Quyết định 455/QĐ-UBND Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024

Số hiệu	455/QĐ-UBND
Ngày ban hành	05/02/2024
Ngày có hiệu lực	05/02/2024
Loại văn bản	Quyết định
Cơ quan ban hành	Tỉnh Quảng Ninh
Người ký	Cao Tường Huy
Lĩnh vực	Bộ máy hành chính

Tải văn bản In văn bản

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 455/QĐ-UBND	Quảng Ninh, ngày 05 tháng 02 năm 2024

QUYẾT ĐỊNH

BAN HÀNH KẾ HOẠCH KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH QUẢNG NINH NĂM 2024

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH

Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ ngày 31/10/2017 hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính; Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ;

Căn cứ Quyết định số 20/QĐ-VPCP ngày 18/01/2024 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính, công nghệ thông tin và chuyển đổi số của Văn phòng Chính phủ năm 2024;

Căn cứ Quyết định số 4024/QĐ-UBND ngày 22/12/2023 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Kế hoạch cải cách hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024;

Theo đề nghị của Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh và ý kiến của thành viên UBND tỉnh tại văn bản số 325/VP.UBND-NC ngày 29/01/2024 của Văn phòng UBND tỉnh.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.

Điều 2. Tổ chức thực hiện

1. Giám đốc, Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố triển khai thực hiện Kế hoạch này; xây dựng, tổ chức thực hiện Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị, địa phương; thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.

2. Văn phòng UBND tỉnh có trách nhiệm tham mưu UBND tỉnh, hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra các cơ quan, đơn vị, địa phương tổ chức thực hiện Kế hoạch này; tổng hợp kết quả thực hiện; báo cáo đề xuất UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết, xử lý các vướng mắc và triển khai các nhiệm vụ liên quan về kiểm soát thủ tục hành chính.

3. Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm Truyền thông tỉnh thường xuyên, kịp thời tuyên truyền, phổ biến quan điểm lãnh đạo, chỉ đạo về công tác cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính để người dân, doanh nghiệp biết, tìm hiểu, thực hiện, giám sát và đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban, ngành thuộc tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:
- Như Điều 3 (t/hiện);
- Cục Kiểm soát TTHC, VP Chính phủ (b/cáo);
- TT.TU, TT.HĐND tỉnh (b/cáo);
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- UBMTTQ tỉnh và các tổ chức CT-XH tỉnh;
- Trung tâm Thông tin;
- V0-3, KSTT1-4;
- Lưu: VT, KSTT1.
MH-QĐ18

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH

Cao Tường Huy

KẾ HOẠCH

KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH QUẢNG NINH NĂM 2024
(Kèm theo Quyết định số 455/QĐ-UBND ngày 05/02/2024 của UBND tỉnh Quảng Ninh)

STT	Nhiệm vụ	Cơ quan, đơn vị chủ trì	Cơ quan, đơn vị phối hợp	Thời gian thực hiện, hoàn thành	Kết quả công việc
1	2	3	4	5	6
I	Xây dựng và ban hành các văn bản chỉ đạo công tác kiểm soát TTHC
1	Ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện công tác kiểm soát TTHC theo Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương	Thường xuyên năm 2024	- Các văn bản chỉ đạo về công tác kiểm soát thủ tục hành chính; xây dựng quy trình nội bộ giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã; cải tiến quy trình giải quyết TTHC nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ cải cách TTHC, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức.
2	Xây dựng Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương	Tháng 02/2024	- Quyết định ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.
3	Thực hiện chế độ báo cáo về tình hình và kết quả thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; các báo cáo đột xuất, báo cáo theo chuyên đề, ngành lĩnh vực về công tác kiểm soát thủ tục hành chính; kết quả thực hiện chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06 trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Báo cáo về tình hình thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
4	Theo dõi, đôn đốc việc tổ chức thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh; việc thực thi các phương án phân cấp trong giải quyết TTHC đã được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, các Bộ ngành trung ương thông qua.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Quý II, III/2024	- Thực hiện phương án phân cấp giải quyết TTHC và các giải pháp đổi mới, cắt giảm quy trình giải quyết TTHC tại các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh. - Đề xuất phương án đơn giản hóa TTHC thuộc các lĩnh vực quản lý nhà nước.
5	Kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh
II	Công tác tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính
1	Tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ cho các sở, ngành, địa phương về công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Quý II/2024	- Tổ chức Hội nghị tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho đối tượng là cán bộ lãnh đạo, cán bộ đầu mối được phân công theo dõi công tác kiểm soát TTHC tại các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, UBND cấp xã.
III	Công tác truyền thông về nâng cao chất lượng cải cách hành chính và công tác kiểm soát thủ tục hành chính
	Tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền về cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành chính để tạo sự lan tỏa và đồng thuận trong xã hội. Trong đó tập trung triển khai các nội dung trọng tâm chính, cụ thể: + Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 05/02/2022 của Tỉnh ủy về chuyển đổi số toàn diện; + Nghị quyết số 124/NQ-HĐND ngày 04/11/2022 của Hội đồng nhân dân tỉnh về một số giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh gắn với chuyển đổi số tỉnh Quảng Ninh năm 2025, định hướng đến năm 2030; + Nghị quyết số 20-NQ/TU ngày 27/11/2023 của Tỉnh ủy về phương hướng, nhiệm vụ năm 2024; + Chương trình cải cách hành chính tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2021-2030 tại Quyết định số 3322/QĐ-UBND ngày 01/10/2021 của UBND tỉnh.	- Sở Thông tin và Truyền thông; - Trung tâm Truyền thông tỉnh; các cơ quan thông tấn báo chí hợp tác với tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Tuyên truyền, nhân rộng điển hình tiên tiến trong thực hiện công tác kiểm soát TTHC và thông tin về kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC tại các cơ quan, đơn vị. - Xây dựng các chuyên mục, chuyên trang về cải cách thủ tục hành chính; phản hồi các ý kiến của người dân, doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức về thực hiện công tác giải quyết TTHC tại các cấp chính quyền - Tăng cường thời lượng truyền thông, đăng phát các nội dung liên quan đến việc cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
2	Huy động các cơ quan báo chí tuyên truyền, mở chuyên mục về công tác kiểm soát TTHC, sáng kiến về đơn giản hóa TTHC; kết quả khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân khi đến liên hệ giải quyết hồ sơ tại các Trung tâm hành chính công trên các phương tiện truyền thông, báo, đài.	- Sở Thông tin và Truyền thông; - Trung tâm Truyền thông tỉnh; các cơ quan thông tấn báo chí hợp tác với tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Viết tin bài, phóng sự được đăng tải về công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh, trong đó trọng tâm là công tác cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính.
IV	Công tác kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện thủ tục hành chính
1	Xây dựng Kế hoạch Kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm soát việc thực hiện TTHC tại các sở, ban, ngành; các Trung tâm Phục vụ hành chính công và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã.	- Sở Nội vụ.	Các đơn vị được giao nhiệm vụ chủ trì nội dung CCHC: Văn phòng UBND tỉnh, Sở Tư pháp, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tài chính.	Quý III/2024	- Kế hoạch của UBND Tỉnh về kiểm tra công tác CCHC, kiểm soát TTHC năm 2024. - Thông báo kết luận của Đoàn kiểm tra.
2	Tổ chức kiểm tra việc thực hiện công tác CCHC, kiểm soát thủ tục hành chính tại một số Sở, ngành và địa phương (Có kế hoạch và danh sách riêng).	- Sở Nội vụ.		Quý III/2024	- Đánh giá kết quả thực hiện CCHC; thực hiện các quy định về TTHC trên địa bàn của Tỉnh; đề xuất UBND Tỉnh các giải pháp, biện pháp chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính.
V	Công bố, công khai quy định, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn Tỉnh
1	Rà soát TTHC để trình UBND tỉnh công bố các TTHC mới ban hành, TTHC được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, bãi bỏ (thuộc ngành, lĩnh vực quản lý; gồm cả 3 cấp: cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã) theo các văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành của Trung ương và của Tỉnh; xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết TTHC đảm bảo đồng bộ với hệ thống ISO điện tử của tỉnh.	- Các sở, ban, ngành chủ động thực hiện hoặc chủ trì.	- UBND cấp huyện thực hiện (trường hợp trình công bố TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện, cấp xã).	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định công bố TTHC của UBND tỉnh; Quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính.
2	Cập nhật kịp thời danh mục TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành,	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản đề nghị Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC) công khai TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia.
3	Tiếp tục duy trì và thực hiện việc triển khai kết nối, liên thông gửi, nhận văn bản điện tử theo Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 17/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện được công khai trên cổng thông tin điện tử được kết nối chia sẻ dữ liệu giữa Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin điện tử của tỉnh với Cổng dịch vụ công quốc gia theo quy định.
4	Thực hiện niêm yết công khai chi tiết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại UBND cấp xã và tại nơi tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính.	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định công bố danh mục TTHC theo các Quyết định công bố của UBND Tỉnh và Quy trình nội bộ chi tiết, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính.
VI	Thống kê, rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh; thực hiện TTHC đủ 5 bước: Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của Tỉnh và Trung tâm hành chính công của các địa phương.
	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh
1	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành.	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	Trình UBND tỉnh phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC đủ điều thực hiện đủ 5 bước: tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.
2	TTHC thuộc thẩm quyền của UBND Tỉnh, Chủ tịch UBND Tỉnh	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	- Trình UBND tỉnh, Chủ tịch UBND Tỉnh ủy quyền phê duyệt TTHC.
	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý nhà nước của các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện được thực hiện tại Trung tâm hành chính công cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã
1	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của các sở, ban, ngành;	- Các sở, ban, ngành có TTHC có đủ điều kiện phân cấp.	- Các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc; UBND cấp huyện.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định phân cấp, ủy quyền phê duyệt TTHC của các sở, ngành cho đơn vị trực thuộc Sở, UBND các địa phương thực hiện.
2	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp huyện.	- UBND các huyện, thị xã, thành phố.	- Các phòng ban, đơn vị trực thuộc UBND cấp huyện.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định phân cấp, ủy quyền phê duyệt TTHC của UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp huyện cho các phòng, ban, đơn vị trực thuộc thực hiện tại Trung tâm hành chính công cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã.
	TTHC nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước
1	TTHC nội bộ trong từng đơn vị thuộc UBND tỉnh (TTHC nội bộ trong từng sở, ban, ngành) theo Kế hoạch số 279/KH-UBND, ngày 28/11/2022 của UBND tỉnh về rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2022-2025 (Quyết định số 1085/QĐ-TTg ngày 15/9/2022 của Thủ tướng Chính phủ).	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh. - Các Sở, ban, ngành.	- Các Sở, ban, ngành.	Quý I/2024	Quyết định công bố TTHC nội bộ của UBND tỉnh.
2	TTHC nội bộ của UBND cấp huyện, TTHC nội bộ của UBND cấp xã).	- UBND các huyện, thị xã, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn.	- Các Sở, ban, ngành. - Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Quý I/2024	Quyết định công bố TTHC nội bộ của UBND tỉnh.
VII	Công tác Kiểm soát các quy định về thủ tục hành chính trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) thuộc thẩm quyền ban hành của Ủy ban nhân dân Tỉnh (trường hợp được Luật giao)
1	Thực hiện đánh giá tác động các quy định về TTHC trong dự thảo văn bản QPPL (trong trường hợp Tỉnh được phép ban hành văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC).	- Các sở, ban, ngành được giao chủ trì soạn thảo văn bản QPPL.	- Sở Tư pháp		- Lập hồ sơ lấy ý kiến đối với tác động của các quy định về TTHC theo Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính (đã được sửa đổi, bổ sung).
2	Cho ý kiến đối với dự thảo văn bản QPPL quy định về TTHC.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành, UBND các địa phương, các tổ chức có liên quan.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản tham gia ý kiến.
3	Tham vấn ý kiến các tổ chức, cá nhân có liên quan đối với dự thảo văn bản QPPL có quy định về TTHC			Tổ chức họp tham vấn khi có yêu cầu	- Tổ chức hội thảo, các cuộc họp chuyên đề về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách TTHC.
4	Tổ chức thẩm định các quy định về TTHC trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật.			Thường xuyên năm 2024	- Kết quả thẩm định về TTHC trong báo cáo thẩm định văn bản QPPL theo Điều 11 NĐ 63/2010/NĐ-CP của Chính phủ.
VIII	Huy động các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính
1	Công khai địa chỉ tiếp nhận, tổ chức tiếp nhận và phản ánh, kiến nghị của các cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, thực hiện giải quyết TTHC tại cơ quan hành chính nhà nước.	- Các sở, ban, ngành; - UBND các địa phương	- UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Phân loại phản ánh, kiến nghị theo quy định và chuyển các phản ánh, kiến nghị đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý; đôn đốc, kiểm tra và kịp thời báo cáo UBND Tỉnh việc xử lý phản ánh, kiến nghị.
2	Xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.	- Các sở, ban, ngành, UBND các địa phương.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	- Xử lý phản ánh kiến nghị theo quy định, gửi kết quả xử lý cho Văn Ủy ban nhân dân tỉnh tổng hợp, báo cáo UBND Tỉnh.
IX	Đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số
1	Ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện có hiệu quả cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” tại cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã; đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định (Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ). - Tổ chức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	Thường xuyên năm 2024	- Duy trì thực hiện có hiệu quả đường truyền kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến từ Cổng thông tin điện tử của Tỉnh và Cổng thông tin thành phần của các sở, ban, ngành, địa phương với Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.
2	Theo dõi hướng dẫn, đôn đốc tình hình triển khai thực hiện kết nối, liên thông gửi, nhận văn bản điện tử; việc kết nối liên thông trục liên thông văn bản của tỉnh và trục liên thông văn bản quốc gia.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh
3	Tích cực tuyên truyền về công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, tích hợp cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.	- Sở Thông tin và Truyền thông	- UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Hướng dẫn người dân, tổ chức, doanh nghiệp về cách thức giải quyết TTHC, được tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
4	Triển khai hệ thống phần mềm số hóa hồ sơ thủ tục hành chính theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Văn bản số 9318/VPCP-KSTT ngày 21/12/2021 đảm bảo tích hợp, đồng bộ với hệ thống Chính quyền điện tử.; - Tiếp tục nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh nhằm đảm bảo yêu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ công quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết hồ sơ TTHC.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Đáp ứng yêu cầu thực hiện số hóa hồ sơ, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia, Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
6	Phân tích có phương án cải thiện khắc phục điểm số và công khai kết quả thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ). - Đề xuất sáng kiến, giải pháp thực hiện công tác kiểm soát TTHC.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh.
7	Tiếp tục triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ).	- Công an tỉnh	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Báo cáo tháng, năm về tình hình, kết quả triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030.
8	Tổng hợp, duy trì cập nhật kho thông tin dữ liệu về tính chỉ số kinh tế - xã hội phục vụ chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Các sở, ban, ngành, địa phương.	Định kỳ hàng tháng	- Thông tin, số liệu dự báo về kinh tế - xã hội.

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 455/QĐ-UBND	Quảng Ninh, ngày 05 tháng 02 năm 2024

QUYẾT ĐỊNH

BAN HÀNH KẾ HOẠCH KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH QUẢNG NINH NĂM 2024

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH

Căn cứ Quyết định số 4024/QĐ-UBND ngày 22/12/2023 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Kế hoạch cải cách hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024;

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.

Điều 2. Tổ chức thực hiện

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH

Cao Tường Huy

KẾ HOẠCH

KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH QUẢNG NINH NĂM 2024
(Kèm theo Quyết định số 455/QĐ-UBND ngày 05/02/2024 của UBND tỉnh Quảng Ninh)

STT	Nhiệm vụ	Cơ quan, đơn vị chủ trì	Cơ quan, đơn vị phối hợp	Thời gian thực hiện, hoàn thành	Kết quả công việc
1	2	3	4	5	6
I	Xây dựng và ban hành các văn bản chỉ đạo công tác kiểm soát TTHC
1	Ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện công tác kiểm soát TTHC theo Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương	Thường xuyên năm 2024	- Các văn bản chỉ đạo về công tác kiểm soát thủ tục hành chính; xây dựng quy trình nội bộ giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã; cải tiến quy trình giải quyết TTHC nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ cải cách TTHC, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức.
2	Xây dựng Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương	Tháng 02/2024	- Quyết định ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.
3	Thực hiện chế độ báo cáo về tình hình và kết quả thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; các báo cáo đột xuất, báo cáo theo chuyên đề, ngành lĩnh vực về công tác kiểm soát thủ tục hành chính; kết quả thực hiện chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06 trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Báo cáo về tình hình thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
4	Theo dõi, đôn đốc việc tổ chức thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh; việc thực thi các phương án phân cấp trong giải quyết TTHC đã được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, các Bộ ngành trung ương thông qua.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Quý II, III/2024	- Thực hiện phương án phân cấp giải quyết TTHC và các giải pháp đổi mới, cắt giảm quy trình giải quyết TTHC tại các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh. - Đề xuất phương án đơn giản hóa TTHC thuộc các lĩnh vực quản lý nhà nước.
5	Kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh
II	Công tác tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính
1	Tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ cho các sở, ngành, địa phương về công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Quý II/2024	- Tổ chức Hội nghị tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho đối tượng là cán bộ lãnh đạo, cán bộ đầu mối được phân công theo dõi công tác kiểm soát TTHC tại các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, UBND cấp xã.
III	Công tác truyền thông về nâng cao chất lượng cải cách hành chính và công tác kiểm soát thủ tục hành chính
	Tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền về cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành chính để tạo sự lan tỏa và đồng thuận trong xã hội. Trong đó tập trung triển khai các nội dung trọng tâm chính, cụ thể: + Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 05/02/2022 của Tỉnh ủy về chuyển đổi số toàn diện; + Nghị quyết số 124/NQ-HĐND ngày 04/11/2022 của Hội đồng nhân dân tỉnh về một số giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh gắn với chuyển đổi số tỉnh Quảng Ninh năm 2025, định hướng đến năm 2030; + Nghị quyết số 20-NQ/TU ngày 27/11/2023 của Tỉnh ủy về phương hướng, nhiệm vụ năm 2024; + Chương trình cải cách hành chính tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2021-2030 tại Quyết định số 3322/QĐ-UBND ngày 01/10/2021 của UBND tỉnh.	- Sở Thông tin và Truyền thông; - Trung tâm Truyền thông tỉnh; các cơ quan thông tấn báo chí hợp tác với tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Tuyên truyền, nhân rộng điển hình tiên tiến trong thực hiện công tác kiểm soát TTHC và thông tin về kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC tại các cơ quan, đơn vị. - Xây dựng các chuyên mục, chuyên trang về cải cách thủ tục hành chính; phản hồi các ý kiến của người dân, doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức về thực hiện công tác giải quyết TTHC tại các cấp chính quyền - Tăng cường thời lượng truyền thông, đăng phát các nội dung liên quan đến việc cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
2	Huy động các cơ quan báo chí tuyên truyền, mở chuyên mục về công tác kiểm soát TTHC, sáng kiến về đơn giản hóa TTHC; kết quả khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân khi đến liên hệ giải quyết hồ sơ tại các Trung tâm hành chính công trên các phương tiện truyền thông, báo, đài.	- Sở Thông tin và Truyền thông; - Trung tâm Truyền thông tỉnh; các cơ quan thông tấn báo chí hợp tác với tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Viết tin bài, phóng sự được đăng tải về công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh, trong đó trọng tâm là công tác cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính.
IV	Công tác kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện thủ tục hành chính
1	Xây dựng Kế hoạch Kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm soát việc thực hiện TTHC tại các sở, ban, ngành; các Trung tâm Phục vụ hành chính công và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã.	- Sở Nội vụ.	Các đơn vị được giao nhiệm vụ chủ trì nội dung CCHC: Văn phòng UBND tỉnh, Sở Tư pháp, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tài chính.	Quý III/2024	- Kế hoạch của UBND Tỉnh về kiểm tra công tác CCHC, kiểm soát TTHC năm 2024. - Thông báo kết luận của Đoàn kiểm tra.
2	Tổ chức kiểm tra việc thực hiện công tác CCHC, kiểm soát thủ tục hành chính tại một số Sở, ngành và địa phương (Có kế hoạch và danh sách riêng).	- Sở Nội vụ.		Quý III/2024	- Đánh giá kết quả thực hiện CCHC; thực hiện các quy định về TTHC trên địa bàn của Tỉnh; đề xuất UBND Tỉnh các giải pháp, biện pháp chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính.
V	Công bố, công khai quy định, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn Tỉnh
1	Rà soát TTHC để trình UBND tỉnh công bố các TTHC mới ban hành, TTHC được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, bãi bỏ (thuộc ngành, lĩnh vực quản lý; gồm cả 3 cấp: cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã) theo các văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành của Trung ương và của Tỉnh; xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết TTHC đảm bảo đồng bộ với hệ thống ISO điện tử của tỉnh.	- Các sở, ban, ngành chủ động thực hiện hoặc chủ trì.	- UBND cấp huyện thực hiện (trường hợp trình công bố TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện, cấp xã).	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định công bố TTHC của UBND tỉnh; Quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính.
2	Cập nhật kịp thời danh mục TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành,	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản đề nghị Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC) công khai TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia.
3	Tiếp tục duy trì và thực hiện việc triển khai kết nối, liên thông gửi, nhận văn bản điện tử theo Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 17/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện được công khai trên cổng thông tin điện tử được kết nối chia sẻ dữ liệu giữa Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin điện tử của tỉnh với Cổng dịch vụ công quốc gia theo quy định.
4	Thực hiện niêm yết công khai chi tiết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại UBND cấp xã và tại nơi tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính.	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định công bố danh mục TTHC theo các Quyết định công bố của UBND Tỉnh và Quy trình nội bộ chi tiết, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính.
VI	Thống kê, rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh; thực hiện TTHC đủ 5 bước: Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của Tỉnh và Trung tâm hành chính công của các địa phương.
	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh
1	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành.	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	Trình UBND tỉnh phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC đủ điều thực hiện đủ 5 bước: tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.
2	TTHC thuộc thẩm quyền của UBND Tỉnh, Chủ tịch UBND Tỉnh	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	- Trình UBND tỉnh, Chủ tịch UBND Tỉnh ủy quyền phê duyệt TTHC.
	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý nhà nước của các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện được thực hiện tại Trung tâm hành chính công cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã
1	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của các sở, ban, ngành;	- Các sở, ban, ngành có TTHC có đủ điều kiện phân cấp.	- Các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc; UBND cấp huyện.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định phân cấp, ủy quyền phê duyệt TTHC của các sở, ngành cho đơn vị trực thuộc Sở, UBND các địa phương thực hiện.
2	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp huyện.	- UBND các huyện, thị xã, thành phố.	- Các phòng ban, đơn vị trực thuộc UBND cấp huyện.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định phân cấp, ủy quyền phê duyệt TTHC của UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp huyện cho các phòng, ban, đơn vị trực thuộc thực hiện tại Trung tâm hành chính công cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã.
	TTHC nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước
1	TTHC nội bộ trong từng đơn vị thuộc UBND tỉnh (TTHC nội bộ trong từng sở, ban, ngành) theo Kế hoạch số 279/KH-UBND, ngày 28/11/2022 của UBND tỉnh về rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2022-2025 (Quyết định số 1085/QĐ-TTg ngày 15/9/2022 của Thủ tướng Chính phủ).	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh. - Các Sở, ban, ngành.	- Các Sở, ban, ngành.	Quý I/2024	Quyết định công bố TTHC nội bộ của UBND tỉnh.
2	TTHC nội bộ của UBND cấp huyện, TTHC nội bộ của UBND cấp xã).	- UBND các huyện, thị xã, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn.	- Các Sở, ban, ngành. - Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Quý I/2024	Quyết định công bố TTHC nội bộ của UBND tỉnh.
VII	Công tác Kiểm soát các quy định về thủ tục hành chính trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) thuộc thẩm quyền ban hành của Ủy ban nhân dân Tỉnh (trường hợp được Luật giao)
1	Thực hiện đánh giá tác động các quy định về TTHC trong dự thảo văn bản QPPL (trong trường hợp Tỉnh được phép ban hành văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC).	- Các sở, ban, ngành được giao chủ trì soạn thảo văn bản QPPL.	- Sở Tư pháp		- Lập hồ sơ lấy ý kiến đối với tác động của các quy định về TTHC theo Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính (đã được sửa đổi, bổ sung).
2	Cho ý kiến đối với dự thảo văn bản QPPL quy định về TTHC.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành, UBND các địa phương, các tổ chức có liên quan.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản tham gia ý kiến.
3	Tham vấn ý kiến các tổ chức, cá nhân có liên quan đối với dự thảo văn bản QPPL có quy định về TTHC			Tổ chức họp tham vấn khi có yêu cầu	- Tổ chức hội thảo, các cuộc họp chuyên đề về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách TTHC.
4	Tổ chức thẩm định các quy định về TTHC trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật.			Thường xuyên năm 2024	- Kết quả thẩm định về TTHC trong báo cáo thẩm định văn bản QPPL theo Điều 11 NĐ 63/2010/NĐ-CP của Chính phủ.
VIII	Huy động các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính
1	Công khai địa chỉ tiếp nhận, tổ chức tiếp nhận và phản ánh, kiến nghị của các cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, thực hiện giải quyết TTHC tại cơ quan hành chính nhà nước.	- Các sở, ban, ngành; - UBND các địa phương	- UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Phân loại phản ánh, kiến nghị theo quy định và chuyển các phản ánh, kiến nghị đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý; đôn đốc, kiểm tra và kịp thời báo cáo UBND Tỉnh việc xử lý phản ánh, kiến nghị.
2	Xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.	- Các sở, ban, ngành, UBND các địa phương.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	- Xử lý phản ánh kiến nghị theo quy định, gửi kết quả xử lý cho Văn Ủy ban nhân dân tỉnh tổng hợp, báo cáo UBND Tỉnh.
IX	Đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số
1	Ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện có hiệu quả cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” tại cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã; đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định (Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ). - Tổ chức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	Thường xuyên năm 2024	- Duy trì thực hiện có hiệu quả đường truyền kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến từ Cổng thông tin điện tử của Tỉnh và Cổng thông tin thành phần của các sở, ban, ngành, địa phương với Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.
2	Theo dõi hướng dẫn, đôn đốc tình hình triển khai thực hiện kết nối, liên thông gửi, nhận văn bản điện tử; việc kết nối liên thông trục liên thông văn bản của tỉnh và trục liên thông văn bản quốc gia.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh
3	Tích cực tuyên truyền về công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, tích hợp cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.	- Sở Thông tin và Truyền thông	- UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Hướng dẫn người dân, tổ chức, doanh nghiệp về cách thức giải quyết TTHC, được tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
4	Triển khai hệ thống phần mềm số hóa hồ sơ thủ tục hành chính theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Văn bản số 9318/VPCP-KSTT ngày 21/12/2021 đảm bảo tích hợp, đồng bộ với hệ thống Chính quyền điện tử.; - Tiếp tục nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh nhằm đảm bảo yêu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ công quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết hồ sơ TTHC.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Đáp ứng yêu cầu thực hiện số hóa hồ sơ, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia, Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
6	Phân tích có phương án cải thiện khắc phục điểm số và công khai kết quả thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ). - Đề xuất sáng kiến, giải pháp thực hiện công tác kiểm soát TTHC.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh.
7	Tiếp tục triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ).	- Công an tỉnh	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Báo cáo tháng, năm về tình hình, kết quả triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030.
8	Tổng hợp, duy trì cập nhật kho thông tin dữ liệu về tính chỉ số kinh tế - xã hội phục vụ chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Các sở, ban, ngành, địa phương.	Định kỳ hàng tháng	- Thông tin, số liệu dự báo về kinh tế - xã hội.

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 455/QĐ-UBND	Quảng Ninh, ngày 05 tháng 02 năm 2024

QUYẾT ĐỊNH

BAN HÀNH KẾ HOẠCH KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH QUẢNG NINH NĂM 2024

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH

Căn cứ Quyết định số 4024/QĐ-UBND ngày 22/12/2023 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Kế hoạch cải cách hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024;

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.

Điều 2. Tổ chức thực hiện

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH

Cao Tường Huy

KẾ HOẠCH

KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH QUẢNG NINH NĂM 2024
(Kèm theo Quyết định số 455/QĐ-UBND ngày 05/02/2024 của UBND tỉnh Quảng Ninh)

STT	Nhiệm vụ	Cơ quan, đơn vị chủ trì	Cơ quan, đơn vị phối hợp	Thời gian thực hiện, hoàn thành	Kết quả công việc
1	2	3	4	5	6
I	Xây dựng và ban hành các văn bản chỉ đạo công tác kiểm soát TTHC
1	Ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện công tác kiểm soát TTHC theo Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương	Thường xuyên năm 2024	- Các văn bản chỉ đạo về công tác kiểm soát thủ tục hành chính; xây dựng quy trình nội bộ giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã; cải tiến quy trình giải quyết TTHC nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ cải cách TTHC, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức.
2	Xây dựng Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương	Tháng 02/2024	- Quyết định ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ninh năm 2024.
3	Thực hiện chế độ báo cáo về tình hình và kết quả thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; các báo cáo đột xuất, báo cáo theo chuyên đề, ngành lĩnh vực về công tác kiểm soát thủ tục hành chính; kết quả thực hiện chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06 trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Báo cáo về tình hình thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
4	Theo dõi, đôn đốc việc tổ chức thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh; việc thực thi các phương án phân cấp trong giải quyết TTHC đã được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, các Bộ ngành trung ương thông qua.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Quý II, III/2024	- Thực hiện phương án phân cấp giải quyết TTHC và các giải pháp đổi mới, cắt giảm quy trình giải quyết TTHC tại các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh. - Đề xuất phương án đơn giản hóa TTHC thuộc các lĩnh vực quản lý nhà nước.
5	Kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh
II	Công tác tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính
1	Tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ cho các sở, ngành, địa phương về công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Quý II/2024	- Tổ chức Hội nghị tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho đối tượng là cán bộ lãnh đạo, cán bộ đầu mối được phân công theo dõi công tác kiểm soát TTHC tại các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, UBND cấp xã.
III	Công tác truyền thông về nâng cao chất lượng cải cách hành chính và công tác kiểm soát thủ tục hành chính
	Tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền về cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành chính để tạo sự lan tỏa và đồng thuận trong xã hội. Trong đó tập trung triển khai các nội dung trọng tâm chính, cụ thể: + Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 05/02/2022 của Tỉnh ủy về chuyển đổi số toàn diện; + Nghị quyết số 124/NQ-HĐND ngày 04/11/2022 của Hội đồng nhân dân tỉnh về một số giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh gắn với chuyển đổi số tỉnh Quảng Ninh năm 2025, định hướng đến năm 2030; + Nghị quyết số 20-NQ/TU ngày 27/11/2023 của Tỉnh ủy về phương hướng, nhiệm vụ năm 2024; + Chương trình cải cách hành chính tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2021-2030 tại Quyết định số 3322/QĐ-UBND ngày 01/10/2021 của UBND tỉnh.	- Sở Thông tin và Truyền thông; - Trung tâm Truyền thông tỉnh; các cơ quan thông tấn báo chí hợp tác với tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Tuyên truyền, nhân rộng điển hình tiên tiến trong thực hiện công tác kiểm soát TTHC và thông tin về kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC tại các cơ quan, đơn vị. - Xây dựng các chuyên mục, chuyên trang về cải cách thủ tục hành chính; phản hồi các ý kiến của người dân, doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức về thực hiện công tác giải quyết TTHC tại các cấp chính quyền - Tăng cường thời lượng truyền thông, đăng phát các nội dung liên quan đến việc cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
2	Huy động các cơ quan báo chí tuyên truyền, mở chuyên mục về công tác kiểm soát TTHC, sáng kiến về đơn giản hóa TTHC; kết quả khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân khi đến liên hệ giải quyết hồ sơ tại các Trung tâm hành chính công trên các phương tiện truyền thông, báo, đài.	- Sở Thông tin và Truyền thông; - Trung tâm Truyền thông tỉnh; các cơ quan thông tấn báo chí hợp tác với tỉnh.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Viết tin bài, phóng sự được đăng tải về công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh, trong đó trọng tâm là công tác cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính.
IV	Công tác kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện thủ tục hành chính
1	Xây dựng Kế hoạch Kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm soát việc thực hiện TTHC tại các sở, ban, ngành; các Trung tâm Phục vụ hành chính công và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã.	- Sở Nội vụ.	Các đơn vị được giao nhiệm vụ chủ trì nội dung CCHC: Văn phòng UBND tỉnh, Sở Tư pháp, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tài chính.	Quý III/2024	- Kế hoạch của UBND Tỉnh về kiểm tra công tác CCHC, kiểm soát TTHC năm 2024. - Thông báo kết luận của Đoàn kiểm tra.
2	Tổ chức kiểm tra việc thực hiện công tác CCHC, kiểm soát thủ tục hành chính tại một số Sở, ngành và địa phương (Có kế hoạch và danh sách riêng).	- Sở Nội vụ.		Quý III/2024	- Đánh giá kết quả thực hiện CCHC; thực hiện các quy định về TTHC trên địa bàn của Tỉnh; đề xuất UBND Tỉnh các giải pháp, biện pháp chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính.
V	Công bố, công khai quy định, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn Tỉnh
1	Rà soát TTHC để trình UBND tỉnh công bố các TTHC mới ban hành, TTHC được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, bãi bỏ (thuộc ngành, lĩnh vực quản lý; gồm cả 3 cấp: cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã) theo các văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành của Trung ương và của Tỉnh; xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết TTHC đảm bảo đồng bộ với hệ thống ISO điện tử của tỉnh.	- Các sở, ban, ngành chủ động thực hiện hoặc chủ trì.	- UBND cấp huyện thực hiện (trường hợp trình công bố TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện, cấp xã).	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định công bố TTHC của UBND tỉnh; Quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính.
2	Cập nhật kịp thời danh mục TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành,	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản đề nghị Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC) công khai TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia.
3	Tiếp tục duy trì và thực hiện việc triển khai kết nối, liên thông gửi, nhận văn bản điện tử theo Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 17/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Các sở, ban, ngành; UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện được công khai trên cổng thông tin điện tử được kết nối chia sẻ dữ liệu giữa Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin điện tử của tỉnh với Cổng dịch vụ công quốc gia theo quy định.
4	Thực hiện niêm yết công khai chi tiết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại UBND cấp xã và tại nơi tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính.	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định công bố danh mục TTHC theo các Quyết định công bố của UBND Tỉnh và Quy trình nội bộ chi tiết, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính.
VI	Thống kê, rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh; thực hiện TTHC đủ 5 bước: Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của Tỉnh và Trung tâm hành chính công của các địa phương.
	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh
1	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành.	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	Trình UBND tỉnh phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC đủ điều thực hiện đủ 5 bước: tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.
2	TTHC thuộc thẩm quyền của UBND Tỉnh, Chủ tịch UBND Tỉnh	- Các sở, ban, ngành.	- Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	- Trình UBND tỉnh, Chủ tịch UBND Tỉnh ủy quyền phê duyệt TTHC.
	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý nhà nước của các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện được thực hiện tại Trung tâm hành chính công cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã
1	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của các sở, ban, ngành;	- Các sở, ban, ngành có TTHC có đủ điều kiện phân cấp.	- Các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc; UBND cấp huyện.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định phân cấp, ủy quyền phê duyệt TTHC của các sở, ngành cho đơn vị trực thuộc Sở, UBND các địa phương thực hiện.
2	TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp huyện.	- UBND các huyện, thị xã, thành phố.	- Các phòng ban, đơn vị trực thuộc UBND cấp huyện.	Thường xuyên năm 2024	- Quyết định phân cấp, ủy quyền phê duyệt TTHC của UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp huyện cho các phòng, ban, đơn vị trực thuộc thực hiện tại Trung tâm hành chính công cấp huyện; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp xã.
	TTHC nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước
1	TTHC nội bộ trong từng đơn vị thuộc UBND tỉnh (TTHC nội bộ trong từng sở, ban, ngành) theo Kế hoạch số 279/KH-UBND, ngày 28/11/2022 của UBND tỉnh về rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2022-2025 (Quyết định số 1085/QĐ-TTg ngày 15/9/2022 của Thủ tướng Chính phủ).	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh. - Các Sở, ban, ngành.	- Các Sở, ban, ngành.	Quý I/2024	Quyết định công bố TTHC nội bộ của UBND tỉnh.
2	TTHC nội bộ của UBND cấp huyện, TTHC nội bộ của UBND cấp xã).	- UBND các huyện, thị xã, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn.	- Các Sở, ban, ngành. - Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Quý I/2024	Quyết định công bố TTHC nội bộ của UBND tỉnh.
VII	Công tác Kiểm soát các quy định về thủ tục hành chính trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) thuộc thẩm quyền ban hành của Ủy ban nhân dân Tỉnh (trường hợp được Luật giao)
1	Thực hiện đánh giá tác động các quy định về TTHC trong dự thảo văn bản QPPL (trong trường hợp Tỉnh được phép ban hành văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC).	- Các sở, ban, ngành được giao chủ trì soạn thảo văn bản QPPL.	- Sở Tư pháp		- Lập hồ sơ lấy ý kiến đối với tác động của các quy định về TTHC theo Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính (đã được sửa đổi, bổ sung).
2	Cho ý kiến đối với dự thảo văn bản QPPL quy định về TTHC.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Các sở, ban, ngành, UBND các địa phương, các tổ chức có liên quan.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản tham gia ý kiến.
3	Tham vấn ý kiến các tổ chức, cá nhân có liên quan đối với dự thảo văn bản QPPL có quy định về TTHC			Tổ chức họp tham vấn khi có yêu cầu	- Tổ chức hội thảo, các cuộc họp chuyên đề về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách TTHC.
4	Tổ chức thẩm định các quy định về TTHC trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật.			Thường xuyên năm 2024	- Kết quả thẩm định về TTHC trong báo cáo thẩm định văn bản QPPL theo Điều 11 NĐ 63/2010/NĐ-CP của Chính phủ.
VIII	Huy động các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính
1	Công khai địa chỉ tiếp nhận, tổ chức tiếp nhận và phản ánh, kiến nghị của các cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, thực hiện giải quyết TTHC tại cơ quan hành chính nhà nước.	- Các sở, ban, ngành; - UBND các địa phương	- UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Phân loại phản ánh, kiến nghị theo quy định và chuyển các phản ánh, kiến nghị đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý; đôn đốc, kiểm tra và kịp thời báo cáo UBND Tỉnh việc xử lý phản ánh, kiến nghị.
2	Xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.	- Các sở, ban, ngành, UBND các địa phương.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Thường xuyên năm 2024	- Xử lý phản ánh kiến nghị theo quy định, gửi kết quả xử lý cho Văn Ủy ban nhân dân tỉnh tổng hợp, báo cáo UBND Tỉnh.
IX	Đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số
1	Ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện có hiệu quả cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” tại cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã; đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định (Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ). - Tổ chức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	Thường xuyên năm 2024	- Duy trì thực hiện có hiệu quả đường truyền kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến từ Cổng thông tin điện tử của Tỉnh và Cổng thông tin thành phần của các sở, ban, ngành, địa phương với Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.
2	Theo dõi hướng dẫn, đôn đốc tình hình triển khai thực hiện kết nối, liên thông gửi, nhận văn bản điện tử; việc kết nối liên thông trục liên thông văn bản của tỉnh và trục liên thông văn bản quốc gia.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh
3	Tích cực tuyên truyền về công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, tích hợp cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.	- Sở Thông tin và Truyền thông	- UBND các địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Hướng dẫn người dân, tổ chức, doanh nghiệp về cách thức giải quyết TTHC, được tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
4	Triển khai hệ thống phần mềm số hóa hồ sơ thủ tục hành chính theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Văn bản số 9318/VPCP-KSTT ngày 21/12/2021 đảm bảo tích hợp, đồng bộ với hệ thống Chính quyền điện tử.; - Tiếp tục nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh nhằm đảm bảo yêu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ công quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết hồ sơ TTHC.	- Sở Thông tin và Truyền thông.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Đáp ứng yêu cầu thực hiện số hóa hồ sơ, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia, Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
6	Phân tích có phương án cải thiện khắc phục điểm số và công khai kết quả thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ). - Đề xuất sáng kiến, giải pháp thực hiện công tác kiểm soát TTHC.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh.
7	Tiếp tục triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ).	- Công an tỉnh	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; - Các sở, ban, ngành, địa phương.	Thường xuyên năm 2024	- Báo cáo tháng, năm về tình hình, kết quả triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030.
8	Tổng hợp, duy trì cập nhật kho thông tin dữ liệu về tính chỉ số kinh tế - xã hội phục vụ chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh.	- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.	Các sở, ban, ngành, địa phương.	Định kỳ hàng tháng	- Thông tin, số liệu dự báo về kinh tế - xã hội.

Xin chào bạn

Đăng nhập để tiếp tục