Vé xổ số bị rách thì nhận thưởng được không? Khi nào phải thanh toán vé xổ số trúng thưởng đối với người trúng thưởng?

Nội dung chính

Vé xổ số bị rách thì nhận thưởng được không?

Mua vé xổ số không chỉ là tham gia vào một trò chơi may mắn, mà còn mang đến cơ hội đổi đời cho nhiều người. Tuy nhiên, trong thực tế, không ít trường hợp người chơi rơi vào tình huống vé xổ số bị rách hoặc hư hỏng và lo lắng liệu mình có thể nhận thưởng hay không.

Theo quy định tại khoản 1 Điều 31 Thông tư 75/2013/TT-BTC, vé xổ số lĩnh thưởng cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:

- Vé phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không bị rách rời, chắp vá, tẩy xóa hay sửa chữa.

- Vé phải nằm trong thời hạn lĩnh thưởng theo quy định.

Điều này có nghĩa, vé xổ số bị rách hoặc hư hỏng thường không đủ điều kiện để lĩnh thưởng. Tuy nhiên, quy định cũng linh hoạt trong một số trường hợp đặc biệt.

Trường hợp vé bị rách do nguyên nhân khách quan:

- Vé xổ số bị rách rời do những nguyên nhân ngoài ý muốn (ví dụ: tai nạn, sự cố bất ngờ) vẫn có thể được xem xét trả thưởng nếu đáp ứng các điều kiện sau:

- Vé còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu và tính xác thực.

- Vị trí rách không ảnh hưởng đến các yếu tố quan trọng để xác định trúng thưởng (như số seri, mã vạch, dãy số trúng thưởng, ngày phát hành,...).

- Vé không thuộc trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc có dấu hiệu làm giả.

Trong trường hợp này, công ty xổ số kiến thiết sẽ tiến hành thẩm tra và xác minh vé trúng thưởng. Quyết định trả thưởng hoặc từ chối trả thưởng thuộc thẩm quyền của Chủ tịch hoặc Tổng giám đốc/Giám đốc công ty xổ số, dựa trên quy định tại Điều 8 Thông tư 75/2013/TT-BTC.

Như vậy, vé xổ số bị rách vẫn có thể nhận thưởng nếu đáp ứng các điều kiện xác minh cụ thể về tính nguyên vẹn và không gian lận. Tuy nhiên, việc quyết định cuối cùng thuộc thẩm quyền của công ty xổ số kiến thiết.

Vì vậy, nếu vé xổ số của bạn bị rách, hãy nhanh chóng liên hệ với công ty xổ số để được hướng dẫn thẩm tra và xác minh. Điều quan trọng là giữ lại mọi phần của vé và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để hỗ trợ quá trình xem xét.

Vé xổ số bị rách thì nhận thưởng được không? Khi nào phải thanh toán vé xổ số trúng thưởng đối với người trúng thưởng? (Hình từ internet)

Khi nào phải thanh toán vé xổ số trúng thưởng đối với người trúng thưởng?

Người trúng thưởng vé xổ số không chỉ quan tâm đến giá trị giải thưởng mà còn đặt câu hỏi về thời điểm nhận tiền thưởng.

Quy định pháp luật đã nêu rõ về thời gian thanh toán vé trúng thưởng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như sự minh bạch trong hoạt động của các công ty xổ số.

Căn cứ vào khoản 3 và khoản 4 Điều 30 Thông tư 75/2013/TT-BTC:

- Thời gian thanh toán chậm nhất là 5 ngày làm việc, tính từ ngày công ty xổ số nhận được đề nghị lĩnh thưởng từ người trúng thưởng.

- Sau khi khách hàng hoàn thành thủ tục yêu cầu lĩnh thưởng, công ty xổ số kiến thiết có trách nhiệm xử lý và chi trả tiền thưởng trong thời hạn 5 ngày làm việc.

- Thời gian "5 ngày làm việc" không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết.

Khoản 4 Điều 30 Thông tư 75/2013/TT-BTC quy định, nếu xảy ra tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến vé trúng thưởng, thời gian thanh toán sẽ được kéo dài cho đến khi có kết luận chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Điều này áp dụng trong các trường hợp như:

- Vé bị nghi ngờ là giả mạo hoặc không hợp lệ.

- Có sự tranh chấp giữa nhiều người về quyền sở hữu vé.

- Các khiếu nại khác liên quan đến việc xác minh tính hợp pháp của vé.

Công ty xổ số kiến thiết phải thanh toán vé trúng thưởng cho người trúng thưởng chậm nhất trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đề nghị lĩnh thưởng hợp lệ. Tuy nhiên, nếu phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, thời gian thanh toán sẽ kéo dài đến khi có kết luận từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Có được ủy quyền nhận thưởng trúng xổ số miền Bắc, xổ số miền Nam không?

Căn cứ theo Điều 33 Thông tư 75/2013/TT-BTC có quy định như sau:

(1) Điều kiện để ủy quyền nhận thưởng xổ số

- Người trúng thưởng được phép ủy quyền cho người khác nhận thưởng thay mình trong các trường hợp:

+ Nguyên nhân khách quan: Không thể trực tiếp lĩnh thưởng do ốm đau, bệnh tật, đi công tác xa,...

+ Văn bản ủy quyền hợp lệ: Việc ủy quyền phải được thực hiện bằng văn bản có xác nhận của chính quyền phường, xã nơi cư trú của người trúng thưởng. Điều này áp dụng chung cho các loại hình xổ số, bao gồm xổ số miền Bắc và xổ số miền Nam.

(2) Yêu cầu đối với văn bản ủy quyền:

- Hình thức: Văn bản ủy quyền phải được lập rõ ràng, nêu đầy đủ thông tin của người ủy quyền (người trúng thưởng) và người được ủy quyền (người nhận thưởng thay).

- Nội dung: Văn bản cần chỉ rõ lý do ủy quyền, thông tin về vé trúng thưởng (xổ số miền Bắc hoặc miền Nam), giá trị giải thưởng, và cam kết về tính hợp pháp của việc ủy quyền.

- Xác nhận: Phải được chính quyền địa phương (phường, xã) nơi cư trú xác nhận và đóng dấu để đảm bảo tính pháp lý.

(3) Vai trò và trách nhiệm của người được ủy quyền:

- Người được ủy quyền phải:

+ Mang đầy đủ giấy tờ (vé trúng thưởng, văn bản ủy quyền, giấy tờ tùy thân của cả hai bên) đến công ty xổ số (miền Bắc hoặc miền Nam) để thực hiện thủ tục nhận thưởng.

+ Thay mặt người trúng thưởng hoàn thành toàn bộ thủ tục và nhận giải thưởng.

Đồng thời, công ty xổ số sẽ kiểm tra kỹ thông tin, tính hợp lệ của vé và văn bản ủy quyền trước khi thực hiện việc trả thưởng.