|
ỦY
BAN NHÂN DÂN
TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
3090/QĐ-UBND
|
Bà
Rịa - Vũng Tàu, ngày 03 tháng 10 năm 2022
|
QUYẾT ĐỊNH
PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN
HÀNH, SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC BƯU CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ
THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa
phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;
Căn cứ Luật Sửa đổi, bổ sung một số
điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22
tháng 11 năm 2019;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP
ngày 23 tháng 04 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa
liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP
ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn
thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm
2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một
cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Quyết định số 2745/QĐ-UBND
ngày 07 tháng 9 năm 2022 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới
ban hành, sửa đổi, bổ sung lĩnh vực bưu chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bà
Rịa - Vũng Tàu;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Thông
tin và Truyền thông tại Tờ trình số 46/TTr-STTTT ngày 26 tháng 9 năm 2022.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1: Phê duyệt kèm theo quyết định này 07 quy trình nội
bộ trong giải quyết thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung lĩnh vực
bưu chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bà
Rịa - Vũng Tàu.
(Nội dung chi tiết tại phụ lục kèm
theo).
Điều 2: Tổ chức thực hiện
Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì,
phối hợp các cơ quan, đơn vị liên quan để thiết lập cấu hình điện tử giải quyết
thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định.
Điều 3: Hiệu lực thi hành
Quyết định này có hiệu lực thi hành kể
từ ngày ký. Các quyết định trước đây trái với quyết định
này đều bãi bỏ.
Quyết định và phụ lục kèm theo được
đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, địa chỉ:
http://www.baria-vungtau.gov.vn.
Điều 4: Trách nhiệm thi hành
Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh;
Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu
trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
|
KT.CHỦ
TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Lê Ngọc Khánh
|
PHỤ LỤC
QUY TRÌNH NỘI BỘ TRỌNG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC BƯU CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI
QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
(Ban hành kèm theo Quyết định số 3090/QĐ-UBND ngày 03 tháng 10
năm 2022 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu)
1. Thủ tục: Sửa
đổi, bổ sung văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính (cấp tỉnh). Mã số
TTHC: 1.010902.000.00.00.H06 DVC trực tuyến mức độ 4
- Thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đáp ứng các quy định của
pháp luật (Quyết định số 2745/QĐ-UBND ngày 07/9/2022)
|
Trình
tự các bước thực hiện
|
Chức
danh, vị trí, nội dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
Kết
quả/Sản phẩm
|
|
Bước
1
|
Công chức Sở tiếp nhận hồ sơ tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công, (Quầy số 06) kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận
hồ sơ, quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Lãnh
đạo Phòng Viễn thông - Công nghệ thông tin của Sở xử lý hồ sơ
|
0,5
ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết
quả sau khi kiểm tra đúng hồ sơ quy
định
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết
hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Sổ theo dõi
hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
2
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông - Công
nghệ thông tin của Sở chuyển cho chuyên viên xử lý hồ sơ
|
02
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
3
|
Chuyên viên xem xét, thẩm tra, xử
lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Phòng Viễn thông - Công nghệ
thông tin của Sở xem xét
|
4,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
4
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông - Công
nghệ thông tin của Sở thẩm định lại hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC lên
Lãnh đạo Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
5
|
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền
thông xem xét phê duyệt kết quả TTHC và chuyển Văn thư Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
6
|
Văn thư Sở vào sổ văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho công chức Sở tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi
hồ sơ
|
|
Bước
7
|
Công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm một cửa
thông tin về kết quả đã có tại Trung tâm; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến
nhận kết quả TTHC
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi
hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
10
ngày làm việc
|
|
2. Thủ tục: Cấp
giấy phép bưu chính (cấp tỉnh). Mã số TTHC: 1.003659.000.00.00.H06 DVC trực tuyến
mức độ 4
- Thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, đúng quy định của
pháp luật (Quyết định số 2745/QĐ-UBND ngày 07/9/2022)
|
Trình
tự các bước thực hiện
|
Chức
danh, vị trí, nội dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
Kết
quả/Sản phẩm
|
|
Bước
1
|
Công chức Sở tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, (Quầy số 06) kiểm tra, hướng dẫn, tiếp
nhận hồ sơ, quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Lãnh đạo Phòng Viễn
thông - Công nghệ thông tin của Sở xử lý hồ sơ
|
01
ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả sau khi kiểm tra
đúng hồ sơ quy định
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
2
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở chuyển cho chuyên viên xử lý hồ sơ
|
05
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
3
|
Chuyên viên xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công
nghệ thông tin của Sở xem xét
|
10
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
4
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở thẩm định lại hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC lên Lãnh đạo
Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
5
|
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền
thông xem xét phê duyệt kết quả TTHC và chuyển Văn thư Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
6
|
Văn thư Sở vào sổ văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho công chức Sở tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết
hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi hồ sơ
|
|
Bước
7
|
Công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã
có tại Trung tâm; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
20
ngày làm việc
|
|
3. Thủ tục: Sửa
đổi, bổ sung giấy phép bưu chính (cấp tỉnh). Mã số TTHC: 1.003687.000.00.00.H06
DVC trực tuyến mức độ 4
- Thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, đúng quy định của
pháp luật (Quyết định số 2745/QĐ-UBND ngày 07/9/2022)
|
Trình
tự các bước thực hiện
|
Chức
danh, vị trí, nội dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
Kết
quả/Sản phẩm
|
|
Bước
1
|
Công chức Sở tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, (Quầy số 06) kiểm tra, hướng dẫn, tiếp
nhận hồ sơ, quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Lãnh đạo Phòng Viễn
thông-Công nghệ thông tin của Sở xử lý hồ sơ
|
0,5 ngày
làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả sau khi kiểm tra đúng hồ sơ quy định
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
2
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở chuyển cho chuyên viên xử lý hồ sơ
|
02
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
3
|
Chuyên viên xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Phòng Viễn
thông-Công nghệ thông tin của Sở xem xét
|
4,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
4
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở thẩm định lại hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC lên Lãnh đạo
Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
5
|
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông xem xét phê duyệt kết quả TTHC và chuyển Văn thư Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
6
|
Văn thư Sở vào sổ văn bản, đóng dấu,
lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi
hồ sơ
|
|
Bước
7
|
Công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại
Trung tâm; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
10
ngày làm việc
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Thủ tục: Cấp
lại giấy phép bưu chính khi hết hạn (cấp tỉnh). Mã số TTHC:
1.003633.000.00.00.H06 DVC trực tuyến mức độ 4
- Thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, đúng quy định của pháp luật (Quyết định số 2745/QĐ-UBND ngày 07/9/2022)
|
Trình
tự các bước thực hiện
|
Chức
danh, vị trí, nội dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
Kết
quả/Sản phẩm
|
|
Bước
1
|
Công chức Sở tiếp nhận hồ sơ tại Trung
tâm Phục vụ hành chính công, (Quầy số 06) kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ
sơ, quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Lãnh đạo
Phòng Viễn thông-Công nghệ thông tin của Sở xử lý hồ sơ
|
0,5
ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết
quả sau khi kiểm tra đúng hồ sơ quy định
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
2
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở chuyển cho chuyên viên xử lý hồ sơ
|
02 ngày
làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
3
|
Chuyên viên xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Phòng Viễn
thông-Công nghệ thông tin của Sở xem xét
|
4,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
4
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở thẩm định lại hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC lên Lãnh đạo
Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
|
Bước
5
|
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền
thông xem xét phê duyệt kết quả TTHC và chuyển Văn thư Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Xử lý trên
phần mềm
|
|
|
Bước
6
|
Văn thư Sở vào sổ văn bản, đóng dấu,
lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho công chức Sở tại Trung
tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi hồ sơ
|
|
|
Bước
7
|
Công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm một cửa
thông tin về kết quả đã có tại Trung tâm; thông báo cho
cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi
hồ sơ
- Xử lý trên
phần mềm
|
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
10
ngày làm việc
|
|
|
5. Thủ tục: Cấp lại
giấy phép bưu chính khi bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được (cấp tỉnh). Mã số
TTHC: 1.004379.000.00.00.H06 DVC trực tuyến mức độ 4
- Thời gian giải quyết: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, đúng quy định của
pháp luật (Quyết định số 2745/QĐ-UBND ngày 07/9/2022)
|
Trình
tự các bước thực hiện
|
Chức
danh, vị trí, nội dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
Kết
quả/Sản phẩm
|
|
Bước
1
|
Công chức Sở tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, (Quầy số 06) kiểm tra, hướng dẫn, tiếp
nhận hồ sơ, quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Lãnh đạo Phòng Viễn
thông-Công nghệ thông tin của Sở xử lý hồ sơ
|
0,5
ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả sau khi kiểm tra đúng hồ sơ quy định
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Sổ theo dõi
hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
2
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở chuyển cho chuyên viên xử lý hồ sơ
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
3
|
Chuyên viên xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Phòng Viễn
thông-Công nghệ thông tin của Sở xem xét
|
2,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
4
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở thẩm định lại hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC lên Lãnh đạo
Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
5
|
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông
xem xét phê duyệt kết quả TTHC và chuyển Văn thư Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
6
|
Văn thư Sở vào sổ văn bản, đóng dấu,
lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi hồ sơ
|
|
Bước
7
|
Công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã
có tại Trung tâm; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
07
ngày làm việc
|
|
6. Thủ tục: Cấp
văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính (cấp tỉnh). Mã số TTHC:
1.004470.000.00.00.H06 DVC trực tuyến mức độ 4
- Thời gian giải quyết: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, đúng quy định của pháp luật (Quyết định số 2745/QĐ-UBND
ngày 07/9/2022)
|
Trình
tự các bước thực hiện
|
Chức
danh, vị trí, nội dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
Kết
quả/Sản phẩm
|
|
Bước
1
|
Công chức Sở tiếp nhận hồ sơ tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công, (Quầy số 06) kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận
hồ sơ, quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển Lãnh đạo Phòng Viễn
thông-Công nghệ thông tin của Sở xử lý hồ sơ
|
0,5
ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết
quả sau khi kiểm tra đúng hồ sơ quy định
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
2
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở chuyển cho chuyên viên xử lý hồ sơ
|
02
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
3
|
Chuyên viên xem xét, thẩm tra, xử
lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở xem xét
|
4,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
4
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở thẩm định lại hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC lên Lãnh đạo
Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
5
|
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền
thông xem xét phê duyệt kết quả TTHC và chuyển Văn thư Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
6
|
Văn thư Sở vào sổ văn bản, đóng dấu,
lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi
hồ sơ
|
|
Bước
7
|
Công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm một cửa
thông tin về kết quả đã có tại Trung tâm; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến
nhận kết quả TTHC
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
10
ngày làm việc
|
|
7. Thủ tục: Cấp lại
văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính khi bị mất hoặc hư hỏng không sử
dụng được (cấp tỉnh). Mã số TTHC: 1.005442.000.00.00.H06 DVC trực tuyến mức độ
4
- Thời gian giải quyết: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, đúng quy định của
pháp luật (Quyết định số 2745/QĐ-UBND ngày 07/9/2022)
|
Trình
tự các bước thực hiện
|
Chức
danh, vị trí, nội dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
Kết
quả/Sản phẩm
|
|
Bước
1
|
Công chức Sở tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, (Quầy số 06) kiểm
tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan) và lưu trữ
hồ sơ điện tử, chuyển Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ thông tin của Sở xử
lý hồ sơ
|
0,5
ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết
quả sau khi kiểm tra đúng hồ sơ quy định
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Sổ theo dõi hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
2
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở chuyển cho chuyên viên xử lý hồ sơ
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Hồ sơ của tổ chức, công dân
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
3
|
Chuyên viên xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Phòng Viễn
thông-Công nghệ thông tin của Sở xem xét
|
2,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
4
|
Lãnh đạo Phòng Viễn thông-Công nghệ
thông tin của Sở thẩm định lại hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC lên Lãnh đạo
Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Dự thảo kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
5
|
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền
thông xem xét phê duyệt kết quả TTHC và chuyển Văn thư Sở
|
01
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Bước
6
|
Văn thư Sở vào sổ văn bản, đóng dấu,
lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho công chức Sở tại Trung
tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi hồ sơ
|
|
Bước
7
|
Công chức Sở tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã
có tại Trung tâm; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC
|
0,5
ngày làm việc
|
- Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
- Kết quả TTHC
- Sổ theo dõi
hồ sơ
- Xử lý trên phần mềm
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
07
ngày làm việc
|
|
