Quyết định 358/QĐ-UBND năm 2021 phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Nghệ An

Số hiệu 358/QĐ-UBND
Ngày ban hành 08/02/2021
Ngày có hiệu lực 08/02/2021
Loại văn bản Quyết định
Cơ quan ban hành Tỉnh Nghệ An
Người ký Lê Ngọc Hoa
Lĩnh vực Bộ máy hành chính

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NGHỆ AN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 358/QĐ-UBND

Nghệ An, ngày 08 tháng 02 năm 2021

 

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG NGHỆ AN

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyn địa phương ngày 19/6/2015;

Căn cứ Luật sa đổi, bổ sung một s điu Luật Tổ chức Chính phvà Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định s61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ các Thông tư của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ: s01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 hướng dẫn thi hành một squy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một ca liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; s 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Theo đnghị của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 37 quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Nghệ An.

Điều 2. Sở Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để thiết lập quy trình điện tử giải quyết đối với các thủ tục hành chính lên Cổng dịch vụ công trực tuyến và Hệ thống Một cửa điện tử của tỉnh theo quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Thủ trưởng các Sở, Ban, Ngành cấp tỉnh liên quan; Chủ tịch UBND các huyện, thành, thị; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

 


Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục Kiểm soát TTHC - VPCP;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- Các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- VNPT tỉnh;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, KSTT (V).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lê Ngọc Hoa

 

QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN QUẢN LÝ CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG NGHỆ AN

(Ban hành kèm theo Quyết định số 358/QĐ-UBND ngày 08/02/2021 của Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An)

I- THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

1. Cấp giấy phép bưu chính

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ quét (scan) chuyển hồ sơ trên phần mềm Một cửa điện tử và chuyển hồ sơ giấy đến Sở Thông tin và Truyền thông qua Văn thư (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến).

2 giờ làm việc

4

Bước 2

Văn thư Sở

Tiếp nhận hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở.

4 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Sở

Xem xét hồ sơ, phân công Chuyên viên xử lý trực tiếp

8 giờ làm việc

Bước 4

Chuyên viên Phòng Bưu chính viễn thông

- Nhận hồ sơ (điện tử) và xem xét, thm tra, xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả giải quyết.

102 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Phòng Bưu chính Viễn thông

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả

24 giờ làm việc

Bước 6

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả TTHC

16 giờ làm việc

Bước 7

Văn thư Sở

Vào số văn bn, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (chuyển kết quả điện tử và bản giấy).

4 giờ làm việc

Bước 8

Bộ phận trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công của tnh

- Xác nhận phần mềm Một cửa điện tử;

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức/cá nhân

 

Tổng thi gian giải quyết TTHC

160 gilàm việc

2. Sửa đổi, bổ sung giấy phép bưu chính

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thi gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công ca tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- S hóa hồ sơ quét (scan) chuyển hồ sơ trên phn mềm Một cửa điện tử và chuyển hồ sơ giấy đến đến Sở Thông tin và Truyền thông qua Văn thư (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến).

2 giờ làm việc

4

Bước 2

Văn thư S

Tiếp nhận hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở.

4 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Sở

Xem xét hồ sơ, phân công Chuyên viên xử lý trực tiếp

4 giờ làm việc

Bước 4

Chuyên viên Phòng Bưu chính viễn thông

- Nhận hồ sơ (điện t) và xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả giải quyết.

26 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Phòng Bưu chính Viễn thông

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả

8 giờ làm việc

Bước 6

Lãnh đạo S

Ký phê duyệt kết qu TTHC

8 giờ làm việc

Bước 7

Văn thư Sở

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (chuyển kết quả điện tử và bản giấy).

4 giờ làm việc

Bước 8

Bộ phận trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công ca tỉnh

- Xác nhận phần mềm Một cửa điện tử;

- Thông báo và trkết qu cho tổ chức/cá nhân

 

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 gilàm việc

3. Cấp lại giấy phép bưu chính khi hết hạn

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thi gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ quét (scan) chuyển hồ sơ trên phần mềm Một cửa điện tử và chuyển hồ sơ giấy đến đến Sở Thông tin và Truyền thông qua Văn thư (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến).

2 giờ làm việc

4

Bước 2

Văn thư Sở

Tiếp nhận hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở.

4 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Sở

Xem xét hồ sơ, phân công chuyên viên xử lý trực tiếp

4 giờ làm việc

Bước 4

Chuyên viên Phòng Bưu chính viễn thông

- Nhận hồ sơ (điện tử) và xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả gii quyết.

26 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Phòng Bưu chính Viễn thông

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả

8 giờ làm việc

Bước 6

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả TTHC

8 giờ làm việc

Bước 7

Văn thư Sở

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (chuyn kết quả điện t và bn giấy).

4 giờ làm việc

Bước 8

Bộ phận trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công ca tnh

- Xác nhận phần mềm Một cửa điện tử;

- Thông báo và trkết quả cho tổ chức/cá nhân

 

Tổng thi gian giải quyết TTHC

56 gilàm việc

4. Cấp lại giấy phép bưu chính khi bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thi gian thực hiện (tính mỗi ngày 08 giờ)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ quét (scan) chuyển hồ sơ trên phần mềm Một cửa điện tvà chuyển hồ sơ giấy đến đến Sở Thông tin và Truyền thông qua Văn thư (trừ trường hp hồ sơ nộp trực tuyến).

2 giờ làm việc

4

Bước 2

Văn thư Sở

Tiếp nhận hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở.

4 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Sở

Xem xét hồ sơ, phân công chuyên viên xử lý trực tiếp

4 giờ làm việc

Bước 4

Chuyên viên Phòng Bưu chính viễn thông

- Nhận hồ sơ (điện tử) và xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ;

- Dự tho kết quả giải quyết.

26 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Phòng Bưu chính Viễn thông

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự tho kết quả giải quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả

8 giờ làm việc

Bước 6

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết qu TTHC

8 giờ làm việc

Bước 7

Văn thư S

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (chuyển kết quđiện tử và bản giấy).

4 giờ làm việc

Bước 8

Bộ phận trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công ca tỉnh

- Xác nhận phần mềm Một ca điện t;

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức/cá nhân

 

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 gilàm việc

5. Cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính

[...]