ lệ công chức, viên chức chuyên trách, kiêm nhiệm về chuyển đổi số

5

a= Số lượng công chức chuyên trách về chuyển đổi số;

b= Số lượng công chức kiêm nhiệm về chuyển đổi số;

c= Số lượng viên chức chuyên trách về chuyển đổi số;

d= Số lượng viên chức kiêm nhiệm về chuyển đổi số;

e= Tổng số công chức;

f= Tổng số viên chức;

- Tỷ lệ=(a+b+c+d)/(e+f);

- Tính điểm theo phương pháp Min- Max dựa vào tỷ lệ cao nhất thì điểm tối đa và giảm dần (bước điểm= 0,5đ)

Phân công cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ về chuyển đổi số (bổ sung nhiệm vụ trong quyết định phân công chuyên trách CNTT nếu có bằng CNTT và phân kiêm nhiệm nếu văn bằng khác)

Văn bản phân công nhiệm vụ

Số lượng công chức, viên chức tính đến các đơn vị trực thuộc của đơn vị cung cấp dưới dạng file thống kê kèm Quyết định phân công

3.5

Tỷ lệ công chức, viên chức chuyên trách, kiêm nhiệm về An toàn thông tin mạng

5

a=Số lượng công chức, viên chức chuyên trách, kiêm nhiệm về An toàn thông tin mạng, cụ thể gồm:

+ Số lượng công chức chuyên trách về ATTT

+ Số lượng viên chức, hợp đồng chuyên trách về ATTT

+ Số lượng công chức bán chuyên trách về ATTT (kiêm nhiệm)

+ Số lượng viên chức, hợp đồng bán chuyên trách về ATTT (kiêm nhiệm) b= Tổng số công chức, viên chức;

- Tỷ lệ=a/b;

- Tính điểm theo phương pháp Min- Max dựa vào tỷ lệ a/b cao nhất thì điểm tối đa và giảm dần (bước điểm =0,5đ

Phân công cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ về ATTT (bổ sung nhiệm vụ trong quyết định phân công chuyên trách CNTT nếu có bằng CNTT và phân kiêm nhiệm nếu văn bằng khác)

Văn bản phân công nhiệm vụ

Số lượng công chức, viên chức tính đến các đơn vị trực thuộc của đơn vị cung cấp dưới dạng file thống kê kèm Quyết định phân công

3.6

Tỷ lệ công chức, viên chức được bồi dưỡng, tập huấn về chuyển đổi số

10

a= Số lượng công chức, viên chức được bồi dưỡng, tập huấn về chuyển đổi số;

b= Tổng số công chức, viên chức;

- Tỷ lệ=a/b;

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Ghi chú: Danh sách khống trừ 5 điểm/DS

Hằng năm từng đơn vị xây dựng Kế hoạch/lịch tập huấn và tổ chức tập huấn về chuyển đổi số cho CBCCVC của đơn vị mình hoặc tham gia các lớp do tỉnh tổ chức (đảm bảo 100% công chức, viên chức được bồi dưỡng, tập huấn)

Tài liệu, báo cáo/link hoặc hình ảnh chứng minh

Lịch tập huấn hoặc kế hoạch trong đó có danh sách người tham dự (ký tên)- Có rà soát thực tế

3.7

Tỷ lệ người dân được bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng số

10

a= Số lượng người dân trong độ tuổi lao động được bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng số;

b= Tổng số người dân trong độ tuổi lao động;

- Tỷ lệ=a/b;

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Ghi chú: Danh sách khống trừ 1 điểm/DS

Hướng dẫn, tập huấn người dân sử dụng kỹ năng số (sử dụng DVC TT, cài đặt ứng dụng, thanh toán không dùng tiền mặt...) (Danh sách ghi lại thời gian hướng dẫn, tên người được triển khai, địa chỉ, triển khai nội dung gì..và có ký tên người được hướng dẫn)

Tài liệu, báo cáo/link hoặc hình ảnh chứng minh

Cung cấp danh sách tập huấn của các huyện trước đây về DVC, thanh toán không dùng tiền mặt, sàn thương mại điện tử...

4

An toàn thông tin mạng

45

4.1

Hệ thống thông tin đã được phê duyệt hồ sơ đề xuất cấp độ 2,3,4 (Hệ thống Mạng Lan của đơn vị)

10

- Có xây dựng: điểm tối đa.

- Không xây dựng: Không điểm.

Hệ thống thông tin mà chủ quản hệ thống thông tin là UBND huyện, thị xã, thành phố đầu tư xây dựng

QĐ phê duyệt

Tòa nhà sử dụng chung hạ tầng mạng thì xây dựng hồ sơ đề xuất hết tòa nhà; riêng lẻ thì xây dựng của riêng Văn phòng

4.2

Triển khai đầy đủ phương án bảo vệ theo Hồ sơ đề xuất cấp độ đã được phê duyệt

10

- Có triển khai đầy đủ: điểm tối đa.

- Không triển khai: 0 điểm.

Triển khai phương án bảo vệ theo hồ sơ đề xuất cấp độ đã được phê duyệt đáp ứng quy định tại Thông tư 12/2022/TT-BTTTT

Phương án bảo vệ

Theo mẫu chung của Thông tư 12/2022/TT- BTTTT

4.3

Cơ quan, đơn vị để xảy ra trường hợp mất an toàn thông tin (Lộ, loạt tài khoản quản trị hệ thống; bị tấn công gây thiệt hại đến cơ quan, đơn vị,…) mà cơ quan chức năng có văn bản ghi nhận, cảnh báo, phản ánh,…

20

- Cơ quan, đơn vị trong năm không để xảy ra trường hợp mất an toàn thông tin: Đạt điểm chuẩn.

- Cơ quan, đơn vị trong năm có xảy ra trường hợp mất an toàn thông tin: Không điểm mục này

Thường xuyên cảnh báo nguy cơ mất an toàn thông tin, lộ lọt thông tin, phương thức tấn công….để có ý thức đảm bảo an toàn thông tin của mỗi cán bộ, công chức, viên chức

Tài liệu/thông tin liên quan

4.4

Cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn ATTT hoặc các cuộc diễn tập được triển khai

5

- Có tham gia: Điểm tối đa;

- Không có: 0 điểm

Tham gia các lớp, các cuộc diễn tập về an toàn thông tin tại tỉnh do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức và triệu tập hoặc do cấp tỉnh tổ chức

Tài liệu, báo cáo/link hoặc hình ảnh chứng minh

5

Tổng kinh phí chi cho hoạt động chuyển đổi số tại địa phương (Cấp huyện, xã)

20

a= Kinh phí từ Ngân sách nhà nước chi cho hoạt động chuyển đổi số (Đầu tư, thuê trang thiết bị, tổ chức tập huấn các ứng dụng, triển khai các hoạt động liên quan chuyển đổi số của địa phương,...)

b= Tổng chi ngân sách nhà nước (tỷ đồng);

- Tỷ lệ=a/b;

- Điểm:tính theo tỷ lệ max-min (bước điểm =0,5đ).

Tổng hợp báo cáo quyết toán của từng đơn vị liên quan đến hoạt động chuyển đổi số

VB Báo cáo

6

Hoạt động chính quyền số

140

6.1

Tỷ lệ hoàn thành kích hoạt tài khoản định danh điện tử từ mức 1 trở lên (tài khoản VNeID)

20

a= Tổng số tài khoản được kích hoạt

b= Tổng số tài khoản của đơn vị được công bố (chỉ tiêu theo từng đơn vị)

- Tỷ lệ: a/b

- Tỷ lệ*100 >= 60% trở lên: điểm tối đa

- Tỷ lệ*100 <60%: Tỷ lệ*điểm tối đa

Các cấp, các ngành của địa phương vận động người dân hoặc có phương pháp để người dân có tài khoản định danh điện tử

Báo cáo của Công an tỉnh (số liệu từ BCA)

6.2

Tỷ lệ DVCTT phát sinh hồ sơ trực tuyến (Toàn trình và một phần)

10

a= Tổng số DVCTT đã công bố có phát sinh hồ sơ

b= Tổng số DVCTT đã công bố

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Đề xuất: Các đơn vị xây dựng giải pháp để tất cả DVCTT có phát sinh hồ sơ đều nộp trực tuyến

Link/tài liệu kiểm chứng

Cấp huyện

5

Cấp xã

5

Tính bình quân phát sinh hồ sơ các xã

6.3

Tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến (Toàn trình và một phần)

40

a= Tổng số hồ sơ TTHC nộp trực tuyến

b= Tổng số hồ sơ phát sinh (trực tiếp, trực tuyến) của các DVCTT đã công bố (toàn trình và một phần)

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=

+ Tỷ lệ*100>=80%: Điểm tối đa;

+ Tỷ lệ*100<80%: Tỷ lệ*Điểm tối đa

Đề xuất: Các đơn vị xây dựng giải pháp để tất cả các hồ sơ DVC trực tuyến đều xử lý trực tuyến trực tuyến

Link/tài liệu kiểm chứng

Cấp huyện

20

Cấp xã

20

Tính điểm bình quân trên số liệu xử lý hồ sơ các xã

6.4

Tỷ lệ văn bản đi có ký số và phát hành trên môi trường mạng

10

a=Tổng số văn bản đi có ký số

b=Tổng số văn bản đi

Tỷ lệ=a/b

Điểm = Tỷ lệ * điểm tối đa

Tỷ lệ xuất trên phần mềm QLVB do đó các đơn vị đảm bảo văn bản phát hành được ký số đầy đủ và đúng quy định.

Link/tài liệu kiểm chứng

Cấp huyện

5

Cấp xã

5

6.5

Sử dụng chứng thư số đảm bảo theo quy định về an toàn bảo mật (không làm mất, thất lạc) hoặc cán bộ nghỉ hưu, bị thôi việc nhưng không báo thu hồi hoặc chậm đề nghị cấp đổi/gia hạn/cấp mới

10

Mỗi chứng thư số bị mất, thất lạc hoặc cán bộ nghỉ hưu, bị thôi việc nhưng không báo thu hồi hoặc chậm đề nghị cấp đổi/gia hạn/cấp mới: -2 điểm/chứng thư số. (Trừ đến hết điểm tối đa)

Thực hiện việc báo cáo tình hình sử dụng chứng thư của đơn vị theo quy định

Link/tài liệu kiểm chứng

Cấp huyện

5

Cấp xã

5

6.6

Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ trên Hệ thống thông tin báo cáo của Văn phòng Chính phủ

10

- Tất cả báo cáo gửi đúng, đủ, kịp thời gian quy định đạt: điểm tối đa;

-Tất cả báo cáo gửi đầy đủ nhưng có báo cáo trễ đạt: 1/2*Điểm tối đa;

- Gửi báo cáo không đầy đủ: 0 điểm

Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ trên Hệ thống thông tin báo cáo của Văn phòng Chính phủ

Link/tài liệu kiểm chứng

Cấp huyện

5

Cấp xã

5

6.7

Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi sử dụng DVCTT

10

- Tổng số người dân, doanh nghiệp tham gia đánh giá mức độ hài lòng (gọi là a);

- Số lượng người dân, doanh nghiệp đánh giá là hài lòng khi sử dụng DVCTT (gọi là b)

- Điểm=b/a*điểm tối đa

Phục vụ người dân và doanh nghiệp chuyên nghiệp, tận tâm, nhiệt tình…

Trên phần mềm DVCTT

Cấp huyện

5

Cấp xã

5

6.8

Tỷ lệ TTHC đã triển khai (đăng ký) có phát sinh hồ sơ tiếp nhận hoặc trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI

10

-Tổng số danh mục TTHC đang triển khai (đăng ký) tiếp nhận/trả kết quả qua dịch vụ BCCI (có phát sinh qua BCCI và không qua BCCI) (gọi là a)

- Số TTHC có phát sinh hồ sơ qua dịch vụ BCCI (tiếp nhận/trả kết quả hoặc cả hai) so với tổng số TTHC đang triển khai thực (đăng ký) hiện dịch vụ BCCI (gọi là b

-Tỷ lệ =b/a; Điểm được tính:

+ Tỷ lệ *100>= 70% điểm tối đa

+Tỷ lệ *100<70% : Điểm = Tỷ lệ * Điểm tối đa;

+ Không thực hiện: 0 điểm

Đăng ký TTHC tiếp nhận qua hệ thống bưu chính công ích (BCCI)

Link/tài liệu kiểm chứng

Cấp huyện

5

Cấp xã

5

6.9

Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến

10

- Tổng số hồ sơ thanh toán trực tuyến: gọi là a

- Tổng số hồ sơ của DVC toàn trình hoặc một phần có thu phí/lệ phí (trực tiếp và trực tuyến): gọi là b

- Tỷ lệ: a/b

Cách tính điểm:

+Tỷ lệ*100>=50%: điểm tối đa

+ Tỷ lệ*100<50%: tỷ lệ*điểm tối đa

Tuyên truyền, vận động người dân nộp DVCTT và thanh toán trực tuyến

Xuất trên phần mềm

Cấp huyện

5

Cấp xã

5

6.10

Triển khai số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính

10

- Tổng số hồ sơ được số hóa thuộc thẩm quyền (nhập thành phần hồ sơ nhận và trả kết quả) được nhập lên hệ thống một cửa: gọi là a

- Tổng số hồ sơ tiếp nhận (được nhập đầy đủ lên hệ thống và không nhập): gọi là b

- Tỷ lệ: a/b

Cách tính điểm: Tỷ lệ * điểm tối đa

Nhập hồ sơ người dân/doanh nghiệp và kết quả xử lý vào phần mềm một cửa nếu họ nộp trực tiếp (trực tuyến đảm bảo nhập kết quả xử lý)

Báo cáo và xuất trên phần mềm

Cấp huyện

5

Cấp xã

5

7

Hoạt động xã hội số

35

7.1

Tạo kênh kết nối thông tin thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp,

20

- Số lượt quan tâm của người dân trong độ tuổi lao động đến trang OA của đơn vị, đạt 50% (Tính bình quân các trang OA của cấp huyện và cấp xã): 1/2*điểm tối đa (dưới 50% thì tính theo tỷ lệ);

- Tin/bài tuyên truyền về chuyển đổi số hoặc hướng dẫn CĐS tối thiểu 01 bài/tháng/01 trang OA của cấp huyện, xã: 1/2* điểm tối đa (dưới tính theo tỷ lệ);

- Mỗi đơn vị cấp huyện/xã chưa thành lập được trang OA -5 điểm/đơn vị. (Ví dụ: TP A có 10 đơn vị (TP A và 9 phường, xã) nếu có 02 xã chưa có trang OA thì nội dung này trừ -10 điểm).

Xây dựng trang Zalo OA tại các xã, huyện, thị, thành phố (tích hợp link tới DVC, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ,...), tuyên truyền người dân xã mình thích trang/quan tâm Zalo OA để tạo thêm kênh trao đổi thông tin trực tuyến với người dân;

Báo cáo tổng hợp, hình ảnh thống kê trang OA kèm theo

7.2

Tỷ lệ phản ánh được xử lý đúng hạn

9

7.2.1

Tỷ lệ phản ánh được xử lý đúng hạn qua Cổng DVC

3

- a=Số lượng phản ánh xử lý đúng hạn;

- b=Số lượng phản ánh;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Tiếp nhận phản ánh và xử lý đúng thời gian quy định của từng đơn vị

Báo cáo tổng hợp

7.2.2

Tỷ lệ phản ánh được xử lý đúng hạn qua App di động

3

- a=Số lượng phản ánh xử lý đúng hạn;

- b=Số lượng phản ánh;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Tiếp nhận phản ánh và xử lý đúng thời gian quy định của quy chế phản ánh hiện trường

Báo cáo tổng hợp

7.2.3

Tỷ lệ phản ánh được xử lý đúng hạn qua Tin nhắn trên các nền tảng liên lạc (Zalo, Messenger…)

3

- a=Số lượng phản ánh xử lý đúng hạn;

- b=Số lượng phản ánh;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Tiếp nhận phản ánh và xử lý đúng thời gian quy định

Link/tài liệu kiểm chứng

7.3

Mức độ hài lòng với việc xử lý phản ánh

6

7.3.1

Mức độ hài lòng với việc xử lý phản ánh qua Cổng DVC

2

- a=Số lượng người dân đánh giá hài lòng;

- b=Số lượng người dân tham gia đánh giá;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Xử lý thấu tình, đạt lý, mang tính cầu thị trong hỗ trợ xử lý vấn đề và đảm bảo thời gian đúng quy định

Báo cáo tổng hợp

7.3.2

Mức độ hài lòng với việc xử lý phản ánh qua App di động

2

- a=Số lượng người dân đánh giá hài lòng;

- b=Số lượng người dân tham gia đánh giá;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Xử lý thấu tình, đạt lý, mang tính cầu thị trong hỗ trợ xử lý vấn đề và đảm bảo thời gian đúng quy định

Báo cáo tổng hợp

7.3.3

Mức độ hài lòng với việc xử lý phản ánh qua Tin nhắn trên các nền tảng liên lạc (Zalo, Messenger…)

2

- a=Số lượng người dân đánh giá hài lòng;

- b=Số lượng người dân tham gia đánh giá;

- Tỷ lệ=a/b

- Điểm=Tỷ lệ*Điểm tối đa

Xử lý thấu tình, đạt lý, mang tính cầu thị trong hỗ trợ xử lý vấn đề và đảm bảo thời gian đúng quy định

Link/tài liệu kiểm chứng

STT

Tên đơn vị

1

Văn phòng UBND tỉnh

2

Ban Quản lý các khu Công nghiệp

3

Sở Công Thương

4

Sở Giáo dục và Đào tạo

5

Sở Giao thông vận tải

6

Sở Kế hoạch và Đầu tư

7

Sở Khoa học và Công nghệ

8

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội

9

Sở Nội vụ

10

Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

11

Sở Tài chính

12

Sở Tài nguyên và Môi trường

13

Sở Thông tin và Truyền thông

14

Sở Tư pháp

15

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

16

Sở Xây dựng

17

Sở Y tế

18

Thanh tra tỉnh

19

Ban Dân tộc tỉnh

STT

Tên đơn vị

1

Kho bạc Nhà nước Hậu Giang

2

Bảo hiểm xã hội Hậu Giang

3

Ngân hàng Nhà nước Hậu Giang

4

Cục Thuế tỉnh

5

Cục Thống kê

STT

Tên đơn vị

1

UBND thành phố Vị Thanh

2

UBND huyện Vị Thủy

3

UBND thị xã Long Mỹ

4

UBND huyện Long Mỹ

5

UBND huyện Phụng Hiệp

6

UBND thành phố Ngã Bảy

7

UBND huyện Châu Thành A

8

UBND huyện Châu Thành