08/11/2024 16:05
Tôi có thuê phòng tại khách sạn và có làm thủ tục gửi đồ tại quầy lễ tân. Tuy nhiên khi trả phòng do lễ tân thiếu trách nhiệm đã làm mất đồ của tôi. Phía khách sạn cũng xác nhận là họ đã làm sai tuy nhiên họ không bồi thường cho tôi mà chỉ xin lỗi. Cho tôi hỏi trường hợp này tôi có thể khởi kiện khách sạn bồi thường cho tôi được không?