Giám sát việc giải quyết khiếu nại

Giám sát việc giải quyết khiếu nại từ công dân của đại biểu Hội đồng nhân dân hiện nay được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể tại văn bản nào?

Giám sát việc giải quyết khiếu nại của Thường trực Hội đồng nhân dân hiện nay được quy định như thế nào? Văn bản nào hiện đang quy định về vấn đề này?