Cám ơn bạn đã gửi báo lỗi nội dung, chúng tôi sẽ kiểm tra và chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất

Đóng

Quyết định 964/QĐ-UBND năm 2023 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý nhà nước của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Quảng Nam

Số hiệu	964/QĐ-UBND
Ngày ban hành	12/05/2023
Ngày có hiệu lực	12/05/2023
Loại văn bản	Quyết định
Cơ quan ban hành	Tỉnh Quảng Nam
Người ký	Hồ Quang Bửu
Lĩnh vực	Bộ máy hành chính

Tải văn bản In văn bản

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 964/QĐ-UBND	Quảng Nam, ngày 12 tháng 5 năm 2023

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT VÀ PHẠM VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ về hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 638/QĐ-UBND ngày 31/3/2023 của UBND tỉnh về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tài nguyên nước thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Tài nguyên và Môi trường;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tại Tờ trình số 132/TTr-STNMT ngày 04/5/2023.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này gồm 08 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý nhà nước của Sở Tài nguyên và Môi trường.

(Chi tiết tại Phụ lục đính kèm)

Điều 2. Tổ chức thực hiện:

1. Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Sở Tài nguyên và Môi trường và các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan thiết lập quy trình điện tử vào Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tỉnh theo quy định.

2. Sở Tài nguyên và Môi trường có trách nhiệm theo dõi việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý trên Hệ thống thông tin Một cửa điện tử; kịp thời tham mưu cấp có thẩm quyền điều chỉnh, bổ sung thủ tục hành chính theo quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Sửa đổi, bổ sung 08 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh trong lĩnh vực tài nguyên nước (Quy trình số: 67, 68, 69, 70, 71, 74, 76, 79/Sở Tài nguyên và Môi trường/Cấp tỉnh) tại Phụ lục số 01 ban hành kèm theo Quyết định số 3031/QĐ- UBND ngày 23/9/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh.

Điều 4. Chánh Văn phòng UBND tỉnh; Giám đốc các Sở: Tài nguyên và Môi trường; Sở Thông tin và Truyền thông; Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Bộ TN&MT;
- VPCP (Cục KSTTHC);
- Ban Chỉ đạo CCHC&CĐS tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- CPVP;
- Trung tâm QTI;
- Lưu: VT, KTN, TTPVHCCQN, NCKS.
^{I:\Dropbox\CÔNG2023\QUYETDINH\TN&MT\0805-QĐQTNB 132.docx}

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Hồ Quang Bửu

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT VÀ PHẠM VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 964/QĐ-UBND ngày 12/5/2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Nam)

1. Quy trình nội bộ số: 01

Mã số TTHC số: 1.004232.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp giấy phép thăm dò nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày,đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 20 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	1 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	5 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	15,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	02 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, công chức có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 16 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm phục vụ HCC để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 36 ngày làm việc

2. Quy trình nội bộ số: 02

Mã số TTHC số: 1.004228.000.00.00.H47; Tên TTHC: Gia hạn, điều chỉnh nội dung giấy phép thăm dò nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày,đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 18 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	14,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 13 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	9,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 31 ngày làm việc

3. Quy trình nội bộ số: 03

[...]

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 964/QĐ-UBND	Quảng Nam, ngày 12 tháng 5 năm 2023

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT VÀ PHẠM VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ về hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 638/QĐ-UBND ngày 31/3/2023 của UBND tỉnh về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tài nguyên nước thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Tài nguyên và Môi trường;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tại Tờ trình số 132/TTr-STNMT ngày 04/5/2023.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này gồm 08 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý nhà nước của Sở Tài nguyên và Môi trường.

(Chi tiết tại Phụ lục đính kèm)

Điều 2. Tổ chức thực hiện:

1. Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Sở Tài nguyên và Môi trường và các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan thiết lập quy trình điện tử vào Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tỉnh theo quy định.

2. Sở Tài nguyên và Môi trường có trách nhiệm theo dõi việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý trên Hệ thống thông tin Một cửa điện tử; kịp thời tham mưu cấp có thẩm quyền điều chỉnh, bổ sung thủ tục hành chính theo quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Sửa đổi, bổ sung 08 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh trong lĩnh vực tài nguyên nước (Quy trình số: 67, 68, 69, 70, 71, 74, 76, 79/Sở Tài nguyên và Môi trường/Cấp tỉnh) tại Phụ lục số 01 ban hành kèm theo Quyết định số 3031/QĐ- UBND ngày 23/9/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh.

Điều 4. Chánh Văn phòng UBND tỉnh; Giám đốc các Sở: Tài nguyên và Môi trường; Sở Thông tin và Truyền thông; Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Bộ TN&MT;
- VPCP (Cục KSTTHC);
- Ban Chỉ đạo CCHC&CĐS tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- CPVP;
- Trung tâm QTI;
- Lưu: VT, KTN, TTPVHCCQN, NCKS.
^{I:\Dropbox\CÔNG2023\QUYETDINH\TN&MT\0805-QĐQTNB 132.docx}

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Hồ Quang Bửu

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT VÀ PHẠM VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 964/QĐ-UBND ngày 12/5/2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Nam)

1. Quy trình nội bộ số: 01

Mã số TTHC số: 1.004232.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp giấy phép thăm dò nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày,đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 20 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	1 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	5 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	15,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	02 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, công chức có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 16 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm phục vụ HCC để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 36 ngày làm việc

2. Quy trình nội bộ số: 02

Mã số TTHC số: 1.004228.000.00.00.H47; Tên TTHC: Gia hạn, điều chỉnh nội dung giấy phép thăm dò nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày,đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 18 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	14,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 13 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	9,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 31 ngày làm việc

3. Quy trình nội bộ số: 03

Mã số TTHC số: 1.004223.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày, đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 20 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	1 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	5 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	15,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	02 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 16 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC	UBND tỉnh ủy quyền tại QĐ số 3539/QĐ-UBND ngày 26/12/2022
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 36 ngày làm việc

4. Quy trình nội bộ số: 04

Mã số TTHC số: 1.004211.000.00.00.H47; Tên TTHC: Gia hạn, điều chỉnh nội dung giấy phép khai thác, sử dụng nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày, đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 18 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	14,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định; trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 13 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	9,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 31 ngày làm việc

5. Quy trình nội bộ số: 05

Mã số TTHC số: 1.004179.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước mặt cho sản xuất nông nghiệp, nuôi trồng thủy sản đối với hồ chứa, đập dâng thủy lợi có lưu lượng khai thác dưới 2m³/giây và dung tích toàn bộ dưới 20 triệu m³, hoặc lưu lượng khai thác từ 2m³/giây trở lên và dung tích toàn bộ dưới 3 triệu m³, hoặc đối với công trình khai thác, sử dụng nước khác với lưu lượng khai thác dưới 5m³/giây; phát điện với công suất lắp máy dưới 2.000 kw; cho các mục đích khác với lưu lượng dưới 50.000 m³/ngày đêm; cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước biển cho mục đích sản xuất, kinh doanh, dịch vụ với lưu lượng dưới 1.000.000 m³/ngày đêm.

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 20 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	1 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước-KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	5 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	15,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước - KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	02 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm phục vụ HCC để trả cho tổ chức, công chức có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 16 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền tại QĐ số 3539/QĐ-UBND ngày 26/12/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 36 ngày làm việc

6. Quy trình nội bộ số: 06

Mã số TTHC số: 1.004167.000.00.00.H47; Tên TTHC: Gia hạn, điều chỉnh nội dung giấy phép khai thác, sử dụng nước mặt cho sản xuất nông nghiệp, nuôi trồng thủy sản đối với hồ chứa, đập dâng thủy lợi có lưu lượng khai thác dưới 2m³/giây và dung tích toàn bộ dưới 20 triệu m³, hoặc lưu lượng khai thác từ 2m³/giây trở lên và dung tích toàn bộ dưới 3 triệu m³, hoặc đối với công trình khai thác, sử dụng nước khác với lưu lượng khai thác dưới 5m³/giây; phát điện với công suất lắp máy dưới 2.000 kw; cho các mục đích khác với lưu lượng dưới 50.000 m³/ngày đêm; cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước biển cho mục đích sản xuất, kinh doanh, dịch vụ với lưu lượng dưới 1.000.000 m³/ngày đêm.

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 18 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	14,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 13 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	9,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. Trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 31 ngày làm việc

7. Quy trình nội bộ số: 07

Mã số TTHC số: 1.000824.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp lại giấy phép tài nguyên nước

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước -KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước -KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. Trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 16 ngày làm việc

8. Quy trình nội bộ số: 08

Mã số TTHC số: 1.001740.000.00.00.H47; Tên TTHC: Lấy ý kiến UBND cấp tỉnh đối với các dự án đầu tư có chuyển nước từ nguồn nước liên tỉnh, dự án đầu tư xây dựng hồ, đập trên dòng chính thuộc lưu vực sông liên tỉnh (TTHC cấp tỉnh)

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và đề nghị cung cấp hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	3,5 ngày làm việc		Kiểm tra, xem xét và hướng dẫn, đề nghị cung cấp toàn bộ hồ sơ gốc lấy ý kiến	Thời gian cung cấp hồ sơ không tính vào thời gian thẩm định
Bước 4	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	40 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét tham mưu tổ chức các buổi làm việc, cuộc họp hoặc đối thoại trực tiếp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để cho ý kiến. Công chức tổng hợp ý kiến, dự thảo văn bản lấy ý kiến, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 5	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 6	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền tại QĐ số 1332/QĐ-UBND ngày 18/5/2022
Bước 7	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 8	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm phục vụ HCC để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 9	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 47 ngày làm việc

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 964/QĐ-UBND	Quảng Nam, ngày 12 tháng 5 năm 2023

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT VÀ PHẠM VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ về hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 638/QĐ-UBND ngày 31/3/2023 của UBND tỉnh về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực tài nguyên nước thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Tài nguyên và Môi trường;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tại Tờ trình số 132/TTr-STNMT ngày 04/5/2023.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này gồm 08 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý nhà nước của Sở Tài nguyên và Môi trường.

(Chi tiết tại Phụ lục đính kèm)

Điều 2. Tổ chức thực hiện:

1. Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Sở Tài nguyên và Môi trường và các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan thiết lập quy trình điện tử vào Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tỉnh theo quy định.

2. Sở Tài nguyên và Môi trường có trách nhiệm theo dõi việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý trên Hệ thống thông tin Một cửa điện tử; kịp thời tham mưu cấp có thẩm quyền điều chỉnh, bổ sung thủ tục hành chính theo quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Sửa đổi, bổ sung 08 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh trong lĩnh vực tài nguyên nước (Quy trình số: 67, 68, 69, 70, 71, 74, 76, 79/Sở Tài nguyên và Môi trường/Cấp tỉnh) tại Phụ lục số 01 ban hành kèm theo Quyết định số 3031/QĐ- UBND ngày 23/9/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh.

Điều 4. Chánh Văn phòng UBND tỉnh; Giám đốc các Sở: Tài nguyên và Môi trường; Sở Thông tin và Truyền thông; Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Bộ TN&MT;
- VPCP (Cục KSTTHC);
- Ban Chỉ đạo CCHC&CĐS tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- CPVP;
- Trung tâm QTI;
- Lưu: VT, KTN, TTPVHCCQN, NCKS.
^{I:\Dropbox\CÔNG2023\QUYETDINH\TN&MT\0805-QĐQTNB 132.docx}

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Hồ Quang Bửu

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT VÀ PHẠM VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 964/QĐ-UBND ngày 12/5/2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Nam)

1. Quy trình nội bộ số: 01

Mã số TTHC số: 1.004232.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp giấy phép thăm dò nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày,đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 20 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	1 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	5 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	15,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	02 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, công chức có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 16 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm phục vụ HCC để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 36 ngày làm việc

2. Quy trình nội bộ số: 02

Mã số TTHC số: 1.004228.000.00.00.H47; Tên TTHC: Gia hạn, điều chỉnh nội dung giấy phép thăm dò nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày,đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 18 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	14,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 13 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	9,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 31 ngày làm việc

3. Quy trình nội bộ số: 03

Mã số TTHC số: 1.004223.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày, đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 20 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	1 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	5 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	15,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	02 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 16 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC	UBND tỉnh ủy quyền tại QĐ số 3539/QĐ-UBND ngày 26/12/2022
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 36 ngày làm việc

4. Quy trình nội bộ số: 04

Mã số TTHC số: 1.004211.000.00.00.H47; Tên TTHC: Gia hạn, điều chỉnh nội dung giấy phép khai thác, sử dụng nước dưới đất đối với công trình có lưu lượng dưới 3.000 m³/ngày, đêm

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 18 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	14,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định; trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 13 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	9,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước – KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 31 ngày làm việc

5. Quy trình nội bộ số: 05

Mã số TTHC số: 1.004179.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước mặt cho sản xuất nông nghiệp, nuôi trồng thủy sản đối với hồ chứa, đập dâng thủy lợi có lưu lượng khai thác dưới 2m³/giây và dung tích toàn bộ dưới 20 triệu m³, hoặc lưu lượng khai thác từ 2m³/giây trở lên và dung tích toàn bộ dưới 3 triệu m³, hoặc đối với công trình khai thác, sử dụng nước khác với lưu lượng khai thác dưới 5m³/giây; phát điện với công suất lắp máy dưới 2.000 kw; cho các mục đích khác với lưu lượng dưới 50.000 m³/ngày đêm; cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước biển cho mục đích sản xuất, kinh doanh, dịch vụ với lưu lượng dưới 1.000.000 m³/ngày đêm.

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 20 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	1 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước-KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	5 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	15,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước - KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	02 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm phục vụ HCC để trả cho tổ chức, công chức có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 16 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền tại QĐ số 3539/QĐ-UBND ngày 26/12/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 36 ngày làm việc

6. Quy trình nội bộ số: 06

Mã số TTHC số: 1.004167.000.00.00.H47; Tên TTHC: Gia hạn, điều chỉnh nội dung giấy phép khai thác, sử dụng nước mặt cho sản xuất nông nghiệp, nuôi trồng thủy sản đối với hồ chứa, đập dâng thủy lợi có lưu lượng khai thác dưới 2m³/giây và dung tích toàn bộ dưới 20 triệu m³, hoặc lưu lượng khai thác từ 2m³/giây trở lên và dung tích toàn bộ dưới 3 triệu m³, hoặc đối với công trình khai thác, sử dụng nước khác với lưu lượng khai thác dưới 5m³/giây; phát điện với công suất lắp máy dưới 2.000 kw; cho các mục đích khác với lưu lượng dưới 50.000 m³/ngày đêm; cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước biển cho mục đích sản xuất, kinh doanh, dịch vụ với lưu lượng dưới 1.000.000 m³/ngày đêm.

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
* Thẩm định hồ sơ: 18 ngày làm việc
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/ trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	14,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân nhận kết quả
* Phê duyệt hồ sơ: 13 ngày làm việc
Bước 9	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 10	Điều phối	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 11	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	9,5 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét, thẩm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 12	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. Trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 13	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 14	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 15	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 16	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 31 ngày làm việc

7. Quy trình nội bộ số: 07

Mã số TTHC số: 1.000824.000.00.00.H47; Tên TTHC: Cấp lại giấy phép tài nguyên nước

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước -KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	06 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	12,5 ngày làm việc		- Công chức kiểm tra hồ sơ, lập phiếu thu phí thẩm định; - Kiểm tra, xử lý thẩm định hồ sơ; xây dựng bản thảo, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 4	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước -KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. Trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 5	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền giải quyết tại QĐ số 134/QĐ-UBND ngày 12/01/2022
Bước 6	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam
Bước 7	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 8	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	01 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận giấy phép
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 16 ngày làm việc

8. Quy trình nội bộ số: 08

Mã số TTHC số: 1.001740.000.00.00.H47; Tên TTHC: Lấy ý kiến UBND cấp tỉnh đối với các dự án đầu tư có chuyển nước từ nguồn nước liên tỉnh, dự án đầu tư xây dựng hồ, đập trên dòng chính thuộc lưu vực sông liên tỉnh (TTHC cấp tỉnh)

Các bước	Trình tự thực hiện	Bộ phận giải quyết hồ sơ	Thời gian thực hiện	Thẩm quyền cấp trên	Mô tả quy trình	Ghi chú
1	2	3	4	5	6	7
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ và chuyển cho phòng chuyên môn	Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam	02 giờ làm việc		Nhân sự tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ HCC Quảng Nam kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (Scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Nam và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. Chuyển hồ sơ trực tiếp và trực tuyến cho cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ. Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 16 giờ hàng ngày.
Bước 2	Điều phối	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	04 giờ làm việc		Trưởng phòng điều phối, chuyển hồ sơ trực tuyến/trực tiếp đến công chức thực hiện công việc
Bước 3	Kiểm tra và đề nghị cung cấp hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	3,5 ngày làm việc		Kiểm tra, xem xét và hướng dẫn, đề nghị cung cấp toàn bộ hồ sơ gốc lấy ý kiến	Thời gian cung cấp hồ sơ không tính vào thời gian thẩm định
Bước 4	Kiểm tra và thẩm định hồ sơ	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	40 ngày làm việc		Công chức kiểm tra, xem xét tham mưu tổ chức các buổi làm việc, cuộc họp hoặc đối thoại trực tiếp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để cho ý kiến. Công chức tổng hợp ý kiến, dự thảo văn bản lấy ý kiến, trình lãnh đạo Phòng chuyên môn
Bước 5	Duyệt hồ sơ thẩm định, trình lãnh đạo Sở	Trưởng phòng Nước –KTTV, B&HĐ (hoặc phó phòng theo Ủy quyền)	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét, duyệt hồ sơ thẩm định. trình lãnh đạo Sở duyệt kết quả TTHC
Bước 6	Duyệt kết quả thẩm định	Lãnh đạo Sở	01 ngày làm việc		Lãnh đạo Sở thống nhất ký duyệt và chuyển cho Bộ phận Văn thư.	UBND tỉnh ủy quyền tại QĐ số 1332/QĐ-UBND ngày 18/5/2022
Bước 7	Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ	Văn thư	02 giờ làm việc		Chuyên viên phối hợp với Văn thư phát hành văn bản, lưu trữ văn bản, thông báo cho Bộ phận một cửa của Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Bước 8	Chuyển kết quả cho bộ phận 1 cửa	Công chức được phân công xem xét hồ sơ	02 giờ làm việc		Công chức chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa tại Trung tâm phục vụ HCC để trả cho tổ chức, cá nhân có liên quan
Bước 9	Trả kết quả giải quyết hồ sơ	Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh	02 giờ làm việc		Thông báo cho tổ chức, cá nhân đề nghị cấp phép để nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 47 ngày làm việc

Tải về

Đóng

ThuVienNhaDat.vn

15 Đường 32, Khu nhà ở Đông Nam, Khu phố 5, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

info@thuviennhadat.vn

0318679464

Trang chủ

Giới thiệu

Liên hệ

Tra cứu văn bản pháp luật

Bất động sản 360°

Pháp lý nhà đất

Xin chào bạn

Đăng nhập để tiếp tục