|
Kính gửi:
|
- Bộ Công an
- Bộ Ngoại giao
- Bộ Y tế
- Bộ Giao thông vận tải
- Bộ Thông tin và Truyền thông
|
Thực hiện chỉ đạo của Phó Thủ
tướng Thường trực Chính phủ Phạm Bình Minh tại Công văn số 61/VPCP-KGVX của Văn
phòng Chính phủ ngày 03/01/2022 giao Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch căn cứ chức
năng, nhiệm vụ và thẩm quyền được giao, phối hợp với các Bộ, ngành nghiên cứu
triển khai điều chỉnh Hướng dẫn tạm thời thí điểm đón khách quốc tế đến Việt
Nam để phù hợp với các quy định hiện nay, theo tinh thần Nghị quyết số
155/NQ-CP ngày 08/12/2021 của Chính phủ và Công văn số 10688/BYT-MT ngày
16/12/2021 của Bộ Y tế về phòng chống dịch COVID-19; trên cơ sở ý kiến của các
Bộ: Ngoại giao (Công văn số 5488/BNG-LS ngày 22/12/2021), Công an (Công văn số
4501/BCA-ANĐN ngày 10/12/2021), Giao thông vận tải (Công văn số
13176/BGTVT-HTQT ngày 10/12/2021) về đối tượng tham gia chương trình thí điểm
đón khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã sửa
đổi, bổ sung văn bản số 4122/HD-BVHTTDL ngày 05 tháng 11 năm 2021 của Bộ Văn
hóa, Thể thao và Du lịch về Hướng dẫn thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến Việt
Nam (dự thảo văn bản sửa đổi, bổ sung gửi kèm Công văn).
Đề nghị Quý Bộ gửi ý kiến bằng
văn bản đối với dự thảo trên về Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (qua Tổng cục
Du lịch, liên hệ đ/c Lương Thị Hà Thanh, CV Vụ Lữ hành, email:
hathanh.lh@vietnamtourism.gov.vn, điện thoại: 0385596155) trước ngày 11/01/2022
để Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch kịp thời tổng hợp, điều chỉnh Hướng dẫn. Nếu
quá thời hạn trên Quý Bộ không có văn bản góp ý thì được hiểu là đã thống nhất
với dự thảo Công văn.
Trân trọng./.
|
Nơi nhận:
- Như trên;
- Bộ trưởng (để báo cáo);
- Cục A08, A01 Bộ CA;
- Cục Lãnh sự, Bộ NG;
- Cục Hàng không Việt Nam;
- Cục QL môi trường Y tế;
- Tổng cục Du lịch (để thực hiện);
- Lưu: VT, TCDL (VLH-7);
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Đoàn Văn Việt
|
HƯỚNG DẪN TẠM THỜI
SỬA ĐỔI, BỔ SUNG VĂN BẢN SỐ 4122/HD-BVHTTDL NGÀY 05 THÁNG 11
NĂM 2021 CỦA BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH VỀ HƯỚNG DẪN THÍ ĐIỂM ĐÓN KHÁCH DU
LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM
Thực hiện chỉ đạo của Phó Thủ
tướng Thường trực Chính phủ Phạm Bình Minh tại Công văn số 61/VPCP-KGVX của Văn
phòng Chính phủ ngày 03/01/2022 giao Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch căn cứ chức
năng, nhiệm vụ và thẩm quyền được giao, phối hợp với các Bộ, ngành nghiên cứu
triển khai điều chỉnh Hướng dẫn tạm thời thí điểm đón khách quốc tế đến Việt
Nam để phù hợp với các quy định hiện nay, theo tinh thần Nghị quyết số
155/NQ-CP ngày 08/12/2021 của Chính phủ và Công văn số 10688/BYT-MT ngày
16/12/2021 của Bộ Y tế về phòng chống dịch COVID-19; trên cơ sở ý kiến của các
Bộ: Ngoại giao, Công an, Giao thông vận tải về đối tượng tham gia chương trình
thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
sửa đổi, bổ sung văn bản số 4122/HD-BVHTTDL ngày 05 tháng 11 năm 2021 của Bộ
Văn hóa, Thể thao và Du lịch về Hướng dẫn thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến
Việt Nam như sau:
I. THỜI
GIAN, PHẠM VI ĐÓN KHÁCH
1. Thời gian: Từ tháng
01/2022 đến khi dừng việc thí điểm, mở lại hoàn toàn thị trường khách du lịch
quốc tế.
2. Phạm vi đón khách
Thí điểm đón khách du lịch
thông qua các chuyến bay thuê chuyến hoặc thương mại quốc tế thường lệ tại thành
phố Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Khánh Hòa, Quảng Nam, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Bình Định
(Danh mục khu vực và các cơ sở cung ứng dịch vụ được đón khách du lịch quốc
tế lưu trú, tham gia chương trình du lịch trong 3 hoặc 7 ngày đầu do các địa
phương lựa chọn và công bố công khai).
II. KHÁCH DU
LỊCH THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH THÍ ĐIỂM
1. Đối tượng
Người nước ngoài, người Việt
Nam định cư ở nước ngoài, công dân Việt Nam được tham gia vào chương trình thí
điểm đón khách du lịch quốc tế trong trường hợp đảm bảo các yêu cầu tại phần 2
của mục này.
2. Yêu cầu
- Có chứng nhận tiêm đủ liều vắc
xin phòng COVID-19 được cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam công nhận, liều cuối
cùng tiêm trong thời gian ít nhất 14 ngày và không quá 12 tháng tính đến thời
điểm xuất cảnh. Hoặc có chứng nhận đã khỏi bệnh COVID-19 hoặc các giấy tờ tương
đương xác nhận đã khỏi bệnh do cơ quan có thẩm quyền tại nước điều trị cấp và
được Việt Nam công nhận. Thời gian từ lúc xuất viện tính đến thời điểm xuất cảnh
không quá 06 tháng.
- Đối với khách du lịch dưới 18
tuổi, người từ 65 tuổi trở lên, phụ nữ có thai, người có bệnh lý nền (nhưng
không phải theo dõi, điều trị tại cơ sở y tế) chưa tiêm vắc xin hoặc tiêm chưa
đủ liều vắc xin COVID-19 được đi cùng bố mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người
chăm sóc đã tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19 hoặc đã khỏi bệnh COVID-19; phải
thực hiện nghiêm các yêu cầu về xét nghiệm và các quy định về phòng, chống dịch
COVID-19 theo quy định.
- Có kết quả xét nghiệm âm tính
với SARS-CoV-2 (bằng phương pháp RT- PCR/RT-LAMP) trong vòng 72 giờ trước khi
nhập cảnh vào Việt Nam và được cơ quan có thẩm quyền của nước thực hiện xét
nghiệm cấp chứng nhận (trừ trường hợp trẻ em dưới 2 tuổi).
- Có bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm
du lịch có nội dung chi trả điều trị COVID-19 với mức trách nhiệm tối thiểu
50.000 USD.
- Tham gia chương trình du lịch
trọn gói của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, sau đây gọi tắt
là doanh nghiệp lữ hành.
- Đảm bảo các điều kiện về xuất
nhập cảnh.
III. QUY
TRÌNH ĐÓN KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ
1. Đăng ký
chương trình du lịch
- Khách du lịch lựa chọn và
đăng ký tham gia chương trình du lịch. Doanh nghiệp lữ hành có trách nhiệm
thông báo cho khách du lịch về các thủ tục cần thiết để đăng ký tham gia chương
trình.
- Chương trình du lịch được thiết
kế trong khu vực và các cơ sở dịch vụ được địa phương cho phép.
- Khách du lịch có nhu cầu chuyển
đổi mục đích nhập cảnh sau khi hết chương trình du lịch thì phải đăng ký trước
với doanh nghiệp lữ hành để thông báo cho địa phương nơi khách đến lưu trú.
2. Kiểm
tra, xét duyệt nhân sự, cấp thị thực, cấp chứng nhận tạm trú
- Doanh nghiệp lữ hành quốc tế
làm thủ tục mời, bảo lãnh người nước ngoài nhập cảnh tại Cục Quản lý xuất nhập
cảnh (Bộ Công an) theo quy định tại Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú
của người nước ngoài tại Việt Nam. Trước khi làm thủ tục, doanh nghiệp thông
báo tư cách pháp nhân đến Cục Quản lý xuất nhập cảnh theo quy định.
- Đối với trường hợp nhập cảnh
vào Phú Quốc theo Nghị quyết số 80/NQ-CP ngày 25/5/2020 của Chính phủ hoặc sử dụng
Giấy miễn thị thực để nhập cảnh Việt Nam theo quy định tại Nghị định số
82/2015/NĐ-CP ngày 24/9/2015 của Chính phủ, tại văn bản đề nghị kiểm tra nhân sự
(mẫu NA2 ban hành kèm Thông tư số 04/2015/TT-BCA ngày 05/01/2015 của Bộ trưởng
Bộ Công an), nêu rõ khách nhập cảnh vào Phú Quốc hoặc sử dụng Giấy miễn thị thực
(nộp kèm bản chụp).
- Trong thời gian không quá 02
ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản đề nghị, Cục Quản lý xuất nhập cảnh
thông báo kết quả kiểm tra, xét duyệt nhân sự cấp thị thực nhập cảnh; nếu chấp
thuận, văn bản trả lời sẽ có thêm mã QR code để tải ứng dụng IGOVN.
- Thị thực nhập cảnh có thời hạn
phù hợp chương trình du lịch, nếu khách tiếp tục đăng ký chương trình du lịch tại
các khu vực thuộc địa phương được cho phép đón khách du lịch quốc tế thì xem
xét gia hạn tạm trú theo bảo lãnh của doanh nghiệp. Trường hợp có thân nhân tại
Việt Nam, hết thời gian du lịch, nếu có nhu cầu tiếp tục ở lại để thăm thân thì
được Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh giải quyết chuyển đổi mục đích nhập cảnh theo
bảo lãnh của thân nhân.
- Người sử dụng giấy miễn thị
thực nhập cảnh sẽ được cấp chứng nhận tạm trú 06 tháng tại cửa khẩu (nếu giấy
miễn thị thực còn thời hạn dưới 06 tháng thì cấp bằng thời hạn của giấy miễn thị
thực). Sau khi hoàn thành chương trình du lịch, người nhập cảnh bằng giấy miễn
thị thực được phép tiếp tục ở lại thăm thân (nếu có nhu cầu), không phải làm thủ
tục chuyển đổi mục đích.
- Đối với đối tượng là công dân
Việt Nam, doanh nghiệp lữ hành thông báo về nhân sự nhập cảnh đến Cục Quản lý xuất
nhập cảnh, Bộ Công an để làm các thủ tục theo quy định.
3. Chuẩn bị
trước chuyến bay
- Trước khi nhập cảnh vào Việt
Nam doanh nghiệp lữ hành cần khuyến cáo khách du lịch theo dõi sức khỏe, cân nhắc
hủy/hoãn chuyến đi nếu tại thời điểm thực hiện chuyến đi có các triệu chứng
nghi nhiễm COVID-19 hoặc được xác định có tiếp xúc gần với trường hợp nhiễm
COVID-19.
- Khách du lịch tiến hành xét
nghiệm RT-PCR trong vòng 72 giờ trước khi nhập cảnh vào Việt Nam (trừ trường hợp
trẻ em dưới 2 tuổi).
- Khách du lịch cần lưu ý các
biện pháp phòng dịch thích hợp trên phương tiện vận chuyển trước khi nhập cảnh.
- Khách du lịch cần chuẩn bị
các giấy tờ cần thiết theo quy định, trừ các giấy tờ được cơ quan chức năng của
Việt Nam chấp nhận bản điện tử, cùng với kết quả xét nghiệm RT-PCR âm tính được
cấp không quá 72 giờ trước khi nhập cảnh vào Việt Nam để xuất trình cho hãng
hàng không và các cơ quan xuất nhập cảnh khi được yêu cầu.
4. Thực hiện
quy trình nhập xuất cảnh
- Khách du lịch tiến hành sàng
lọc sức khỏe tại Cảng hàng không quốc tế nhập cảnh, bao gồm đo nhiệt độ và cài
đặt ứng dụng IGOVN và ứng dụng PC-COVID để khai báo y tế, theo dõi sức khỏe
theo quy định của Việt Nam. Yêu cầu khách du lịch sử dụng các ứng dụng trên
trong suốt quá trình tham gia chương trình du lịch tại Việt Nam.
- Khách du lịch thực hiện các
thủ tục để nhập cảnh tại Cảng hàng không quốc tế theo quy định. Cơ quan y tế tại
sân bay kiểm tra các điều kiện về y tế, công an cửa khẩu thực hiện kiểm soát nhập
cảnh, cấp chứng nhận tạm trú, cấp thị thực (nếu có) đối với người nước ngoài nhập
cảnh sân bay quốc tế sau khi khách hoàn tất thủ tục về y tế.
- Doanh nghiệp lữ hành hỗ trợ
và hướng dẫn khách du lịch trong quá trình chuẩn bị giấy tờ nhập cảnh và tổ chức
đón tiếp khách sau khi nhập cảnh đúng quy định.
- Khách du lịch tự theo dõi sức
khoẻ và đảm bảo tuân thủ các biện pháp phòng ngừa, kiểm soát lây nhiễm theo quy
định.
- Trường hợp có các dấu hiệu bất
thường về sức khỏe như sốt, ho, đau họng, khó thở, đau người - mệt mỏi - ớn lạnh,
giảm hoặc mất vị giác hoặc khứu giác thì thông báo ngay cho cơ quan y tế tại
sân bay để theo dõi và triển khai quy trình xử lý dịch bệnh theo quy định.
5. Quá
trình tham gia chương trình du lịch tại Việt Nam
5.1. Yêu cầu chung
- Doanh nghiệp lữ hành tiếp nhận
khách ra phương tiện vận chuyển và đưa khách về cơ sở lưu trú.
- Khách du lịch chỉ được tham
gia các hoạt động du lịch theo lịch trình đã được đăng ký trước theo kế hoạch
do doanh nghiệp du lịch tổ chức, không được tách đoàn hoặc rời khỏi khu vực đón
khách đã được bố trí. Hạn chế tiếp xúc gần với các thành viên của đoàn khách du
lịch khác.
- Đảm bảo tuân thủ các biện
pháp phòng ngừa, kiểm soát lây nhiễm theo quy định của cơ quan y tế có thẩm quyền
trong mọi hoạt động của khách du lịch và của cơ sở cung ứng dịch vụ cho khách
du lịch.
- Cơ quan chức năng tại địa
phương tiến hành kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc tuân thủ lịch trình du lịch
và đảm bảo an toàn phòng chống dịch bệnh của doanh nghiệp lữ hành, cơ sở cung ứng
dịch vụ và khách du lịch.
- Cơ sở lưu trú bố trí các Kit
xét nghiệm nhanh tại phòng khách sạn hoặc cung cấp theo yêu cầu, khuyến cáo
khách du lịch tự xét nghiệm khi có nhu cầu và thông báo kết quả cho cơ sở lưu
trú. Cơ sở lưu trú theo dõi và lưu giữ kết quả xét nghiệm của khách du lịch
theo quy định.
- Với khách du lịch chuyển đổi
mục đích nhập cảnh, doanh nghiệp lữ hành phải có văn bản thông báo cho địa
phương nơi khách đến lưu trú để phối hợp theo dõi sức khỏe, quản lý theo quy định.
5.2. Đối với khách du lịch
đã tiêm đủ liều vắc xin hoặc đã khỏi bệnh COVID-19
- Tham gia chương trình du lịch
trọn gói của doanh nghiệp lữ hành với thời gian ít nhất 03 ngày kể từ ngày nhập
cảnh.
- Khách du lịch tự theo dõi sức
khoẻ trong vòng 03 ngày đầu kể từ ngày nhập cảnh, nếu có các biểu hiện sốt, ho,
đau họng, khó thở, đau người - mệt mỏi - ớn lạnh, giảm hoặc mất vị giác hoặc khứu
giác hoặc có kết quả dương tính với COVID -19 trong quá trình tự xét nghiệm phải
báo ngay cho doanh nghiệp lữ hành và nhân viên y tế để được xét nghiệm sàng lọc
và quản lý kịp thời.
- Thực hiện xét nghiệm bằng
phương pháp RT-PCR vào ngày thứ 3 kể từ ngày nhập cảnh. Trường hợp kết quả xét
nghiệm dương tính thì thực hiện theo quy định của Bộ Y tế. Chi phí điều trị được
chi trả bởi bảo hiểm hoặc doanh nghiệp lữ hành. Nếu kết quả xét nghiệm âm tính
với SARS-CoV-2 thì tiếp tục theo dõi sức khỏe đến hết 14 ngày kể từ ngày nhập cảnh.
- Sau khi nhận được kết quả xét
nghiệm RT-PCR âm tính với COVID-19 vào ngày thứ 3, khách du lịch có thể thực hiện
các hoạt động sau:
+ Tiếp tục tham gia chương
trình du lịch theo chương trình du lịch trọn gói đã đăng ký (trường hợp chương
trình dài hơn 03 ngày).
+ Tham gia các chương trình du
lịch và sử dụng các dịch vụ tại địa phương cho phép đón khách du lịch quốc tế.
+ Về các địa phương theo nơi cư
trú, thăm thân đã đăng ký. Khách du lịch phải có văn bản đăng ký với doanh nghiệp
lữ hành để thông báo với chính quyền địa phương nơi đến phối hợp theo dõi sức
khỏe, quản lý theo quy định.
- Khách có thể xuất cảnh về nước
trên các chuyến bay thương mại quốc tế thường lệ đang khai thác hoặc các chuyến
bay thuê chuyến được cấp phép.
5.3. Đối với khách du lịch
chưa tiêm vắc xin hoặc tiêm chưa đủ liều vắc xin COVID-19
- Tham gia chương trình du lịch
trọn gói của doanh nghiệp lữ hành trong vòng 7 ngày đầu kể từ ngày nhập cảnh.
- Khách du lịch tự theo dõi sức
khoẻ trong vòng 07 ngày đầu kể từ ngày nhập cảnh, nếu có các biểu hiện sốt, ho,
đau họng, khó thở, đau người - mệt mỏi - ớn lạnh, giảm hoặc mất vị giác hoặc khứu
giác hoặc có kết quả dương tính với COVID -19 trong quá trình tự xét nghiệm phải
báo ngay cho doanh nghiệp lữ hành và nhân viên y tế để được xét nghiệm sàng lọc
và quản lý kịp thời.
- Thực hiện xét nghiệm bằng
phương pháp RT-PCR vào ngày thứ 3 và ngày thứ 7. Trường hợp kết quả xét nghiệm
dương tính thì thực hiện theo quy định của Bộ Y tế. Chi phí điều trị được chi
trả bởi bảo hiểm hoặc doanh nghiệp lữ hành. Nếu kết quả xét nghiệm âm tính với
SARS-CoV-2 thì tiếp tục theo dõi sức khoẻ đến hết 14 ngày.
- Bố mẹ, người giám hộ hợp
pháp, người chăm sóc đã tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19 hoặc đã khỏi bệnh
COVID-19 đi cùng với khách du lịch chưa tiêm vắc xin hoặc tiêm chưa đủ liều vắc
xin COVID-19 phải tuân thủ các yêu cầu về xét nghiệm và các quy định về phòng,
chống dịch COVID-19 như đối với khách du lịch chưa tiêm vắc xin hoặc tiêm chưa
đủ liều vắc xin COVID-19.
- Sau khi nhận được kết quả xét
nghiệm RT-PCR âm tính với COVID-19 vào ngày thứ 7, khách du lịch có thể thực hiện
các hoạt động sau:
+ Tiếp tục tham gia chương
trình du lịch theo chương trình du lịch trọn gói đã đăng ký (trường hợp chương
trình dài hơn 07 ngày).
+ Tham gia các chương trình du
lịch và sử dụng các dịch vụ tại địa phương cho phép đón khách du lịch quốc tế.
+ Về các địa phương theo nơi cư
trú, thăm thân đã đăng ký. Khách du lịch phải có văn bản đăng ký với doanh nghiệp
lữ hành để thông báo với chính quyền địa phương nơi đến phối hợp theo dõi sức
khỏe, quản lý theo quy định.
- Khách có thể xuất cảnh về nước
trên các chuyến bay thương mại quốc tế thường lệ đang khai thác hoặc các chuyến
bay thuê chuyến được cấp phép.
- Với khách du lịch tham gia
chương trình du lịch trọn gói dưới 07 ngày, sau khi hoàn thành chương trình du
lịch, khách du lịch trở về nước trên các chuyến bay thương mại quốc tế thường lệ
đang khai thác hoặc các chuyến bay thuê chuyến được cấp phép theo các hướng dẫn
và quy trình được công bố bởi quốc gia tương ứng.
IV. TỔ CHỨC
THỰC HIỆN
1. Bộ Văn hóa, Thể thao và
Du lịch
a) Chủ trì, phối hợp với các địa
phương tổ chức các hoạt động truyền thông, xúc tiến, quảng bá trong giai đoạn
thí điểm đón khách du lịch quốc tế.
b) Chủ trì, phối hợp với các Bộ,
ngành, địa phương liên quan tổ chức kiểm tra, đánh giá hiệu quả, sơ kết, tổng kết
chương trình, báo cáo Thủ tướng Chính phủ theo thẩm quyền.
2. Bộ Y tế
a) Cập nhật các hướng dẫn
chuyên môn kỹ thuật về giám sát, điều tra, xử lý các ổ dịch phát sinh phù hợp với
tình hình mới, đảm bảo tổ chức thí điểm an toàn, hiệu quả.
b) Cập nhật danh sách các loại
vắc xin phòng COVID-19 được cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam công nhận.
3. Bộ Ngoại giao
a) Cập nhật, công bố mẫu Chứng
nhận tiêm chủng hoặc “hộ chiếu vắc xin” các quốc gia, vùng lãnh thổ được Việt
Nam công nhận.
b) Phối hợp với Bộ Văn hóa, Thể
thao và Du lịch và các địa phương trong việc truyền thông, xúc tiến, quảng bá,
thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam.
4. Bộ Công an
a) Tạo điều kiện thuận lợi cho
khách du lịch, doanh nghiệp dịch vụ lữ hành quốc tế triển khai các thủ tục cấp
thị thực, nhập xuất cảnh theo quy định; đảm bảo an toàn, an ninh, trật tự cho
khách du lịch trong quá trình tham quan du lịch tại Việt Nam theo chương trình
thí điểm.
b) Chủ trì phổ biến hướng dẫn
các đơn vị liên quan cách sử dụng mã QR để cài đặt ứng dụng IGOVN để phổ biến,
hướng dẫn cho người nước ngoài.
c) Cục Quản lý xuất nhập cảnh gửi
thông báo về số lượng doanh nghiệp và số lượng khách du lịch tham gia chương
trình thí điểm về Tổng cục Du lịch trước ngày 28 hàng tháng để tổng hợp, báo
cáo kết quả triển khai.
5. Bộ Thông tin và Truyền
thông hướng dẫn sử dụng ứng dụng số về an toàn dịch bệnh sử dụng trong quá trình
nhập xuất cảnh và di chuyển tại Việt Nam để tạo điều kiện thuận lợi cho khách
du lịch quốc tế.
6. Bộ Giao thông vận tải
a) Đảm bảo an toàn phòng chống
dịch trên chuyến bay, kịp thời thông báo đến các doanh nghiệp lữ hành, khách du
lịch các thủ tục, quy trình liên quan.
b) Bố trí vị trí, địa điểm nhập
xuất cảnh và thực hiện thủ tục kiểm soát dịch tễ; sàng lọc, phân luồng hành
khách tại cảng hàng không quốc tế đón khách du lịch quốc tế nhập xuất cảnh đảm
bảo an toàn phòng, chống dịch.
c) Yêu cầu các hãng hàng không
hướng dẫn cho người nước ngoài cài đặt, sử dụng ứng dụng IGOVN.
7. UBND các địa phương: Tp.
Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Khánh Hòa, Bình Định, Quảng Nam, tp. Đà Nẵng, Quảng
Ninh
a) Lựa chọn đơn vị cung ứng dịch
vụ đón khách du lịch quốc tế trên cơ sở đủ điều kiện đón khách du lịch hoặc có
thể phân khu vực riêng dành cho khách quốc tế, không ở chung khu vực cùng với
khách nội địa (trong giai đoạn khách tự theo dõi sức khỏe 3 hoặc 7 ngày đầu).
Công bố công khai danh sách các đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch để các công ty
lữ hành quốc tế lựa chọn ký hợp đồng xây dựng chương trình du lịch bán cho
khách.
b) Tổ chức tiêm chủng cho người
dân và người lao động trong ngành du lịch đáp ứng yêu cầu phòng chống dịch.
c) Bố trí đường dây nóng và cán
bộ đầu mối để tiếp nhận thông tin, xử lý các trường hợp nghi ngờ mắc COVID-19 tại
các điểm du lịch khi cần thiết; cung cấp đầu mối tiếp nhận khách du lịch có nhu
cầu ở lại thăm thân hoặc về nơi cư trú. Đảm bảo năng lực y tế, sẵn sàng về nhân
lực, vật lực, tổ chức kiểm tra, giám sát việc triển khai đón khách du lịch quốc
tế theo quy định.
d) Tổ chức tập huấn, hướng dẫn
người lao động tại các cơ sở kinh doanh du lịch tham gia chương trình thí điểm
về các điều kiện an toàn phòng chống dịch, lấy mẫu, hỗ trợ xét nghiệm nhanh
COVID-19 cho khách du lịch quốc tế.
đ) Chậm nhất ngày 28 hàng
tháng, báo cáo kết quả đón khách quốc tế của tháng trước đó về Tổng cục Du lịch,
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
8. UBND các địa phương khác
a) Tổ chức tiêm chủng cho người
dân và người lao động trong ngành du lịch đáp ứng yêu cầu phòng chống dịch.
b) Căn cứ nhu cầu và các điều
kiện đón khách du lịch quốc tế, chủ động xây dựng kế hoạch, phương án đón khách
du lịch quốc tế đảm bảo các điều kiện phòng chống dịch COVID-19 và thông báo về
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch để tổng hợp báo cáo Thủ tướng Chính phủ.
c) Cung cấp đầu mối tiếp nhận
khách du lịch có nhu cầu ở lại thăm thân hoặc về nơi cư trú. Hỗ trợ tiếp nhận,
giám sát y tế đối với du khách có nhu cầu ở lại thăm thân, trở về nơi cư trú tại
địa phương theo đăng ký.
9. Các doanh nghiệp du lịch
tham gia chương trình thí điểm
a) Doanh nghiệp lữ hành
- Chậm nhất 48 giờ trước khi
khách nhập cảnh, doanh nghiệp lữ hành phải thông báo cho Sở quản lý du lịch địa
phương và Tổng cục Du lịch về danh sách khách, chương trình du lịch chi tiết và
đảm bảo khách du lịch đáp ứng đầy đủ các yêu cầu theo quy định của Hướng dẫn
này. Thực hiện báo cáo kết quả xét nghiệm nhanh hoặc RT-PCR của đoàn khách du lịch
do doanh nghiệp lữ hành tổ chức trong thời gian lưu trú về Sở quản lý du lịch.
- Kiểm tra, đối chiếu mẫu chứng
nhận tiêm chủng hoặc hộ chiếu vắc xin của khách du lịch với danh sách mẫu đã được
Việt Nam công nhận do Bộ Ngoại giao công bố.
- Hướng dẫn cho người nước
ngoài cài đặt, sử dụng ứng dụng IGOVN.
- Tổ chức đoàn đảm bảo tuân thủ
các biện pháp phòng ngừa, kiểm soát lây nhiễm theo quy định của cơ quan y tế có
thẩm quyền, có các phương án xử lý sự cố trong trường hợp có khách du lịch có dấu
hiệu nhiễm bệnh. Kiểm soát, đảm bảo khách du lịch tuân thủ lịch trình.
- Phối hợp với các cơ sở cung ứng
dịch vụ trong việc cung cấp các dịch vụ an toàn cho khách du lịch và xử lý sự cố
phát sinh.
- Tuân thủ các quy định về an
toàn dịch tễ, tất cả người tham gia trực tiếp vào quy trình đón và phục vụ du
khách đều được tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19 và tập huấn cho người lao động
về an toàn COVID-19.
- Hỗ trợ khách (về thủ tục,
hoãn hủy dịch vụ...) trong trường hợp khách là F0, F1 hoặc nguyên nhân khác
chưa thể về nước. Trường hợp khách không tự thanh toán các chi phí phát sinh
liên quan thì doanh nghiệp chịu trách nhiệm thanh toán với đơn vị liên quan.
- Thiết lập đường dây nóng, bố
trí cán bộ, người lao động làm đầu mối thông tin hỗ trợ khách du lịch.
- Doanh nghiệp đăng ký và tự
đánh giá an toàn COVID-19 hàng ngày tại địa chỉ http://safe.tourism.com.vn để kết
nối với hệ thống an toàn COVID quốc gia.
b) Doanh nghiệp cung ứng
dịch vụ, tham gia đón khách du lịch trên địa bàn
- Đăng ký, cam kết với chính
quyền địa phương về việc đảm bảo các phương án phục vụ khách du lịch an toàn,
phương án xử lý sự cố phát sinh.
- Tuân thủ các quy định về an
toàn dịch tễ, tất cả người tham gia trực tiếp vào quy trình đón và phục vụ du
khách đều được tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19 và tập huấn cho người lao động
về an toàn COVID-19, nhất là hỗ trợ khách du lịch xét nghiệm nhanh, lưu giữ kết
quả.
- Doanh nghiệp đăng ký mã QR địa
điểm trên ứng dụng hoặc website www.qr.tokhaiyte.vn, yêu cầu khách du lịch vào,
ra các địa điểm phải quét đầy đủ mã QR của khách du lịch.
- Các cơ sở lưu trú bố trí các
phòng “Đệm” để cách ly tạm thời các trường hợp có dấu hiệu nghi ngờ mắc
COVID-19.
- Bố trí nhân viên y tế đã được
tập huấn để theo dõi sức khỏe khách du lịch, hướng dẫn việc lấy mẫu xét nghiệm
COVID-19, tổng hợp kết quả và phối hợp tổ chức các hoạt động phòng chống dịch
khi cần thiết. Nhân viên y tế luôn thực hiện “thông điệp 5K” trong quá trình
làm việc; chỉ sử dụng trang phục phòng hộ (PPE) khi thực hiện các thủ thuật đối
với các trường hợp nghi ngờ mắc COVID-19.
- Có kế hoạch và tự thực hiện tổ
chức xét nghiệm tầm soát ngẫu nhiên, định kỳ cho nhân viên và người có nguy cơ
lây nhiễm COVID-19 cao.
- Thông báo, hướng dẫn cho
khách du lịch về các quy định phòng chống dịch COVID-19 trước và trong quá
trình du lịch tại Việt Nam.
- Thiết lập đường dây nóng, bố
trí cán bộ, người lao động làm đầu mối thông tin hỗ trợ khách du lịch.
- Doanh nghiệp đăng ký và tự
đánh giá an toàn COVID-19 hàng ngày tại địa chỉ http://safe.tourism.com.vn để kết
nối với hệ thống an toàn COVID quốc gia.
- Có hợp đồng đầy đủ với các
doanh nghiệp lữ hành gửi khách, trong đó quy định rõ trách nhiệm của các bên
trong việc đảm bảo an toàn dịch bệnh cho khách du lịch, phương án xử lý sự cố.
Hướng dẫn này thay thế văn bản
số 4122/HD-BVHTTDL ngày 05 tháng 11 năm 2021 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
về Hướng dẫn thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Trong quá trình
thực hiện, nếu có vướng mắc phát sinh, đề nghị các cơ quan, đơn vị gửi báo cáo
về Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Tổng cục Du lịch) để kịp thời sửa đổi, bổ
sung hoàn thiện./.
|
Nơi nhận:
- Thủ tướng Chính phủ (để báo cáo);
- Các Phó TTgCP (để báo cáo);
- Bộ trưởng, các Thứ trưởng;
- Văn phòng Chính phủ;
- Các Bộ: NG, YT, CA, QP, GTVT, TT&TT (để phối hợp);
- UBND các tỉnh/thành (để thực hiện);
- Lưu: VT, TCDL. 100.
|
BỘ TRƯỞNG
Nguyễn Văn Hùng
|