Mất giấy tờ

Ba tháng trước em có mua một chiếc exciter 150 không chính chủ từ một người trên chợ tốt xe chính chủ nhưng em không làm hợp đồng và công chứng sang tên, vừa rồi em bị trộm mất ví, trong đó có cả giấy tờ xe, anh chị cho em hỏi giờ em đi xin cấp lại giấy tờ này ở đâu?

Tôi đang thuê phòng trọ tại huyện Bình Chánh (TP.HCM). Khoảng 21 giờngày 10-3-2016, tôi khóa cửa đi ra ngoài. Đến sáng hôm sau tôi về nhà thì thấy cửa nhà bị mở và giấy tờ tùy thân (trong đó có giấy đăng ký xe tên người khác) bị lấy mất.
Tôi ra công an xã trình báo mất giấy tờ để xin làm lại thì bị từ chối vì tôi không phải là người đứng tên xe. Giờ tôi phải làm sao?