Quyết định 79/2002/QĐ-UB ban hành Quy chế phối hợp quản lý hoạt động và kinh doanh du lịch bằng tàu biển quốc tế tại Cảng Nha Trang do Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa ban hành

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC BAN HÀNH QUY CHẾ PHỐI HỢP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG VÀ KINH DOANH DU LỊCH BẰNG TÀU BIỂN QUỐC TẾ TẠI CẢNG NHA TRANG

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HOÀ

- Căn cứ Luật tổ chức HĐND và UBND được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 21/6/1994;
- Căn cứ Luật Hàng hải Việt Nam ngày 30/6/1990;
- Căn cứ Pháp lệnh Nhập cảnh, xuất cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam ngày 28/4/2000.
- Căn cứ Nghị định số 13/CP ngày 25/02/1994 của Chính phủ ban hành quy chế quản lý hoạt động hàng hải tại cảng biển và các khu vực hàng hải tại Việt Nam ;
- Căn cứ Quyết định 202/TTg ngày 20/12/1992 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành quy chế phối hợp hoạt động giữa các cơ quan, tổ chức làm nhiệm vụ quản lý nhà nước tại các Cảng biển Việt Nam ;
- Căn cứ Thông tư liên bộ số 767/LB-NV-DL ngày 08/9/1993 của Bộ Nội vụ (Bộ Công an) và Tổng cục du lịch về việc phối hợp công tác bảo vệ an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội trong hoạt động kinh doanh du lịch .
- Để tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức và các doanh nghiệp có liên quan trong việc đón các tàu du lịch cập cảng Nha Trang và thu hút khách du lịch quốc tế đến Nha Trang bằng đường biển;
- Xét đề nghị của Sở Du lịch-Thương mại tại tờ trình số 294/DL-TM ngày 29/4/2002,

QUYẾT ĐỊNH

Điều 1 : Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế phối hợp quản lý hoạt động và kinh doanh du lịch bằng tàu biển quốc tế tại Cảng Nha Trang.

Điều 2 : Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Những quy định trước đây trái với Quyết định này đều bãi bỏ.

Điều 3 : Chánh Văn phòng HĐND và UBND tỉnh, Giám đốc các Sở Du lịch – Thương mại, Lao động Thương binh & Xã hội, Khoa học Công nghệ & Môi trường, Văn hoá Thông tin, Giao thông Vận tải, Công an tỉnh, Cảng Nha Trang, Cảng vụ Nha Trang, Đại lý hàng hải, Cục trưởng Cục Hải quan,Chỉ huy Trưởng BCH Biên phòng tỉnh và Giám đốc các doanh nghiệp du lịch kinh doanh lữ hành quốc tế tại Khánh Hoà chịu trách nhiệm thi hành quyết định này.

QUY CHẾ

PHỐI HỢP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG VÀ KINH DOANH DU LỊCH BẰNG TÀU BIỂN QUỐC TẾ TẠI CẢNG NHA TRANG
( Kèm theo Quyết định số 79 /2002/QĐ-UB ngày 29 / 05 /2002 của UBND tỉnh)

Chương I

QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1 : Phạm vi điều chỉnh

Bản quy chế này quy định về nguyên tắc phối hợp hoạt động giữa các cơ quan, tổ chức làm nhiệm vụ quản lý nhà nước trên các lĩnh vực : hàng hải, y tế, xuất nhập cảnh, an ninh trật tự,...tại Cảng Nha Trang, các cơ quan quản lý nhà nước về hoạt động du lịch và các doanh nghiệp du lịch tham gia tổ chức đón và phục vụ khách du lịch đến bằng tàu biển quốc tế tại Cảng Nha Trang.

Điều 2 : Đối tượng áp dụng

1/ Các cơ quan, tổ chức thực hiện chức năng quản lý nhà nước: Sở Du lịch –Thương mại, Sở Khoa học- Công nghệ và Môi trường, Sở Văn hoá Thông tin, Sở Lao động Thương binh và Xã hội, Bộ chỉ huy Bộ độiä Biên phòng, Cục Hải quan Khánh Hoà, Công an Khánh Hoàø, Cảng vụ Nha Trang, Cảng Nha Trang, Kiểm dịch Quốc tếá, Sở Giao thông Vận tải.

2) Các doanh nghiệp có chức năng kinh doanh lữ hành quốc tế, Đại lý tàu biển, các doanh nghiệp khác có chức năng hoạt động kinh doanh dịch vụ có liên quan.

Điều 3 : Trách nhiệm phối hợp thực hiện nhiệm vụ

1) Doanh nghiệp du lịch kinh doanh lữ hành quốc tế (gọi tắt là doanh nghiệp du lịch) được tổ chức đưa đón và phục vụ khách du lịch quốc tế bằng tàu biển phải nghiêm chỉnh chấp hành các quy định về nghiệp vụ của các cơ quan làm nhiệm vụ quản lý Nhà nước và tạo điều kiện thuận lợi để các cơ quan này hoạt động theo đúng chức năng đã được quy định.

2) Các cơ quan chức năng làm nhiệm vụ quản lý nhà nước tại cảng Nha Trang phải đảm bảo cho tàu và khách du lịch quốc tế đến và rời cảng theo đúng chương trình đã định.

3) Các cơ sở kinh doanh dịch vụ, Ban quản lý các điểm tham quan có trách nhiệm phốihợp với doanh nghiệp du lịch và các cơ quan chức năng đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường và các nhu cầu cần thiết khác cho khách du lịch đến tham quan, vui chơi, giải trí.

Chương II

QUY ĐỊNH CỤ THỂ VỀ TRÁCH NHIỆM PHỐI HỢP QUẢN LÝ

Mục I. TRƯỚC KHI TÀU KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN CẢNG

Điều 4 : Trách nhiệm của Đại lý tàu biển

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC BAN HÀNH QUY CHẾ PHỐI HỢP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG VÀ KINH DOANH DU LỊCH BẰNG TÀU BIỂN QUỐC TẾ TẠI CẢNG NHA TRANG

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HOÀ

- Căn cứ Luật tổ chức HĐND và UBND được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 21/6/1994;
- Căn cứ Luật Hàng hải Việt Nam ngày 30/6/1990;
- Căn cứ Pháp lệnh Nhập cảnh, xuất cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam ngày 28/4/2000.
- Căn cứ Nghị định số 13/CP ngày 25/02/1994 của Chính phủ ban hành quy chế quản lý hoạt động hàng hải tại cảng biển và các khu vực hàng hải tại Việt Nam ;
- Căn cứ Quyết định 202/TTg ngày 20/12/1992 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành quy chế phối hợp hoạt động giữa các cơ quan, tổ chức làm nhiệm vụ quản lý nhà nước tại các Cảng biển Việt Nam ;
- Căn cứ Thông tư liên bộ số 767/LB-NV-DL ngày 08/9/1993 của Bộ Nội vụ (Bộ Công an) và Tổng cục du lịch về việc phối hợp công tác bảo vệ an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội trong hoạt động kinh doanh du lịch .
- Để tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức và các doanh nghiệp có liên quan trong việc đón các tàu du lịch cập cảng Nha Trang và thu hút khách du lịch quốc tế đến Nha Trang bằng đường biển;
- Xét đề nghị của Sở Du lịch-Thương mại tại tờ trình số 294/DL-TM ngày 29/4/2002,

QUYẾT ĐỊNH

Điều 1 : Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế phối hợp quản lý hoạt động và kinh doanh du lịch bằng tàu biển quốc tế tại Cảng Nha Trang.

Điều 2 : Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Những quy định trước đây trái với Quyết định này đều bãi bỏ.

Điều 3 : Chánh Văn phòng HĐND và UBND tỉnh, Giám đốc các Sở Du lịch – Thương mại, Lao động Thương binh & Xã hội, Khoa học Công nghệ & Môi trường, Văn hoá Thông tin, Giao thông Vận tải, Công an tỉnh, Cảng Nha Trang, Cảng vụ Nha Trang, Đại lý hàng hải, Cục trưởng Cục Hải quan,Chỉ huy Trưởng BCH Biên phòng tỉnh và Giám đốc các doanh nghiệp du lịch kinh doanh lữ hành quốc tế tại Khánh Hoà chịu trách nhiệm thi hành quyết định này.

QUY CHẾ

PHỐI HỢP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG VÀ KINH DOANH DU LỊCH BẰNG TÀU BIỂN QUỐC TẾ TẠI CẢNG NHA TRANG
( Kèm theo Quyết định số 79 /2002/QĐ-UB ngày 29 / 05 /2002 của UBND tỉnh)

Chương I

QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1 : Phạm vi điều chỉnh

Bản quy chế này quy định về nguyên tắc phối hợp hoạt động giữa các cơ quan, tổ chức làm nhiệm vụ quản lý nhà nước trên các lĩnh vực : hàng hải, y tế, xuất nhập cảnh, an ninh trật tự,...tại Cảng Nha Trang, các cơ quan quản lý nhà nước về hoạt động du lịch và các doanh nghiệp du lịch tham gia tổ chức đón và phục vụ khách du lịch đến bằng tàu biển quốc tế tại Cảng Nha Trang.

Điều 2 : Đối tượng áp dụng

1/ Các cơ quan, tổ chức thực hiện chức năng quản lý nhà nước: Sở Du lịch –Thương mại, Sở Khoa học- Công nghệ và Môi trường, Sở Văn hoá Thông tin, Sở Lao động Thương binh và Xã hội, Bộ chỉ huy Bộ độiä Biên phòng, Cục Hải quan Khánh Hoà, Công an Khánh Hoàø, Cảng vụ Nha Trang, Cảng Nha Trang, Kiểm dịch Quốc tếá, Sở Giao thông Vận tải.

2) Các doanh nghiệp có chức năng kinh doanh lữ hành quốc tế, Đại lý tàu biển, các doanh nghiệp khác có chức năng hoạt động kinh doanh dịch vụ có liên quan.

Điều 3 : Trách nhiệm phối hợp thực hiện nhiệm vụ

1) Doanh nghiệp du lịch kinh doanh lữ hành quốc tế (gọi tắt là doanh nghiệp du lịch) được tổ chức đưa đón và phục vụ khách du lịch quốc tế bằng tàu biển phải nghiêm chỉnh chấp hành các quy định về nghiệp vụ của các cơ quan làm nhiệm vụ quản lý Nhà nước và tạo điều kiện thuận lợi để các cơ quan này hoạt động theo đúng chức năng đã được quy định.

2) Các cơ quan chức năng làm nhiệm vụ quản lý nhà nước tại cảng Nha Trang phải đảm bảo cho tàu và khách du lịch quốc tế đến và rời cảng theo đúng chương trình đã định.

3) Các cơ sở kinh doanh dịch vụ, Ban quản lý các điểm tham quan có trách nhiệm phốihợp với doanh nghiệp du lịch và các cơ quan chức năng đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường và các nhu cầu cần thiết khác cho khách du lịch đến tham quan, vui chơi, giải trí.

Chương II

QUY ĐỊNH CỤ THỂ VỀ TRÁCH NHIỆM PHỐI HỢP QUẢN LÝ

Mục I. TRƯỚC KHI TÀU KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN CẢNG

Điều 4 : Trách nhiệm của Đại lý tàu biển

1) Căn cứ lịch tàu đến Cảng Nha Trang hàng năm để thông báo cho các cơ quan quản lý Nhà nước có liên quan và các doanh nghiệp du lịch đón khách những thông tin cần thiết (Tên tàu, quốc tịch, tên và địa chỉ chủ tàu, trọng tải tàu, mớn nước, chiều dài, chiều rộng của tàu, dự kiến thời gian đến Cảng và rời Cảng, số lượng và quốc tịch khách du lịch, số lượng và quốc tịch thuyền viên,...).

2) Chậm nhất 48 giờ trước khi tàu đến vị trí hoa tiêu, phải thông báo chính xác thời gian tàu đến và rời Cảng, đồng thời gửi danh sách thuyền viên và danh sách hành khách cho các cơ quan chức năng.

3) Chậm nhất 06 giờ trước khi tàu đến vị trí hoa tiêu, phải thông báo cho Cảng vụ Nha Trang biết tình hình sức khoẻ của những người trên tàu. Trong trường hợp có người ốm, người chết ở trên tàu thì phải thông báo rõ tên, tuổi, quốc tịch, tình trạng bệnh tật, lý do tử vong và các yêu cầu có liên quan khác.

4) Giải quyết thủ tục đến và rời Cảng cho tàu, thuyền viên và hành khách.

5) Giải quyết tất cả những vấn đề phát sinh liên quan đến tàu, thuyền viên và hành khách trước khi tàu đến Cảng, trong thời gian tàu neo đậu tại Cảng và sau khi tàu rời Cảng.

Điều 5 : Trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch

1) Sau khi nhận giấy báo khách du lịch quốc tế đến Cảng Nha Trang bằng đường biển:

-Quyết định cử cán bộ điều hành, hướng dẫn viên, phục vụ viên.

- Thông báo cho các cơ quan chức năng biết về cán bộ điều hành, hướng dẫn viên, lái xe và phương tiện đón khách.

-Liên hệ với Cảng vụ Nha Trang, Cảng Nha Trang để làm thủ tục nhận giấy phép vào, ra Cảng cho cán bộ điều hành, hướng dẫn viên, phục vụ viên, lái xe, phương tiện vận chuyển khách du lịch và khách mời tham quan hoặc tham gia kiểm tra (nếu có).

2) Sau khi đã có danh sách khách du lịch đăng ký đi theo các chương trình tham quan:

a/ Liên hệ với Bộ đội Biên phòng tỉnh, Đồn Biên phòng cửa khẩu Cảng Nha Trang để :

Thông báo các thông tin liên quan đến đoàn khách, chậm nhất là 48 giờ trước khi tàu cập cảng bao gồm :

- Thời gian tàu đến, tàu đi, số lượng khách.

- Số lượng khách xin cấp thị thực nhập cảnh, xuất cảnh tại cửa khẩu Cảng Nha Trang.

- Tờ trình xin phép Bộ đội Biên phòng cho thả các phương tiện từ tàu xuống, các phương tiện chở khách, nhân viên (nếu có) .

- Danh sách các đoàn khách đi theo chương trình du lịch.

- Danh sách cán bộ Lãnh đạo, điều hành, hướng dẫn viên, phục vụ viên, lái xe và các phương tiện vận chuyển khách và danh sách những thành viên xin phép được xuống tàu (nếu có nhu cầu).

- Thông báo chương trình du lịch của đoàn khách cho Bộ độïi Biên phòng tỉnh chậm nhất 02 ngày.

- Làm thủ tục nhập cảnh hành khách tại cửa khẩu Cảng Nha Trang.

b/ Liên hệ với Cục Hải quan :

Nhận những thông tin có liên quan để thông báo danh mục các mặt hàng nhà nước cấm và hạn chế xuất nhập khẩu; phương thức kê khai hành lý cá nhân hoặc hàng hoá lúc xuất cảnh, nhập cảnh (tránh phiền hà cho hành khách).

c/ Thông báo chương trình du lịch đến các cơ quan chức năng:

Chậm nhất là năm ngày trước khi tàu biển du lịch quốc tế đến cảng Nha Trang, doanh nghiệp du lịch phải thông báo bằng văn bản các chương trình du lịch cho Sở Du lịch – Thương mại tỉnh và các cơ quan chức năng có liên quan. Doanh nghiệp du lịch chỉ được thực hiện các chương trình du lịch khi đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.

Điều 6 : Trách nhiệm của Sở Du lịch – Thương mại

1) Chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh du lịch bằng tàu biển quốc tế trên địa bàn tỉnh; Là đầu mối liên kết giữa các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp du lịch trong việc phối hợp tổ chức đón tàu biển du lịch quốc tế tại Cảng Nha Trang; Phối hợp với các ngành chức năng có liên quan để giải quyết, xử lý các sự cố xảy ra trong suốt thời gian tàu đến và rời khỏi Cảng Nha Trang.

2) Chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh trong việc giám sát, kiểm tra tình hình phối hợp tổ chức đón khách du lịch bằng tàu biển quốc tế giữa các cơ quan chức năng và doanh nghiệp du lịch; Kịp thời báo cáo Uỷ ban nhân dân tỉnh xem xét giải quyết các vụ việc ngoài chức năng và vượt thẩm quyền của các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp.

Điều 7 : Trách nhiệm của Cảng vụ Nha Trang

Chậm nhất 24 giờ trước khi tàu vào Cảng Nha Trang, Cảng vụ Nha Trang có trách nhiệm thông báo cho các doanh nghiệp du lịch và đại lý của chủ tàu về:

1) Vị trí tàu sẽ được neo đậu và địa điểm làm thủ tục nhập cảnh cho khách du lịch và hàng hoá (nếu có).

2) Thời gian hoa tiêu Hàng hải Nha Trang dẫn tàu và cập tàu.

3) Các quy định cụ thể của bến và cầu tàu tiếp nhận tàu khách du lịch.

4) Các quy định, nội quy của Cảng biển có liên quan về đảm bảo trật tự, vệ sinh, an toàn đối với tàu khách du lịch quốc tế đến Cảng Nha Trang.

Điều 8 : Trách nhiệm của Cảng Nha Trang

Cảng Nha Trang chủ trì phối hợp với các đơn vị vị: doanh nghiệp du lịch, Hải quan, Bộ đội Biên phòng, Công an chuẩn bị chu đáo địa điểm đón tàu, vị trí làm thủ tục nhập, xuất cảnh và kê khai hải quan cho khách du lịch tàu biển, các phương án bảo vệ, phòng chống cháy nổ, bảo đảm an ninh, an toàn cho khách và hành lý. Đồng thời làm tốt các khâu:

1) Vệ sinh khu vực cảng.

2) Nơi đậu xe để đón khách.

3) Đảm bảo trật tự, an toàn trong khu vực cảng

4) Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đón khách du lịch tàu biển tổ chức nghi thức đón : cờ, hoa, khẩu hiệu, biểu ngữ, trống, ca nhạc, múa lân, thiếu nhi, thiếu nữ vẫy hoa (nếu cần).

Điều 9 : Trách nhiệm của Bộ đội Biên phòng

1) Khi tàu đi vào vùng biển do Biên phòng quản lý, Bộ đội Biên phòng thực hiện theo chức trách, nhiệm vụ nhà nước giao, đồng thời phối hợp các lực lượng liên quan bảo vệ an toàn tuyệt đối cho tàu và khách du lịch trong suốt thời gian tàu đến và rời khỏi vùng biển Nha Trang.

2) Bộ đội Biên phòng nghiên cứu, xét duyệt cho các hoạt động của phương tiện nhỏ, người lên, xuống tàu, đi lại trong các khu vực vùng biển do Biên phòng quản lý .

Điều 10 : Trách nhiệm của cơ quan kiểm dịch Y tế

1) Sau khi đã nhận được thông báo và được cung cấp đầy đủ thông tin (Tên, quốc tịch, lịch trình của tàu, Số hành khách và các thành viên trên tàu, bản khai y tế theo mẫu quy định) cơ quan kiểm dịch y tế phải thực hiện đầy đủ các thể thức, trình tự kiểm dịch y tế (theo quy định tại Điều 4 của Điều lệ kiểm dịch y tế biên giới nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam) đối với hành khách, các thành viên trên tàu; kiểm tra y tế đôí với hành lý, hàng hoá và tất cả các phương tiện phục vụ cho sinh hoạt, ăn, uống của hành khách và các thành viên trên tàu.

2) Sau khi hoàn thành các thủ tục kiểm tra y tế, xử lý y tế, cơ quan kiểm dịch y tế cấp Giấy chứng nhận kiểm dịch y tế cho hành khách, các thành viên trên tàu và tàu được nhậâp cảnh, xuất cảnh tại cảng.

Mục II. TRONG THỜI GIAN NEO ĐẬU TẠI CẢNG ĐỂ LÀM THỦ TỤC ĐƯA KHÁCH LÊN BỜ ĐI THAM QUAN .

Điều 11 : Trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch

1) Thông báo yêu cầu của các cơ quan làm nhiệm vụ quản lý nhà nước và hướng dẫn giải thích các quy định của Nhà nước Việt Nam cho Thuyền trưởng, thuyền viên và khách du lịch quốc tế biết để chấp hành; Giải quyết những yêu cầu khác liên quan đến doanh nghiệp du lịch.

2) Phải thường xuyên liên hệ với Cảng vụ Nha Trang và đại lý của chủ tàu để nắm tình hình về các mặt:

a/ Sự thay đổi vị trí neo đậu do nguyên nhân thời tiết hoặc vì những lý do khác.

b/ Tình hình khắc phục sự cố, tai nạn hàng hải (nếu có).

c/ Các yêu cầu mới phát sinh đối với tàu và khách du lịch quốc tế trong thời gian lưu tại cảng.

3) Liên hệ với Cảng Nha Trang để :

a/ Xin phép tiến hành các hoạt động vui chơi, giải trí, thể thao phục vụ khách du lịch tại khu vực cảng (nếu có như cầu).

b/ Chuẩn bị chu đáo các nghi thức đón khách theo đúng quy định của Nhà nước, như : Trang trí cờ, hoa, khẩu hiệu, biểu ngữ ,...( nếu cần thiết).

c/ Hỗ trợ để chuẩn bị bàn, ghế làm việc, dù che nắng, mưa cho cán bộ chiến sĩ làm nhiệm vụ theo đề nghị của Đồn Biên phòng và Hải quan cửa khẩu cảng Nha Trang (trong khi Cảng chưa sắp xêùp được nơi để làm thủ tục xuất nhập cảnh cho hành khách đến và rời Cảng).

4) Đại diện cho khách du lịch quốc tế (theo chương trình du lịch) để làm thủ tục hải quan, nộp thuế, giao nhận hàng hoá được phép xuất nhập khẩu có số lượng lớn và hàng quà biếu (nếu có).

Điều 12 : Trách nhiệm của Hải quan

1) Làm thủ tục nhập xuất cảnh cho tàu du lịch đến Cảng Nha Trang.

2) Làm thủ tục cho hàng hoá, hành lý của khách du lịch mang theo khi rời tàu để đi tham quan du lịch và hàng hoá mua tại Việt Nam khi xuất cảnh.

3) Hướng dẫn và thông tin cho doanh nghiệp du lịch các quy định về chính sách đối với hàng hoá xuất nhập khẩu, thủ tục xuất nhập cảnh tại thời điểm làm thủ tục.

Điều 13 : Trách nhiệm của Đồn Biên phòng cửa khẩu Cảng Nha Trang

Chịu trách nhiệm giải quyết nhanh các thủ tục nhập xuất cảnh, tạo điều kiện thuận lợi để khách được nhanh chóng lên bờ tham quan du lịch.

Điều 14 : Trách nhiệm nộp các khoản tiền theo quy định

Doanh nghiệp du lịch và hãng du lịch nước ngoài phải nộp đầy đủ, nhanh chóng các khoản lệ phí thị thực nhập, xuất cảnh, lệ phí bổ sung hoặc chuyển đổi cửa khẩu nhập xuất cảnh, thuế hàng hoá xuất nhập khẩu, các khoản tiền phạt đối với khách du lịch quốc tế (nếu có) và các khoản lệ phí khác theo quy định.

Mục III. TỔ CHỨC ĐƯA KHÁCH ĐI THAM QUAN THEO CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

Điều 15 : Trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch trong quá trình thực hiện các chương trình du lịch

1) Trách nhiệm phối hợp với các cơ quan chức năng:

a/ Trường hợp cơ quan an ninh, biên phòng có yêu cầu, doanh nghiệp phải cung cấp tình hình hoạt động của khách du lịch có liên quan đến an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội.

b/ Phối hợp chặt chẽ với cơ quan an ninh và các cơ quan hữu quan trong việc giải quyết những tổn thất hoặc xử lý những sai phạm của khách du lịch quốc tế trong thời gian đi theo chương trình du lịch.

c/ Khi có yêu cầu và được sự đồng ý của ngành du lịch, doanh nghiệp du lịch phải chấp nhận cho cơ quan an ninh biệt phái một số cán bộ của ngành làm nhiệm vụ hướng dẫn viên, phục vụ viên, vận chuyển khách...nhằm bảo vệ an ninh quốc gia.

2) Trách nhiệm trong quá trình thực hiện các chương trình du lịch:

a/ Quản lý mọi hoạt động của khách du lịch quốc tế đi theo chương trình du lịch.

b/ Đảm bảo đầy đủ các phương tiện vận chuyển khách để thực hiện đúng các chương trình du lịch đã đề ra.

c/ Chấp hành và hướng dẫn khách du lịch quốc tế tuân thủ theo nội quy tại các điểm du lịch. Nếu phát hiện những hành vi sai phạm của khách du lịch phải kịp thời nhắc nhở, ngăn chặn và thông báo cho các cơ quan an ninh được biết.

d/ Nếu phát hiện những hành vi gây phiền hà cho khách từ phía các cơ quan, tổ chức tại các tuyến điểm du lịch, doanh nghiệp phải có trách nhiệm báo cáo về Sở Du lịch – Thương mại để có biện pháp xử lý, ngăn chặn kịp thời, nhằm bảo vệ uy tín của địa phương và tạo được ấn tượng tốt đối với khách du lịch.

đ/ Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến tính mạng hoặc tài sản của khách du lịch quốc tế, phải tiến hành khẩn trương các biện pháp khắc phục hậu quả, đồng thời báo cáo ngay cho các cơ quan chức năng có liên quan để giải quyết theo đúng luật pháp Việt Nam và thông lệ quốc tế.

Điều 16 : Trách nhiệm của Công an

Giám đốc Công an tỉnh Khánh Hoà có kế hoạch chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương đảm bảo an ninh trật tự tại các điểm du lịch có khách đến; đảm bảo an toàn cho khách du lịch; phát hiện, ngăn chặn, xử lý kịp thời các hoạt động xâm phạm an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội. Kết hợp với các cơ quan chức năng ngăn chặn có hiệu quả các tệ nạn xã hội ở các điểm tham quan của khách du lịch.

Điều 17 : Trách nhiệm của Sở Văn Hoá – Thông tin

1) Bảo vệ, giữ gìn vệ sinh môi trường; đảm bảo tình hình an ninh trật tự tại những di tích, thắng cảnh do mình quản lý.

2) Chấp hành nghiêm túc, đầy đủ các nội quy, quy định của Nhà nước về thuyết minh, hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi để phục vụ tốt khách du lịch đến tham quan các di tích, thắng cảnh.

Điều 18 : Trách nhiệm của Sở Khoa học, Công nghệ và Môi trường

Phối hợp chặt chẽ với các ngành chức năng liên quan hướng dẫn và kiểm tra công tác đảm bảo vệ sinh môi trường tại Cảng và các điểm tham quan du lịch.

Điều 19 : Trách nhiệm của Sở Lao động – Thương Binh và Xã hội

Phối hợp cùng với các cơ quan chức năng giải quyết, ngăn chặn không để tệ nạn ăn xin diễn ra tại các điểm tham quan du lịch .

Mục IV. TRƯỚC VÀ SAU KHI TÀU BIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ RỜI CẢNG NHA TRANG

Điều 20 : Trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch

1) Trách nhiệm trước khi tàu rời cảng Nha Trang:

a/ Thực hiện đúng chương trình tham quan theo hợp đồng và đưa khách về tới Cảng an toàn, đầy đủ, bảo đảm đúng thời gian quy định.

b/ Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan làm nhiệm vụ quản lý nhà nước có liên quan để bảo đảm trật tự an toàn khi tiễn đưa tàu và khách du lịch quốc tế rời cảng Nha Trang.

2) Trách nhiệm sau khi tàu rời cảng Nha Trang:

Chậm nhất là năm ngày sau khi tàu biển du lịch quốc tế rời cảng Nha Trang, doanh nghiệp du lịch có trách nhiệm lập báo cáo về tình hình thực hiện chương trình đón khách du lịch tàu biển gửi về Sở Du lịch – Thương mại theo quy định.

Điều 21 : Trách nhiệm của Bộ đội Biên phòng Cảng

1) Trước khi tàu rời Cảng:

Chịu trách nhiệm giải quyết nhanh chóng các thủ tục xuất cảnh, đảm bảo cho khách xuống tàu được thuận lợi, nhanh chóng an toàn (trừ một số trường hợp khách có vi phạm pháp luật Việt Nam cần phải lưu giữ để xử lý).

2) Sau khi tàu nhổ neo rời Cảng:

Chịu trách nhiệm theo dõi tình hình an ninh trong khu vực cảng và quản lý đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tàu rời khỏi cảng và vùng biển Nha Trang.

Điều 22 : Trách nhiệm của Cảng vụ Nha Trang

Chủ trì và phối hợp cùng các cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành Hàng hải tiến hành thủ tục rời Cảng cho tàu nhanh chóng và thuận tiện theo đúng quy định của pháp luật.

Chương III

ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Điều 23 : Trách nhiệm thi hành Quy chế của các cơ quan, tổ chức

1) Các cơ quan, tổ chức tham gia hoạt động quản lý Nhà nước về hoạt động du lịch và các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh đón khách du lịch tàu biển quốc tế và khách du lịch tàu biển quốc tế có trách nhiệm chấp hành nghiêm túc bản quy chế này.

2) Nghiêm cấm các cơ quan, tổ chức, cá nhân lợi dụng chức vụ, quyền hạn gây phiền hà hoặc làm ảnh hưởng đến việc phối hợp hoạt động giữa doanh nghiệp du lịch và các cơ quan làm nhiệm vụ quản lý nhà nước tại Cảng Nha Trang hoặc gây tổn thất cho doanh nghiệp và uy tín của địa phương. Nghiêm cấm việc lợi dụng danh nghĩa các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ để kinh doanh trái phép, gây tình trạng lộn xộn tại Cảng và các điểm du lịch. Nếu vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Điều 24 : Trách nhiệm hướng dẫn và kiểm tra việc thực hiện quy chế

Giao Sở Du lịch – Thương mại Khánh Hoà chủ trì phối hợp với các cơ quan, tổ chức có liên quan hướng dẫn thực hiện quy chế này; theo dõi việc triển khai thực hiện và báo cáo kết quả cho UBND tỉnh.

Điều 25 : Sửa đổi, bổ sung, điều chỉnh quy chế

Trong quá trình tổ chức thực hiện, nếu có gì vướng mắc, các cơ quan đơn vị phải kịp thời báo cáo về Sở Du lịch-Thương mại để xem xét trình UBND tỉnh sửa đổi, bổ sung, điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương.