Quyết định 1265/QĐ-BTTTT năm 2021 công bố Tiêu chí chất lượng sản phẩm dịch vụ sự nghiệp công thuộc lĩnh vực thông tin, tuyên truyền đối với hạng mục sản xuất, truyền dẫn, phát sóng chương trình phát thanh, truyền hình do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành

BỘ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG
--------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1265/QĐ-BTTTT

Hà Nội, ngày 23 tháng 8 năm 2021

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng (để b/c);
- Các Thứ trưởng;
- Các đơn vị trực thuộc Bộ;
- Cổng TTĐT Bộ TTTT;
- Lưu: VT, CPTTH&TTĐT.

KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG




Hoàng Vĩnh Bảo

BỘ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG
--------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1265/QĐ-BTTTT

Hà Nội, ngày 23 tháng 8 năm 2021

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng (để b/c);
- Các Thứ trưởng;
- Các đơn vị trực thuộc Bộ;
- Cổng TTĐT Bộ TTTT;
- Lưu: VT, CPTTH&TTĐT.

KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG




Hoàng Vĩnh Bảo

Stt

Tên tiêu chí

Yêu cầu đáp ứng

Phương pháp xác định

Ghi chú

A.

Tiêu chí về nội dung sản phẩm chương trình phát thanh, chương trình truyền hình

1.

Chủ đề tuyên truyền

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

2.

Nội dung tuyên truyền

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

3.

Thể loại chương trình

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

Phù hợp với thể loại chương trình được quy định tại bộ định mức kinh tế kỹ thuật sản xuất chương trình phát thanh, chương trình truyền hình do cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành.

4.

Ngôn ngữ thể hiện

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

5.

Số lượng chương trình

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

6.

Thời lượng chương trình

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

7.

Khung giờ/thời điểm phát sóng trong ngày

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

Áp dụng đối với trường hợp chương trình được đặt hàng để phát sóng trên kênh chương trình.

8.

Tần suất phát sóng (Phát mới, phát lại - nếu có)

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

Áp dụng đối với trường hợp chương trình được đặt hàng để phát sóng trên kênh chương trình.

9.

Kênh chương trình phát thanh/truyền hình

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

- Áp dụng đối với trường hợp chương trình được đặt hàng để phát sóng trên kênh chương trình.

- Trên sản phẩm có hiển thị logo kênh chương trình.

10.

Dịch vụ phát thanh, truyền hình

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

Áp dụng đối với trường hợp sản phẩm chương trình phát thanh, chương trình truyền hình cung cấp trong gói dịch vụ theo yêu cầu (VOD) trên dịch vụ phát thanh, truyền hình IPTV hoặc dịch vụ phát thanh, truyền hình trên mạng internet (OTT TV) theo yêu cầu đặt hàng/đấu thầu.

11.

Đối tượng phục vụ chủ yếu

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

Chỉ áp dụng tiêu chí này đối với đối tượng đặc thù là thiếu nhi, đồng bào dân tộc thiểu số, cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài, cộng đồng quốc tế (Chính phủ, nhân dân và các tổ chức quốc tế...).

12.

Địa bàn phát sóng

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Kiểm tra về địa bàn phát sóng tại nước ngoài.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

- Chỉ áp dụng tiêu chí này đối với các sản phẩm thông tin đối ngoại.

- Địa bàn phát sóng tại nước ngoài

+ Kiểm tra trực tiếp tại hiện trường tại khu vực trọng điểm về thông tin đối ngoại.

+ Trong trường hợp không thể kiểm tra tại hiện trường thì kiểm tra bằng công cụ giám sát từ xa; hoặc bằng hồ sơ chứng từ hợp pháp, hợp lệ; hoặc ý kiến xác nhận của cơ quan/văn phòng đại diện Việt Nam ở nước ngoài, của cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài; hoặc các hợp đồng tiếp phát, trao đổi nội dung với đối tác nước ngoài (có thể tham khảo thêm ý kiến xác nhận của đối tác nước ngoài hoặc ý kiến khán giả người Việt Nam ở nước ngoài.

13.

Phát hành sản phẩm

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

- Chỉ áp dụng tiêu chí này đối với các sản phẩm thông tin đối ngoại.

- Phương thức phát hành gồm:

+ Phát hành trên các đài phát thanh, truyền hình nước ngoài;

+ Phát hành trên các đài phát thanh, truyền hình của người Việt ở nước ngoài;

+ Phát hành sản phẩm trên mạng xã hội;

+ In thành DVD/USB... để phát hành rộng rãi đến các đối tượng thông tin đối ngoại (Các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài; các hãng thông tấn báo chí quốc tế; các tổ chức quốc tế...).

*Đơn vị được đặt hàng cung cấp các hồ sơ để đối chiếu (áp dụng đối với trường hợp chương trình được đặt hàng để phát sóng trên kênh chương trình) gồm:

- Sản phẩm;

- Báo cáo kết quả thực hiện;

- Phiếu nghiệm thu từng sản phẩm trước khi phát sóng của Hội đồng nghiệm thu có thẩm quyền;

- Biên bản nghiệm thu tất cả các sản phẩm đặt hàng;

- Giấy xác nhận phát sóng các chương trình của Kênh chương trình

Báo cáo kết quả thực hiện, Phiếu nghiệm thu và Biên bản nghiệm thu có thể lựa chọn các mục từ 1 đến 13 theo từng trường hợp cụ thể để phù hợp yêu cầu

B

Tiêu chí về kỹ thuật, truyền dẫn phát sóng sản phẩm chương trình phát thanh, chương trình truyền hình

I.

Đối với sản phẩm chương trình phát thanh

1.

Được truyền dẫn, phát sóng trên máy phát FM

Theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6850-1 :2001 Máy phát thanh sóng cực ngắn (FM)- Phần 1: Thông số cơ bản.

- Căn cứ theo công bố của đơn vị, tổ chức có máy phát hoặc kết quả đo kiểm trong vòng 24 tháng.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

+ Trường hợp chưa có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện, đơn vị tự thực hiện.

+ Trường hợp có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” đủ năng lực thực hiện đo kiểm tiêu chí này, đơn vị phải cung cấp kết quả đo trong vòng 24 tháng do “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện.

2.

Được truyền dẫn, phát sóng trên máy phát AM

Theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6849-1:2001 Máy phát thanh điều biên - Phần 1: Thông số cơ bản.

- Căn cứ theo công bố của đơn vị, tổ chức có máy phát hoặc kết quả đo kiểm trong vòng 24 tháng.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

+ Trường hợp chưa có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện, đơn vị tự thực hiện.

+ Trường hợp có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” đủ năng lực thực hiện đo kiểm tiêu chí này, đơn vị phải cung cấp kết quả đo trong vòng 24 tháng do “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện.

3.

Chất lượng tín hiệu âm thanh khi truyền dẫn phát thanh trên hạ tầng mạng Internet

Theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 10298 : 2014 Tín hiệu truyền hình Internet - Yêu cầu kỹ thuật.

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

+ Trường hợp chưa có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện, đơn vị tự thực hiện.

+ Trường hợp có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” đủ năng lực thực hiện đo kiểm tiêu chí này, đơn vị phải cung cấp kết quả đo trong vòng 24 tháng do “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện.

II.

Đối với sản phẩm chương trình truyền hình

1.

Chất lượng tín hiệu truyền hình

- Độ phân giải hình ảnh PAL 768x576.

- Đối với tín hiệu số (SDTV): Định dạng tín hiệu H.264/MPEG4, độ phân giải 576p.

- Đối với tín hiệu số (HDTV): Định dạng tín hiệu H.264/MPEG4, độ phân giải 720p, 1080Í, 1080p.

- Căn cứ hiển thị chất lượng tín hiệu chương trình trên màn hình chuyên dụng của Đài hoặc đơn vị nhận đặt hàng.

- Đáp ứng yêu cầu. đánh giá Đạt

2.

Chất lượng truyền dẫn phát sóng

2.1

Truyền dẫn phát sóng trên hạ tầng truyền hình số vệ tinh

Theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 79:2014/BTTTT về chất lượng tín hiệu truyền hình số vệ tinh DVB-S và DVB-S2 tại điểm thu.

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng của đơn vị đo kiểm có năng lực trong danh sách các đơn vị đo kiểm được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định là phòng đo kiểm được chỉ định theo quy định pháp luật.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

Cung cấp kết quả đo có xác nhận của Phòng đo được Bộ TTTT chỉ định.

2.2.

Truyền dẫn phát sóng trên hạ tầng truyền hình cáp tương tự

Theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 87:2020/BTTTT về tín hiệu truyền hình cáp tương tự tại điểm kết nối thuê bao

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng của đơn vị đo kiểm có năng lực trong danh sách các đơn vị đo kiểm được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định là phòng đo kiểm được chỉ định theo quy định pháp luật.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

Cung cấp kết quả đo có xác nhận của Phòng đo được Bộ TTTT chỉ định.

2.3

Truyền dẫn phát sóng trên hạ tầng truyền hình cáp IPTV

Theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 84:2014/BTTTT về chất lượng dịch vụ IPTV trên mạng viễn thông công cộng.

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng của đơn vị đo kiểm có năng lực trong danh sách các đơn vị đo kiểm được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định là phòng đo kiểm được chỉ định theo quy định pháp luật.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

Cung cấp kết quả đo có xác nhận của Phòng đo được Bộ TTTT chỉ định.

2.4

Truyền dẫn phát sóng trên hạ tầng truyền hình cáp số

Theo quy chuẩn kỹ thuật QCVN 85:2014/BTTTT về chất lượng tín hiệu truyền hình cáp số DVB-C tại điểm kết nối thuê bao hoặc QCVN 121:2020 về chất lượng dịch vụ truyền hình cáp số ứng dụng công nghệ DVB-T2

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng của đơn vị đo kiểm có năng lực trong danh sách các đơn vị đo kiểm được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định là phòng đo kiểm được chỉ định theo quy định pháp luật.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

Cung cấp kết quả đo có xác nhận của Phòng đo được Bộ TTTT chỉ định.

2.5

Truyền dẫn phát sóng trên hạ tầng truyền hình kỹ thuật số mặt đất

Theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 83:2014/BTTTT về chất lượng tín hiệu truyền hình số mặt đất DVB-T2 tại điểm thu.

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng của đơn vị đo kiếm có năng lực trong danh sách các đơn vị đo kiểm được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định là phòng đo kiểm được chỉ định theo quy định pháp luật.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

Cung cấp kết quả đo có xác nhận của Phòng đo được Bộ TTTT chỉ định.

2.6

Truyền dẫn phát sóng trên hạ tầng mạng viễn thông di động mặt đất IMT-2000

Theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 11302:2016 về dịch vụ truyền hình Streaming trên mạng viễn thông di động mặt đất IMT- 2000- Yêu cầu chất lượng

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng của đơn vị đo kiểm có năng lực trong danh sách các đơn vị đo kiểm được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định là phòng đo kiểm được chỉ định theo quy định pháp luật.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

Cung cấp kết quả đo có xác nhận của Phòng đo được Bộ TTTT chỉ định.

2.7

Truyền dẫn phát sóng trên hạ tầng mạng Internet

Theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 10298 : 2014 Tín hiệu truyền hình Internet - Yêu cầu kỹ thuật.

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

+ Trường hợp chưa có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện, đơn vị tự thực hiện.

+ Trường hợp có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” đủ năng lực thực hiện đo kiểm tiêu chí này, đơn vị phải cung cấp kết quả đo trong vòng 24 tháng do “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện.

III

Cung cấp trong gói dịch vụ theo yêu cầu (VOD) của dịch vụ phát thanh, truyền hình

1.

Trên dịch vụ truyền hình cáp IPTV

Theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 84:2014/BTTTT về chất lượng dịch vụ IPTV trên mạng viễn thông công cộng

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng của đơn vị đo kiểm có năng lực trong danh sách các đơn vị đo kiểm được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định là phòng đo kiểm được chỉ định theo quy định pháp luật.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

Cung cấp kết quả đo có xác nhận của Phòng đo được Bộ TTTT chỉ định.

2.

Trên dịch vụ phát thanh, truyền hình trên mạng Internet (OTT TV)

Theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 10298 : 2014 Tín hiệu truyền hình Internet - Yêu cầu kỹ thuật.

- Căn cứ kết quả đo trong vòng 24 tháng.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt

+ Trường hợp chưa có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện, đơn vị tự thực hiện.

+ Trường hợp có “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” đủ năng lực thực hiện đo kiểm tiêu chí này, đơn vị phải cung cấp kết quả đo trong vòng 24 tháng do “Phòng đo kiểm được Bộ TTTT chỉ định” có năng lực thực hiện.

C.

Tiêu chí về lưu trữ sản phẩm chương trình phát thanh, chương trình truyền hình

1.

Quy cách lưu trữ sản phẩm

Theo Hợp đồng đặt hàng và/hoặc theo Quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.

- Đối chiếu với Hợp đồng đặt hàng hoặc Quyết định phê duyệt.

- Đáp ứng yêu cầu, đánh giá Đạt.

Phương thức lưu trữ sản phẩm đặt hàng để phục vụ công tác nghiệm thu