Quyết định 3299/QĐ-UBND năm 2018 về Bộ tiêu chí và phương pháp đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Lào Cai

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH LÀO CAI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 3299/QĐ-UBND

Lào Cai, ngày 18 tháng 10 năm 2018

Nơi nhận:
- TT: TU, HĐND, UBND tỉnh;
- Như Điều 3 (QĐ);
- Báo Lào Cai, Đài PTTH tỉnh;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- CVP, PCVP2;
- Lưu: VT, TCHC₁, TH₁, KSTT₂, BBT₁, VX₁.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH




Đặng Xuân Phong

TT

Tiêu chí

Số liệu

Điểm tối đa

Đơn vị tự đánh giá

Kết quả thẩm định

Ghi chú

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

I

HẠ TẦNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

1

Tỉ lệ máy tính được trang bị cho cán bộ, công chức, viên chức

3,0

-

100% trở lên: 3

-

Từ 80% - dưới 100% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/100%]

-

Dưới 80%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Số lượng máy chủ (server)

-

Số lượng máy để bàn (desktop)

-

Số lượng máy xách tay (laptop)

-

Tổng số cán bộ công chức viên chức (CBCCVC) trong cơ quan, đơn vị trực thuộc:

2

Tỷ lệ máy tính được kết nối Internet

3,0

-

100%: 3 (trừ máy tính phục vụ văn bản mật)

-

Từ 70%) - dưới 100% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/ 100%]

-

Dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số máy tính được kết nối Internet băng rộng:

3

Tỷ lệ máy tính của đơn vị đã được trang bị các phần mềm phòng chống virus, mã độc,...:

3,0

-

100%: 3

-

Từ 70% - dưới 100% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /100%]

-

Dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số máy tính trong cơ quan, đơn vị trực thuộc có cài đặt phần mềm diệt và phòng chống virus (bao gồm cả bản quyền và miễn phí)

4

Mạng nội bộ (LAN)

2,0

-

100% đơn vị trực thuộc có mạng LAN đáp ứng tốt yêu cầu công việc chuyên môn: 2

-

Từ 60% - dưới 100% đơn vị trực thuộc có mạng LAN đáp ứng tốt yêu cầu công việc chuyên môn thì điểm đánh giá được tính theo công thức : [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /100%]

-

Dưới 60% đơn vị trực thuộc có mạng LAN đáp ứng tốt yêu cầu công việc chuyên môn: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số các đơn vị trực thuộc:

-

Tổng số đơn vị trực thuộc có mạng LAN đáp ứng yêu cầu công việc chuyên môn (bao gồm cả trụ sở chính):

5

Hệ thống tường lửa/giám sát truy cập trái phép bảo vệ mạng LAN

3,0

-

Từ 80% đơn vị trực thuộc có hệ thống tường lửa/giám sát truy cập trái phép bảo vệ mạng LAN thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 80%]

-

Dưới 50% đơn vị trực thuộc có hệ thống tường lửa/giám sát truy cập trái phép bảo vệ mạng LAN: 0

-

Thông tin cung cấp bổ sung:

-

Tổng số đơn vị trực thuộc hệ thống tường lửa/giám sát truy cập trái phép bảo vệ mạng LAN (bao gồm cả trụ sở chính):

II

ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ

1

Ứng dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành

1.1

Triển khai phần mềm quản lý văn bản điều hành

3,0

-

100% đơn vị trực thuộc được triển khai phần mềm: 3

-

Từ 60% - dưới 100% đơn vị trực thuộc được triển khai phần mềm thì điểm đánh giá được tính theo công thức : [tỷ lệ %) đạt được x điểm tối đa /100%)]

-

Dưới 60% đơn vị trực thuộc được triển khai phần mềm: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số đơn vị trực thuộc được triển khai phần mềm (bao gồm cả trụ sở chính):

1.2

Tỷ lệ văn bản đến được cập nhật vào phần mềm

3,0

-

90% trở lên: 3

-

Từ 70% - dưới 90% thì điểm đánh giá được tính theo công thức : [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 90%]

-

Dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số văn bản đến của trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc trong năm báo cáo:

-

Tổng số văn bản đến của trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc được cập nhật vào phần mềm trong năm báo cáo (có quét văn bản và đính kèm vào phần mềm):

1.3

Tỷ lệ văn bản đi được cập nhật vào phần mềm

3,0

-

90% trở lên: 3

-

Từ 70% - dưới 90% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 90%]

-

Dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số văn bản đi của trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc trong năm báo cáo:

-

Tổng số văn bản đi của trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc được cập nhật vào phần mềm trong năm báo cáo (có quét văn bản và đính kèm vào phần mềm):

1.4

Mức độ khai thác, sử dụng phần mềm

3,0

-

Từ 90% văn bản đi được lập hồ sơ công việc và duyệt hoàn toàn trên phần mềm trở lên: 3

-

Từ 60% - dưới 90% văn bản đi được lập hồ sơ công việc và duyệt hoàn toàn trên phần mềm thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 90%]

-

Dưới 60% văn bản đi được lập hồ sơ xử lý, duyệt hoàn toàn trên phần mềm: 0

-

Thông tin kiểm chứng.

-

Tổng số văn bản đi của trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc được tạo lập hồ sơ công việc và duyệt hoàn toàn trên phần mềm trong năm báo cáo:

1.5

Trao đổi văn bản điện tử trong nội bộ cơ quan, đơn vị trực thuộc

2,0

-

Tỷ lệ văn bản đi nội bộ được chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng / tổng số văn bản đi nội bộ của cơ quan, đơn vị trực thuộc đạt từ 90% trở lên: 2

-

Tỷ lệ văn bản đi nội bộ được chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng / tổng số văn bản đi nội bộ của cơ quan, đơn vị trực thuộc đạt từ 70% đến dưới 90% thì điểm đánh giá được tính theo công thức : [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 90%]

-

Tỷ lệ văn bản đi nội bộ được chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng/tổng số văn bản đi nội bộ của cơ quan, đơn vị trực thuộc đạt dưới 70% : 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số văn bản đi nội bộ của trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc:

-

Tổng số văn bản đi nội bộ của trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc được chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng (hoàn toàn không dùng văn bản giấy):

1.6

Trao đổi văn bản điện tử với các cơ quan, đơn vị khác trong tỉnh

2,0

-

Tỷ lệ văn bản đi được chuyển trên môi trường mạng đến các cơ quan, đơn vị khác trong tỉnh đạt từ 90% trở lên: 2

-

Tỷ lệ văn bản đi được chuyển trên môi trường mạng đến các cơ quan, đơn vị khác trong tỉnh đạt từ 70% đến dưới 90% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 90%)]

-

Dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số văn bản đi của trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc được chuyển trên môi trường mạng đến các cơ quan, đơn vị khác trong tỉnh:

2

Sử dụng thư điện tử tỉnh Lào Cai (.....@laocai.gov.vn)

2.1

Tỷ lệ phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc được cấp hộp thư điện tử chung

3,0

-

100% trở lên: 3

-

Từ 70% - dưới 100% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /100%)]

-

dưới 70%:

-

Thông tin kiểm chứng

-

Tổng số phòng ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc:

-

Tổng số phòng ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc được cấp hộp thư điện tử chung:

2.2

Tỷ lệ phòng ban chuyên môn đơn vị trực thuộc thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử chung

3,0

-

100% trở lên: 3

-

Từ 70% - dưới 100% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /100%)]

-

dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử chung:

2.3

Tỷ lệ CBCCVC được cấp hộp thư điện tử

3,0

-

100% trở lên: 3

-

Từ 70% - dưới 100% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/100%)]

-

dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số CBCCVC trong cơ quan, đơn vị trực thuộc được cấp hộp thư điện tử:

2.4

Tỷ lệ CBCCVC được cấp hộp thư thường xuyên sử dụng

3,0

-

100%: 3

-

Từ 80% - dưới 100% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 100%]

-

Dưới 80%: 0

2.5

Số lần truy cập hộp thư điện tử chung (contact-tênđơnvị@laocai.gov.vn) của cơ quan, đơn vị trong một ngày làm việc

2,0

Điểm đạt được = Tổng số lần truy cập hộp thư điện tử / tổng số ngày làm việc trong năm báo cáo.

Trường hợp điểm đạt được >3 thì được tính bằng điểm tối đa.

Trường hợp điểm đạt được < 1 thì không tính điểm.

3

Sử dụng hệ thống giao ban điện tử họp với các huyện, thành phố trong tỉnh

2,0

-

Từ 02 cuộc họp trở lên được thực hiện trực tuyến: 2

-

Có 01 cuộc họp được thực hiện trực tuyến: 1

-

Không có cuộc họp nào được thực hiện trực tuyến: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số cuộc họp trực tuyến do cơ quan thực hiện trong năm báo cáo:

-

Ghi chú: Thống kê các cuộc họp do cơ quan chủ trì và các cuộc họp do cơ quan đơn vị tổ chức thực hiện để lãnh đạo tỉnh chủ trì họp với các huyện, thành phố trong năm 2017

4

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (Áp dụng cho các cơ quan có TTHC)

4.1

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và 2

3,0

-

100% TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và 2 (được rà soát, điều chỉnh, cấp phát thường xuyên).

-

Dưới 100% TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và 2: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số TTHC của cơ quan và các đơn vị trực thuộc:

-

Tổng số TTHC của cơ quan và các đơn vị trực thuộc được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và 2 (Thống kê trực tiếp trên hệ thống dịch vụ hành chính công tỉnh Lào Cai tại địa chỉ: http://tthc.laocai.gov.vn).

4.2

Tỷ lệ TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ trong năm báo cáo

3,0

-

Đạt từ 80%: 3

-

Đạt từ 60% đến dưới 80% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /80%]

-

Dưới 60%: 0

4.3

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3 trong năm báo cáo

3,0

-

Đạt từ 40% trở lên: 3

-

Đạt từ 20% đến dưới 40% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 40%)]

-

Dưới 20%: 0

4.4

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 trong năm báo cáo

3,0

-

Đạt từ 30% trở lên: 3

-

Đạt từ 10% đến dưới 30% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/30%)]

-

Dưới 10%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Cung cấp báo cáo chi tiết tình hình cung cấp dịch vụ công trực tuyến của cơ quan

5

Thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) (Áp dụng cho các cơ quan có TTHC)

5.1

Tỷ lệ TTHC đã triển khai có phát sinh hồ sơ tiếp nhận/trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI

3,0

-

Đạt từ 70% trở lên: 3

-

Đạt từ 50% đến dưới 70% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/ 70%]

-

Dưới 50%: 0

5.2

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ BCCI

3,0

-

Đạt từ 10% trở lên: 3

-

Dưới 10% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ %) đạt được x điểm tối đa / 10%)]

5.3

Tỷ lệ kết quả giải quyết TTHC được trả qua dịch vụ BCCI

3,0

-

Đạt từ 15% trở lên: 4

-

Dưới 15% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /15%]

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Cung cấp báo cáo chi tiết tình hình tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI của cơ quan

6

Trường hợp cơ quan không có TTHC

Điểm đánh giá được tính theo công thức: Tỷ lệ điểm đạt được của ứng dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành x Tổng điểm tối đa [Cung cấp dịch vụ công trực tuyến - Thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI]

7

Triển khai các phần mềm ứng dụng khác, các ứng dụng chuyên ngành do bộ ngành triển khai

1,0

-

Sử dụng phần mềm chuyên ngành, có thông tin định lượng kết quả sử dụng: 1

-

Không sử dụng phần mềm chuyên ngành: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Danh mục phần mềm chuyên ngành: …..

-

Kết quả sử dụng (có định lượng kết quả sử dụng)

-

(Ghi chú: Phần mềm chuyên ngành: Các phần mềm ngành tài chính, kho bạc, y tế, giáo dục, Quản lý nhân sự, khiếu nại tố cáo, các phần mềm do các bộ, ngành triển khai...)

8

Sử dụng các phần mềm mã nguồn mở phổ biến: Unikey, Open Office, Mozilla Firefox, Mozilla ThunderBird, HĐH Ubuntu

2,0

-

Triển khai từ 3 phần mềm mã nguồn mở nêu trên trở lên tới 100% máy tính trong cơ quan: 2

-

Triển khai từ 2 phần mềm mã nguồn mở nêu trên trở lên tới 100% máy tính trong cơ quan: 1

-

Triển khai dưới 2 phần mềm mã nguồn mở nêu trên hoặc Không triển khai sử dụng phần mềm nào: 0

9

Triển khai ứng dụng chữ ký số

9.1

Triển khai ứng dụng chữ ký số đến cơ quan và các đơn vị trực thuộc

3,0

-

90% trở lên: 3

-

70% - dưới 90% thì điểm đánh giá được tính theo công thức : [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 90%]

-

Dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số đơn vị đã triển khai ứng dụng chữ ký số tổ chức:

9.2

Tỷ lệ văn bản đi được ký số

3,0

-

90% trở lên: 3

-

70% - dưới 90% thì điểm đánh giá được tính theo công thức : [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 90%]

-

Dưới 70%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số văn bản đi được ký số trong năm báo cáo:

III

NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

1

Cán bộ chuyên trách/phụ trách CNTT

2,0

-

Có: 2

-

Không có: 0

-

Thông tin kiểm chứng

-

Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT trong cơ quan, đơn vị trực thuộc:

-

Ghi chú: Là tổng số cán bộ (kỹ thuật hoặc quản lý) trực tiếp làm các công việc liên quan đến vận hành hệ thống CNTT của đơn vị (quản lý đảm bảo kỹ thuật, phát triển ứng dụng, vận hành website v.v.)

2

Cán bộ chuyên trách/phụ trách về an toàn thông tin.

2,0

-

Có: 2

-

Không có: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Cung cấp phân công nhiệm vụ của cán bộ chuyên trách

3

Chuyên môn được đào tạo của cán bộ chuyên trách/phụ trách CNTT

1,0

-

Từ Đại học chuyên ngành CNTT hoặc ĐTVT trở lên: 1

-

Dưới Đại học hoặc không chuyên ngành: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT có bằng trên đại học:

-

Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT có bằng đại học:

-

Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT có bằng cao đẳng:

-

Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT có bằng trung cấp:

-

Cung cấp các chứng chỉ photo kèm theo

4

Cán bộ chuyên trách CNTT tham gia các khóa tập huấn về CNTT trong năm do CQ chuyên trách CNTT của tỉnh tổ chức

2,0

-

Tham gia đầy đủ: 2

-

Tham gia không đầy đủ: 1

-

Không tham gia: 0

5

Tỷ lệ CBCCVC đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc

2,0

-

100%: 2

-

Dưới 100% thì điểm đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /100%]

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Tổng số CBCCVC được đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc:

IV

CHÍNH SÁCH NỘI BỘ VỀ PHÁT TRIỂN VÀ ỨNG DỤNG CNTT

1

Thành lập Ban Chỉ đạo CNTT hoặc phân công lãnh đạo phụ trách CNTT

3,0

-

Có : 3

-

Không: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Cung cấp Quyết định thành lập Ban chỉ đạo CNTT hoặc phân công lãnh đạo phụ trách CNTT

2

Kế hoạch ứng dụng CNTT của đơn vị

2.1

Ban hành kế hoạch ứng dụng CNTT cho năm báo cáo

4,0

-

Ban hành kịp thời (trong quý IV năm trước năm kế hoạch): 4

-

Ban hành không kịp thời (trong tháng 01 năm kế hoạch): 2 điểm

-

Không ban hành hoặc ban hành ngoài thời gian quy định 0 điểm

2.2

Mức độ hoàn thành kế hoạch ứng dụng CNTT của năm báo cáo

4,0

-

Hoàn thành 100%: 4

-

Hoàn thành từ 80% -100% kế hoạch thì điểm đánh giá được tỉnh theo công thức: [tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /100%)]

-

Dưới 80%: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Cung cấp kế hoạch, báo cáo tình hình triển khai kế hoạch của năm báo cáo

3

Gắn kết giữa ứng dụng công nghệ thông tin với cải cách hành chính

2,0

-

Có nội dung ứng dụng CNTT trong chương trình, kế hoạch CCHC của cơ quan: 2

-

Không có nội dung ứng dụng CNTT trong chương trình, kế hoạch CCHC của cơ quan: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Cung cấp văn bản, tài liệu liên quan kèm theo

4

Bố trí ngân sách chi cho CNTT

2,0

-

200 triệu đồng trở lên: 2

-

Dưới 200 triệu đồng: 1

-

Không bố trí ngân sách: 0

-

Thông tin kiểm chứng:

-

Cung cấp văn bản liên quan đến chi ngân sách cho CNTT của đơn vị

V

CÁC TRƯỜNG HỢP BỊ TRỪ ĐIỂM

1

Gửi báo cáo đánh giá muộn hơn so với thời điểm yêu cầu (trước 20/11 của năm báo cáo) mỗi ngày trừ 0,5 điểm.

2

Số liệu báo cáo không đảm bảo chất lượng đánh giá: mỗi tiêu chí không đảm bảo chất lượng đánh giá trừ 0,5 điểm

3

Sử dụng hộp thư điện tử miễn phí gmail, yahoo,...trong văn bản hành chính gửi nhận giữa các cơ quan nhà nước trừ 02 điểm

TỔNG ĐIỂM

100,0

TT

Tiêu chí

Số liệu

Điểm tối đa

Đơn vị tự đánh giá

Kết quả thẩm định

Ghi chú

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

I

HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT CẤP HUYỆN

1

Tỷ lệ máy tính được trang bị cho CBCCVC cấp huyện