Quyết định 2493/QĐ-UBND năm 2022 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng

Số hiệu	2493/QĐ-UBND
Ngày ban hành	21/09/2022
Ngày có hiệu lực	21/09/2022
Loại văn bản	Quyết định
Cơ quan ban hành	Tỉnh Sóc Trăng
Người ký	Vương Quốc Nam
Lĩnh vực	Bất động sản,Bộ máy hành chính

Tải văn bản In văn bản

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 2493/QĐ-UBND	Sóc Trăng, ngày 21 tháng 9 năm 2022

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TỈNH SÓC TRĂNG

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng tại Tờ trình số 2117/TTr-STNMT ngày 08 tháng 9 năm 2022.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 02 quy trình nội bộ lĩnh vực Đo đạc, bản đồ và thông tin địa lý giải quyết đối với 02 thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng.

Điều 2. Sở Tài nguyên và Môi trường chịu trách nhiệm:

1. Chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công triển khai thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này.

2. Trên cơ sở nội dung quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này, chủ trì phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức thực hiện việc xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh theo quy định của Chính phủ tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP, Nghị định số 107/2021/NĐ-CP và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Bãi bỏ quy trình số 65-ĐĐBĐ và quy trình số 66-TTCNTT ban hành kèm theo Quyết định số 1185/QĐ-UBND ngày 25 tháng 4 năm 2019 của Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng về việc phê duyệt các quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng.

Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Thông tin và Truyền thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Vương Quốc Nam

QUY TRÌNH NỘI BỘ

GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC ĐO ĐẠC, BẢN ĐỒ VÀ THÔNG TIN ĐỊA LÝ THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TỈNH SÓC TRĂNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 2493/QĐ-UBND ngày 21 tháng 9 năm 2022 của Chủ tịch UBND Sóc Trăng)

Quy trình số 01-ĐĐBĐ

Thủ tục: Cấp, gia hạn, cấp lại, cấp đổi chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II

Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
1. Cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II
Bước 1	Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (gọi tắt là Trung tâm) - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Cá nhân	Trong giờ hành chính	Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất Phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Chi cục Quản lý Đất đai - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có). - Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh được cập nhật dữ liệu.
Bước 3	- Kiểm tra hồ sơ. - Tổ chức sát hạch cho cá nhân đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hạng II. - Họp Hội đồng xét cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ để tổ chức đánh giá hồ sơ, tổ chức sát hạch kinh nghiệm nghề nghiệp, kiến thức pháp luật của cá nhân đăng ký cấp chứng chỉ hành nghề. - Dự thảo và ban hành văn bản thông báo kết quả sát hạch.	- Chi cục Quản lý Đất đai - Hội đồng xét cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ	Không quy định thời gian	- Biên bản sát hạch đề nghị cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Biên bản họp Hội đồng xét cấp chứng chỉ. - Dự thảo thông báo kết quả sát hạch. - Thông báo kết quả sát hạch. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	Dự thảo Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp Chứng chỉ.	Chi cục Quản lý Đất đai	06 ngày làm việc	- Dự thảo Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Dự thảo văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp Chứng chỉ. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 5	- Ký Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp chứng chỉ. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường	03 ngày làm việc	- Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp chứng chỉ. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 6	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.
2. Gia hạn, cấp lại, cấp đổi chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II
Bước 1	Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (gọi tắt là Trung tâm) - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Cá nhân	Trong giờ hành chính	Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Chi cục Quản lý Đất đai - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có). - Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh được cập nhật dữ liệu.
Bước 3	- Kiểm tra hồ sơ; - Dự thảo Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện	Chi cục Quản lý Đất đai	01 ngày làm việc	- Dự thảo Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	- Ký Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường	01 ngày làm việc	- Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 5	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường; làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.

Quy trình số 02-ĐĐBĐ

Thủ tục: Cung cấp thông tin, dữ liệu, sản phẩm đo đạc và bản đồ

Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	- Tổ chức, cá nhân nộp Phiếu yêu cầu tại Trung tâm phục vụ hành chính công - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Tổ chức, Cá nhân	Trong giờ hành chính	Phiếu yêu cầu.
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Trung tâm Công nghệ thông tin - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	Trong giờ hành chính	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có).
Bước 3	- Cung cấp hồ sơ; - Trường hợp từ chối cung cấp thông tin, dữ liệu, sản phẩm thì ký văn bản trả lời bằng văn bản cho cơ quan, tổ chức, cá nhân lý do không cung cấp. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Trung tâm Công nghệ thông tin	Ngay trong ngày làm việc hoặc theo thời gian thống nhất với bên yêu cầu cung cấp	- Hồ sơ cung cấp. - Văn bản trả lời. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường tại làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	Trong giờ hành chính	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: Ngay trong ngày làm việc hoặc theo thời gian thống nhất với bên yêu cầu cung cấp.

[...]

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 2493/QĐ-UBND	Sóc Trăng, ngày 21 tháng 9 năm 2022

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng tại Tờ trình số 2117/TTr-STNMT ngày 08 tháng 9 năm 2022.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 2. Sở Tài nguyên và Môi trường chịu trách nhiệm:

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Vương Quốc Nam

QUY TRÌNH NỘI BỘ

Quy trình số 01-ĐĐBĐ

Thủ tục: Cấp, gia hạn, cấp lại, cấp đổi chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II

Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
1. Cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II
Bước 1	Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (gọi tắt là Trung tâm) - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Cá nhân	Trong giờ hành chính	Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất Phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Chi cục Quản lý Đất đai - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có). - Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh được cập nhật dữ liệu.
Bước 3	- Kiểm tra hồ sơ. - Tổ chức sát hạch cho cá nhân đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hạng II. - Họp Hội đồng xét cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ để tổ chức đánh giá hồ sơ, tổ chức sát hạch kinh nghiệm nghề nghiệp, kiến thức pháp luật của cá nhân đăng ký cấp chứng chỉ hành nghề. - Dự thảo và ban hành văn bản thông báo kết quả sát hạch.	- Chi cục Quản lý Đất đai - Hội đồng xét cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ	Không quy định thời gian	- Biên bản sát hạch đề nghị cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Biên bản họp Hội đồng xét cấp chứng chỉ. - Dự thảo thông báo kết quả sát hạch. - Thông báo kết quả sát hạch. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	Dự thảo Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp Chứng chỉ.	Chi cục Quản lý Đất đai	06 ngày làm việc	- Dự thảo Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Dự thảo văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp Chứng chỉ. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 5	- Ký Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp chứng chỉ. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường	03 ngày làm việc	- Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp chứng chỉ. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 6	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.
2. Gia hạn, cấp lại, cấp đổi chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II
Bước 1	Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (gọi tắt là Trung tâm) - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Cá nhân	Trong giờ hành chính	Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Chi cục Quản lý Đất đai - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có). - Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh được cập nhật dữ liệu.
Bước 3	- Kiểm tra hồ sơ; - Dự thảo Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện	Chi cục Quản lý Đất đai	01 ngày làm việc	- Dự thảo Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	- Ký Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường	01 ngày làm việc	- Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 5	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường; làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.

Quy trình số 02-ĐĐBĐ

Thủ tục: Cung cấp thông tin, dữ liệu, sản phẩm đo đạc và bản đồ

Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	- Tổ chức, cá nhân nộp Phiếu yêu cầu tại Trung tâm phục vụ hành chính công - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Tổ chức, Cá nhân	Trong giờ hành chính	Phiếu yêu cầu.
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Trung tâm Công nghệ thông tin - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	Trong giờ hành chính	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có).
Bước 3	- Cung cấp hồ sơ; - Trường hợp từ chối cung cấp thông tin, dữ liệu, sản phẩm thì ký văn bản trả lời bằng văn bản cho cơ quan, tổ chức, cá nhân lý do không cung cấp. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Trung tâm Công nghệ thông tin	Ngay trong ngày làm việc hoặc theo thời gian thống nhất với bên yêu cầu cung cấp	- Hồ sơ cung cấp. - Văn bản trả lời. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường tại làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	Trong giờ hành chính	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: Ngay trong ngày làm việc hoặc theo thời gian thống nhất với bên yêu cầu cung cấp.

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 2493/QĐ-UBND	Sóc Trăng, ngày 21 tháng 9 năm 2022

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng tại Tờ trình số 2117/TTr-STNMT ngày 08 tháng 9 năm 2022.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 2. Sở Tài nguyên và Môi trường chịu trách nhiệm:

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Vương Quốc Nam

QUY TRÌNH NỘI BỘ

Quy trình số 01-ĐĐBĐ

Thủ tục: Cấp, gia hạn, cấp lại, cấp đổi chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II

Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
1. Cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II
Bước 1	Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (gọi tắt là Trung tâm) - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Cá nhân	Trong giờ hành chính	Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất Phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Chi cục Quản lý Đất đai - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có). - Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh được cập nhật dữ liệu.
Bước 3	- Kiểm tra hồ sơ. - Tổ chức sát hạch cho cá nhân đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hạng II. - Họp Hội đồng xét cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ để tổ chức đánh giá hồ sơ, tổ chức sát hạch kinh nghiệm nghề nghiệp, kiến thức pháp luật của cá nhân đăng ký cấp chứng chỉ hành nghề. - Dự thảo và ban hành văn bản thông báo kết quả sát hạch.	- Chi cục Quản lý Đất đai - Hội đồng xét cấp chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ	Không quy định thời gian	- Biên bản sát hạch đề nghị cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Biên bản họp Hội đồng xét cấp chứng chỉ. - Dự thảo thông báo kết quả sát hạch. - Thông báo kết quả sát hạch. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	Dự thảo Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp Chứng chỉ.	Chi cục Quản lý Đất đai	06 ngày làm việc	- Dự thảo Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Dự thảo văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp Chứng chỉ. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 5	- Ký Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp chứng chỉ. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường	03 ngày làm việc	- Chứng chỉ cấp giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ. - Văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp chứng chỉ. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 6	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.
2. Gia hạn, cấp lại, cấp đổi chứng chỉ hành nghề đo đạc và bản đồ hạng II
Bước 1	Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (gọi tắt là Trung tâm) - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Cá nhân	Trong giờ hành chính	Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Chi cục Quản lý Đất đai - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có). - Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh được cập nhật dữ liệu.
Bước 3	- Kiểm tra hồ sơ; - Dự thảo Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện	Chi cục Quản lý Đất đai	01 ngày làm việc	- Dự thảo Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	- Ký Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường	01 ngày làm việc	- Chứng chỉ gia hạn, cấp lại, cấp đổi giấy phép hoạt động đo đạc và bản đồ hoặc văn bản trả lời không đủ điều kiện. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 5	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường; làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.

Quy trình số 02-ĐĐBĐ

Thủ tục: Cung cấp thông tin, dữ liệu, sản phẩm đo đạc và bản đồ

Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	- Tổ chức, cá nhân nộp Phiếu yêu cầu tại Trung tâm phục vụ hành chính công - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.	Tổ chức, Cá nhân	Trong giờ hành chính	Phiếu yêu cầu.
Bước 2	- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu. + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và xuất phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có). - Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. - Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Trung tâm Công nghệ thông tin - Sở Tài nguyên và Môi trường.	Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	Trong giờ hành chính	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). - Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ. - Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ. - Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có).
Bước 3	- Cung cấp hồ sơ; - Trường hợp từ chối cung cấp thông tin, dữ liệu, sản phẩm thì ký văn bản trả lời bằng văn bản cho cơ quan, tổ chức, cá nhân lý do không cung cấp. - Chuyển kết quả cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm.	Trung tâm Công nghệ thông tin	Ngay trong ngày làm việc hoặc theo thời gian thống nhất với bên yêu cầu cung cấp	- Hồ sơ cung cấp. - Văn bản trả lời. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC).
Bước 4	- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm. - Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân. - Thu phí, lệ phí (nếu có). * Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.	Công chức hoặc viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường tại làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	Trong giờ hành chính	- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: Ngay trong ngày làm việc hoặc theo thời gian thống nhất với bên yêu cầu cung cấp.

Xin chào bạn

Đăng nhập để tiếp tục