|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 417/QĐ-UBND
|
Kon Tum, ngày 17
tháng 7 năm 2024
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC VIỆC LÀM THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ LAO ĐỘNG -
THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KON TUM
Căn cứ Luật Tổ chức chính
quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của
Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11
năm 2019;
Căn cứ Nghị định số
61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa,
một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Nghị định số
107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số
điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP;
Căn cứ Thông tư số
01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng
Chính phủ về hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP
về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành
chính;
Căn cứ Quyết định số
223/QĐ-UBND ngày 25 tháng 4 năm 2024 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc
công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực việc làm thuộc
phạm vi chức năng quản lý của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trên địa bàn
tỉnh;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở
Lao động - Thương binh và Xã hội tại Tờ trình số 61/TTr-SLĐTBXH ngày 23 tháng 5
năm 2024 về việc phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính
lĩnh vực việc làm thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội trên địa bàn tỉnh.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê
duyệt kèm theo Quyết định này quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành
chính lĩnh vực việc làm thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Lao động -
Thương binh và Xã hội trên địa bàn tỉnh (có Danh mục và nội dung quy trình
kèm theo).
Điều 2. Tổ
chức thực hiện
1. Sở Lao động - Thương binh và
Xã hội, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh có trách nhiệm phân công cán bộ, công
chức, viên chức thực hiện các bước xử lý công việc quy định tại quy trình nội bộ
ban hành kèm theo Quyết định này.
2. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh
phối hợp với các đơn vị có liên quan thiết lập cấu hình điện tử; đồng thời, tổ
chức thực hiện việc cập nhật thông tin, dữ liệu về tình hình tiếp nhận, giải
quyết hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ
tục hành chính tỉnh theo quy định.
3. Quyết định này có hiệu lực
thi hành kể từ ngày ký ban hành và thay thế các quy trình nội bộ từ số 1 đến số
9, khoản III mục C phần I tại Quyết định số 608/QĐ-UBND ngày 23 tháng 11 năm
2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum về việc phê duyệt quy trình nội
bộ trong giải quyết thủ tục hành chính ngành Lao động - Thương binh và Xã hội
thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan hành chính nhà nước các cấp trên địa
bàn tỉnh Kon Tum.
Điều 3. Chánh
Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội;
Thủ trưởng các sở, ban ngành thuộc tỉnh; Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh; Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh và các tổ chức, cá nhân có
liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 3 (để t/hiện);
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh (để c/đạo);
- Văn phòng UBND tỉnh:
+ Phó CVP - Trà Thanh Trí (để tr/khai);
+ Trung tâm PVHCC tỉnh (để t/hiện);
- Viễn thông Kon Tum (để p/hợp);
- Lưu: VT, TTHCC.LHP.
|
CHỦ TỊCH
Lê Ngọc Tuấn
|
PHỤ LỤC
QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH
VỰC VIỆC LÀM THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ
XÃ HỘI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 417/QĐ-UBND ngày 17 tháng 7 năm 2024 của
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum)
PHẦN I
DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
A. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH:
09 TTHC
|
TT
|
Mã số TTHC
|
Lĩnh vực/Tên thủ tục hành chính
|
Cơ quan thực hiện
|
|
I
|
Lĩnh vực: Việc làm (09
TTHC)
|
|
1
|
1.001978.000.00.00.H34
|
Giải quyết hưởng trợ cấp thất
nghiệp
|
- Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội.
- Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
|
2
|
1.001973.000.00.00.H34
|
Tạm dừng hưởng trợ cấp thất
nghiệp
|
- Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội.
- Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
|
3
|
1.001966.000.00.00.H34
|
Tiếp tục hưởng trợ cấp thất
nghiệp
|
- Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội.
- Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
|
4
|
2.001953.000.00.00.H34
|
Chấm dứt hưởng trợ cấp thất
nghiệp
|
- Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội.
- Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
|
5
|
2.000178.000.00.00.H34
|
Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất
nghiệp (chuyển đi)
|
Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
|
6
|
1.000401.000.00.00.H34
|
Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất
nghiệp (chuyển đến)
|
Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
|
7
|
2.000148.000.00.00.H34
|
Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu việc
làm
|
Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
|
8
|
2.000839.000.00.00.H34
|
Giải quyết hỗ trợ học nghề
|
- Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội.
- Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
|
9
|
1.000362.000.00.00.H34
|
Thông báo về việc tìm việc
làm hằng tháng
|
Trung tâm Dịch vụ việc làm.
|
Tổng cộng: 09 thủ tục hành
chính cấp tỉnh (trong đó: 01 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở
Lao động - Thương binh và Xã hội thực hiện tại Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh).
PHẦN II
NỘI DUNG CỤ THỂ CỦA QUY TRÌNH NỘI BỘ
A. Quy trình
nội bộ trong giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động -
Thương binh và Xã hội thực hiện tại Trung tâm dịch vụ việc làm tỉnh: 09 quy
trình
I. Lĩnh vực:
Việc làm (09 quy trình).
Quy trình
số 1: Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
1.1. Kiểm tra, xác thực
tài khoản điện tử:
- Kiểm tra tài khoản của cá
nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng
dẫn cá nhân đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng
ký tài khoản của người ủy quyền).
- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ
TTHC của cá nhân, tổ chức đăng ký trên cổng DVC trực tuyến.
1.2. Số hóa hồ sơ
TTHC:
- Kiểm tra dữ liệu điện tử của
các thành phần hồ sơ.
- Phân loại thành phần hồ sơ
cần số hóa.
- Scan hoặc sao chụp chuyển
thành tệp tin trên hệ thống.
- Ký số tài liệu, chuyển cho
bộ phận xử lý.
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm tỉnh
|
01 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận
giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn
bộ hồ sơ của TTHC)
- Hồ sơ được số hóa tại bước
tiếp nhận.
|
|
Bước 2
|
* Tiếp nhận, xử lý hồ sơ
TTHC:
2.1. Tiếp nhận bộ hồ
sơ của TTHC từ Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm.
2.2. Cập nhật thông
tin, dữ liệu điện tử
- Kiểm tra thông tin trên tài
liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).
- Chuyển thông tin từ bản
scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.
3.2. Xử lý hồ sơ trên
môi trường điện tử
- Kết quả thẩm tra, xác minh
và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ
pháp luật quy định khác.
- Xây dựng dự thảo văn bản kết
quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
16 ngày làm việc
|
- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;
- Dự thảo văn bản trả lời hoặc
Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử);
- Dữ liệu điện tử của giấy tờ
phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của
tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy
tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên
ngành)
|
|
Bước 3
|
Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị
phê duyệt kết quả giải quyết TTHC
|
Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định về việc hưởng trợ
cấp thất nghiệp hoặc Văn bản trả lời (được số hóa theo dữ liệu điện tử);
|
|
Bước 4
|
Phê duyệt kết quả giải quyết
TTHC
|
Lãnh đạo Sở Lao động-Thương binh và Xã hội
|
02 ngày làm việc
|
Quyết định về việc hưởng trợ
cấp thất nghiệp
|
|
Bước 5
|
Chuyển trả kết quả về bộ phận
Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
Viên chức bộ phận thẩm định
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định về việc hưởng trợ
cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)
|
|
Bước 6
|
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có)
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
Quyết định về việc hưởng trợ
cấp thất nghiệp
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
20 ngày làm việc
|
Quy trình
số 2: Tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
1.1. Kiểm tra, xác thực
tài khoản điện tử:
- Kiểm tra tài khoản của cá
nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng
dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài
khoản của người ủy quyền).
- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC
1.2. Số hóa hồ sơ
TTHC:
- Kiểm tra dữ liệu điện tử của
các thành phần hồ sơ.
- Phân loại thành phần hồ sơ
cần số hóa.
- Scan hoặc sao chụp chuyển
thành tệp tin trên hệ thống.
- Ký số tài liệu, chuyển bộ
phận xử lý.
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn
trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận
giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);
- Hồ sơ được số hóa tại bước
tiếp nhận
|
|
Bước 2
|
* Xử lý hồ sơ TTHC:
2.1. Tiếp nhận bộ hồ
sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .
2.2. Cập nhật thông
tin, dữ liệu điện tử
- Kiểm tra thông tin trên tài
liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
0,5 ngày làm việc
|
- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;
- Dự thảo Quyết định về việc
tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).
|
|
|
hoặc bản sao chụp). Chuyển
thông tin từ bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.
3.2. Xử lý hồ sơ trên
môi trường điện tử
- Kết quả thẩm tra, xác minh
và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ
pháp luật quy định khác.
- Xây dựng dự thảo văn bản kết
quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.
|
|
|
|
|
Bước 3
|
Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị
phê duyệt kết quả giải quyết TTHC
|
Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
0,25 ngày làm việc
|
Quyết định về việc tạm dừng
hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).
|
|
Bước 4
|
Phê duyệt kết quả giải quyết
TTHC
|
Lãnh đạo sở Lao động-Thương binh và Xã hội
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định về việc tạm dừng
hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
|
Bước 5
|
Chuyển trả kết quả về bộ phận
Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
Viên chức bộ phận thẩm định
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định tạm dừng hưởng trợ
cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)
|
|
Bước 6
|
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có)
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
Quyết định về việc tạm dừng
hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
02 ngày làm việc
|
Quy trình
số 3: Tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
1.1. Kiểm tra, xác thực
tài khoản điện tử:
- Kiểm tra tài khoản của cá
nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng
dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài
khoản của người ủy quyền).
- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ
TTHC
1.2. Số hóa hồ sơ
TTHC:
- Kiểm tra dữ liệu điện tử của
các thành phần hồ sơ.
- Phân loại thành phần hồ sơ
cần số hóa.
- Scan hoặc sao chụp chuyển
thành tệp tin trên hệ thống.
- Ký số tài liệu, chuyển bộ
phận xử lý.
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn
trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận
giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);
- Hồ sơ được số hóa tại bước
tiếp nhận
|
|
Bước 2
|
* Xử lý hồ sơ TTHC:
2.1. Tiếp nhận bộ hồ
sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .
2.2. Cập nhật thông
tin, dữ liệu điện tử
- Kiểm tra thông tin trên tài
liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp). Chuyển
thông tin từ bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.
3.2. Xử lý hồ sơ trên
môi trường điện tử
- Kết quả thẩm tra, xác minh
và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ
pháp luật quy định khác.
- Xây dựng dự thảo văn bản kết
quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
0,5 ngày làm việc
|
- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;
- Dự thảo Quyết định về việc
tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).
|
|
Bước 3
|
Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị
phê duyệt kết quả giải quyết TTHC
|
Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
0,25 ngày làm việc
|
Quyết định về việc tiếp tục
hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).
|
|
Bước 4
|
Phê duyệt kết quả giải quyết
TTHC
|
Lãnh đạo sở Lao động-Thương binh và Xã hội
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định về việc tiếp tục
hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
|
Bước 5
|
Chuyển trả kết quả về bộ phận
Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
Viên chức bộ phận thẩm định
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định về việc tiếp tục
hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)
|
|
Bước 6
|
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có)
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
Quyết định về việc tiếp tục
hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
Không quy định thời gian
|
Quy trình
số 4: Chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
1.1. Kiểm tra, xác thực
tài khoản điện tử:
- Kiểm tra tài khoản của cá
nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng
dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài
khoản của người ủy quyền).
- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ
TTHC
1.2. Số hóa hồ sơ
TTHC:
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
0,5 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn
trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận
giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);
- Hồ sơ được số hóa tại bước
tiếp nhận
|
|
|
- Kiểm tra dữ liệu điện tử của
các thành phần
hồ sơ.
- Phân loại thành phần hồ sơ
cần số hóa.
- Scan hoặc sao chụp chuyển
thành tệp tin trên hệ thống.
- Ký số tài liệu, chuyển cho
bộ phận xử lý.
|
|
|
|
|
Bước 2
|
* Xử lý hồ sơ TTHC:
2.1. Tiếp nhận bộ hồ
sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .
2.2. Cập nhật thông
tin, dữ liệu điện tử
- Kiểm tra thông tin trên tài
liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp). Chuyển
thông tin từ bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.
3.2. Xử lý hồ sơ trên
môi trường điện tử
- Kết quả thẩm tra, xác minh
và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ
pháp luật quy định khác.
- Xây dựng dự thảo văn bản kết
quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
0,5 ngày làm việc
|
- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;
- Dự thảo Quyết định về việc
chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).
|
|
Bước 3
|
Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị
phê duyệt kết quả giải quyết TTHC
|
Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
0,25 ngày làm việc
|
Quyết định về việc chấm dứt
hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).
|
|
Bước 4
|
Phê duyệt kết quả giải quyết
TTHC
|
Lãnh đạo sở Lao động-Thương binh và Xã hội
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định về việc chấm dứt
hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
|
Bước 5
|
Chuyển trả kết quả về bộ phận
Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
Viên chức bộ phận thẩm định
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định về việc chấm dứt
hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)
|
|
Bước 6
|
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có)
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
Quyết định về việc chấm dứt
hưởng trợ cấp thất nghiệp
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
Không quy định thời gian
|
Quy trình
số 5: Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đi)
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
1.1. Kiểm tra, xác thực
tài khoản điện tử:
- Kiểm tra tài khoản của cá
nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng
dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài
khoản của người ủy quyền).
- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ
TTHC
1.2. Số hóa hồ sơ
TTHC:
- Kiểm tra dữ liệu điện tử của
các thành phần hồ sơ.
- Phân loại thành phần hồ sơ
cần số hóa.
- Scan hoặc sao chụp chuyển
thành tệp tin trên hệ thống.
- Ký số tài liệu, chuyển bộ
phận xử lý.
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
01 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn
trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận
giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);
- Hồ sơ được số hóa tại bước
tiếp nhận.
- Dự thảo Giấy giới thiệu
chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt
chi trả trợ cấp thất nghiệp.
|
|
Bước 2
|
* Xử lý hồ sơ TTHC:
- Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC
đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .
- Kiểm tra thông tin dữ liệu
điện tử
- Xem xét, trình lãnh đạo đơn
vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
0,5 ngày làm việc
|
Giấy giới thiệu về việc chuyển
hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi
trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)
|
|
Bước 3
|
Phê duyệt kết quả giải quyết
TTHC
|
Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
01 ngày làm việc
|
Giấy giới thiệu về việc chuyển
hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi
trả trợ cấp thất nghiệp
|
|
Bước 4
|
Chuyển trả kết quả về bộ phận
Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
0,5 ngày làm việc
|
Giấy giới thiệu về việc chuyển
hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi
trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)
|
|
Bước 5
|
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có)
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
Giấy giới thiệu về việc chuyển
hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc dừng chi trả
trợ cấp thất nghiệp.
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
03 ngày làm việc
|
Quy trình
số 6: Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đến)
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
1.1. Kiểm tra, xác thực
tài khoản điện tử:
- Kiểm tra tài khoản của cá
nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng
dẫn đăng ký trên
Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường
hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).
- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ
TTHC
1.2. Số hóa hồ sơ
TTHC:
- Kiểm tra dữ liệu điện tử của
các thành phần hồ sơ.
- Phân loại thành phần hồ sơ
cần số hóa.
- Scan hoặc sao chụp chuyển
thành tệp tin trên hệ thống.
- Ký số tài liệu chuyển bộ phận
xử lý.
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
01 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn
trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/
Phiếu từ chối tiếp nhận giải
quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);
- Hồ sơ được số hóa tại bước
tiếp nhận.
- Dự thảo Giấy giới thiệu về
việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc
chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp.
|
|
Bước 2
|
* Xử lý hồ sơ TTHC:
- Tiếp nhận toàn bộ hồ sơ của
TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .
- Kiểm tra thông tin dữ liệu
điện tử.
- Xem xét, trình lãnh đạo đơn
vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
0,5 ngày làm việc
|
Giấy giới thiệu về việc chuyển
hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi
trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)
|
|
Bước 3
|
Phê duyệt kết quả giải quyết
TTHC
|
Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
01 ngày làm việc
|
Giấy giới thiệu về việc chuyển
hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi
trả trợ cấp thất nghiệp.
|
|
Bước 4
|
Chuyển trả kết quả về bộ phận
Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
0,5 ngày làm việc
|
Giấy giới thiệu về việc chuyển
hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi
trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC).
|
|
Bước 5
|
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có)
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
Giấy giới thiệu về việc chuyển
hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi
trả trợ cấp thất nghiệp.
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
03 ngày làm việc
|
Quy trình
số 7: Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu việc làm
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
- Tiếp nhận hồ sơ TTHC cá
nhân, tổ chức.
- Tư vấn, cung cấp thông tin
đơn vị tuyển dụng, vị trí việc làm, ngành nghề làm việc phù hợp với trình độ,
tay nghề của cá nhân.
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
- Phiếu Tư vấn, giới thiệu việc
làm/Giấy giới thiệu người lao động với người sử dụng lao động (nếu cá nhân đồng
ý với việc làm)
|
|
Bước 2
|
* Xử lý hồ sơ trên môi trường
điện tử
- Nhập số định danh cá nhân
vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đính kèm kết quả giải quyết
TTHC.
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có).
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
- Phiếu Tư vấn, giới thiệu việc
làm.
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
Không quy định thời gian
|
Quy trình
số 8: Giải quyết hỗ trợ học nghề
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
1.1. Kiểm tra, xác thực
tài khoản điện tử:
- Kiểm tra tài khoản của cá
nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng
dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài
khoản của người ủy quyền).
- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ
TTHC của cá nhân, tổ chức đăng ký trên cổng DVC trực tuyến.
1.2. Số hóa hồ sơ
TTHC:
- Kiểm tra dữ liệu điện tử của
các thành phần hồ sơ.
- Phân loại thành phần hồ sơ
cần số hóa.
- Scan hoặc sao chụp chuyển
thành tệp tin trên hệ thống.
- Ký số tài liệu, chuyển bộ
phận xử lý.
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
01 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận
giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo
toàn bộ hồ sơ của TTHC);
- Hồ sơ được số hóa tại bước
tiếp nhận.
|
|
Bước 2
|
* Xử lý hồ sơ TTHC:
2.1. Tiếp nhận bộ hồ
sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm.
2.2. Cập nhật thông
tin, dữ liệu điện tử
- Kiểm tra thông tin trên tài
liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).
- Chuyển thông tin từ bản
scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.
|
Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm
thất nghiệp
|
16 ngày làm việc
|
- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;
- Dự thảo văn bản trả lời hoặc
Quyết định về việc hỗ trợ học nghề (được số hóa theo dữ liệu điện tử);
- Dữ liệu điện tử của giấy tờ
phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của
tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của
|
|
|
3.2. Xử lý hồ sơ trên
môi trường điện tử
- Kết quả thẩm tra, xác minh
và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ
pháp luật quy định khác.
- Xây dựng dự thảo văn bản kết
quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.
|
|
|
giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực;
Các thông tin dữ liệu khác
theo pháp luật chuyên ngành)
|
|
Bước 3
|
Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị
phê duyệt kết quả giải quyết TTHC
|
Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
0,5 ngày làm việc
|
- Quyết định về việc hỗ trợ học
nghề hoặc Văn bản trả lời (được số hóa theo dữ liệu điện tử).
|
|
Bước 4
|
Phê duyệt kết quả giải quyết
TTHC
|
Lãnh đạo Sở Lao động-Thương binh và Xã hội
|
02 ngày làm việc
|
Quyết định về việc hỗ trợ học
nghề.
|
|
Bước 5
|
Chuyển trả kết quả về bộ phận
Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm
|
Viên chức bộ phận thẩm định
|
0,5 ngày làm việc
|
Quyết định về việc hỗ trợ học
nghề (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)
|
|
Bước 6
|
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có)
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
Quyết định về việc hỗ trợ học
nghề
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
20 ngày làm việc
|
Quy trình
số 9: Thông báo việc làm hàng tháng
|
Trình tự các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
- Tiếp nhận hồ sơ TTHC cá
nhân, tổ chức.
- Kiểm tra thông tin, xác nhận
vào Phụ lục Thông tin thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng.
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
- Thông báo về việc tìm kiếm
việc làm của tháng hưởng trợ cấp thất nghiệp.
|
|
Bước 2
|
* Xử lý hồ sơ trên môi trường
điện tử
- Nhập số định danh cá nhân
vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đính kèm kết quả giải quyết
TTHC.
- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.
- Trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân, thu phí theo quy định (nếu có).
|
Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc
làm
|
Giờ hành chính
|
- Thông báo về việc tìm kiếm
việc làm của tháng hưởng trợ cấp thất nghiệp.
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
|
Không quy định thời gian
|
Tổng cộng: 09 quy trình nội
bộ cấp tỉnh (trong đó: 05 quy trình thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở
Lao động - Thương binh và Xã hội, có 04 quy trình thuộc thẩm quyền giải quyết của
Trung tâm Dịch vụ việc làm thực hiện tại Trung tâm dịch vụ việc làm tỉnh)