|
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
CỤC KHẢO THÍ VÀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC
--------
|
CỘNG HÒA XÃ
HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
 Số: 1480/KTKĐCLGD-KĐĐH
V/v hướng dẫn đánh giá
ngoài đối với các trường ĐH, CĐ, TCCN
|
Hà Nội, ngày 29 tháng 8 năm 2014
|
|
Kính gửi:
|
- Các đại học, học viện;
- Các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp;
- Các tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục.
|
Căn cứ Thông tư số
62/2012/TT-BGDĐT ngày 28/12/2012 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy
định về quy trình và chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục (KĐCLGD) trường đại học
(ĐH), cao đẳng (CĐ) và trung cấp chuyên nghiệp (TCCN), Cục Khảo thí và Kiểm định
chất lượng giáo dục (KTKĐCLGD) hướng dẫn đánh giá ngoài đối với các trường ĐH,
CĐ và TCCN (đã hoàn thành tự đánh giá theo các bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng
cơ sở giáo dục do Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành) từ năm 2014 như
sau:
I. ĐOÀN ĐÁNH GIÁ NGOÀI
1. Thành lập đoàn đánh giá
ngoài
Giám đốc tổ chức KĐCLGD ra quyết
định thành lập Đoàn ĐGN với số lượng và tiêu chuẩn của các thành viên đáp ứng
quy định tại Điều 19 của Thông tư số 62/2012/TT-BGDĐT.
Ngoài ra, các thành viên đoàn
ĐGN cần có tinh thần tự nguyện tham gia hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục,
không vì mục đích lợi nhuận. Đồng thời, có văn bản cam kết hoặc thỏa thuận với
tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục về đạo đức nghề nghiệp: có trách nhiệm giữ
bí mật thông tin liên quan đến hoạt động ĐGN theo quy định tại khoản
3 Điều 20 của Thông tư số 62/2012/TT-BGDĐT; tôn trọng các đối tượng phỏng vấn,
các thành viên của cơ sở giáo dục được đánh giá và các thành viên khác trong
đoàn...
2. Vai trò và trách nhiệm của
các thành viên đoàn đánh giá ngoài
a) Trưởng đoàn đánh giá ngoài
Trưởng đoàn chịu trách nhiệm điều
hành các hoạt động của đoàn; chịu trách nhiệm chính trong việc lập kế hoạch
công tác, phân công nhiệm vụ cho các thành viên của đoàn; đảm bảo thực hiện tốt
kế hoạch khảo sát tại cơ sở giáo dục và điều hành các hoạt động của đoàn; thay
mặt đoàn thông báo và thảo luận với cơ sở giáo dục về kết quả khảo sát, những
nhận định và khuyến nghị của đoàn đối với cơ sở giáo dục; chịu trách nhiệm
chính trong việc xây dựng báo cáo kết quả nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá, báo cáo
kết quả khảo sát tại cơ sở giáo dục và báo cáo đánh giá ngoài của đoàn; tập hợp
toàn bộ hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động của đoàn và chuyển cho tổ chức
KĐCLGD để lưu trữ sau khi kết thúc đợt ĐGN; chuẩn bị hồ sơ, tài liệu phục vụ việc
giải trình các yêu cầu khiếu nại hoặc chất vấn có liên quan đến hoạt động của
đoàn ĐGN.
b) Thư ký
Thư ký có nhiệm vụ giúp trưởng
đoàn ĐGN chuẩn bị kế hoạch, triển khai các hoạt động và chuẩn bị các báo cáo của
đoàn, tham gia các hoạt động theo kế hoạch chung của đoàn và thực hiện các nhiệm
vụ do trưởng đoàn phân công. Cụ thể: lập kế hoạch, tập hợp các hồ sơ, tài liệu
của đoàn để phục vụ cho việc viết các báo cáo của đoàn, ghi chép nội dung các
buổi thảo luận chung của đoàn, tham gia viết các báo cáo của đoàn và hoàn thiện
báo cáo chính thức, thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng
đoàn.
c) Các thành viên
Các
thành viên trong đoàn ĐGN có trách nhiệm tham gia các
hoạt động theo kế hoạch chung của đoàn và thực hiện nhiệm vụ do trưởng đoàn
phân công, tham gia hoàn thiện báo cáo chính thức của đoàn.
Thành viên thường trực còn có
nhiệm vụ cùng với thư ký giúp trưởng đoàn làm công tác chuẩn bị và triển khai
các hoạt động ĐGN.
3. Nguyên tắc làm việc của
đoàn đánh giá ngoài
Đoàn ĐGN làm việc theo nguyên tắc
tập trung dân chủ và đồng thuận các ý kiến trong đoàn.
Đối với những nội dung không đạt
được sự nhất trí của trên 2/3 số thành viên trong đoàn ĐGN, trưởng đoàn có
trách nhiệm tổ chức họp đoàn để thảo luận trực tiếp và đưa ra quyết định cuối
cùng.
II. CÁC BƯỚC ĐÁNH GIÁ NGOÀI
1. Bước 1: Chuẩn bị
a) Công tác chuẩn bị cho đánh
giá ngoài chính thức được tiến hành sau khi cơ sở giáo dục và tổ chức KĐCLGD đã
thực hiện việc thẩm định báo cáo tự đánh giá và thỏa thuận ký hợp đồng đánh giá
ngoài theo quy định tại Điều 17 của Thông tư số 62/2012/TT-BGDĐT.
b) Tổ chức KĐCLGD thành lập
đoàn ĐGN, sau đó gửi hồ sơ tự đánh giá của cơ sở giáo dục và các tài liệu liên
quan cho đoàn ĐGN bao gồm: (i) Báo cáo tự đánh giá của cơ sở giáo dục (bao gồm
cả phụ lục với danh mục các minh chứng kèm theo); (ii) Quyết định thành lập
đoàn ĐGN; (iii) Hướng dẫn ĐGN đối với các trường ĐH, CĐ và TCCN; (iv) Các văn bản
liên quan: Quy định về quy trình và chu kỳ KĐCLGD trường ĐH, CĐ và TCCN; Quy định
về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường ĐH (hoặc trường CĐ hoặc trường
TCCN, tùy theo cơ sở giáo dục được đánh giá); Hướng dẫn tự đánh giá trường ĐH,
CĐ và TCCN.
c) Tổ chức KĐCLGD làm việc với
trưởng đoàn, thư ký và thành viên thường trực đoàn ĐGN (có thể có hoặc không có
mặt các thành viên khác) để thống nhất kế hoạch công tác của đoàn và phân công
nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên.
d) Trưởng đoàn và thư ký dự thảo
kế hoạch đánh giá ngoài, trong đó có chương trình khảo sát sơ bộ và chương
trình khảo sát chính thức (theo mẫu trong Phụ lục 1), thảo luận với các thành
viên của đoàn ĐGN và phân công nhiệm vụ cho các thành viên đoàn ĐGN.
đ) Các thành viên đoàn ĐGN thực
hiện nghiên cứu trước hồ sơ tự đánh giá theo trình tự:
- Đọc và rà soát toàn bộ cấu
trúc của bản báo cáo tự đánh giá và nghiên cứu các tài liệu liên quan;
- Nghiên cứu kỹ nội dung báo
cáo liên quan tới các tiêu chuẩn, tiêu chí được phân công;
- Viết nhận xét báo cáo tự đánh
giá (theo mẫu trong Phụ lục 2) gửi cho trưởng đoàn và thư ký.
2. Bước 2: Nghiên cứu hồ sơ
tự đánh giá
Sau khi có đủ các bản nhận xét
báo cáo tự đánh giá của tất cả thành viên, trưởng đoàn triệu tập đoàn ĐGN làm
việc tập trung từ 1 đến 2 ngày. Trong quá trình làm việc tập trung, đoàn ĐGN thực
hiện các công việc sau:
a) Nghiên cứu, trao đổi về các
bản nhận xét báo cáo tự đánh giá của các thành viên trong đoàn.
b) Thảo luận để thống nhất các
nội dung:
- Nhận định về mức độ phù hợp
giữa cấu trúc của báo cáo tự đánh giá với các quy định trong văn bản Hướng dẫn
tự đánh giá trường ĐH, CĐ và TCCN (Công văn số 462/KTKĐCLGD-KĐĐH, ngày
09/5/2013 của Cục KTKĐCLGD);
- Nhận xét báo cáo tự đánh giá
của cơ sở giáo dục theo các nội dung sau: (i) Việc mô tả các hoạt động của cơ sở
giáo dục đối chiếu với yêu cầu của tiêu chí; (ii) Việc phân tích, so sánh các điểm
mạnh, tồn tại và nguyên nhân; (iii) Việc xác định những vấn đề cần cải tiến chất
lượng và các biện pháp thực hiện của cơ sở giáo dục; (iv) Việc sử dụng thông
tin và minh chứng trong báo cáo tự đánh giá; tính đầy đủ, thống nhất của các
thông tin và minh chứng về mức độ đạt được của các tiêu chí; (v) Văn phong,
chính tả, cách lập luận và lý giải trong báo cáo tự đánh giá; (vi) Đánh giá
chung về báo cáo tự đánh giá;
- Các ý kiến về những tiêu chí
chưa được đánh giá hoặc chưa được phân tích và đánh giá đầy đủ dẫn đến thiếu cơ
sở để khẳng định tiêu chí đó đạt hay chưa đạt yêu cầu;
- Danh sách những tiêu chí cần
kiểm tra, thẩm định lại thông tin và minh chứng;
- Danh mục những tài liệu cần
được kiểm tra, những tài liệu cần được bổ sung;
- Dự kiến số lượng và thành phần
đối tượng đề nghị được phỏng vấn trong đợt khảo sát chính thức tại cơ sở giáo dục
(cán bộ lãnh đạo, cán bộ quản lý, nhân viên, chủ nhiệm khoa, chủ nhiệm bộ môn
trực thuộc, giảng viên, giáo viên, người học, người học đã tốt nghiệp và nhà sử
dụng lao động). Đối tượng phỏng vấn là giảng viên, giáo viên, người học, người
học đã tốt nghiệp và nhà sử dụng lao động cần đảm bảo số lượng từ 15 đến 25 người
cho mỗi đối tượng; với đối tượng giảng viên, cần đảm bảo đủ cơ cấu về độ tuổi,
đại diện các khoa, bộ môn khác nhau (không kiêm nhiệm chức vụ lãnh đạo, quản lý
cơ sở giáo dục được đánh giá để không trùng với đối tượng phỏng vấn là cán bộ
lãnh đạo, quản lý); với đối tượng là người học, phải được phân bố hợp lý theo tỷ
lệ sinh viên của từng năm học và của từng khoa, từng ngành đào tạo, đồng thời đảm
bảo tỷ lệ hợp lý giữa cán bộ lớp với các sinh viên khác; với đối tượng người học
đã tốt nghiệp, cần đảm bảo phân bố hợp lý ở các năm khác nhau (không lấy người
học đã tốt nghiệp là cán bộ của nhà trường vì đã thuộc đối tượng cán bộ của nhà
trường); với đối tượng là nhà sử dụng lao động, phải đảm bảo có sự phân bố hợp
lý giữa các lĩnh vực chuyên môn liên quan và là lãnh đạo của đơn vị trực tiếp
tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp;
- Dự kiến nội dung và cách thức
phỏng vấn từng đối tượng cụ thể;
-
Dự kiến những hoạt động chính khoá và ngoại khoá cần quan sát tại cơ sở giáo dục;
- Dự kiến những cơ sở vật chất
cần được khảo sát;
- Dự kiến những tình huống có
thể phát sinh.
c) Thư ký tổng hợp các nội dung
trên thành Dự thảo Báo cáo kết quả nghiên cứu Hồ sơ tự đánh giá
(theo mẫu trong Phụ lục 3) .
d) Trưởng đoàn ĐGN gửi Dự thảo
Báo cáo kết quả nghiên cứu Hồ sơ tự đánh giá, Dự thảo Kế hoạch
khảo sát sơ bộ (tiền trạm) và Dự thảo kế hoạch khảo sát chính thức tại
cơ sở giáo dục cho các thành viên trong đoàn. Sau khi được trên 2/3 số thành
viên của đoàn ĐGN nhất trí thông qua, trưởng đoàn gửi Báo cáo kết quả nghiên
cứu Hồ sơ tự đánh giá và Dự thảo Kế hoạch khảo sát sơ bộ và Dự thảo Kế
hoạch khảo sát chính thức cho tổ chức KĐCLGD; Tổ chức KĐCLGD gửi công văn
thông báo về kế hoạch làm việc của đoàn đến cơ sở giáo dục được đánh giá.
đ) Sau khi đã có ý kiến thống
nhất với cơ sở giáo dục được đánh giá, tổ chức KĐCLGD gửi cho cơ sở giáo dục Báo
cáo kết quả nghiên cứu Hồ sơ tự đánh giá, Kế hoạch khảo sát sơ bộ và Dự thảo Kế
hoạch khảo sát chính thức để cơ sở giáo dục nghiên cứu trước khi đoàn ĐGN đến
khảo sát sơ bộ.
3. Bước 3: Khảo sát sơ bộ tại
cơ sở giáo dục được đánh giá
Trong thời gian không quá 15
ngày sau đợt nghiên cứu Hồ sơ tự đánh giá, trưởng đoàn, thư ký (có thể có hoặc không
có mặt các thành viên khác) đến khảo sát sơ bộ tại cơ sở giáo dục được
đánh giá. Các nội dung làm việc bao gồm:
- Đoàn ĐGN thông báo và trao đổi
với cơ sở giáo dục về: (i) Kết quả nghiên cứu Hồ sơ tự đánh giá; (ii) Trao đổi
và thống nhất kế hoạch khảo sát chính thức của đoàn gồm: thời gian khảo sát
chính thức, những vấn đề cơ sở giáo dục cần chuẩn bị cho đợt khảo sát chính thức
(tài liệu, hồ sơ minh chứng, các đối tượng cần mời để phỏng vấn, các địa điểm sẽ
tham quan, khảo sát, các hoạt động sẽ quan sát, các yêu cầu chuẩn bị về cơ sở vật
chất, trang thiết bị, hậu cần cho đoàn ĐGN);
- Kết thúc đợt làm việc, hai
bên ký Biên bản ghi nhớ sau khảo sát sơ bộ (theo mẫu trong Phụ lục 4).
- Trưởng đoàn ĐGN gửi Biên bản
ghi nhớ sau khảo sát sơ bộ cho tổ chức KĐCLGD.
4. Bước 4: Khảo sát chính thức
tại cơ sở giáo dục được đánh giá
a) Thời gian khảo sát: Ðoàn ĐGN
đến khảo sát tại cơ sở giáo dục trong khoảng thời gian từ 3 đến 4 ngày tùy theo
quy mô của cơ sở và tính chất của đợt kiểm định chất lượng.
b) Các hoạt động chính của đoàn
ĐGN trong khảo sát chính thức bao gồm: (i) Trưởng đoàn họp toàn đoàn ĐGN để
quán triệt nhiệm vụ của từng thành viên, cách thức và kế hoạch làm việc; (ii)
Đoàn họp với lãnh đạo cơ sở giáo dục và Hội đồng tự đánh giá của cơ sở giáo dục;
(iii) Đoàn nghiên cứu các hồ sơ minh chứng, tài liệu do cơ sở giáo dục cung cấp;
(iv) Đoàn tham quan, phỏng vấn và thảo luận tại các khoa, phòng, ban; tham quan
thư viện, phòng học, phòng thí nghiệm, phòng thực hành, ký túc xá, câu lạc bộ
sinh viên v.v...; quan sát các hoạt động chính khóa và ngoại khóa; phỏng vấn
lãnh đạo cơ sở giáo dục, các cán bộ quản lý, nhân viên, lãnh đạo các khoa, tổ bộ
môn trực thuộc, các giảng viên, người học, người học đã tốt nghiệp, nhà tuyển dụng;
(v) Đoàn viết Báo cáo kết quả khảo sát chính thức cơ sở giáo dục.
c) Cuối mỗi ngày làm việc, đoàn
ĐGN tổ chức họp sơ kết công việc và điều chỉnh những điểm cần thiết trong chương
trình làm việc của ngày tiếp theo. Các nội dung chuyên môn chính cần lưu ý
trong họp đoàn ĐGN bao gồm: (i) Thảo luận về những phát hiện mới, những điểm cần
lưu ý trong các thông tin, dữ liệu của quá trình khảo sát; (ii) Thảo luận về những
nội dung của mỗi tiêu chí: điểm mạnh và các minh chứng khẳng định điều đó; những
tồn tại và đề xuất hướng khắc phục; những điểm chưa rõ; kết quả đạt được của mỗi
tiêu chí; (iii) Lập bảng thống kê kết quả đánh giá các tiêu chí; (iv) Thống nhất
về những điểm mạnh và tồn tại của mỗi tiêu chí, kiến nghị của đoàn đối với cơ sở
giáo dục.
d) Cuối đợt khảo sát, các thành
viên của đoàn ĐGN viết báo cáo Tổng hợp kết quả nghiên cứu sâu các tiêu chí
(theo mẫu trong Phụ lục 5) và nộp cho thư ký.
đ) Thư ký tập hợp các bản báo
cáo Tổng hợp kết quả nghiên cứu sâu các tiêu chí của các thành viên và
viết Dự thảo Báo cáo kết quả khảo sát chính thức tại cơ sở giáo dục (theo
mẫu trong Phụ lục 6).
e) Đoàn ĐGN thảo luận về Dự thảo
Báo cáo kết quả khảo sát chính thức tại cơ sở giáo dục. Cần đặc biệt chú
ý thảo luận để thống nhất nhận định về các điểm mạnh và tồn tại chủ yếu của mỗi
tiêu chuẩn, về việc đạt hay chưa đạt yêu cầu của tiêu chí có sự khác biệt trong
cách đánh giá của cơ sở giáo dục và của thành viên trong đoàn ĐGN. Báo cáo phải
được trên 2/3 số thành viên của đoàn nhất trí thông qua.
g) Trước khi kết thúc đợt khảo
sát, đoàn ĐGN làm việc với lãnh đạo cơ sở giáo dục và Hội đồng tự đánh giá để
thông báo những công việc đã thực hiện và các phát hiện trong quá trình khảo
sát, đồng thời hai bên ký Biên bản hoàn thành đợt khảo sát chính thức
(theo mẫu trong Phụ lục 7). Trưởng đoàn gửi Báo cáo kết quả khảo sát và Biên bản
hoàn thành đợt khảo sát cho tổ chức KĐCLGD.
5. Bước 5: Viết báo cáo đánh
giá ngoài
a) Các thành viên đoàn ĐGN viết
các phần báo cáo ĐGN theo sự phân công và gửi cho trưởng đoàn và thư ký để tổng
hợp thành Báo cáo đánh giá ngoài của đoàn (theo mẫu
trong Phụ lục 8 và các quy định về thể thức văn bản của Báo cáo đánh giá ngoài
trong Phụ lục 9).
Các nguồn tư liệu để viết Báo
cáo đánh giá ngoài bao gồm: (i) Báo cáo tự đánh giá của cơ sở giáo dục; (ii)
Báo cáo sơ bộ; (iii) Bản nhận xét báo cáo tự đánh giá của từng thành viên; (iv)
Báo cáo về kết quả nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá; (v) Báo cáo Tổng hợp kết quả
nghiên cứu sâu các tiêu chí của từng thành viên; (vi) Biên bản ghi nhớ nội
dung làm việc của đợt khảo sát sơ bộ; (vii) Biên bản hoàn thành đợt khảo
sát chính thức; (viii) Báo cáo về kết quả khảo sát chính thức tại cơ sở
giáo dục.
b) Sau khi hoàn thành bản Dự thảo
1 Báo cáo đánh giá ngoài, thư ký gửi đến các thành viên trong đoàn để xin ý kiến
góp ý. Nếu các thành viên trong đoàn không thống nhất được ý kiến, thì sau khi
sửa chữa phải tiếp tục gửi Dự thảo 2 để xin ý kiến lần 2. Nếu Dự thảo 2 vẫn
không nhận được sự nhất trí của trên 2/3 số thành viên trong đoàn, thì trưởng
đoàn ĐGN phải họp đoàn để thảo luận lần cuối và trưởng đoàn có trách nhiệm đưa
ra quyết định cuối cùng.
c) Sau khi đoàn ĐGN đã thống nhất
về nội dung Dự thảo Báo cáo đánh giá ngoài, trưởng đoàn gửi bản dự thảo này cho
tổ chức KĐCLGD để báo cáo. Sau khi tổ chức KĐCLGD thống nhất ý kiến với đoàn
ĐGN, trưởng đoàn gửi Dự thảo báo cáo đánh giá ngoài cho cơ sở giáo dục được
đánh giá để lấy ý kiến phản hồi.
d) Trong thời hạn 15 ngày làm
việc kể từ ngày nhận được Dự thảo báo cáo đánh giá ngoài, cơ sở giáo dục có
trách nhiệm gửi công văn cho đoàn ĐGN qua tổ chức KĐCLGD, nêu rõ các ý kiến nhất
trí hoặc không nhất trí với bản Dự thảo báo cáo đánh giá ngoài. Trường hợp
không nhất trí với Dự thảo báo cáo đánh giá ngoài phải nêu rõ lý do kèm theo
các minh chứng. Nếu quá thời hạn trên mà cơ sở giáo dục không có ý kiến trả lời
thì coi như đồng ý với Dự thảo báo cáo đánh giá ngoài.
đ) Trong thời hạn 15 ngày làm
việc kể từ ngày nhận được ý kiến phản hồi của cơ sở giáo dục hoặc kể từ ngày hết
thời hạn trả lời ý kiến của cơ sở giáo dục, đoàn ĐGN gửi văn bản thông báo cho
cơ sở giáo dục những ý kiến của đoàn ĐGN đã tiếp thu hoặc bảo lưu. Trường hợp
đoàn ĐGN bảo lưu ý kiến phải nêu rõ lý do trong văn bản.
e) Đoàn ĐGN hoàn thiện Báo cáo
đánh giá ngoài, lấy chữ ký của tất cả các thành viên trong đoàn và chính thức gửi
Báo cáo đánh giá ngoài cho tổ chức KĐCLGD cùng toàn bộ hồ sơ làm việc của đoàn,
kèm theo các file điện tử liên quan.
III. CÔNG TÁC HẬU CẦN VÀ LƯU
TRỮ HỒ SƠ ĐÁNH GIÁ
1. Công tác hậu cần
a) Tổ chức KĐCLGD chủ động bố
trí đảm bảo các điều kiện về chỗ ở, đi lại, làm việc an toàn và thuận lợi cho đoàn
ĐGN:
- Nếu đoàn ĐGN sử dụng ô tô làm
phương tiện đi lại thì trên ô tô phải có biển “Đoàn đánh giá ngoài”;
- Trong thời gian khảo sát tại
cơ sở giáo dục, nếu phải ở lại thì bố trí nơi ở của đoàn ĐGN nằm ngoài khuôn
viên của cơ sở giáo dục;
- Mỗi thành viên đoàn ĐGN đều
được cấp thẻ để đeo khi đến làm việc tại cơ sở giáo dục được đánh giá. Thẻ phải
có các nội dung: tiêu đề “Ðoàn đánh giá ngoài”, họ và tên, vai trò (trưởng
đoàn, thư ký,...).
b) Cơ sở giáo dục được đánh giá
có trách nhiệm:
- Bố trí riêng một phòng làm việc
có đầy đủ trang thiết bị (máy tính, máy chiếu, máy in, giấy in v.v...), nước uống
trong suốt thời gian đoàn ĐGN khảo sát chính thức tại cơ sở giáo dục. Ngoài cửa
phòng có biển ghi “Phòng làm việc của Đoàn đánh giá ngoài, từ ngày... đến ngày...”;
- Bố trí đầy đủ địa điểm để phỏng
vấn các đối tượng liên quan;
- Cơ sở giáo dục cần thông báo
rộng rãi tới cán bộ, giảng viên, nhân viên và người học các thông tin về đợt
ĐGN. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, giảng viên, nhân viên và người
học có thể tiếp xúc và cung cấp thêm thông tin cho đoàn ĐGN.
2. Lưu trữ hồ sơ
Hồ sơ lưu trữ kết quả làm việc
của đoàn ĐGN (Phụ lục 10) được lưu trữ lâu dài tại tổ chức KĐCLGD.
Trên đây là hướng dẫn chung về
ĐGN đối với các trường ĐH, CĐ, TCCN. Các tổ chức KĐCLGD có thể bổ sung các biểu
mẫu khác để phục vụ tốt hơn cho việc đánh giá nhưng phải đảm bảo đúng quy trình
đã được quy định tại Thông tư số 62/2012/TT-BGDĐT ngày 28/12/2012.
Trong quá trình triển khai thực
hiện nếu có những vướng mắc hoặc đề xuất, đề nghị liên hệ với Cục KTKĐCLGD theo
địa chỉ: 30 Tạ Quang Bửu, Hai Bà Trưng, Hà Nội; email:
kiemdinh.dhtccn@moet.edu.vn; điện thoại: 04.39747108; fax: 04.39747109.
Trân trọng./.
|
Nơi nhận:
- Như trên;
- TT. Bùi Văn Ga (để b/c);
- CT. Mai Văn Trinh (để b/c);
- Các đơn vị liên quan thuộc Bộ;
- Website Bộ;
- Lưu: VT, KĐĐH.
|
KT. CỤC TRƯỞNG
PHÓ CỤC TRƯỞNG
Phạm Xuân Thanh
|
PHỤ LỤC
(Kèm
theo Công văn số 1480/KTKĐCLGD-KĐĐH ngày 29/8/2014 của Cục Khảo thí và Kiểm định
chất lượng giáo dục)
Phụ lục 1: Mẫu kế hoạch đánh giá
ngoài
Phụ lục 2: Mẫu nhận xét Báo cáo tự
đánh giá cơ sở giáo dục
Phụ lục 3: Mẫu Báo cáo kết quả
nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá
Phụ lục 4: Mẫu biên bản ghi nhớ
sau khảo sát sơ bộ
Phụ lục 5: Mẫu Bản tổng hợp kết quả
nghiên cứu sâu các tiêu chí
Phụ lục 6: Mẫu Báo cáo kết quả khảo
sát chính thức
Phụ lục 7: Mẫu biên bản hoàn thành
đợt khảo sát chính thức
Phụ lục 8: Mẫu Báo cáo đánh giá
ngoài
Phụ lục 9: Quy định thể thức văn bản
của báo cáo trong đợt đánh giá ngoài
Phụ lục 10: Danh mục Hồ sơ lưu trữ
Phụ lục 1: Mẫu kế hoạch đánh
giá ngoài
|
TÊN TỔ CHỨC KĐCLGD
--------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
|
Hà
Nội, ngày tháng năm 20…
|
KẾ
HOẠCH ĐÁNH GIÁ NGOÀI
...(TÊN
CƠ SỞ GIÁO DỤC)...
1. Mục đích đánh giá ngoài
Xác nhận tính xác thực và khách
quan của bản báo cáo tự đánh giá của cơ sở giáo dục đăng ký kiểm định chất lượng
theo Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường đại học/ trường cao đẳng/ trường
trung cấp chuyên nghiệp do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành tại văn bản hợp nhất
số 06/VBHN-BGDĐT/ 07/VBHN-BGDĐT/ 08/VBHN-BGDĐT ngày 04/3/2014.
2. Phạm vi đánh giá
Đánh giá toàn bộ hoạt động của cơ
sở giáo dục theo phạm vi tự đánh giá của cơ sở giáo dục đăng ký kiểm định chất
lượng.
3. Đoàn đánh giá ngoài
Đoàn ĐGN được thành lập theo Quyết
định số .......ngày ......../....../........ của Giám đốc ........... (có Quyết
định và danh sách kèm theo).
4. Hoạt động của đoàn đánh giá
ngoài
4.1. Công tác chuẩn bị cho
hoạt động của đoàn đánh giá ngoài
|
TT
|
Nội dung
|
Người thực hiện
|
Thời gian
|
|
1
|
Chuẩn bị và gửi Hồ sơ tự đánh giá cho đoàn
ĐGN.
|
Tổ chức KĐCLGD
|
Ngay sau khi có Quyết định thành lập đoàn ĐGN
|
|
2
|
Phân công cho các thành viên trong đoàn nghiên
cứu sâu các tiêu chí.
|
Trưởng đoàn ĐGN
|
Tuần 1
|
|
3
|
Nghiên cứu Hồ sơ tự đánh giá; nghiên cứu sâu
các tiêu chí được phân công; viết bản nhận xét báo cáo tự đánh giá; gửi báo
cáo cho Thư ký và Trưởng đoàn để tổng hợp.
|
Các thành viên của đoàn ĐGN
|
Tuần 1, 2
|
|
4
|
Thư ký tập hợp các bản nhận xét báo cáo tự
đánh giá của các thành viên trong đoàn và gửi thư điện tử cho các thành viên
khác để nghiên cứu trước khi họp đoàn.
|
Thư ký
|
Tuần 2
|
4.2. Nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá
Thời gian: 1-2 ngày.
Địa điểm:
....................................................................................................
Lịch làm việc:
|
Thời gian
|
Nội dung
|
Người thực hiện
|
|
|
- Tiếp tục nghiên cứu sâu các tiêu chí.
|
Cả đoàn
|
|
|
- Họp đoàn thảo luận, trao đổi bản nhận xét
báo cáo nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá của các thành viên trong đoàn.
|
Cả đoàn
|
|
|
- Thống nhất điều chỉnh kế hoạch khảo sát tại
đơn vị và nhiệm vụ của từng thành viên.
|
Trưởng đoàn
|
|
|
- Viết báo cáo kết quả nghiên cứu Hồ sơ tự
đánh giá, các kiến nghị và dự thảo kế hoạch khảo sát.
|
Trưởng đoàn, Thư ký
|
|
|
- Họp đoàn và thông qua báo cáo kết quả
nghiên cứu Hồ sơ tự đánh giá, Kế hoạch khảo sát sơ bộ và dự thảo kế hoạch khảo
sát chính thức.
|
Cả đoàn
|
|
|
- Gửi báo cáo kết quả nghiên cứu hồ sơ tự
đánh giá, kế hoạch khảo sát sơ bộ và dự thảo kế hoạch khảo sát chính thức
cho tổ chức KĐCLGD.
|
Trưởng đoàn
|
4.3. Khảo sát sơ bộ tại cơ sở
giáo dục được đánh giá
Thời gian làm việc tại cơ sở
giáo dục được đánh giá (1 ngày):
Địa điểm: ....................................................................................................
Lịch làm việc:
|
Thời gian
|
Nội dung
|
Người thực hiện
|
|
|
Họp với lãnh
đạo cơ sở giáo dục và Hội đồng tự đánh giá:
|
Trưởng đoàn, thư ký, các thành viên khác (nếu
có);
Lãnh đạo và Hội đồng tự đánh giá của cơ sở
giáo dục;
Có thể mời đại diện tổ chức KĐCLGD.
|
|
|
- Chính thức thông báo và trao đổi về kết quả
nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá và kế hoạch khảo sát của đoàn;
|
|
|
- Thống nhất những vấn đề cơ sở giáo dục cần
chuẩn bị cho đợt khảo sát chính thức của đoàn và thống nhất thời gian đoàn
có thể đến cơ sở giáo dục để khảo sát.
|
|
|
Ký Biên bản ghi nhớ nội dung công việc đã thực
hiện.
|
Trưởng đoàn,
Lãnh đạo cơ sở giáo dục
|
4.4. Khảo sát chính thức tại
cơ sở giáo dục được đánh giá
Thời gian: 3-4 ngày.
Địa điểm: …………………………………………………………………
Kế hoạch khảo sát chính thức:
|
Thời gian
|
Công việc
|
|
Ngày thứ nhất
|
|
|
|
Họp với lãnh đạo cơ sở giáo dục và Hội đồng tự
đánh giá để:
- Giới thiệu thành phần đoàn ĐGN, mục đích và
phạm vi của chuyến khảo sát chính thức.
- Thông báo cho cơ sở giáo dục biết về những vấn
đề quan tâm của đoàn sau khi nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá của cơ sở giáo dục.
- Nghe giới thiệu ngắn gọn về đơn vị, Hội đồng
tự đánh giá và quá trình tự đánh giá của cơ sở giáo dục.
|
|
|
Nghiên cứu những tài liệu do cơ sở giáo dục
cung cấp, các thông tin và minh chứng; xem xét những vấn đề cần lưu ý; yêu cầu
bổ sung tài liệu (nếu cần).
|
|
|
Tiếp tục nghiên cứu những tài liệu do cơ sở
giáo dục cung cấp; thảo luận những vấn đề nảy sinh và điều chỉnh việc phân
công trách nhiệm cho từng thành viên trong đoàn (nếu cần).
|
|
|
Gặp gỡ, trao đổi, phỏng vấn với các thành viên
của Hội đồng tự đánh giá của cơ sở giáo dục.
|
|
|
Tiếp cán bộ, giảng viên, nhân viên, người học
tự do đến gặp đoàn (nếu có)
|
|
|
Sơ kết công việc trong ngày, điều chỉnh chương
trình làm việc và thống nhất lại với cơ sở giáo dục (nếu cần).
|
|
Ngày thứ hai
|
|
|
|
Gặp gỡ, trao đổi và phỏng vấn với các giảng
viên của đơn vị.
|
|
|
Thăm, trao đổi, quan sát tại các khoa, phòng,
ban liên quan.
|
|
|
Thăm và quan sát thư viện, phòng học, phòng
thí nghiệm, phòng thực hành, ký túc xá, câu lạc bộ sinh viên, các hoạt động
ngoại khoá v.v…
|
|
|
Tiếp cán bộ, giảng viên, nhân viên, người học
tự do đến gặp đoàn (nếu có)
|
|
|
Sơ kết công việc trong ngày và điều chỉnh những
điểm cần thiết trong chương trình làm việc (nếu cần).
|
|
Ngày thứ 3
|
|
|
|
Quan sát các hoạt động giảng dạy và học tập
trên lớp.
|
|
|
Gặp gỡ, trao đổi và phỏng vấn sinh viên/học
viên sau đại học.
|
|
|
Trao đổi, phỏng vấn đội ngũ quản lý và nhân
viên của cơ sở giáo dục.
|
|
|
Trao đổi với lãnh đạo cơ sở giáo dục về những
thông tin bổ sung.
|
|
|
Tiếp cán bộ, giảng viên, nhân viên, người học
tự do đến gặp đoàn (nếu có)
|
|
|
Thảo luận trong đoàn về những vấn đề phát hiện
mới và những kiến nghị của đoàn ĐGN với cơ sở giáo dục.
|
|
Ngày thứ tư
|
|
|
|
Viết báo cáo kết quả khảo sát và kiến nghị với
cơ sở giáo dục.
|
|
|
- Họp đoàn ĐGN với lãnh đạo cơ sở giáo dục và Hội
đồng tự đánh giá để báo cáo kết quả khảo sát.
- Trưởng đoàn và lãnh đạo cơ sở giáo dục ký
biên bản hoàn thành đợt khảo sát.
|
4.5. Viết báo cáo đánh giá
ngoài
Lịch thực hiện viết báo cáo ĐGN:
|
TT
|
Nội dung
|
Người thực hiện
|
Thời gian
|
|
1
|
Dự thảo báo cáo ĐGN
|
Trưởng đoàn, Thư ký
|
Tuần 1 sau đợt khảo sát
|
|
2
|
Gửi dự thảo báo cáo ĐGN (Dự thảo 1) cho các
thành viên trong đoàn
|
Trưởng đoàn,
Thư ký
|
Tuần 2
|
|
3
|
Góp ý cho dự thảo báo cáo ĐGN (Dự thảo 1)
|
Cả đoàn
|
Tuần 2
|
|
4
|
Sửa chữa và gửi dự thảo báo cáo ĐGN (Dự thảo
2) cho các thành viên trong đoàn
|
Trưởng đoàn,
Thư ký
|
Tuần 3
|
|
5
|
Góp ý cho dự thảo báo cáo ĐGN (Dự thảo 2)
|
Cả đoàn
|
Tuần 3
|
|
6
|
Họp đoàn để thống nhất ý kiến về dự thảo báo cáo
ĐGN (nếu sau 2 lần vẫn chưa có đủ 2/3 số thành viên trong đoàn thống nhất ý
kiến)
|
Cả đoàn
|
Tuần 4
|
|
7
|
Gửi dự thảo báo cáo ĐGN cho tổ chức KĐCLGD để
báo cáo. Sau khi tổ chức KĐCLGD thống nhất ý kiến với đoàn ĐGN, đoàn sẽ gửi dự
thảo báo cáo ĐGN cho cơ sở giáo dục được đánh giá để lấy ý kiến phản hồi
(trong thời gian 15 ngày).
|
Trưởng đoàn,
Thư ký
|
Tuần 4
|
|
8
|
Hoàn chỉnh báo cáo chính thức và gửi báo cáo
ĐGN cho tổ chức KĐCLGD
|
Trưởng đoàn,
Thư ký
|
15 ngày sau khi nhận được ý kiến từ cơ sở giáo
dục
|
Kèm theo Phụ lục 1: Bảng phân
công nghiên cứu sâu các tiêu chí
|
TT
|
Họ và tên
|
Trách nhiệm trong đoàn
|
Các tiêu chí được phân công nghiên cứu sâu
|
|
1
|
|
Trưởng đoàn
|
|
|
2
|
|
Thư ký
|
|
|
3
|
|
…
|
|
Phụ lục 2: Mẫu nhận xét Báo
cáo tự đánh giá cơ sở giáo dục
NHẬN XÉT BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ
Họ và tên người đánh giá:
..............................................................................
Cơ sở giáo dục được đánh giá:
...............................................................................
1. Nhận định về mức độ phù hợp
giữa cấu trúc của báo cáo tự đánh giá với quy định trong văn bản Hướng dẫn tự
đánh giá trường ĐH, CĐ và TCCN (Công văn số 462/KTKĐCLGD-KĐĐH, ngày
09/5/2013 của Cục Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục – Bộ Giáo dục và
Đào tạo).
2. Văn phong, chính tả, cách lập
luận và lý giải trong báo cáo tự đánh giá.
3. Việc mô tả các hoạt động của
đơn vị đối chiếu với yêu cầu của tiêu chí.
4. Việc phân tích, so sánh các điểm
mạnh, tồn tại và nguyên nhân.
5. Việc xác định những vấn đề cần
cải tiến chất lượng và các biện pháp thực hiện của đơn vị.
6. Việc sử dụng thông tin và
minh chứng trong báo cáo tự đánh giá.
7. Tính đầy đủ, thống nhất của
các thông tin và minh chứng về mức độ đạt được của các tiêu chí.
8. Những tiêu chí bị bỏ sót hoặc
chưa được phân tích và đánh giá đầy đủ.
9. Ðánh giá chung về báo cáo tự
đánh giá.
|
|
.........., ngày ....... tháng ...... năm.....
Người đánh giá
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Phụ lục 3: Mẫu Báo cáo kết quả
nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá
BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU HỒ SƠ TỰ ĐÁNH GIÁ
1. Nhận xét về báo cáo tự đánh
giá
- Nhận định về mức độ phù hợp
giữa cấu trúc của báo cáo tự đánh giá với quy định của bản Hướng dẫn tự đánh
giá trường đại học, cao đẳng và trung cấp chuyên nghiệp (Công văn số
462/KTKĐCLGD-KĐĐH, ngày 09/5/2013 của Cục Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo
dục – Bộ Giáo dục và Đào tạo);
- Văn phong, chính tả, cách lập
luận và lý giải trong báo cáo tự đánh giá;
- Việc mô tả các hoạt động của
đơn vị đối chiếu với yêu cầu của tiêu chí;
- Việc phân tích, so sánh các điểm
mạnh, tồn tại và nguyên nhân;
- Việc xác định những vấn đề cần
cải tiến chất lượng và các biện pháp thực hiện của đơn vị;
- Việc sử dụng thông tin và
minh chứng trong báo cáo tự đánh giá;
- Tính đầy đủ, thống nhất của
các thông tin và minh chứng về mức độ đạt được của các tiêu chí;
- Những tiêu chí bị bỏ sót hoặc
chưa được phân tích và đánh giá đầy đủ;
- Ðánh giá chung về báo cáo tự
đánh giá.
2. Danh sách những tài liệu cần
được kiểm tra hoặc cần được bổ sung.
3. Những đối tượng (cán bộ lãnh
đạo, cán bộ quản lý, giảng viên, nhân viên, người học, người học đã tốt nghiệp,
nhà tuyển dụng) và số lượng người của từng đối tượng cụ thể cần được phỏng vấn,
thảo luận trong chuyến khảo sát tại đơn vị.
4. Dự kiến nội dung phỏng vấn,
thảo luận.
5. Dự kiến những cơ sở vật chất
của đơn vị cần được khảo sát, những hoạt động chính khoá và ngoại khoá cần quan
sát.
6. Kế hoạch khảo sát sơ bộ (tiền
trạm).
7. Dự thảo kế hoạch khảo sát
chính thức tại đơn vị.
|
Thư ký
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
.........., ngày ....... tháng ......năm.....
Trưởng đoàn
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Phụ lục 4: Mẫu biên bản ghi
nhớ sau khảo sát sơ bộ
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------------------
BIÊN BẢN GHI NHỚ
SAU KHẢO SÁT SƠ BỘ CỦA ĐOÀN ĐÁNH GIÁ NGOÀI
… (TÊN CƠ SỞ GIÁO DỤC)...
Căn cứ Quyết định số …….. ngày
…..tháng......năm......... của ......... về việc thành lập Đoàn đánh giá ngoài
..., Đoàn đánh giá ngoài tiến hành khảo sát sơ bộ (tiền trạm) tại ...(tên cơ sở
giáo dục)… ngày … tháng … năm ….
Thời gian: Từ…… đến…….
Thành phần:
1.
Tổ chức KĐCLGD gồm:.............
2. Đoàn đánh giá ngoài gồm:…………
3. Trường……………….. gồm:..................
Các công việc đoàn đã thực
hiện:
1. Giới thiệu thành phần Đoàn
ĐGN và mục tiêu khảo sát tiền trạm
2. Tóm tắt kết quả nghiên cứu Hồ
sơ tự đánh giá
3. Nêu các yêu cầu của Đoàn ĐGN
về điều kiện cơ sở vật chất phục vụ đợt khảo sát chính thức
a) Đối tượng mà Đoàn ĐGN đề nghị
được phỏng vấn;
b) Cơ sở vật chất đề nghị được
đến thăm;
c) Đề nghị về điều kiện làm việc
của Đoàn ĐGN;
d) Các đề nghị khác (nếu có).
4. Thống nhất lịch trình khảo
sát chính thức
Hai bên cùng ký biên bản kết
thúc đợt khảo sát sơ bộ vào lúc .…. ngày ….. tháng …. năm 20….
|
TM. ĐOÀN ĐÁNH GIÁ NGOÀI
Trưởng đoàn
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
THỦ TRƯỞNG CƠ SỞ GIÁO DỤC
(Ký tên, đóng dấu)
|
Phụ lục 5: Mẫu Bản tổng hợp
kết quả nghiên cứu sâu các tiêu chí
TỔNG HỢP KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SÂU CÁC TIÊU CHÍ
Họ và tên người đánh giá:...............................................................................
Cơ sở giáo dục được đánh
giá:........................................................................
Trình bày lần lượt các tiêu chuẩn
và tiêu chí được phân công theo cấu trúc sau:
Tiêu chuẩn:
……………………………………………………………
Tiêu chí:
…………………………………………………………………
1. Điểm mạnh
2. Tồn tại
3. Đề xuất giải pháp khắc phục
4. Những điểm chưa rõ cần kiểm
tra lại hoặc cần bổ sung thông tin và minh chứng.
5. Đánh giá mức đạt được của
tiêu chí.
|
|
.........., ngày ....... tháng ...... năm.....
Người đánh giá
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Phụ lục 6: Mẫu Báo cáo kết
quả khảo sát chính thức
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------------------
BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHÍNH THỨC
Nội dung báo cáo gồm các nội
dung sau:
1. Tóm tắt nội dung thảo luận với
lãnh đạo đơn vị và Hội đồng tự đánh giá.
2. Các phát hiện khi nghiên cứu
các hồ sơ, tài liệu do đơn vị cung cấp.
3. Các phát hiện khi thăm và thảo
luận tại các khoa, phòng, ban; thăm thư viện, phòng học, phòng thí nghiệm,
phòng thực hành, ký túc xá, câu lạc bộ sinh viên v.v...
4. Các phát hiện khi quan sát
các hoạt động chính khoá và ngoại khoá.
5. Các phát hiện khi thảo luận với
các giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên, người sử dụng lao động, người học và
các đối tượng khác.
6. Thống nhất về những điểm mạnh
và tồn tại của mỗi tiêu chí, kiến nghị của đoàn đối với đơn vị trên cơ sở các
phát hiện trong chuyến khảo sát tại đơn vị.
7. Bảng thống kê kết quả đánh
giá các tiêu chí.
|
Thư ký
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
.........., ngày ....... tháng ...... năm.....
Trưởng đoàn
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Phụ lục 7: Mẫu biên bản hoàn
thành đợt khảo sát chính thức
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------------------
BIÊN BẢN
HOÀN THÀNH ĐỢT KHẢO SÁT CHÍNH THỨC
...(TÊN CƠ SỞ GIÁO DỤC)...
Căn cứ Quyết định số …….. ngày …..tháng......năm.........
của ............. về việc thành lập Đoàn đánh giá ngoài của…, Đoàn đánh giá
ngoài đã tiến hành khảo sát chính thức tại ...(tên cơ sở giáo dục)… ngày …
tháng … năm.......
Thời gian: Từ…… đến…….
Thành phần:
1.
Tổ chức KĐCLGD (nếu có) gồm:…………......
2. Đoàn đánh giá ngoài gồm:…………
3. ...(tên cơ sở giáo dục)… gồm:...................
Nêu tóm tắt các công việc đoàn
đã thực hiện trong các ngày làm việc tại cơ sở giáo dục:
1. Tóm tắt nội dung thảo luận với
lãnh đạo đơn vị và Hội đồng tự đánh giá.
2. Các phát hiện khi nghiên cứu
các hồ sơ, tài liệu do đơn vị cung cấp.
3. Các phát hiện khi thăm và thảo
luận tại các khoa, phòng, ban; thăm thư viện, phòng học, phòng thí nghiệm,
phòng thực hành, ký túc xá, câu lạc bộ sinh viên v.v...
4. Các phát hiện khi quan sát các
hoạt động chính khoá và ngoại khoá.
5. Các phát hiện khi thảo luận với
các giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên, người sử dụng lao động, người học và
các đối tượng khác.
6. Các phát hiện đối với những điểm
mạnh và tồn tại của cơ sở giáo dục theo bộ tiêu chuẩn đánh giá, sơ bộ tổng hợp
kết quả đánh giá theo các tiêu chí.
7. Các phát hiện khác trong quá
trình khảo sát
8. Kiến nghị của đoàn đối với cơ sở
giáo dục trên cơ sở các phát hiện trong chuyến khảo sát.
Hai bên cùng ký biên bản hoàn
thành đợt khảo sát chính thức vào lúc .…giờ.... ngày
.... tháng …. năm 20….
|
TM. ĐOÀN ĐÁNH GIÁ NGOÀI
Trưởng đoàn
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
THỦ TRƯỞNG CƠ SỞ GIÁO DỤC
(Ký tên, đóng dấu)
|
Phụ lục 8: Mẫu Báo cáo đánh giá
ngoài
Bìa ngoài và bìa phụ
|
TÊN TỔ CHỨC KĐCLGD
--------------------
BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ NGOÀI
.....(TÊN
CƠ SỞ GIÁO DỤC).....
Địa danh – Tháng..../20…
|
Danh
sách thành viên Đoàn đánh giá ngoài
|
TT
|
Họ và tên
|
Cơ quan công tác
|
Nhiệm vụ được giao
|
Chữ ký
|
|
1
|
|
|
Trưởng đoàn
|
|
|
2
|
|
|
Thư ký
|
|
|
3
|
|
|
Thành viên thường trực
|
|
|
4
|
|
|
Thành viên
|
|
|
5
|
|
|
Thành viên
|
|
|
6
|
|
|
Thành viên
|
|
|
7
|
|
|
Thành viên
|
|
MỤC LỤC
|
|
Trang
|
|
Danh mục các chữ viết tắt
|
|
|
Phần I. Tổng quan
|
|
|
1. Giới thiệu
|
|
|
2. Tóm tắt quá trình đánh giá ngoài
|
|
|
3. Tóm tắt kết quả đánh giá ngoài
|
|
|
4. Tóm tắt những mặt mạnh của cơ sở giáo dục
|
|
|
5. Tóm tắt những tồn tại của cơ sở giáo dục
|
|
|
6. Khuyến nghị đối với cơ sở giáo dục
|
|
|
Phần II. Đánh giá theo các tiêu chuẩn
|
|
|
Tiêu chuẩn 1: …
|
|
|
Tiêu chuẩn 2: …
|
|
|
Phụ lục
|
|
|
Phụ lục A. Giới thiệu tóm tắt về cơ sở giáo dục
được đánh giá
|
|
|
Phụ lục B. Tóm tắt kết quả tự đánh giá của cơ
sở giáo dục được đánh giá
Phụ lục C. Quyết định thành lập Đoàn đánh giá
ngoài
|
|
|
Phụ lục D. Lịch trình đánh giá ngoài
|
|
|
Phụ lục Đ. Công văn phản hồi của cơ sở giáo dục
được đánh giá về báo cáo đánh giá ngoài
|
|
|
Phụ lục E. Văn
bản của Đoàn đánh giá ngoài gửi cơ sở giáo dục được đánh giá về việc tiếp thu hoặc bảo lưu ý kiến của Đoàn đánh giá
ngoài
|
|
PHẦN I. TỔNG QUAN
1. Giới
thiệu
Đoàn đánh giá ngoài được thành lập
theo Quyết định số ......... ngày ......tháng……năm……. của .…….. để đánh giá chất
lượng giáo dục …(tên cơ sở giáo dục)…
Bản báo cáo này khái quát quá
trình đánh giá ngoài, các kết quả đạt được và những kiến nghị đối với đơn vị được
đánh giá. Phần giới thiệu tóm tắt về đơn vị để trong Phụ lục A, Quyết định
thành lập đoàn đánh giá ngoài và danh sách các thành viên trong Phụ lục C.
2. Tóm tắt quá trình đánh giá
ngoài (không quá 1 trang)
3. Tóm tắt kết quả đánh giá
ngoài (không quá 3 trang):
- Nhận xét chung về quá trình tự
đánh giá và bản báo cáo tự đánh giá của đơn vị
- Mức độ phù hợp của cấu trúc
báo cáo tự đánh giá so với bản hướng dẫn tự đánh giá
- Các nhận xét cụ thể về:
+ Cách thức mô tả các hoạt động
liên quan đến tiêu chí;
+ Cách thức phân tích, so sánh,
các nhận định (điểm mạnh, tồn tại, nguyên nhân);
+ Cách thức đưa ra những vấn đề
cần cải tiến và biện pháp thực hiện của đơn vị;
+ Tính chắc chắn và đầy đủ của
các thông tin và minh chứng về mức độ đạt được;
+ Văn phong, cách thức trình
bày, lập luận trong báo cáo tự đánh giá.
- Mức độ bao quát bộ tiêu chuẩn
kiểm định chất lượng (tất cả các tiêu chí đã được đề cập đến hay còn có những
tiêu chí chưa được đề cập đến, lý do).
- Những tiêu chí chưa được đơn
vị phân tích, đánh giá đầy đủ hoặc thiếu thông tin và minh chứng dẫn đến thiếu
cơ sở để khẳng định mức đạt được của tiêu chí.
- Thống kê kết quả :
Kết quả đánh giá của đoàn đánh
giá ngoài
|
Tiêu chuẩn
|
Số tiêu chí
|
Số tiêu chí chưa đạt
|
Số tiêu chí đạt
|
Ghi chú
|
|
Tiêu chuẩn 1: (Tên tiêu chuẩn)
|
|
|
|
|
|
Tiêu chuẩn 2: (Tên tiêu chuẩn)
|
|
|
|
|
|
Tiêu chuẩn 3: (Tên tiêu chuẩn)
|
|
|
|
|
|
........
|
|
|
|
|
|
Tổng
|
|
|
|
|
4. Những mặt mạnh của đơn vị
(không quá 1 trang)
Chỉ ra điểm mạnh cần phát huy
trong mỗi tiêu chuẩn.
5. Những tồn tại (không quá 1
trang)
Chỉ ra điểm tồn tại cần khắc phục
trong mỗi tiêu chuẩn.
6. Kiến
nghị đối với đơn vị (không quá 1 trang)
PHẦN II. ĐÁNH GIÁ THEO CÁC TIÊU
CHUẨN
(Căn cứ vào kết quả tự đánh giá
của cơ sở giáo dục được đánh giá và quá trình nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá, quá
trình khảo sát sơ bộ và chính thức tại cơ sở giáo dục, Đoàn đánh giá ngoài đánh
giá chất lượng của cơ sở giáo dục theo từng tiêu chí bằng cách chỉ ra các điểm
mạnh, tồn tại và đề xuất hướng khắc phục đồng thời đánh giá mức đạt của tiêu
chí).
Tiêu chuẩn i: ..................................................................................................................
Tiêu chí
i.1......................................................................................................................
1. Điểm mạnh
2. Những tồn tại và đề xuất hướng
khắc phục
3. Những điểm chưa rõ
4. Mức đạt được của tiêu chí
Đánh giá chung (trong phạm vi tiêu chuẩn i):
(Trình bày lần lượt các
tiêu chuẩn và tiêu chí theo báo cáo tự đánh giá của đơn vị).
TỔNG HỢP KẾT QUẢ TỰ ĐÁNH GIÁ VÀ ĐÁNH GIÁ NGOÀI
|
Tiêu chuẩn/Tiêu chí
|
Chưa đạt
|
Đạt
|
Không đánh giá
|
|
TĐG
|
ĐGN
|
TĐG
|
ĐGN
|
TĐG
|
ĐGN
|
|
Tiêu chuẩn 1
|
|
|
|
|
|
|
|
Tiêu chí 1.1
|
|
|
|
|
|
|
|
Tiêu chí 1.2
|
|
|
|
|
|
|
|
….
|
|
|
|
|
|
|
|
Tiêu chuẩn 2
|
|
|
|
|
|
|
|
Tiêu chí 2.1
|
|
|
|
|
|
|
|
Tiêu chí 2.2
|
|
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
|
|
Tiêu chuẩn 3
|
|
|
|
|
|
|
|
Tiêu chí 3.1
|
|
|
|
|
|
|
|
Tiêu chí 3.2
|
|
|
|
|
|
|
|
….
|
|
|
|
|
|
|
Tổng hợp kết quả đánh giá
ngoài:
|
Tiêu chí
|
Kết quả đánh giá
|
|
Đạt
|
Chưa đạt
|
Không đánh giá
|
|
Số tiêu chí
|
Tỉ lệ %
|
Số tiêu chí
|
Tỉ lệ %
|
Số tiêu chí
|
Tỉ lệ %
|
|
Tiêu chí
|
|
|
|
|
|
|
PHẦN PHỤ LỤC
Phụ lục A. Giới thiệu tóm tắt về cơ
sở giáo dục được đánh giá (1-2 trang)
Phụ lục B. Tóm tắt kết quả tự đánh
giá của cơ sở giáo dục được đánh giá (5-7 trang)
Phụ lục C. Quyết định thành lập
đoàn đánh giá ngoài và danh sách các thành viên
Phụ lục D. Lịch trình đánh giá
ngoài
Phụ lục Đ. Công văn phản hồi
của cơ sở giáo dục được đánh giá về báo cáo đánh giá ngoài
Phụ lục E. Văn
bản của đoàn đánh giá ngoài gửi cơ sở giáo dục về việc tiếp thu hoặc bảo lưu ý kiến.
Phụ lục 9: Quy định thể thức văn bản của báo
cáo trong đợt đánh giá ngoài
I. Quy định về trình bày văn bản
- Khổ giấy:
A4.
- Phông chữ và cỡ chữ: phông chữ Times New
Roman, Unicode, cỡ chữ 14.
- Cách lề: Lề trên: 2cm; Lề dưới: 2cm; Lề trái
3cm; Lề phải: 2 cm.
- Khoảng cách giữa các dòng: 1,5 lines.
- Các thể thức và kỹ thuật trình bày
khác thực hiện theo các quy định về văn bản hiện hành.
II. Cấu trúc báo cáo đánh giá ngoài được
trình bày theo thứ tự sau:
- Trang bìa chính;
- Trang bìa phụ;
- Danh sách và chữ ký các thành
viên đoàn đánh giá ngoài;
- Mục lục;
- Danh mục các chữ viết tắt (nếu
có);
- Phần I: Tổng quan;
- Phần II: Đánh giá theo từng tiêu
chuẩn;
- Bảng tổng hợp kết quả đánh giá
ngoài;
- Phần Phụ lục.
Phụ lục 10: Danh mục Hồ sơ lưu
trữ
Hồ sơ lưu trữ kết quả làm việc của
đoàn đánh giá ngoài gồm có:
1. Báo cáo đánh giá ngoài;
2. Báo cáo về kết quả khảo sát tại
đơn vị;
3. Bản nhận xét báo cáo tự đánh
giá của từng thành viên;
4. Báo cáo tổng hợp nghiên cứu sâu
các tiêu chí của từng thành viên;
5. Báo cáo kết quả nghiên cứu hồ
sơ tự đánh giá;
6. Biên bản hoàn thành khảo sát sơ
bộ;
7. Biên bản hoàn thành đợt khảo
sát chính thức tại đơn vị;
8. Kế hoạch đánh giá ngoài.