Khiếu nại hành vi chậm giải quyết hồ sơ được quy định như thế nào?

Nội dung chính

Khiếu nại hành vi chậm giải quyết hồ sơ được quy định như thế nào?

Theo Điều 17 Luật Khiếu nại năm 2011 quy định về thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn và Thủ trưởng cơ quan thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh thì Thủ trưởng cơ quan thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình, của người có trách nhiệm do mình quản lý trực tiếp.

Như vậy, trong trường hợp này, Trưởng phòng Tài nguyên - Môi trường quận M sẽ là người ra quyết định giải quyết khiếu nại cho ông (bà).