|
ỦY
BAN NHÂN DÂN
QUẬN 11
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 129/KH-UBND
|
Quận
11, ngày 12 tháng 6 năm 2019
|
KẾ HOẠCH
TRIỂN KHAI ISO NĂM 2019
Căn cứ Quyết định số 2523/QĐ-UBND
ngày 15 tháng 5 năm 2015 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về phê duyệt
Kế hoạch triển khai ISO điện tử thực hiện theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg
ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ;
Căn cứ Quyết định số 6058/QĐ-UBND
ngày 28 tháng 12 năm 2018 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về ban hành
Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố năm
2019;
Căn cứ Quyết định số 1389/QĐ-UBND
ngày 09 tháng 4 năm 2019 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về phê duyệt
Kế hoạch triển khai ISO năm 2019;
Căn cứ Kế hoạch số 37/KH-UBND ngày 25
tháng 2 năm 2019 của Ủy ban nhân dân Quận 11 về thực hiện công tác cải cách
hành chính trên địa bàn Quận 11 năm 2019;
Ủy ban nhân dân Quận xây dựng Kế hoạch
triển khai thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với Tiêu chuẩn quốc
gia TCVN ISO 9001:2008 tại Ủy ban nhân dân Quận 11 năm 2019 (sau đây gọi là
HTQLCL) như sau:
I. MỤC TIÊU
1. 95% thủ tục hành chính đã được Ủy
ban nhân dân Thành phố công bố của các cơ quan hành chính nhà nước (Ủy ban nhân
dân Quận) được công bố Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) phù hợp tiêu chuẩn
quốc gia TCVN 9001.
2. 90% thủ tục hành chính đã được Ủy
ban nhân dân Thành phố công bố của Ủy ban nhân dân Phường được công bố Hệ thống
quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001.
3. Ủy ban nhân dân Quận 11 hoàn tất
thủ tục để chuyển đổi áp dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001: 2015 trong năm 2019.
4. Thực hiện ISO điện tử cho 80% thủ
tục hành chính đã áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001.
II. NHIỆM VỤ
1. Nhiệm vụ:
Thông tin tuyên truyền, đào tạo, hướng dẫn, học tập kinh nghiệm về xây dựng, áp
dụng, duy trì, cải tiến và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO
9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước
a) Về
thông tin, tuyên truyền:
- Đăng tải các thông tin, tài liệu,
tình hình thực hiện về xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố Hệ thống
quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính
nhà nước trên Website của Quận.
- Tổ chức các lớp tập huấn Mô hình
khung HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 cho các phòng chuyên
môn và Ủy ban nhân dân 16 Phường theo hướng dẫn của Sở Khoa học và Công nghệ,
Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.
- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ.
- Đơn vị phối hợp: các cơ quan, đơn vị
thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 Phường.
- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm
2019 đến tháng 7 năm 2019.
b) Về
đào tạo hướng dẫn:
Tổ chức tối thiểu 02 lớp tập huấn lớp
đào tạo kiến thức về Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, so sánh sự thay đổi
giữa Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008 và Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2015; đào tạo cách thức xây dựng, cập nhật HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu
chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ.
- Đơn vị phối hợp: Văn phòng Hội đồng
nhân dân và Ủy ban nhân dân Quận; Công ty TNHH Tư vấn quản lý IMS.
- Thời gian thực hiện: Từ tháng 7 năm
2019 đến tháng 9 năm 2019.
c) Học tập kinh nghiệm
Tham gia học tập kinh nghiệm tại các
hội nghị, hội thảo về triển khai thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải
tiến và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 theo Tiêu
chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước khi
Sở Khoa học và Công nghệ, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tổ chức.
2. Nhiệm vụ 2: Kiểm
tra giám sát các cơ quan hành chính nhà nước về việc xây dựng, áp dụng, duy trì
và cải tiến HTQL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001
Thành lập Tổ Kiểm tra giám sát tại
các phòng chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 Phường nhằm kiểm tra tính
hiệu lực và hiệu quả của việc xây dựng và áp dụng HTQLCL.
- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ.
- Đơn vị phối hợp: các phòng chuyên
môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 Phường.
- Thời gian thực hiện : Từ tháng 7 đến
tháng 11 năm 2019.
3. Nhiệm vụ 3: Thực
hiện ISO điện tử
Tổ chức hướng dẫn các cơ quan hành
chính Quận và Phường thực hiện ISO điện tử (thực hiện ứng dụng công nghệ thông
tin kết hợp với ứng dụng HTQLCL)
- Đơn vị chủ trì: Văn phòng Hội đồng
nhân dân và Ủy ban nhân dân Quận.
- Đơn vị phối hợp: các phòng chuyên
môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 Phường.
- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm
2019 đến tháng 11 năm 2019.
4. Nhiệm vụ 4: Hỗ
trợ và hướng dẫn sử dụng kinh phí cho các cơ quan hành chính nhà nước xây dựng,
áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTTCCL
Ban Chỉ đạo ISO Quận lập dự toán kinh
phí hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTTCCL (theo
Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ Tài chính) để trình
cơ quan thẩm quyền hỗ trợ kinh phí
- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ;
- Đơn vị phối hợp: Phòng Tài chính -
Kế hoạch, các phòng chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 phường.
- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm
2019 đến tháng 6 năm 2019.
5. Nhiệm vụ 5: Hướng
dẫn chuyển đổi, áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào
hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa
bàn Thành phố Hồ Chí Minh
- Thực hiện chuyển đổi từ Tiêu chuẩn
quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2015 đảm bảo theo đúng tiến độ (hạn chót hoàn tất việc chuyển đổi là trước
ngày 30 tháng 6 năm 2021)
- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ;
- Đơn vị phối hợp: các phòng chuyên
môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 phường.
- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm
2019 đến tháng 12 năm 2019.
III. NGUỒN KINH
PHÍ THỰC HIỆN:
Trên cơ sở Công văn số 2554/SKHCN-TĐC
ngày 09 tháng 11 năm 2018 của Sở Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn áp dụng
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015, kinh phí điều chỉnh, mở rộng, duy trì,
cải tiến và chuyển đổi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng sang phiên bản Tiêu
chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại Ủy ban nhân dân Quận 11, các cơ quan
chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 phường trên địa bàn Quận năm 2019 sử
dụng nguồn kinh phí của ngân sách Quận (nguồn kinh phí không thực hiện tự chủ).
IV. TỔ CHỨC THỰC
HIỆN:
|
STT
|
Nội dung công việc
|
Thời
gian
|
Đơn
vị thực hiện
|
|
1
|
Lập, phê duyệt Kế hoạch triển khai
ISO tại Ủy ban nhân dân Quận, các cơ quan chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban
nhân dân 16 Phường trên địa bàn Quận năm 2019.
|
Tháng
5/2019
|
Cơ
quan chủ trì: Phòng Nội vụ
|
|
2
|
Rà soát lại thành phần Ban Chỉ đạo
ISO Quận.
Đánh giá thực trạng tình hình áp dụng
HTQLCL của Ủy ban nhân dân Quận và Ủy ban nhân dân các Phường trên địa bàn Quận
so với yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
|
Tháng
5/2019
Tháng
6/2019
|
Cơ
quan chủ trì: Phòng Nội vụ.
Cơ
quan phối hợp: Công ty TNHH Tư vấn quản lý IMS, các phòng ban chuyên môn và Ủy
ban nhân dân 16 Phường
|
|
3
|
Đào tạo kiến thức về Tiêu chuẩn quốc
gia TCVN ISO 9001:2015, so sánh sự thay đổi giữa Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001: 2008 và Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
Đào tạo cách thức xây dựng, cập nhật
HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
|
Tháng
5/2019 Tháng 6/2019
|
Cơ
quan chủ trì: Phòng Nội vụ.
Cơ
quan phối hợp: Công ty TNHH Tư vấn quản lý IMS, các phòng ban chuyên môn và Ủy
ban nhân dân 16 Phường
|
|
4
|
Xây dựng, cập nhật HTQLCL theo yêu
cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho phù hợp
(căn cứ vào thực trạng tình hình áp dụng HTQLCL của Ủy ban nhân dân Quận và Ủy
ban nhân dân các Phường trên địa bàn Quận và các nội dung yêu cầu trong Tiêu
chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015), trong đó bao gồm ban hành Mục tiêu chất
lượng năm 2019 và Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng tại Ủy ban nhân dân
Quận, các cơ quan chuyên môn và Ủy ban nhân dân các Phường trên địa bàn Quận.
|
Tháng
5/2019
Tháng
6/2019
Tháng
7/2019
|
Cơ
quan chủ trì: Phòng Nội vụ.
Cơ
quan phối hợp: Công ty TNHH Tư vấn quản lý IMS, các phòng ban chuyên môn và Ủy
ban nhân dân 16 Phường
|
|
5
|
Hướng dẫn các cơ quan hành chính Quận
và Phường thực hiện ISO điện tử (thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp
với ứng dụng HTQLCL)
|
Tháng
5/2019 đến tháng 11 năm 2019
|
Cơ
quan chủ trì: Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Quận.
Cơ
quan phối hợp: Các phòng chuyên môn, Ủy ban nhân dân 16 phường.
|
|
6
|
Phổ biến, hướng dẫn áp dụng HTQLCL
đã xây dựng, cập nhật theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho cán bộ,
công chức, viên chức và người lao động trong phạm vi xây dựng, áp dụng HTQLCL.
|
Tháng
7/2019
Tháng
8/2019
|
Cơ
quan chủ trì: Phòng Nội vụ.
Cơ
quan phối hợp: Công ty TNHH Tư vấn quản lý IMS, các phòng ban chuyên môn và Ủy
ban nhân dân 16 Phường
|
|
7
|
Áp dụng trên thực tế HTQLCL đã xây
dựng, cập nhật theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 khi được Chủ tịch Ủy
ban nhân dân Quận phê duyệt.
|
Tháng
8/2019
|
Các
phòng chuyên môn và Ủy ban nhân dân 16 Phường.
|
|
8
|
Đào tạo đội ngũ chuyên gia đánh giá
nội bộ.
Thực hiện đánh giá nội bộ, thực hiện
hành động khắc phục và tiến hành xem xét của Lãnh đạo Ủy ban nhân dân Quận và
Ủy ban nhân dân các phường trên địa bàn Quận, cải tiến HTQLCL.
|
Tháng
9/2019
Tháng
10/2019
|
Cơ
quan chủ trì: Phòng Nội vụ.
Cơ
quan phối hợp: Công ty TNHH Tư vấn quản lý IMS, các phòng ban chuyên môn và Ủy
ban nhân dân 16 Phường
|
|
9
|
Chủ tịch Ủy ban nhân dân Quận và Ủy
ban nhân dân các Phường trên địa bàn Quận xác nhận hiệu lực của HTQLCL theo
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
|
Tháng
10/2019
Tháng
11/2019
|
|
|
10
|
Công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn
quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và duy trì, cải tiến HTQLCL theo quy định.
|
Tháng
11/2019
|
Cơ
quan chủ trì: Phòng Nội vụ
|
Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị căn cứ
chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền thực hiện nghiêm túc Kế hoạch này tại cơ quan,
đơn vị. Định kỳ vào ngày 01 của tháng báo cáo kết quả thực hiện về Ủy ban nhân
dân Quận (thông qua Phòng Nội vụ) để tổng hợp báo cáo về Thành phố theo quy định.
Trong quá trình thực hiện, nếu có khó
khăn, vướng mắc đề nghị các cơ quan, đơn vị phản ánh kịp thời về Ủy ban nhân
dân Quận (thông qua Phòng Nội vụ) để lãnh đạo Quận có ý kiến chỉ đạo, giải quyết./.
|
Nơi nhận:
- Sở Khoa học và Công
nghệ Thành phố;
- Chi cục TCĐLCL Thành phố;
- TT.QU; TT.HĐND Quận;
- Ủy ban nhân dân Quận (CT,PCT);
- Các phòng chuyên môn thuộc Quận;
- Ủy ban nhân dân 16 phường;
- Công ty TNHH Tư vấn quản lý IMS;
- Lưu: VT.NV.
|
CHỦ
TỊCH
Trần Thị Bích Liên
|