Quyết định 124/QĐ-CT năm 2021 phê duyệt các quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung lĩnh vực người có công với cách mạng thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Vĩnh Phúc

Số hiệu	124/QĐ-CT
Ngày ban hành	19/01/2021
Ngày có hiệu lực	19/01/2021
Loại văn bản	Quyết định
Cơ quan ban hành	Tỉnh Vĩnh Phúc
Người ký	Vũ Chí Giang
Lĩnh vực	Bộ máy hành chính,Văn hóa - Xã hội

Tải văn bản In văn bản

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 124/QĐ-CT	Vĩnh Phúc, ngày 19 tháng 01 năm 2021

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT CÁC QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH, SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC NGƯỜI CÓ CÔNG VỚI CÁCH MẠNG THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH & XÃ HỘI

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/04/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ Trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/04/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 16/QĐ-CT ngày 06/01/2021 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung lĩnh vực người có công với cách mạng thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh & Xã hội;

Theo đề nghị của Sở Lao động - TB&XH tại Tờ trình số 183/TTr-SLĐTBXH, ngày 24 tháng 12 năm 2020.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo quyết định này 25 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung lĩnh vực người có công với cách mạng thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh & Xã hội (Có phụ lục kèm theo).

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Thay thế, bãi bỏ các quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính của Sở Lao động - TB&XH số thứ tự 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 73, 74, 76, 78, 79, 80, 83 mục V, Phụ lục kèm theo Quyết định số 1477/QĐ-CT ngày 23 tháng 6 năm 2020 của Chủ tịch UBND tỉnh.

Căn cứ quyết định này, Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh) có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Sở Lao động - Thương binh & Xã hội xây dựng quy trình điện tử giải quyết từng thủ tục hành chính trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh (Phần mềm hành chính công, Phần mềm một cửa dùng chung) để áp dụng thống nhất; Sở Lao động - Thương binh & Xã hội có trách nhiệm tổ chức thực hiện việc cập nhật thông tin, dữ liệu về tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Lao động - TB&XH; Thủ trưởng các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện, cấp xã và các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

KT.CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Vũ Chí Giang

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH, SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC NGƯỜI CÓ CÔNG VỚI CÁCH MẠNG THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
(Kèm theo Quyết định số: 124/QĐ-CT ngày 19 tháng 01 năm 2021 của Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc)

I. QUY TRÌNH NỘI BỘ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC NGƯỜI CÓ CÔNG THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TIẾP NHẬN HỒ SƠ TỪ UBND CẤP XÃ

1. Thủ tục Thực hiện chế độ trợ cấp một lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ Tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, người có công giúp đỡ cách mạng đã chết

Mã TTHC:

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	-Tiếp nhận hồ sơ, - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày		- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

2. Giải quyết chế độ trợ cấp một lần đối với người được cử làm chuyên gia sang giúp Lào, Căm - pu - chia

Mã TTHC: 1.004964.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày		- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

3. Thủ tục giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ

[...]

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 124/QĐ-CT	Vĩnh Phúc, ngày 19 tháng 01 năm 2021

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Theo đề nghị của Sở Lao động - TB&XH tại Tờ trình số 183/TTr-SLĐTBXH, ngày 24 tháng 12 năm 2020.

QUYẾT ĐỊNH:

KT.CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Vũ Chí Giang

PHỤ LỤC

Mã TTHC:

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	-Tiếp nhận hồ sơ, - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày		- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

2. Giải quyết chế độ trợ cấp một lần đối với người được cử làm chuyên gia sang giúp Lào, Căm - pu - chia

Mã TTHC: 1.004964.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày		- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

3. Thủ tục giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ

Mã TTHC: 1.006779. 000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5 ngày		Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa UBND cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	7,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			27,0	ngày làm việc	Trong đó:- UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 12 ngày.

4. Thủ tục giải quyết chế độ đối với thân nhân liệt sĩ

Mã TTHC: 1.002305.000.00.00.H62

Trường hợp 1: Không liên thông sang Trung tâm Giám định y khoa (Thân nhân không phải là con từ đủ 18 tuổi bị khuyết tật nặng …)

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0 ngày		Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			20,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

Trường hợp 2: Liên thông sang Trung tâm Giám định y khoa (Thân nhân là con từ đủ 18 tuổi bị khuyết tật nặng ….)

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh đã ký duyệt hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	1,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Biên bản khám giám định(đã lấy số đóng dấu)
Bước 17	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến Bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 18	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	10,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 19	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	10,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 20	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 21	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 22	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản được ký duyệt
Bước 23	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở LĐ-TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0	ngày	Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 24	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa; dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC gửi Trưởng phòng
Bước 25	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	2,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 26	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp
Bước 27	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư sở	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 28	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			60,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Trung tâm Giám định y khoa: 30 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 20 ngày

5. Thủ tục giải quyết chế độ ưu đãi đối với Bà mẹ Việt Nam anh hùng

Mã TTHC: 1.002519.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	2,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			20,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

6. Thủ tục giải quyết chế độ đối với Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kỳ kháng chiến

Mã TTHC: 1.002363.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			20,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

7. Thủ tục giải quyết hưởng chế độ ưu đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Mã TTHC: 1.002410.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	4,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	4,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh đã ký duyệt hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền (kèm hồ sơ)	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (đã lấy số đóng dấu), kèm hồ sơ của đối tượng.
Bước 17	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 18	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	13,0		Dự kiến kết quả
Bước 19	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	13,0		Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 20	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0		Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 21	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0		Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 22	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0		Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt (Trường hợp Biên bản Hội đồng kết luận là đối tượng có mắc bệnh thì chuyển thực hiện bước tiếp theo; Trường hợp Biên bản Hội đồng kết luận là đối tượng đã khám nhưng kết quả chưa khẳng định có mắc bệnh hoặc không mắc bệnh thì Trung tâm Giám định Y khoa thông báo cho đối tượng biết và đồng thời gửi văn bản kèm theo Biên bản của Hội đồng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện gia hạn thêm thời gian 90 ngày để Trung tâm Giám định Y khoa theo dõi và tái khám cho đối tượng trong phạm vi thời gian 90 ngày theo quy định)
Bước 23	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định bệnh, tật; dị dạng, dị tật chuyển Sở Y tế kèm hồ sơ để cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học và chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0		Biên bản khám giám định được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 24	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Y tế - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Văn thư Sở Y tế	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 25	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Y tế	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 26	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 27	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng chuyên môn thuộc Sở Y tế	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 28	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 29	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở LĐ-TB&XH	Văn thư Sở Y tế	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản chuyển kèm theo Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học (đã lấy số đóng dấu)
Bước 30	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK và Giấy chứng nhận bệnh tật, dị dạng, dị tật từ Sở Y tế để chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.
Bước 31	Căn cứ biên bản giám định y khoa và Giấy chứng nhận bệnh tật, dị dạng, dị tật; dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện đối với những trường hợp không mắc bệnh theo quy định… Trình duyệt kết quả giải quyết	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp gửi Trưởng phòng hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện đối với những trường hợp không mắc bệnh theo quy định.
Bước 32	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 33	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp văn bản thông báo không đủ điều kiện đối với những trường hợp không mắc bệnh theo quy định
Bước 34	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện đối với những trường hợp không mắc bệnh theo quy định (đã lấy số đóng dấu)
Bước 35	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			76,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 8 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 8 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 16 ngày. - Hội đồng GĐYK (Sở Y tế): 36 ngày; - Sở Y tế: 08 ngày

8. Thủ tục Giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng hoặc hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù, đày

Mã TTHC: 1.002429.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	4,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 8 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 12 ngày.

9. Thủ tục giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế

Mã TTHC: 1.002440.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

10. Thủ tục giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng

Mã TTHC: 1.003423.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5 ngày		Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5 ngày		Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

11. Thủ tục giải quyết trợ cấp tiền tuất hàng tháng cho thân nhân khi người có công từ trần

Mã TTHC: 1.002271.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

12. Thủ tục hưởng mai táng phí, trợ cấp một lần khi người có công với cách mạng từ trần

Mã TTHC: 1.002252.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

13. Thủ tục thực hiện chế độ ưu đãi trong giáo dục đào tạo đối với người có công với cách mạng và con của họ

Mã TTHC: 1.003057.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	2,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			13,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 3 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 5 ngày.

14. Thủ tục giải quyết trợ cấp một lần đối với người có thành tích tham gia kháng chiến đã được tặng Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Bằng khen của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng hoặc Bằng khen của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Bằng khen của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương

Mã TTHC: 1.001257.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5 ngày		- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	3,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			22,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 7 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

15. Thủ tục lập Sổ theo dõi và cấp phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình

Mã TTHC: 1.003042.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 4	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 5	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 6	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 7	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 8	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 9	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 10	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 11	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 12	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 15 ngày.

16. Trợ cấp hàng tháng đối với thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến

Mã TTHC: 2.001396.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt kế hoạch tổ chức Hội nghị xét hưởng chế độ trợ cấp	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,0	ngày	- Giấy mời đại biểu dự hội nghị - Hồ sơ của đối tượng - Tài liệu phục vụ hội nghị
Bước 3	Hội nghị xét hưởng chế độ trợ cấp cấp	Thành phần gồm có Lãnh đạo: Đảng ủy, UBND, Ủy ban MTTQ, Hội Cựu TNXP hoặc Ban Liên lạc cựu TNXP, Trưởng thôn/tổ trưởng tổ dân phố có đối tượng TNXP đề nghị chế độ trợ cấp.	0,5	ngày	Biên bản Hội nghị xác nhận hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp (Theo Mẫu số 2, Thông tư Bộ LĐ-TB&XH)
Bước 4	Dự thảo văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ (Kèm theo hồ sơ, danh sách)	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	0,5 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ cấp huyện)
Bước 7	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng Nội vụ cấp huyện.
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Nội vụ cấp huyện	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Nội vụ ấp huyện	1,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Nội vụ cấp huyện	1,0	ngày	Văn bản đề nghị, trình Lãnh đạo UBND cấp huyện.
Bước 11	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch UBND cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt (Văn bản, kèm theo hồ sơ báo cáo UBND cấp tỉnh - Qua Sở Nội vụ)
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0 ngày		Văn bản, kèm theo hồ sơ báo cáo UBND cấp tỉnh - Qua Sở Nội vụ) Hoặc văn bản trả lại hồ sơ.	Cơ quan có thẩm quyền cấp GCN bị thương chuyển toàn bộ hồ sơ về Sở LĐ-TB&XH
Bước 13	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 14	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 15	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Báo cáo UBND tỉnh - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 16	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo Sở Nội vụ
Bước 17	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc Sở Nội vụ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản kèm theo hồ sơ báo cáo UBND tỉnh ký duyệt kết quả giải quyết TTHC;
Bước 18	Văn thư Sở Nội vụ lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển văn bản sang Văn thư UBND tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Văn bản kèm theo hồ sơ báo cáo UBND tỉnh ký duyệt kết quả giải quyết TTHC;
Bước 19	Văn thư UBND tỉnh tiếp nhận văn bản, kèm theo hồ sơ do Sở Nội vụ chuyển đến, chuyển Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày		Tiếp nhận văn bản đến theo quy định (Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh để phân công xử lý)
Bước 20	Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 21	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo UBND tỉnh duyệt	Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh được giao xử lý hồ sơ	2,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo và trình duyệt Quyết định hưởng trợ cấp cho đối tượng - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 22	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Chủ tịch hoặc Phó Chủ tịch UBND tỉnh được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 23	Văn thư UBND tỉnh lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở Nội vụ để Sở Nội vụ chuyển hồ sơ sang Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định của UBND tỉnh về đối tượng được hưởng trợ cấp
Bước 24	Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC từ UBND tỉnh, chuyển đến cán bộ chuyên môn đã được giao xử lý trước đó	Văn thư Sở Nội vụ	0,5	ngày	Kết quả giải TTHC được cập nhật vào phần mềm MCDC
Bước 25	Hoàn tất hồ sơ chuyển Sở LĐ-TB&XH để trình duyệt	Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ	1,0	ngày	Dự thảo văn bản gửi Sở nLĐ-TB&XH kèm theo hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp của đối tượng
Bước 26	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 27	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc/Phó Giám đốc Sở Nội vụ được phân công	0,5 ngày		Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 28	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển kết quả cho Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công; Phòng Người có công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 29	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 30	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 31	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	2,0	ngày	- Tổng hợp danh sách đối tượng được hưởng trợ cấp hàng tháng; kèm theo Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (02 bộ gửi kèm theo Văn bản gửi Bộ LĐ-TB&XH);
Bước 32	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 33	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp
Bước 34	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi về Bộ Lao động - TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công; Phòng Người có công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 35	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức / công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			30,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng Nội vụ: 5 ngày - Sở Nội vụ: 10 ngày - Văn phòng UBND tỉnh: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 5 ngày.

17. Trợ cấp một lần đối với thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến

Mã TTHC: 2.001157.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt kế hoạch tổ chức Hội nghị xét hưởng chế độ trợ cấp	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,0	ngày	- Giấy mời đại biểu dự hội nghị - Hồ sơ của đối tượng - Tài liệu phục vụ hội nghị
Bước 3	Hội nghị xét hưởng chế độ trợ cấp cấp	Thành phần gồm có Lãnh đạo: Đảng ủy, UBND, Ủy ban MTTQ, Hội Cựu TNXP hoặc Ban Liên lạc cựu TNXP, Trưởng thôn/tổ trưởng tổ dân phố có đối tượng TNXP đề nghị chế độ trợ cấp.	0,5	ngày	Biên bản Hội nghị xác nhận hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp (Theo Mẫu số 2, Thông tư Bộ LĐ-TB&XH)
Bước 4	Dự thảo văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ (Kèm theo hồ sơ, danh sách)	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	0,5 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ cấp huyện)
Bước 7	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng Nội vụ cấp huyện.
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Nội vụ cấp huyện	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Nội vụ ấp huyện	1,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Nội vụ cấp huyện	1,0	ngày	Văn bản đề nghị, trình Lãnh đạo UBND cấp huyện.
Bước 11	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch UBND cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt (Văn bản, kèm theo hồ sơ báo cáo UBND cấp tỉnh - Qua Sở Nội vụ)
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản, kèm theo hồ sơ báo cáo UBND cấp tỉnh - Qua Sở Nội vụ) Hoặc văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 13	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh	0,5 ngày		- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 14	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 15	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Báo cáo UBND tỉnh - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 16	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo Sở Nội vụ
Bước 17	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc Sở Nội vụ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản kèm theo hồ sơ báo cáo UBND tỉnh ký duyệt kết quả giải quyết TTHC;
Bước 18	Văn thư Sở Nội vụ lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển văn bản sang Văn thư UBND tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Văn bản kèm theo hồ sơ báo cáo UBND tỉnh ký duyệt kết quả giải quyết TTHC;
Bước 19	Văn thư UBND tỉnh tiếp nhận văn bản, kèm theo hồ sơ do Sở Nội vụ chuyển đến, chuyển Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư UBND tỉnh	0,5	ngày	Tiếp nhận văn bản đến theo quy định (Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh để phân công xử lý)
Bước 20	Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 21	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo UBND tỉnh duyệt	Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh được giao xử lý hồ sơ	2,5 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo và trình duyệt Quyết định hưởng trợ cấp cho đối tượng - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 22	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Chủ tịch hoặc Phó Chủ tịch UBND tỉnh được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 23	Văn thư UBND tỉnh lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở Nội vụ để Sở Nội vụ chuyển hồ sơ sang Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định của UBND tỉnh về đối tượng được hưởng trợ cấp
Bước 24	Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC từ UBND tỉnh, chuyển đến cán bộ chuyên môn đã được giao xử lý trước đó	Văn thư Sở Nội vụ	0,5	ngày	Kết quả giải TTHC được cập nhật vào phần mềm MCDC
Bước 25	Hoàn tất hồ sơ chuyển Sở LĐ-TB&XH để trình duyệt	Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ	1,0	ngày	Dự thảo văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH kèm theo hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp của đối tượng
Bước 26	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 27	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc/Phó Giám đốc Sở Nội vụ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 28	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển kết quả cho Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công; Phòng Người có công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 29	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5 ngày		Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 30	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 31	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	2,0	ngày	- Tổng hợp danh sách đối tượng được hưởng trợ cấp 1 lần (Theo Mẫu tại Thông tư 08); kèm theo Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp 1 lần (02 bộ gửi kèm theo Văn bản gửi Bộ LĐ-TB&XH);
Bước 32	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 33	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp
Bước 34	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi về Bộ Lao động - TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công; Phòng Người có công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 35	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			30,0 ngày làm việc		Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng Nội vụ: 5 ngày - Sở Nội vụ: 10 ngày - Văn phòng UBND tỉnh: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 5 ngày.

18. Thủ tục bổ sung tình hình thân nhân trong hồ sơ liệt sĩ

Mã TTHC: 1.002745.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0 ngày		Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

19. Thủ tục xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh đối với người bị thương không thuộc lực lượng công an, quân đội trong chiến tranh từ ngày 31/12/1991 trở về trước không còn giấy tờ

Mã TTHC : 1.002741.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt văn bản đề nghị các Hội có văn bản xác nhận người hưởng chính sách như thương binh	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,5	ngày	Văn bản được ký duyệt gửi xin Ý kiến: (1) Hội cựu Chiến binh và Hội Người cao tuổi; (2) Trường hợp người bị thương là TNXP thì đồng thời gửi xin ý kiến của Hội cựu TNXP hoặc Ban liên lạc TNXP cùng cấp
Bước 3	- Đôn đốc, tiếp nhận văn bản xác nhận của các tổ chức Hội; - Tổng hợp kết quả xác nhận người hưởng chính sách như thương binh của các tổ chức cùng cấp. Lập danh sách người được xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh.	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	3,0	ngày	(1) Văn bản xác nhận của Hội cựu Chiến binh và Hội Người cao tuổi; Trường hợp người bị thương là TNXP thì có thêm văn bản xác nhận của Hội cựu TNXP hoặc Ban liên lạc TNXP cùng cấp (2) Danh sách người được xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh đã được các tổ chức xác nhận
Bước 4	Niêm yết công khai kết quả Tổng hợp kết quả xác nhận người hưởng chính sách như thương binh của các tổ chức cùng cấp và Danh sách người được xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh.	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	15,0 ngày		- Niêm yết công khai tại cấp thôn, xóm và UBND cấp xác nơi cư trú của người bị thương trước khi tham gia cách mạng; - Thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng của địa phương để lấy ý kiến nhân dân.
Bước 5	Lập biên bản kết quả niêm yết công khải (Sau 15 ngày kết từ ngày bắt đầu niêm yết công khai)	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	0,5	ngày	Biên bản về kết quả niêm yết công khai kết quả Tổng hợp kết quả xác nhận người hưởng chính sách như thương binh của các tổ chức cùng cấp và Danh sách người được xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh.
Bước 6	Họp Hội đồng xác nhận người có công cấp xã	Hội đồng xác nhận người có công cấp xã	1,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng đề nghị xác nhận người hưởng chính sách như thương binh (Mẫu BB-TB) đối với những trường hợp được nhân dân đồng thuận, không có khiếu nại, tố cáo.
Bước 7	Dự thảo văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5 ngày		Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Văn bản đề nghị, trình Lãnh đạo UBND cấp huyện.
Bước 14	Họp Ban chỉ đạo xác nhận người có công huyện/thành phố	Họp Ban chỉ đạo xác nhận người có công huyện/thành phố	1,0	ngày	Biên bản xét duyệt
Bước 15	Dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	2,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 16	Duyệt hồ sơ, ký phát hành văn bản	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5 ngày		- Văn bản đề nghị, trình Chủ tịch UBND cấp huyện cấp Giấy chứng nhận bị thương (đối với trường hợp thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND cấp huyện). - Văn bản chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận bị thương đối với trường hợp không thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND cấp huyện.
Bước 17	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch UBND cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 18	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	- Văn bản chuyển hồ sơ về Sở LĐTBXH kèm theo hồ sơ và GCN bị thương đã được Chủ tịch UBND cấp huyện ký duyệt. Hoặc - Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận bị thương	Cơ quan có thẩm quyền cấp GCN bị thương chuyển toàn bộ hồ sơ về Sở LĐ-TB&XH
Bước 19	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 20	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 21	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo văn bản giới thiệu tới Hội đồng giám định y khoa để giám định thương tật. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 22	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 23	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu giám định thương tật gửi Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ;
Bước 24	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng Người có công để chuyển tới Hội đồng giám định y khoa có thẩm quyền (kèm theo hồ sơ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu giám định thương tật gửi Hội đồng giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 25	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh hoặc Hội đồng Giám định y khoa Trung ương	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC (đã lấy số đóng dấu)
Bước 27	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0 ngày		Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 28	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	10,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 29	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	13,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 30	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 31	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 32	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 33	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0	ngày	Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 34	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa; chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.
Bước 35	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa và dự thảo quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc trợ cấp 1 lần	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0 ngày		Kết quả: Dự thảo quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc trợ cấp 1 lần gửi Trưởng phòng
Bước 36	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 37	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc trợ cấp 1 lần
Bước 38	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc trợ cấp 1 lần (đã lấy số đóng dấu)
Bước 39	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			83,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 25 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 16 ngày. - Trung tâm GĐYK: 32 ngày

20. Thủ tục giải quyết hưởng chế độ ưu đãi đối với con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Mã TTHC: 1.003351.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	4,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	4,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0 ngày		Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh đã ký duyệt hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (đã lấy số đóng dấu),
Bước 17	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 18	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	13,0		Dự kiến kết quả
Bước 19	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	13,0		Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 20	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0		Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 21	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0		Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 22	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0		Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 23	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định bệnh, tật; dị dạng, dị tật chuyển Sở Y tế kèm hồ sơ để cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học và chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0		Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 24	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Y tế - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Văn thư Sở Y tế	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 25	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Y tế	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 26	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0	ngày	- Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản chuyển kèm theo Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 27	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng chuyên môn thuộc Sở Y tế	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 28	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5 ngày		Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 29	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở LĐ-TB&XH	Văn thư Sở Y tế	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản chuyển kèm theo Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học (đã lấy số đóng dấu)
Bước 30	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK và Giấy chứng nhận bệnh tật, dị dạng, dị tật từ Sở Y tế để chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5		Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.
Bước 31	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK và Giấy chứng nhận bệnh tật, dị dạng, dị tật từ Sở Y tế; dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện hưởng trợ cấp … Trình duyệt kết quả giải quyết	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện hưởng trợ cấp gửi Trưởng phòng
Bước 32	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 33	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện hưởng trợ cấp
Bước 34	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5 ngày		Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện hưởng trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 35	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			76,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 8 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 8 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 16 ngày. - Hội đồng GĐYK (Sở Y tế): 36 ngày; - Sở Y tế: 08 ngày

21. Giải quyết chế độ mai táng phí đối với cựu chiến binh

Mã TTHC: 2.002307.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

22. Giải quyết chế độ mai táng phí đối với thanh niên xung phong thời kỳ chống Pháp

Mã TTHC: 2.002308.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5 ngày		Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

II. THỦ TỤC TIẾP NHẬN TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG NHƯNG LIÊN THÔNG VỚI CƠ QUAN GIÁM ĐỊNH Y KHOA

23. Thủ tục giải quyết chế độ đối với thương binh, người hưởng chính sách như thương binh

Mã TTHC: 1.002377.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 4	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 6	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền (kèm hồ sơ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 7	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh hoặc Hội đồng Giám định y khoa Trung ương	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC (đã lấy số đóng dấu)	Nếu thuộc thẩm quyền HĐGĐYKTƯ thì Trung tâm PVHCC tạm dừng thời gian hồ sơ đến khi có kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ
Bước 8	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến Bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 9	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	10,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 10	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	13,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 11	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 12	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 13	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 14	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0	ngày	Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 15	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK cấp tỉnh hoặc kết quả giám định của Trung tâm Giám định Y khoa Trung ương, chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Trường hợp kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ thì sao gửi Trung tâm PVHCC để tiếp tục theo dõi thời gian xử lý
Bước 16	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK hoặc kết quả Giám định y khoa Trung ương; dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC
Bước 17	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 18	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 19	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC (đã lấy số đóng dấu)
Bước 20	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			52,0	ngày làm việc	Trong đó: - Sở Lao động - TB&XH: 20 ngày. - Trung tâm Giám định Y khoa (Sở Y tế): 32 ngày

24. Thủ tục Giám định lại thương tật do vết thương cũ tái phát và điều chỉnh chế độ

Mã TTHC: 1.002720.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,5 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo Văn bản báo cáo UBND tỉnh đề nghị Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 4	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản báo cáo UBND tỉnh đề nghị Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 6	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển kết quả cho phòng chuyên môn để chuyển UBND tỉnh (kèm theo hồ sơ).	Văn thư/ cán bộ được phân công.	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản báo cáo UBND tỉnh đề nghị Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu);
Bước 7	Văn thư được giao tiếp nhận: Scan hồ sơ giấy; chuyển Chánh Văn phòng	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,5	ngày	Hồ sơ được chuyển đến Chánh Văn phòng
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Chánh Văn phòng	0,5	ngày	Đã phân công, giao chuyên viên xử lý
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình ký	Chuyên viên được giao xử lý	9,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo văn bản trình Bộ Lao động - TB&XH (Cục Người có công) thẩm định; - Không đủ điều kiện giải quyết: trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình Chủ tịch UBND tỉnh ký	Lãnh đạo Văn phòng được phân công phụ trách	0,5 ngày		Văn bản được duyệt và ký nháy trình Chủ tịch UBND tỉnh
Bước 11	Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, ký Quyết định	Chủ tịch UBND tỉnh	0,5	ngày	Văn bản trình Bộ Lao động - TB&XH
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, lưu; gửi văn bản + hồ sơ về Bộ Lao động - TB&XH (Cục Người có công) để thẩm định	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,5	ngày	Văn bản + hồ sơ trình Bộ Lao động - TB&XH Kết quả giải quyết: Văn bản (đã lấy số đóng dấu) kèm theo hồ sơ gửi Bộ Lao động - TB&XH	Trung tâm PVHCC tỉnh tạm dừng thời gian đến khi có kết quả của Bộ LĐ-TB&XH
Bước 13	Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định và trả kết quả đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.	Cục Người có công - Bộ Lao động - TB&XH	15,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản ghi kết quả thẩm định của Cục Người có công (đã lấy số đóng dấu)
Bước 14	Tiếp nhận kết quả giải quyết của Bộ LĐ-TB&XH, chuyển chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	Văn thư Sở	0,5	ngày	Đã chuyển chuyên viên xử lý
Bước 15	Nghiên cứu kết quả giải quyết của Bộ LĐ-TB&XH, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt kết quả giải quyết	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 16	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 17	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh đã ký duyệt hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 18	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư	0,5 ngày		Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 19	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh hoặc Hội đồng Giám định y khoa Trung ương	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu đến Hội đồng Giám định Y khoa cấp tỉnh hoặc Hội đồng Giám định Y khoa Trung ương (đã lấy số đóng dấu)	Nếu thuộc thẩm quyền HĐGĐYKTƯ thì Trung tâm PVHCC tạm dừng thời gian hồ sơ đến khi có kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ
Bước 20	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến Bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 21	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	12,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 22	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	10,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 23	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 24	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 25	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 26	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0 ngày		Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 27	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK cấp tỉnh hoặc kết quả giám định của Trung tâm Giám định Y khoa Trung ương, chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Trường hợp kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ thì sao gửi Trung tâm PVHCC tỉnh để tiếp tục theo dõi thời gian xử lý
Bước 28	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK hoặc kết quả Giám định y khoa Trung ương; dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC
Bước 29	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 30	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 31	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi (đã lấy số đóng dấu)
Bước 32	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết: (Đối với trường hợp thuộc thẩm quyền khám của Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh)			87,0 ngày làm việc		Trong đó: - Sở LĐTBXH: 28 ngày - UBND tỉnh: 12 ngày - Bộ LĐTBXH: 15 ngày - Hội đồng GĐYK tỉnh: 32 ngày

25. Thủ tục giám định vết thương còn sót

Mã TTHC: 1.002382.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5 ngày		Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 4	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư phát hành	Phó giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 6	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn thuộc Sở LĐ-TB&XH để chuyển Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền kèm hồ sơ	Văn thư/ cán bộ được phân công;	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 7	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh hoặc Hội đồng Giám định y khoa Trung ương	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu đến Hội đồng Giám định Y khoa cấp tỉnh hoặc Hội đồng Giám định Y khoa Trung ương (đã lấy số đóng dấu)	Nếu thuộc thẩm quyền HĐGĐYKTƯ thì Trung tâm PVHCC tạm dừng thời gian hồ sơ đến khi có kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ
Bước 8	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến Bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 9	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	12,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 10	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	10,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 11	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 12	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 13	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 14	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0	ngày	Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 15	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK cấp tỉnh hoặc kết quả giám định của Trung tâm Giám định Y khoa Trung ương, chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Trường hợp kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ thì sao gửi Trung tâm PVHCC tỉnh để tiếp tục theo dõi thời gian xử lý
Bước 16	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK hoặc kết quả Giám định y khoa Trung ương; dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5 ngày		Kết quả: Dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC
Bước 17	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 18	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 19	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi (đã lấy số đóng dấu)
Bước 20	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết: (Đối với trường hợp thuộc thẩm quyền khám của Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh)			52,0	ngày làm việc	Trong đó: - Sở LĐ-TB&XH: 20 ngày - Hội đồng GĐYK tỉnh (Sở Y tế): 32 ngày

Lưu ý: Thời gian trả lại hồ sơ, yêu cầu sửa đổi, bổ sung không quá 3 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ.

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 124/QĐ-CT	Vĩnh Phúc, ngày 19 tháng 01 năm 2021

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Theo đề nghị của Sở Lao động - TB&XH tại Tờ trình số 183/TTr-SLĐTBXH, ngày 24 tháng 12 năm 2020.

QUYẾT ĐỊNH:

KT.CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Vũ Chí Giang

PHỤ LỤC

Mã TTHC:

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	-Tiếp nhận hồ sơ, - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày		- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

2. Giải quyết chế độ trợ cấp một lần đối với người được cử làm chuyên gia sang giúp Lào, Căm - pu - chia

Mã TTHC: 1.004964.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày		- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

3. Thủ tục giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ

Mã TTHC: 1.006779. 000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5 ngày		Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa UBND cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	7,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			27,0	ngày làm việc	Trong đó:- UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 12 ngày.

4. Thủ tục giải quyết chế độ đối với thân nhân liệt sĩ

Mã TTHC: 1.002305.000.00.00.H62

Trường hợp 1: Không liên thông sang Trung tâm Giám định y khoa (Thân nhân không phải là con từ đủ 18 tuổi bị khuyết tật nặng …)

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0 ngày		Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			20,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

Trường hợp 2: Liên thông sang Trung tâm Giám định y khoa (Thân nhân là con từ đủ 18 tuổi bị khuyết tật nặng ….)

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh đã ký duyệt hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	1,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Biên bản khám giám định(đã lấy số đóng dấu)
Bước 17	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến Bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 18	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	10,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 19	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	10,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 20	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 21	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 22	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản được ký duyệt
Bước 23	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở LĐ-TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0	ngày	Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 24	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa; dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC gửi Trưởng phòng
Bước 25	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	2,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 26	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp
Bước 27	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư sở	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 28	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			60,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Trung tâm Giám định y khoa: 30 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 20 ngày

5. Thủ tục giải quyết chế độ ưu đãi đối với Bà mẹ Việt Nam anh hùng

Mã TTHC: 1.002519.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	2,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			20,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

6. Thủ tục giải quyết chế độ đối với Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kỳ kháng chiến

Mã TTHC: 1.002363.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			20,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

7. Thủ tục giải quyết hưởng chế độ ưu đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Mã TTHC: 1.002410.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	4,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	4,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh đã ký duyệt hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền (kèm hồ sơ)	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (đã lấy số đóng dấu), kèm hồ sơ của đối tượng.
Bước 17	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 18	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	13,0		Dự kiến kết quả
Bước 19	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	13,0		Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 20	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0		Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 21	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0		Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 22	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0		Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt (Trường hợp Biên bản Hội đồng kết luận là đối tượng có mắc bệnh thì chuyển thực hiện bước tiếp theo; Trường hợp Biên bản Hội đồng kết luận là đối tượng đã khám nhưng kết quả chưa khẳng định có mắc bệnh hoặc không mắc bệnh thì Trung tâm Giám định Y khoa thông báo cho đối tượng biết và đồng thời gửi văn bản kèm theo Biên bản của Hội đồng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện gia hạn thêm thời gian 90 ngày để Trung tâm Giám định Y khoa theo dõi và tái khám cho đối tượng trong phạm vi thời gian 90 ngày theo quy định)
Bước 23	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định bệnh, tật; dị dạng, dị tật chuyển Sở Y tế kèm hồ sơ để cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học và chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0		Biên bản khám giám định được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 24	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Y tế - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Văn thư Sở Y tế	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 25	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Y tế	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 26	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 27	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng chuyên môn thuộc Sở Y tế	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 28	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 29	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở LĐ-TB&XH	Văn thư Sở Y tế	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản chuyển kèm theo Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học (đã lấy số đóng dấu)
Bước 30	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK và Giấy chứng nhận bệnh tật, dị dạng, dị tật từ Sở Y tế để chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.
Bước 31	Căn cứ biên bản giám định y khoa và Giấy chứng nhận bệnh tật, dị dạng, dị tật; dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện đối với những trường hợp không mắc bệnh theo quy định… Trình duyệt kết quả giải quyết	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp gửi Trưởng phòng hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện đối với những trường hợp không mắc bệnh theo quy định.
Bước 32	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 33	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp văn bản thông báo không đủ điều kiện đối với những trường hợp không mắc bệnh theo quy định
Bước 34	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện đối với những trường hợp không mắc bệnh theo quy định (đã lấy số đóng dấu)
Bước 35	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			76,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 8 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 8 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 16 ngày. - Hội đồng GĐYK (Sở Y tế): 36 ngày; - Sở Y tế: 08 ngày

8. Thủ tục Giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng hoặc hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù, đày

Mã TTHC: 1.002429.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	4,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 8 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 12 ngày.

9. Thủ tục giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế

Mã TTHC: 1.002440.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

10. Thủ tục giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng

Mã TTHC: 1.003423.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5 ngày		Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5 ngày		Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

11. Thủ tục giải quyết trợ cấp tiền tuất hàng tháng cho thân nhân khi người có công từ trần

Mã TTHC: 1.002271.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

12. Thủ tục hưởng mai táng phí, trợ cấp một lần khi người có công với cách mạng từ trần

Mã TTHC: 1.002252.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết;Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

13. Thủ tục thực hiện chế độ ưu đãi trong giáo dục đào tạo đối với người có công với cách mạng và con của họ

Mã TTHC: 1.003057.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	2,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			13,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 3 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 5 ngày.

Mã TTHC: 1.001257.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5 ngày		- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	3,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			22,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 7 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

15. Thủ tục lập Sổ theo dõi và cấp phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình

Mã TTHC: 1.003042.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 4	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 5	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 6	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 7	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 8	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 9	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 10	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 11	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 12	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 15 ngày.

16. Trợ cấp hàng tháng đối với thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến

Mã TTHC: 2.001396.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt kế hoạch tổ chức Hội nghị xét hưởng chế độ trợ cấp	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,0	ngày	- Giấy mời đại biểu dự hội nghị - Hồ sơ của đối tượng - Tài liệu phục vụ hội nghị
Bước 3	Hội nghị xét hưởng chế độ trợ cấp cấp	Thành phần gồm có Lãnh đạo: Đảng ủy, UBND, Ủy ban MTTQ, Hội Cựu TNXP hoặc Ban Liên lạc cựu TNXP, Trưởng thôn/tổ trưởng tổ dân phố có đối tượng TNXP đề nghị chế độ trợ cấp.	0,5	ngày	Biên bản Hội nghị xác nhận hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp (Theo Mẫu số 2, Thông tư Bộ LĐ-TB&XH)
Bước 4	Dự thảo văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ (Kèm theo hồ sơ, danh sách)	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	0,5 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ cấp huyện)
Bước 7	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng Nội vụ cấp huyện.
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Nội vụ cấp huyện	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Nội vụ ấp huyện	1,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Nội vụ cấp huyện	1,0	ngày	Văn bản đề nghị, trình Lãnh đạo UBND cấp huyện.
Bước 11	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch UBND cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt (Văn bản, kèm theo hồ sơ báo cáo UBND cấp tỉnh - Qua Sở Nội vụ)
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0 ngày		Văn bản, kèm theo hồ sơ báo cáo UBND cấp tỉnh - Qua Sở Nội vụ) Hoặc văn bản trả lại hồ sơ.	Cơ quan có thẩm quyền cấp GCN bị thương chuyển toàn bộ hồ sơ về Sở LĐ-TB&XH
Bước 13	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 14	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 15	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Báo cáo UBND tỉnh - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 16	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo Sở Nội vụ
Bước 17	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc Sở Nội vụ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản kèm theo hồ sơ báo cáo UBND tỉnh ký duyệt kết quả giải quyết TTHC;
Bước 18	Văn thư Sở Nội vụ lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển văn bản sang Văn thư UBND tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Văn bản kèm theo hồ sơ báo cáo UBND tỉnh ký duyệt kết quả giải quyết TTHC;
Bước 19	Văn thư UBND tỉnh tiếp nhận văn bản, kèm theo hồ sơ do Sở Nội vụ chuyển đến, chuyển Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày		Tiếp nhận văn bản đến theo quy định (Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh để phân công xử lý)
Bước 20	Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 21	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo UBND tỉnh duyệt	Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh được giao xử lý hồ sơ	2,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo và trình duyệt Quyết định hưởng trợ cấp cho đối tượng - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 22	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Chủ tịch hoặc Phó Chủ tịch UBND tỉnh được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 23	Văn thư UBND tỉnh lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở Nội vụ để Sở Nội vụ chuyển hồ sơ sang Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định của UBND tỉnh về đối tượng được hưởng trợ cấp
Bước 24	Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC từ UBND tỉnh, chuyển đến cán bộ chuyên môn đã được giao xử lý trước đó	Văn thư Sở Nội vụ	0,5	ngày	Kết quả giải TTHC được cập nhật vào phần mềm MCDC
Bước 25	Hoàn tất hồ sơ chuyển Sở LĐ-TB&XH để trình duyệt	Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ	1,0	ngày	Dự thảo văn bản gửi Sở nLĐ-TB&XH kèm theo hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp của đối tượng
Bước 26	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 27	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc/Phó Giám đốc Sở Nội vụ được phân công	0,5 ngày		Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 28	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển kết quả cho Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công; Phòng Người có công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 29	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 30	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 31	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	2,0	ngày	- Tổng hợp danh sách đối tượng được hưởng trợ cấp hàng tháng; kèm theo Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (02 bộ gửi kèm theo Văn bản gửi Bộ LĐ-TB&XH);
Bước 32	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 33	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp
Bước 34	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi về Bộ Lao động - TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công; Phòng Người có công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 35	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức / công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			30,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng Nội vụ: 5 ngày - Sở Nội vụ: 10 ngày - Văn phòng UBND tỉnh: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 5 ngày.

17. Trợ cấp một lần đối với thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến

Mã TTHC: 2.001157.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt kế hoạch tổ chức Hội nghị xét hưởng chế độ trợ cấp	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,0	ngày	- Giấy mời đại biểu dự hội nghị - Hồ sơ của đối tượng - Tài liệu phục vụ hội nghị
Bước 3	Hội nghị xét hưởng chế độ trợ cấp cấp	Thành phần gồm có Lãnh đạo: Đảng ủy, UBND, Ủy ban MTTQ, Hội Cựu TNXP hoặc Ban Liên lạc cựu TNXP, Trưởng thôn/tổ trưởng tổ dân phố có đối tượng TNXP đề nghị chế độ trợ cấp.	0,5	ngày	Biên bản Hội nghị xác nhận hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp (Theo Mẫu số 2, Thông tư Bộ LĐ-TB&XH)
Bước 4	Dự thảo văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ (Kèm theo hồ sơ, danh sách)	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	0,5 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 6	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ cấp huyện)
Bước 7	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng Nội vụ cấp huyện.
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Nội vụ cấp huyện	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Nội vụ ấp huyện	1,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Nội vụ cấp huyện	1,0	ngày	Văn bản đề nghị, trình Lãnh đạo UBND cấp huyện.
Bước 11	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch UBND cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt (Văn bản, kèm theo hồ sơ báo cáo UBND cấp tỉnh - Qua Sở Nội vụ)
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản, kèm theo hồ sơ báo cáo UBND cấp tỉnh - Qua Sở Nội vụ) Hoặc văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 13	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh	0,5 ngày		- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 14	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 15	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Báo cáo UBND tỉnh - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 16	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo Sở Nội vụ
Bước 17	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc hoặc Phó Giám đốc Sở Nội vụ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản kèm theo hồ sơ báo cáo UBND tỉnh ký duyệt kết quả giải quyết TTHC;
Bước 18	Văn thư Sở Nội vụ lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển văn bản sang Văn thư UBND tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Văn bản kèm theo hồ sơ báo cáo UBND tỉnh ký duyệt kết quả giải quyết TTHC;
Bước 19	Văn thư UBND tỉnh tiếp nhận văn bản, kèm theo hồ sơ do Sở Nội vụ chuyển đến, chuyển Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư UBND tỉnh	0,5	ngày	Tiếp nhận văn bản đến theo quy định (Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh để phân công xử lý)
Bước 20	Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 21	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo UBND tỉnh duyệt	Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh được giao xử lý hồ sơ	2,5 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo và trình duyệt Quyết định hưởng trợ cấp cho đối tượng - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 22	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Chủ tịch hoặc Phó Chủ tịch UBND tỉnh được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 23	Văn thư UBND tỉnh lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở Nội vụ để Sở Nội vụ chuyển hồ sơ sang Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định của UBND tỉnh về đối tượng được hưởng trợ cấp
Bước 24	Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC từ UBND tỉnh, chuyển đến cán bộ chuyên môn đã được giao xử lý trước đó	Văn thư Sở Nội vụ	0,5	ngày	Kết quả giải TTHC được cập nhật vào phần mềm MCDC
Bước 25	Hoàn tất hồ sơ chuyển Sở LĐ-TB&XH để trình duyệt	Chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ	1,0	ngày	Dự thảo văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH kèm theo hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp của đối tượng
Bước 26	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 27	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Giám đốc/Phó Giám đốc Sở Nội vụ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 28	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển kết quả cho Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công; Phòng Người có công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 29	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5 ngày		Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 30	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 31	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	2,0	ngày	- Tổng hợp danh sách đối tượng được hưởng trợ cấp 1 lần (Theo Mẫu tại Thông tư 08); kèm theo Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp 1 lần (02 bộ gửi kèm theo Văn bản gửi Bộ LĐ-TB&XH);
Bước 32	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 33	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp
Bước 34	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi về Bộ Lao động - TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công; Phòng Người có công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Công văn đề nghị bổ sung dự toán chi chế độ trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 35	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			30,0 ngày làm việc		Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng Nội vụ: 5 ngày - Sở Nội vụ: 10 ngày - Văn phòng UBND tỉnh: 5 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 5 ngày.

18. Thủ tục bổ sung tình hình thân nhân trong hồ sơ liệt sĩ

Mã TTHC: 1.002745.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0 ngày		Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

Mã TTHC : 1.002741.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt văn bản đề nghị các Hội có văn bản xác nhận người hưởng chính sách như thương binh	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,5	ngày	Văn bản được ký duyệt gửi xin Ý kiến: (1) Hội cựu Chiến binh và Hội Người cao tuổi; (2) Trường hợp người bị thương là TNXP thì đồng thời gửi xin ý kiến của Hội cựu TNXP hoặc Ban liên lạc TNXP cùng cấp
Bước 3	- Đôn đốc, tiếp nhận văn bản xác nhận của các tổ chức Hội; - Tổng hợp kết quả xác nhận người hưởng chính sách như thương binh của các tổ chức cùng cấp. Lập danh sách người được xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh.	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	3,0	ngày	(1) Văn bản xác nhận của Hội cựu Chiến binh và Hội Người cao tuổi; Trường hợp người bị thương là TNXP thì có thêm văn bản xác nhận của Hội cựu TNXP hoặc Ban liên lạc TNXP cùng cấp (2) Danh sách người được xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh đã được các tổ chức xác nhận
Bước 4	Niêm yết công khai kết quả Tổng hợp kết quả xác nhận người hưởng chính sách như thương binh của các tổ chức cùng cấp và Danh sách người được xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh.	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	15,0 ngày		- Niêm yết công khai tại cấp thôn, xóm và UBND cấp xác nơi cư trú của người bị thương trước khi tham gia cách mạng; - Thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng của địa phương để lấy ý kiến nhân dân.
Bước 5	Lập biên bản kết quả niêm yết công khải (Sau 15 ngày kết từ ngày bắt đầu niêm yết công khai)	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	0,5	ngày	Biên bản về kết quả niêm yết công khai kết quả Tổng hợp kết quả xác nhận người hưởng chính sách như thương binh của các tổ chức cùng cấp và Danh sách người được xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh.
Bước 6	Họp Hội đồng xác nhận người có công cấp xã	Hội đồng xác nhận người có công cấp xã	1,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng đề nghị xác nhận người hưởng chính sách như thương binh (Mẫu BB-TB) đối với những trường hợp được nhân dân đồng thuận, không có khiếu nại, tố cáo.
Bước 7	Dự thảo văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	1,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5 ngày		Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Duyệt hồ sơ, trình ký	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Văn bản đề nghị, trình Lãnh đạo UBND cấp huyện.
Bước 14	Họp Ban chỉ đạo xác nhận người có công huyện/thành phố	Họp Ban chỉ đạo xác nhận người có công huyện/thành phố	1,0	ngày	Biên bản xét duyệt
Bước 15	Dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	2,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 16	Duyệt hồ sơ, ký phát hành văn bản	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5 ngày		- Văn bản đề nghị, trình Chủ tịch UBND cấp huyện cấp Giấy chứng nhận bị thương (đối với trường hợp thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND cấp huyện). - Văn bản chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận bị thương đối với trường hợp không thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND cấp huyện.
Bước 17	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch UBND cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 18	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản về kết quả giải quyết thủ tục hành chính	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	- Văn bản chuyển hồ sơ về Sở LĐTBXH kèm theo hồ sơ và GCN bị thương đã được Chủ tịch UBND cấp huyện ký duyệt. Hoặc - Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận bị thương	Cơ quan có thẩm quyền cấp GCN bị thương chuyển toàn bộ hồ sơ về Sở LĐ-TB&XH
Bước 19	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 20	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 21	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo văn bản giới thiệu tới Hội đồng giám định y khoa để giám định thương tật. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 22	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 23	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu giám định thương tật gửi Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ;
Bước 24	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng Người có công để chuyển tới Hội đồng giám định y khoa có thẩm quyền (kèm theo hồ sơ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu giám định thương tật gửi Hội đồng giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 25	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh hoặc Hội đồng Giám định y khoa Trung ương	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC (đã lấy số đóng dấu)
Bước 27	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0 ngày		Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 28	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	10,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 29	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	13,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 30	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 31	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 32	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 33	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0	ngày	Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 34	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa; chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.
Bước 35	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa và dự thảo quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc trợ cấp 1 lần	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0 ngày		Kết quả: Dự thảo quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc trợ cấp 1 lần gửi Trưởng phòng
Bước 36	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 37	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc trợ cấp 1 lần
Bước 38	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc trợ cấp 1 lần (đã lấy số đóng dấu)
Bước 39	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/ công dân đến nhận kết quả
Tổng thời gian giải quyết			83,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 25 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 16 ngày. - Trung tâm GĐYK: 32 ngày

20. Thủ tục giải quyết hưởng chế độ ưu đãi đối với con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học

Mã TTHC: 1.003351.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	4,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	4,0	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0 ngày		Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh đã ký duyệt hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (đã lấy số đóng dấu),
Bước 17	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 18	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	13,0		Dự kiến kết quả
Bước 19	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	13,0		Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 20	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0		Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 21	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0		Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 22	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0		Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 23	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định bệnh, tật; dị dạng, dị tật chuyển Sở Y tế kèm hồ sơ để cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học và chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0		Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 24	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Y tế - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Văn thư Sở Y tế	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 25	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở Y tế	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 26	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,0	ngày	- Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản chuyển kèm theo Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 27	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng chuyên môn thuộc Sở Y tế	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 28	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5 ngày		Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 29	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Sở LĐ-TB&XH	Văn thư Sở Y tế	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản chuyển kèm theo Giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học; dị dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học (đã lấy số đóng dấu)
Bước 30	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK và Giấy chứng nhận bệnh tật, dị dạng, dị tật từ Sở Y tế để chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5		Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.
Bước 31	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK và Giấy chứng nhận bệnh tật, dị dạng, dị tật từ Sở Y tế; dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện hưởng trợ cấp … Trình duyệt kết quả giải quyết	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định trợ cấp, phụ cấp hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện hưởng trợ cấp gửi Trưởng phòng
Bước 32	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 33	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện hưởng trợ cấp
Bước 34	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	0,5 ngày		Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ hoặc văn bản thông báo không đủ điều kiện hưởng trợ cấp (đã lấy số đóng dấu)
Bước 35	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			76,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 8 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 8 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 16 ngày. - Hội đồng GĐYK (Sở Y tế): 36 ngày; - Sở Y tế: 08 ngày

21. Giải quyết chế độ mai táng phí đối với cựu chiến binh

Mã TTHC: 2.002307.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

22. Giải quyết chế độ mai táng phí đối với thanh niên xung phong thời kỳ chống Pháp

Mã TTHC: 2.002308.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí (nếu có); - Kiểm tra, quét, scan và lưu hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Thẩm định hồ sơ, trình duyệt, chuyển đến người ký duyệt hồ sơ	Công chức Lao động - Thương binh và Xã hội cấp xã	2,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Chủ tịch/ Phó chủ tịch UBND xã được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 4	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi UBND cấp huyện	Văn thư/ cán bộ được phân công	2,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi UBND cấp huyện.
Bước 5	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Bộ phận một cửa cấp huyện	0,5 ngày		Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 6	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Đã chuyển, phân công cán bộ xử lý.
Bước 7	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình người duyệt hồ sơ	Cán bộ phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	6,5	ngày	Đủ điều kiện giải quyết; Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 8	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính chuyển văn thư/ cán bộ được phân công	Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện	1,0	ngày	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được ký duyệt hoặc ký văn bản trả lại hồ sơ.
Bước 9	Lấy số, đóng dấu, phát hành văn bản gửi Sở LĐ-TB&XH	Văn thư/ cán bộ được phân công	1,0	ngày	Văn bản đề nghị kèm theo hồ sơ gửi Sở LĐ-TB&XH
Bước 10	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến phòng chuyên môn.
Bước 11	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 12	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	6,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo quyết định trợ cấp. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 13	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 14	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 15	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định trợ cấp hoặc văn bản trả lại hồ sơ(đã lấy số đóng dấu)
Bước 16	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			25,0	ngày làm việc	Trong đó: - UBND cấp xã: 5 ngày. - Phòng LĐ-TB&XH: 10 ngày - Sở Lao động - TB&XH: 10 ngày.

II. THỦ TỤC TIẾP NHẬN TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG NHƯNG LIÊN THÔNG VỚI CƠ QUAN GIÁM ĐỊNH Y KHOA

23. Thủ tục giải quyết chế độ đối với thương binh, người hưởng chính sách như thương binh

Mã TTHC: 1.002377.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền; - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 4	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 6	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền (kèm hồ sơ)	Văn thư/ cán bộ được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 7	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh hoặc Hội đồng Giám định y khoa Trung ương	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC (đã lấy số đóng dấu)	Nếu thuộc thẩm quyền HĐGĐYKTƯ thì Trung tâm PVHCC tạm dừng thời gian hồ sơ đến khi có kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ
Bước 8	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến Bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 9	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	10,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 10	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	13,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 11	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 12	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 13	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 14	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0	ngày	Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 15	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK cấp tỉnh hoặc kết quả giám định của Trung tâm Giám định Y khoa Trung ương, chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Trường hợp kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ thì sao gửi Trung tâm PVHCC để tiếp tục theo dõi thời gian xử lý
Bước 16	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK hoặc kết quả Giám định y khoa Trung ương; dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC
Bước 17	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 18	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 19	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC (đã lấy số đóng dấu)
Bước 20	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết			52,0	ngày làm việc	Trong đó: - Sở Lao động - TB&XH: 20 ngày. - Trung tâm Giám định Y khoa (Sở Y tế): 32 ngày

24. Thủ tục Giám định lại thương tật do vết thương cũ tái phát và điều chỉnh chế độ

Mã TTHC: 1.002720.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5	ngày	Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,5 ngày		- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo Văn bản báo cáo UBND tỉnh đề nghị Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 4	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản báo cáo UBND tỉnh đề nghị Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 6	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển kết quả cho phòng chuyên môn để chuyển UBND tỉnh (kèm theo hồ sơ).	Văn thư/ cán bộ được phân công.	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản báo cáo UBND tỉnh đề nghị Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu);
Bước 7	Văn thư được giao tiếp nhận: Scan hồ sơ giấy; chuyển Chánh Văn phòng	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,5	ngày	Hồ sơ được chuyển đến Chánh Văn phòng
Bước 8	Phân công xử lý hồ sơ	Chánh Văn phòng	0,5	ngày	Đã phân công, giao chuyên viên xử lý
Bước 9	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình ký	Chuyên viên được giao xử lý	9,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo văn bản trình Bộ Lao động - TB&XH (Cục Người có công) thẩm định; - Không đủ điều kiện giải quyết: trả lại hồ sơ bằng văn bản, nêu rõ lý do yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 10	Duyệt hồ sơ, trình Chủ tịch UBND tỉnh ký	Lãnh đạo Văn phòng được phân công phụ trách	0,5 ngày		Văn bản được duyệt và ký nháy trình Chủ tịch UBND tỉnh
Bước 11	Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, ký Quyết định	Chủ tịch UBND tỉnh	0,5	ngày	Văn bản trình Bộ Lao động - TB&XH
Bước 12	Lấy số, đóng dấu, lưu; gửi văn bản + hồ sơ về Bộ Lao động - TB&XH (Cục Người có công) để thẩm định	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh	0,5	ngày	Văn bản + hồ sơ trình Bộ Lao động - TB&XH Kết quả giải quyết: Văn bản (đã lấy số đóng dấu) kèm theo hồ sơ gửi Bộ Lao động - TB&XH	Trung tâm PVHCC tỉnh tạm dừng thời gian đến khi có kết quả của Bộ LĐ-TB&XH
Bước 13	Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thẩm định và trả kết quả đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.	Cục Người có công - Bộ Lao động - TB&XH	15,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản ghi kết quả thẩm định của Cục Người có công (đã lấy số đóng dấu)
Bước 14	Tiếp nhận kết quả giải quyết của Bộ LĐ-TB&XH, chuyển chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	Văn thư Sở	0,5	ngày	Đã chuyển chuyên viên xử lý
Bước 15	Nghiên cứu kết quả giải quyết của Bộ LĐ-TB&XH, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt kết quả giải quyết	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	5,5	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh. - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 16	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	0,5	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 17	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh đã ký duyệt hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 18	Lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn để chuyển Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh (kèm theo hồ sơ)	Văn thư	0,5 ngày		Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 19	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh hoặc Hội đồng Giám định y khoa Trung ương	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu đến Hội đồng Giám định Y khoa cấp tỉnh hoặc Hội đồng Giám định Y khoa Trung ương (đã lấy số đóng dấu)	Nếu thuộc thẩm quyền HĐGĐYKTƯ thì Trung tâm PVHCC tạm dừng thời gian hồ sơ đến khi có kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ
Bước 20	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến Bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 21	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	12,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 22	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	10,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 23	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 24	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 25	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 26	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0 ngày		Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 27	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK cấp tỉnh hoặc kết quả giám định của Trung tâm Giám định Y khoa Trung ương, chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Trường hợp kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ thì sao gửi Trung tâm PVHCC tỉnh để tiếp tục theo dõi thời gian xử lý
Bước 28	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK hoặc kết quả Giám định y khoa Trung ương; dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5	ngày	Kết quả: Dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC
Bước 29	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 30	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 31	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi (đã lấy số đóng dấu)
Bước 32	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết: (Đối với trường hợp thuộc thẩm quyền khám của Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh)			87,0 ngày làm việc		Trong đó: - Sở LĐTBXH: 28 ngày - UBND tỉnh: 12 ngày - Bộ LĐTBXH: 15 ngày - Hội đồng GĐYK tỉnh: 32 ngày

25. Thủ tục giám định vết thương còn sót

Mã TTHC: 1.002382.000.00.00.H62

Trình tự thực hiện	Nội dung công việc	Người/cơ quan thực hiện	Thời gian thực hiện		Kết quả	Ghi chú
Bước 1	- Tiếp nhận hồ sơ (giấy, trực tuyến) - Kiểm tra; quét, scan hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn của Sở Lao động - TB&XH; - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận)	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh;	0,5	ngày	- In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, gửi công dân/tổ chức; - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu hồ sơ chưa đầy đủ); - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu không thuộc trường hợp giải quyết).
Bước 2	Phân công xử lý hồ sơ	Trưởng phòng Người có công	0,5 ngày		Đã chuyển, phân công Chuyên viên xử lý
Bước 3	Thẩm định hồ sơ, dự thảo văn bản, trình lãnh đạo phòng duyệt	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	8,0	ngày	- Đủ điều kiện giải quyết: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền - Không đủ điều kiện giải quyết: Trả lại hồ sơ bằng văn bản nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung hồ sơ, hoàn thiện hồ sơ.
Bước 4	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 5	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư phát hành	Phó giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ
Bước 6	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành, chuyển sang phòng chuyên môn thuộc Sở LĐ-TB&XH để chuyển Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền kèm hồ sơ	Văn thư/ cán bộ được phân công;	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu tới Hội đồng Giám định y khoa có thẩm quyền hoặc văn bản trả lại hồ sơ (đã lấy số đóng dấu)
Bước 7	Chuyển Giấy giới thiệu đã phát hành kèm theo hồ sơ của đối tượng sang Hội đồng Giám định y khoa cấm tỉnh hoặc Hội đồng Giám định y khoa Trung ương	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ thuộc Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Văn bản giới thiệu đến Hội đồng Giám định Y khoa cấp tỉnh hoặc Hội đồng Giám định Y khoa Trung ương (đã lấy số đóng dấu)	Nếu thuộc thẩm quyền HĐGĐYKTƯ thì Trung tâm PVHCC tạm dừng thời gian hồ sơ đến khi có kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ
Bước 8	- Tiếp nhận hồ sơ - Kiểm tra; quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý (Hồ sơ giấy, điện tử, nộp trực tuyến). - Hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu không đủ điều kiện tiếp nhận).	Cán bộ được phân công tiếp nhận tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Vĩnh Phúc	1,0	ngày	Hồ sơ được tiếp nhận, chuyển đến Bác sĩ thụ lý hồ sơ
Bước 9	Thụ lý hồ sơ, khám chỉ định chuyên khoa, tổng hợp kết quả	Bác sĩ thụ lý hồ sơ	12,0	ngày	Dự kiến kết quả
Bước 10	Hội chuẩn chuyên môn, dự kiến tỷ lệ tổn thương cơ thể	Các giám định viên của Hội đồng Giám định Y khoa	10,0	ngày	Dự kiến tỷ lệ tổn thương
Bước 11	Hội đồng giám định y khoa họp, thống nhất và kết luận kết quả khám GĐYK	Hội đồng Giám định Y khoa	3,0	ngày	Biên bản họp Hội đồng giám định y khoa
Bước 12	Dự thảo Biên bản theo diễn biến cuộc họp và kết luận của Hội đồng GĐYK; Hoàn thiện hồ sơ trình ký duyệt kết quả giám định y khoa	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	3,0	ngày	Dự thảo Biên bản kết luận của HĐYK và Hồ sơ trình ký hoàn thiện
Bước 13	Ký duyệt kết quả giám định y khoa	Chủ tịch hoặc phó chủ tịch Hội đồng giám định y khoa	1,0	ngày	Biên bản Giám định Y khoa được ký duyệt
Bước 14	Lấy số, đóng dấu phát hành biên bản giám định chuyển kết quả về Sở Lao động - TB&XH	Cán bộ Trung tâm Giám định y khoa được phân công	2,0	ngày	Biên bản được lấy số, đóng dấu phát hành
Bước 15	Tiếp nhận biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK cấp tỉnh hoặc kết quả giám định của Trung tâm Giám định Y khoa Trung ương, chuyển cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Văn thư Sở LĐ-TB&XH	0,5	ngày	Đã chuyển đến cán bộ Phòng Người có công thuộc Sở LĐ-TB&XH đã được phân công thụ lý, giải quyết hồ sơ.	Trường hợp kết quả giám định của HĐGĐYKTƯ thì sao gửi Trung tâm PVHCC tỉnh để tiếp tục theo dõi thời gian xử lý
Bước 16	Nghiên cứu biên bản giám định y khoa từ Trung tâm GĐYK hoặc kết quả Giám định y khoa Trung ương; dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	4,5 ngày		Kết quả: Dự thảo quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi hoặc văn bản thông báo về kết quả giải quyết TTHC
Bước 17	Xem xét, duyệt hồ sơ, trình lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo phòng Người có công	1,0	ngày	Hồ sơ đã duyệt, trình Lãnh đạo sở
Bước 18	Ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển Văn thư/cán bộ được phân công	Phó Giám đốc được phân công	1,0	ngày	Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt
Bước 19	Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	0,5	ngày	Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định điều chỉnh chế độ ưu đãi (đã lấy số đóng dấu)
Bước 20	Nhận, trả kết quả cho tổ chức/ công dân	Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5	ngày	- Thông báo cho tổ chức/công dân đến nhận kết quả.
Tổng thời gian giải quyết: (Đối với trường hợp thuộc thẩm quyền khám của Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh)			52,0	ngày làm việc	Trong đó: - Sở LĐ-TB&XH: 20 ngày - Hội đồng GĐYK tỉnh (Sở Y tế): 32 ngày

Lưu ý: Thời gian trả lại hồ sơ, yêu cầu sửa đổi, bổ sung không quá 3 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ.

Xin chào bạn

Đăng nhập để tiếp tục