Quyết định 12/2017/QĐ-UBND về Quy định tiêu chí đánh giá, xếp hạng kết quả ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Đồng Nai

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH ĐỒNG NAI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 12/2017/QĐ-UBND

Đồng Nai, ngày 24 tháng 3 năm 2017

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ Thông tin và Truyền thông;
- Cục kiểm tra văn bản (Bộ Tư pháp);
- TT Tỉnh ủy, TT HĐND tỉnh;
- Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- Sở Tư pháp;
- Chánh, Phó Chánh Văn phòng CNN;
- Lưu: VT, TTCB, CNN.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT.CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Trần Văn Vĩnh

ĐƠN VỊ
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

TT

Tiêu chí

Phương pháp tính điểm

Điểm tối đa

Điểm tự chấm

Điểm thẩm định

Ghi chú

I.

Hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin

15

1

Tỷ lệ cán bộ, công chức (CBCC) được trang bị máy tính

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

2

Tỷ lệ máy tính có kết nối Internet

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

3

Tỷ lệ phòng, ban chuyên môn có kết nối mạng cục bộ (LAN)

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

4

Tỷ lệ phòng, ban chuyên môn có kết nối với mạng truyền số liệu chuyên dùng.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

5

Tỷ lệ máy tính được trang bị phần mềm diệt virus

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

4

6

Trang bị hệ thống an toàn chống sét cho hệ thống mạng máy tính

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

3

II.

Ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan

30

1

Quản lý văn bản và điều hành trên môi trường mạng

4

- Cơ quan đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

- Cách thức triển khai

Đồng bộ: 1 điểm; Riêng lẻ: 0,5 điểm

1

- Có chức năng kết nối, đồng bộ xử lý với hệ thống của UBND tỉnh và các cơ quan khác.

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

1

2

Ứng dụng chữ ký số

2

- Cơ quan đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

3

Quản lý cán bộ công chức

2

- Cơ quan đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

4

Quản lý kế toán - tài chính

2

- Cơ quan đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

5

Quản lý tài sản

2

- Cơ quan đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

6

Quản lý thanh tra, khiếu nại, tố cáo

2

- Cơ quan đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

7

Thư điện tử chính thức của cơ quan

4

- Tỷ lệ cán bộ, công chức được cấp hộp thư điện tử công vụ.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

- Tỷ lệ cán bộ, công chức sử dụng thư điện tử công vụ trong công việc.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

8

Tin học hóa việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại bộ phận một cửa

7

- Cơ quan đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

- Hiệu quả sử dụng: Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

4

- Tra cứu thông tin và trạng thái giải quyết hồ sơ qua màn hình cảm ứng tại trụ sở cơ quan.

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,3

- Tra cứu thông tin và trạng thái giải quyết hồ sơ qua mạng Internet

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,2

- Tra cứu thông tin và trạng thái giải quyết hồ sơ qua SMS (điện thoại di động)

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,3

- Tra cứu thông tin và trạng thái giải quyết hồ sơ  qua các hình thức khác

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,2

9

Các ứng dụng khác

Có triển khai ứng dụng khác: điểm tối đa. Không: 0 điểm

1

10

Trao đổi văn bản trên môi trường mạng

4

- Tỷ lệ văn bản đi/đến được chuyển hoàn toàn  trên môi trường mạng trên tổng số văn bản (trong nội bộ cơ quan).

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

- Tỷ lệ văn bản đi/đến được chuyển hoàn toàn  trên môi trường mạng trên tổng số văn bản (với các cơ quan bên ngoài).

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

III.

Cung cấp thông tin trên Trang/Cổng TTĐT

Kiểm tra trực tiếp và cho điểm đối với các mục thông tin cung cấp theo quy định của Nghị định số 43/2011/NĐ-CP của Chính phủ.

20

1

Thông tin giới thiệu:

1

1.1

- Thông tin giới thiệu: Thông tin giới thiệu chung (sơ đồ, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của từng phòng ban thuộc Sở, ban ngành hoặc tương đương, tóm lược quá trình hình thành và phát triển của cơ quan).

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

1.2

- Thông tin giới thiệu: Thông tin về địa lý, điều kiện tự nhiên, dân số, truyền thống văn hóa, di tích, danh thắng, diện tích của địa phương.

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

1.3

- Thông tin giới thiệu: Thông tin về lãnh đạo của cơ quan (họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử chính thức, nhiệm vụ đảm nhiệm của lãnh đạo trong đơn vị)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

1.4

- Thông tin giới thiệu: Thông tin giao dịch chính thức của cơ quan (bao gồm địa chỉ, điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử chính thức để giao dịch và tiếp nhận các thông tin)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

1.5

- Thông tin giới thiệu: Thông tin chính thức của từng đơn vị trực thuộc và cán bộ, công chức có thẩm quyền (họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử chính thức)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

2

 Thông tin chỉ đạo điều hành:

1,5

2.1

- Ý kiến chỉ đạo điều hành của Thủ trưởng cơ quan

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật thường xuyên

2.2

- Ý kiến xử lý, phản hồi đối với các kiến nghị, yêu cầu của tổ chức, cá nhân

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật thường xuyên

2.3

- Thông tin khen thưởng, xử phạt đối với tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quản lý nhà nước của cơ quan

- Có mục khen thưởng, xử phạt riêng: 0,3 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng tháng (tháng nào cũng có tin) trong vòng 12 tháng: 0,6 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng 3 tháng trong vòng 12  tháng: 0,4 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng 6 tháng trong vòng 12  tháng: 0,2 điểm

- Thông tin cập nhật trong vòng 12 tháng: 0,1 điểm

- Không cung cấp/không cập nhật trong vòng 12 tháng: 0 điểm

0,9

Cập nhật thường xuyên

2.4

- Lịch làm việc của lãnh đạo cơ quan

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật thường xuyên

3

Thông tin tuyên truyền

1

3.1

- Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

3.2

- Chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của cơ quan

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

4

Chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển

- Không nhất thiết phải có đủ cả Chiến lược, Quy hoạch, kế hoạch.

- Điểm tối đa đạt được khi: Mỗi lĩnh vực quản lý của cơ quan đều có nội dung và phải cung cấp văn bản đầy đủ.

- Nếu chỉ đưa tin không được tối đa

0,5

4.1

- Chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển ngành, lĩnh vực tại đơn vị

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,3

4.2

- Chính sách ưu đãi, cơ hội đầu tư, các dự án mời gọi vốn đầu tư

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

5

Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật

1

5.1

- Danh sách các văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành (hình thức văn bản, thẩm quyền ban hành, số ký hiệu, ngày ban hành, ngày hiệu lực, trích yếu)

- Thông tin cập nhật đều hàng tháng: 0,6 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng quý: 0,3 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng 06 tháng: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,6

5.2

- Phân loại các văn bản quy phạm pháp luật theo lĩnh vực, ngày ban hành, cơ quan ban hành, hình thức văn bản

- Có phân loại theo lĩnh vực: 0,1 điểm

- Có phân loại theo ngày ban hành: 0,1 điểm

- Có phân loại theo cơ quan ban hành: 0,1 điểm

- Có phân loại theo hình thức văn bản (Luật, Nghị định, Thông tư…): 0,1 điểm

0,4

6

Thông tin về dự án, hạng mục đầu tư

1,5

6.1

- Danh sách các dự án đang chuẩn bị đầu tư, các dự  án đang triển khai, các dự án đã triển khai, các dự án đã hoàn tất.

- Có phân loại từng hạng mục dự án (dự án đang chuẩn bị đầu tư, các dự án đã triển khai, các dự án đã hoàn tất): 0,1 điểm

- Có cập nhật danh sách các dự án trong vòng 12 tháng: 0,4 điểm

- Không cập nhật danh sách dự án trong vòng 12 tháng: 0,2 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

0,5

Biên độ trễ thời gian cập nhật là 12 tháng

6.2

- Mỗi dự án cần có các thông tin gồm: tên dự án, mục tiêu chính, lĩnh vực chuyên môn, loại dự án, thời gian thực hiện, kinh phí dự án, loại hình tài trợ, nhà tài trợ, tình trạng dự án

- Mỗi dự án có đầy đủ thông tin: 1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

* Điểm trừ: thiếu 01 thông tin trong mỗi dự án trừ 0,1 điểm

1

7

Thông tin về dịch vụ công trực tuyến

1,5

7.1

- Thông báo danh mục các dịch vụ hành chính công và các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện

- Có: điểm tối đa.

- Không: 0 điểm.

0,5

7.2

- Với mỗi dịch vụ hành chính công hoặc dịch vụ công trực tuyến có nêu rõ quy trình, thủ tục, hồ sơ, nơi tiếp nhận, tên và thông tin giao dịch của người trực tiếp xử lý hồ sơ, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: 0,2

- Không cung cấp: 0 điểm

0,5

7.3

- Nêu rõ mức độ của dịch vụ hành chính công trực tuyến

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1

- Không cung cấp: 0 điểm

0,2

7.4

- Các dịch vụ công trực tuyến được tổ chức, phân loại theo ngành, lĩnh vực

- Có: điểm tối đa.

- Không: 0 điểm.

0,3

8

Tin tức, sự kiện: các tin, bài về hoạt động, các vấn đề liên quan thuộc phạm vi quản lý nhà nước của cơ quan

- Cập nhật thường xuyên và đầy đủ thông tin trong vòng 1 tuần: 1

- Cập nhật không thường xuyên và đầy đủ: sau 01 tuần không cập nhật trừ 0,2 điểm; sau 15 ngày trừ 0,5 điểm; sau 01 tháng không cập nhật trừ 0,8 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm

1

9

Thông tin tiếng nước ngoài

2

9.1

- Sơ đồ cơ cấu tổ chức

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1

- Không cung cấp: 0 điểm

0,3

9.2

- Chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của từng cơ quan, đơn vị trực thuộc

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1

- Không cung cấp: 0 điểm

0,3

9.3

- Tóm lược quá trình hình thành và phát triển

- Có: điểm tối đa.

- Không cung cấp: 0 điểm

0,2

9.4

- Họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử chính thức, nhiệm vụ đảm nhiệm của lãnh đạo trong đơn vị

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1

- Không cung cấp: 0 điểm

0,3

Cập nhật khi có sự thay đổi về nhân sự

9.5

- Thông tin giao dịch: địa chỉ, điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử chính thức để giao dịch và tiếp nhận các thông tin

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1

- Không cung cấp: 0 điểm

0,3

Cập nhật khi có sự thay đổi

9.6

Thông báo các quy trình thủ tục liên quan đến người nước ngoài

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1

- Không cung cấp: 0 điểm

0,3

9.7

Thông tin giới thiệu về địa lý, văn hóa, con người, tiềm năng kinh tế, du lịch

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1

- Không cung cấp: 0 điểm

0,3

10

Xin ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân cho các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật

1

10.1

- Đăng tải danh sách văn bản quy phạm pháp luật, chủ trương chính sách cần xin ý kiến

- Cung cấp đầy đủ (trong đó có nêu rõ thời hạn xin ý kiến): 0,5 điểm

- Không đầy đủ: 0,2 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

0,5

10.2

- Trả lời, tiếp thu ý kiến góp ý của tổ chức cá nhân đối với các văn bản xin ý kiến

- Cung cấp đầy đủ (mỗi ý kiến đóng góp đều có trả lời tiếp thu, giải thích bảo lưu): 0,5 điểm

- Không đầy đủ (có thể chỉ có 1 báo cáo tổng hợp tiếp thu, giải thích bảo lưu): 0,2 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

0,5

11

- Có chức năng Tiếp nhận, phản hồi thông tin từ các tổ chức, cá nhân

Có: điểm tối đa.

Không: 0 điểm

1

12

- Đăng đầy đủ các câu hỏi, trả lời trong mục Trao đổi - Hỏi đáp đối với những vấn đề có liên quan chung

- Có đầy đủ (mỗi câu hỏi đều có trả lời): 0,5 điểm

- Không đầy đủ: 0,2 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

1

13

Có chức năng hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận thông tin

2

13.1

Có chức năng tăng/giảm cỡ chữ

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

13.2

Có chức năng đọc bài viết

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

13.3

Có chức năng thay đổi độ tương phản

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

13.4

Có các chức năng khác (cung cấp phím tắt để truy cập chức năng thông tin trên Trang/cổng thông tin điện tử; cung cấp Văn bản thay thế cho hình ảnh trong Trợ giúp; Cung cấp thông tin mô tả cho các ảnh để bộ đọc có thể đọc được;…)

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

0,5

14

- Sử dụng công cụ đa phương tiện (audio, video, …) để hỗ trợ trong việc truyền tải thông tin

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

1

15

- Hỗ trợ truy cập từ các thiết bị di động cầm tay (có giao diện riêng cho thiết bị di động)

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

1

16

- Cung cấp công cụ cho phép tổ chức, cá nhân đánh giá và xếp hạng đối với một số nội dung thông tin mà cơ quan cung cấp

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

0,5

17

- Cho phép tải về văn bản quy phạm pháp luật

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

18

- Công cụ tìm kiếm riêng cho các văn bản quy phạm pháp luật

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

19

- Công cụ đếm số lần truy cập

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

IV

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT)

Kiểm tra trực tiếp và cho điểm đối với các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 của cơ quan.

15

1

Tỷ lệ cung cấp DVCTT mức độ 1 và 2 trên tổng số dịch vụ công.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

2

Cung cấp DVCTT mức độ 3

8

2.1

Tỷ lệ DVCTT mức độ 3 trên tổng số dịch vụ công.

Điểm = (Tỷ lệ/30%) x Điểm tối đa

5

Từ 30% trở lên được điểm tối đa

2.2

Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn trên tổng số hồ sơ được đăng ký trực tuyến mức độ 3 trong năm.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

3

3

Cung cấp DVCTT mức độ 4

5

3.1

Tỷ lệ DVCTT mức độ 4 trên tổng số dịch vụ công.

Điểm = (Tỷ lệ/10%) x Điểm tối đa

3

Từ 10% trở lên được điểm tối đa

3.2

Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn trên tổng số hồ sơ được đăng ký trực tuyến mức độ trong năm.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

V

Cơ chế, chính sách và các quy định cho ứng dụng công nghệ thông tin

10

1

Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) giai đoạn 5 năm

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

2

2

Kế hoạch ứng dụng CNTT của năm hiện tại

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

2

3

Chương trình, kế hoạch cải cách hành chính có bao gồm nội dung ứng dụng CNTT

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

4

Thủ tục hành chính được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO để ứng dụng CNTT

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

5

Quy định về quản lý, sử dụng hệ thống quản lý và điều hành văn bản, phần mềm một cửa điện tử.

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

6

Quy định hoặc quy chế về việc bảo đảm an  toàn thông tin tại cơ quan, đơn vị.

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

7

Quy định về các vấn đề khác liên quan đến ứng dụng CNTT.

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

8

Tổ chức phổ biến các quy định, quy chế và nội quy của cơ quan về CNTT cho các cán bộ, công chức cơ quan

Có tổ chức: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

VI

Nhân lực cho ứng dụng CNTT

10

1

Cán bộ chuyên trách về CNTT

- Đơn vị có cán bộ chuyên trách CNTT và có trình độ Cao đẳng, Đại học về CNTT trở lên: điểm tối đa.

- Đơn vị có cán bộ chuyên trách CNTT và có trình độ Trung cấp CNTT trở xuống: 2 điểm.

- Không: 0 điểm.

4

2

Tỷ lệ CBCC sử dụng thành thạo tin học phục vụ công tác chuyên môn nghiệp vụ.

 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

3

Tỷ lệ CBCC thường xuyên sử dụng máy tính để xử lý công việc.

 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

4

Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng hoặc cử cán bộ tham gia đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học phục vụ công tác chuyên môn.

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

VII

Tiêu chí điểm thưởng (điểm cộng)

1

Có giải pháp sáng tạo đã ứng dụng thực tế hiệu quả trong công tác chuyên môn tại đơn vị

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

2

Đơn vị đạt chứng nhận về an ninh thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001:2013

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

Tổng điểm (không tính điểm thưởng mục VII)

100

STT

Tên DVCTT

Địa chỉ đăng tải

Thời điểm bắt đầu sử dụng

Tổng số hồ sơ đã giải quyết trong năm

Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn

1

…

Xếp loại

Tổng điểm

Xếp loại

Ghi chú

Tự xếp loại

Thẩm định

Người đánh giá
(ký và ghi rõ họ, tên)

Đồng Nai, ngày… tháng... năm 20…..
Lãnh đạo
(ký tên, đóng dấu)

ĐƠN VỊ
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số:

TT

Tiêu chí

Phương pháp tính điểm

Điểm tối đa

Điểm tự chấm

Điểm thẩm định

Ghi chú

I.

Hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin

15

1

Tỷ lệ cán bộ, công chức (CBCC) được trang bị máy tính

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

2

Tỷ lệ máy tính có kết nối Internet

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

3

Tỷ lệ phòng, ban chuyên môn có kết nối mạng cục bộ (LAN)

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

4

Tỷ lệ phòng, ban chuyên môn có kết nối với mạng truyền số liệu chuyên dùng.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

5

Tỷ lệ máy tính được trang bị phần mềm diệt virus

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

4

6

Trang bị hệ thống an toàn chống sét cho hệ thống mạng máy tính

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

3

II.

Ứng dụng CNTT trong hoạt động của địa phương

30

1

Quản lý văn bản và điều hành trên môi trường mạng

4

- Địa phương đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

- Cách thức triển khai

Đồng bộ: 1 điểm; Riêng lẻ: 0,5 điểm

1

- Có chức năng kết nối, đồng bộ xử lý với hệ thống của UBND tỉnh và các cơ quan, địa phương khác.

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

1

2

Ứng dụng chữ ký số

2

- Địa phương đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

3

Quản lý cán bộ công chức

2

- Địa phương đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

4

Quản lý kế toán - tài chính

2

- Địa phương đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

5

Quản lý tài sản

2

- Địa phương đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

6

Quản lý thanh tra, khiếu nại, tố cáo

2

- Địa phương đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

7

Thư điện tử chính thức của địa phương

4

- Tỷ lệ cán bộ, công chức được cấp hộp thư điện tử công vụ.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

- Tỷ lệ cán bộ, công chức sử dụng thư điện tử công vụ trong công việc.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

8

Tin học hóa việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại bộ phận một cửa

7

- Địa phương đã triển khai

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

- Hiệu quả sử dụng: Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

4

- Tra cứu thông tin và trạng thái giải quyết hồ sơ qua màn hình cảm ứng tại trụ sở địa phương.

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,3

- Tra cứu thông tin và trạng thái giải quyết hồ sơ qua mạng Internet

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,2

- Tra cứu thông tin và trạng thái giải quyết hồ sơ qua SMS (điện thoại di động)

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,3

- Tra cứu thông tin và trạng thái giải quyết hồ sơ  qua các hình thức khác

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,2

9

Các ứng dụng khác

Có triển khai ứng dụng khác: điểm tối đa. Không: 0 điểm

1

10

Trao đổi văn bản trên môi trường mạng

4

- Tỷ lệ văn bản đi/đến được chuyển hoàn toàn  trên môi trường mạng trên tổng số văn bản (trong nội bộ địa phương).

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

- Tỷ lệ văn bản đi/đến được chuyển hoàn toàn  trên môi trường mạng trên tổng số văn bản (với các cơ quan bên ngoài).

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

III.

Cung cấp thông tin trên Trang/Cổng TTĐT

Kiểm tra trực tiếp và cho điểm đối với các mục thông tin cung cấp theo quy định của Nghị định số 43/2011/NĐ-CP của Chính phủ.

20

1

Thông tin giới thiệu:

1

1.1

- Thông tin giới thiệu: Thông tin giới thiệu chung (sơ đồ, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của từng phòng ban thuộc Sở, ban ngành hoặc tương đương, tóm lược quá trình hình thành và phát triển của địa phương).

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

1.2

- Thông tin giới thiệu: Thông tin về địa lý, điều kiện tự nhiên, dân số, truyền thống văn hóa, di tích, danh thắng, diện tích của địa phương.

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

1.3

- Thông tin giới thiệu: Thông tin về lãnh đạo của địa phương (họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử chính thức, nhiệm vụ đảm nhiệm của lãnh đạo trong đơn vị)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

1.4

- Thông tin giới thiệu: Thông tin giao dịch chính thức của địa phương (bao gồm địa chỉ, điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử chính thức để giao dịch và tiếp nhận các thông tin)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

1.5

- Thông tin giới thiệu: Thông tin chính thức của từng đơn vị trực thuộc và cán bộ, công chức có thẩm quyền (họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử chính thức)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật khi có sự thay đổi

2

 Thông tin chỉ đạo điều hành:

1,5

2.1

- Ý kiến chỉ đạo điều hành của Thủ trưởng địa phương

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật thường xuyên

2.2

- Ý kiến xử lý, phản hồi đối với các kiến nghị, yêu cầu của tổ chức, cá nhân

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật thường xuyên

2.3

- Thông tin khen thưởng, xử phạt đối với tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quản lý nhà nước của địa phương

- Có mục khen thưởng, xử phạt riêng: 0,3 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng tháng (tháng nào cũng có tin) trong vòng 12 tháng: 0,6 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng 3 tháng trong vòng 12  tháng: 0,4 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng 6 tháng trong vòng 12  tháng: 0,2 điểm

- Thông tin cập nhật trong vòng 12 tháng: 0,1 điểm

- Không cung cấp/không cập nhật trong vòng 12 tháng: 0 điểm

0,9

Cập nhật thường xuyên

2.4

- Lịch làm việc của lãnh đạo địa phương

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,2

Cập nhật thường xuyên

3

Thông tin tuyên truyền

2,5

3.1

- Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

3.2

- Chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của địa phương

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

3.3

- Chế độ, chính sách lao động

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

3.4

- Chế độ, chính sách người có công

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

3.5

- Chế độ,chính sách xã hội

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

4

Chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển

- Không nhất thiết phải có đủ cả Chiến lược, Quy hoạch, kế hoạch.

- Điểm tối đa đạt được khi: Mỗi lĩnh vực quản lý của địa phương đều có nội dung và phải cung cấp văn bản đầy đủ.

- Nếu chỉ đưa tin không được tối đa

1

4.1

- Chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển ngành, lĩnh vực tại đơn vị

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

4.2

- Chính sách ưu đãi, cơ hội đầu tư, các dự án mời gọi vốn đầu tư

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,3 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,5

5

Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật

1

5.1

- Danh sách các văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành (hình thức văn bản, thẩm quyền ban hành, số ký hiệu, ngày ban hành, ngày hiệu lực, trích yếu)

- Thông tin cập nhật đều hàng tháng: 0,6 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng quý: 0,3 điểm

- Thông tin cập nhật đều hàng 06 tháng: 0,1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm.

0,6

5.2

- Phân loại các văn bản quy phạm pháp luật theo lĩnh vực, ngày ban hành, địa phương ban hành, hình thức văn bản

- Có phân loại theo lĩnh vực: 0,1 điểm

- Có phân loại theo ngày ban hành: 0,1 điểm

- Có phân loại theo địa phương ban hành: 0,1 điểm

- Có phân loại theo hình thức văn bản (Luật, Nghị định, Thông tư…): 0,1 điểm

0,4

6

Thông tin về dự án, hạng mục đầu tư

1,5

6.1

- Danh sách các dự án đang chuẩn bị đầu tư, các dự  án đang triển khai, các dự án đã triển khai, các dự án đã hoàn tất.

- Có phân loại từng hạng mục dự án (dự án đang chuẩn bị đầu tư, các dự án đã triển khai, các dự án đã hoàn tất): 0,1 điểm

- Có cập nhật danh sách các dự án trong vòng 12 tháng: 0,4 điểm

- Không cập nhật danh sách dự án trong vòng 12 tháng: 0,2 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

0,5

Biên độ trễ thời gian cập nhật là 12 tháng

6.2

- Mỗi dự án cần có các thông tin gồm: tên dự án, mục tiêu chính, lĩnh vực chuyên môn, loại dự án, thời gian thực hiện, kinh phí dự án, loại hình tài trợ, nhà tài trợ, tình trạng dự án

- Mỗi dự án có đầy đủ thông tin: 1 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

* Điểm trừ: thiếu 01 thông tin trong mỗi dự án trừ 0,1 điểm

1

7

Thông tin về dịch vụ công trực tuyến

1,5

7.1

- Thông báo danh mục các dịch vụ hành chính công và các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện

- Có: điểm tối đa.

- Không: 0 điểm.

0,5

7.2

- Với mỗi dịch vụ hành chính công hoặc dịch vụ công trực tuyến có nêu rõ quy trình, thủ tục, hồ sơ, nơi tiếp nhận, tên và thông tin giao dịch của người trực tiếp xử lý hồ sơ, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: 0,2

- Không cung cấp: 0 điểm

0,5

7.3

- Nêu rõ mức độ của dịch vụ hành chính công trực tuyến

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 0,1

- Không cung cấp: 0 điểm

0,2

7.4

- Các dịch vụ công trực tuyến được tổ chức, phân loại theo ngành, lĩnh vực

- Có: điểm tối đa.

- Không: 0 điểm.

0,3

8

Tin tức, sự kiện: các tin, bài về hoạt động, các vấn đề liên quan thuộc phạm vi quản lý nhà nước của địa phương

- Cập nhật thường xuyên và đầy đủ thông tin trong vòng 1 tuần: 1

- Cập nhật không thường xuyên và đầy đủ: sau 01 tuần không cập nhật trừ 0,2 điểm; sau 15 ngày trừ 0,5 điểm; sau 01 tháng không cập nhật trừ 0,8 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm

1

9

Xin ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân cho các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật

1

9.1

- Đăng tải danh sách văn bản quy phạm pháp luật, chủ trương chính sách cần xin ý kiến

- Cung cấp đầy đủ (trong đó có nêu rõ thời hạn xin ý kiến): 0,5 điểm

- Không đầy đủ: 0,2 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

0,5

9.2

- Trả lời, tiếp thu ý kiến góp ý của tổ chức cá nhân đối với các văn bản xin ý kiến

- Cung cấp đầy đủ (mỗi ý kiến đóng góp đều có trả lời tiếp thu, giải thích bảo lưu): 0,5 điểm

- Không đầy đủ (có thể chỉ có 1 báo cáo tổng hợp tiếp thu, giải thích bảo lưu): 0,2 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

0,5

10

- Có chức năng Tiếp nhận, phản hồi thông tin từ các tổ chức, cá nhân

Có: điểm tối đa.

Không: 0 điểm

1

11

- Đăng đầy đủ các câu hỏi, trả lời trong mục Trao đổi - Hỏi đáp đối với những vấn đề có liên quan chung

- Có đầy đủ (mỗi câu hỏi đều có trả lời): 0,5 điểm

- Không đầy đủ: 0,2 điểm

- Không cung cấp: 0 điểm

1

12

Có chức năng hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận thông tin

2

12.1

Có chức năng tăng/giảm cỡ chữ

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

12.2

Có chức năng đọc bài viết

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

12.3

Có chức năng thay đổi độ tương phản

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

12.4

Có các chức năng khác (cung cấp phím tắt để truy cập chức năng thông tin trên Trang/cổng thông tin điện tử; cung cấp Văn bản thay thế cho hình ảnh trong Trợ giúp; Cung cấp thông tin mô tả cho các ảnh để bộ đọc có thể đọc được;…)

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

0,5

13

- Sử dụng công cụ đa phương tiện (audio, video, …) để hỗ trợ trong việc truyền tải thông tin

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

1

14

- Hỗ trợ truy cập từ các thiết bị di động cầm tay (có giao diện riêng cho thiết bị di động)

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

1

15

- Cung cấp công cụ cho phép tổ chức, cá nhân đánh giá và xếp hạng đối với một số nội dung thông tin mà địa phương cung cấp

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

0,5

16

- Cho phép tải về văn bản quy phạm pháp luật

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

17

- Công cụ tìm kiếm riêng cho các văn bản quy phạm pháp luật

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

18

- Công cụ đếm số lần truy cập

- Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

0,5

IV

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT)

Kiểm tra trực tiếp và cho điểm đối với các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 của địa phương.

15

1

Tỷ lệ cung cấp DVCTT mức độ 1 và 2 trên tổng số dịch vụ công.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

2

Cung cấp DVCTT mức độ 3

8

2.1

Tỷ lệ DVCTT mức độ 3 trên tổng số dịch vụ công.

Điểm = (Tỷ lệ/30%) x Điểm tối đa

5

Từ 30% trở lên được điểm tối đa

2.2

Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn trên tổng số hồ sơ được đăng ký trực tuyến mức độ 3 trong năm.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

3

3

Cung cấp DVCTT mức độ 4

5

3.1

Tỷ lệ DVCTT mức độ 4 trên tổng số dịch vụ công.

Điểm = (Tỷ lệ/10%) x Điểm tối đa

3

Từ 10% trở lên được điểm tối đa

3.2

Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn trên tổng số hồ sơ được đăng ký trực tuyến mức độ trong năm.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

V

Cơ chế, chính sách và các quy định cho ứng dụng công nghệ thông tin

10

1

Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) giai đoạn 5 năm

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

2

2

Kế hoạch ứng dụng CNTT của năm hiện tại

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

2

3

Chương trình, kế hoạch cải cách hành chính có bao gồm nội dung ứng dụng CNTT

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

4

Thủ tục hành chính được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO để ứng dụng CNTT

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

5

Quy định về quản lý, sử dụng hệ thống quản lý và điều hành văn bản, phần mềm một cửa điện tử.

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

6

Quy định hoặc quy chế về việc bảo đảm an  toàn thông tin tại địa phương, đơn vị.

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

7

Quy định về các vấn đề khác liên quan đến ứng dụng CNTT.

Có ban hành: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

8

Tổ chức phổ biến các quy định, quy chế và nội quy của địa phương về CNTT cho các cán bộ, công chức địa phương

Có tổ chức: điểm tối đa.

Không: 0 điểm.

1

VI

Nhân lực cho ứng dụng CNTT

10

1

Cán bộ chuyên trách về CNTT

- Địa phương có cán bộ chuyên trách CNTT và có trình độ Cao đẳng, Đại học về CNTT trở lên: điểm tối đa.

- Địa phương có cán bộ chuyên trách CNTT và có trình độ Trung cấp CNTT trở xuống: 2 điểm.

- Không: 0 điểm.

4

2

Tỷ lệ CBCC sử dụng thành thạo tin học phục vụ công tác chuyên môn nghiệp vụ.

 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

3

Tỷ lệ CBCC thường xuyên sử dụng máy tính để xử lý công việc.

 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

2

4

Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng hoặc cử cán bộ tham gia đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học phục vụ công tác chuyên môn.

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

VII

Tiêu chí điểm thưởng (điểm cộng)

1

Có giải pháp sáng tạo đã ứng dụng thực tế hiệu quả trong công tác chuyên môn tại đơn vị

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

2

Đơn vị đạt chứng nhận về an ninh thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001:2013

Có: điểm tối đa. Không: 0 điểm

2

Tổng điểm (không tính điểm thưởng mục VII)

100

STT

Tên DVCTT

Địa chỉ đăng tải

Thời điểm bắt đầu sử dụng

Tổng số hồ sơ đã giải quyết trong năm

Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn

1

…

Xếp loại

Tổng điểm

Xếp loại

Ghi chú

Tự xếp loại

Thẩm định

Người đánh giá
(ký và ghi rõ họ, tên)

Đồng Nai, ngày… tháng  ... năm 20….
Lãnh đạo
(ký tên, đóng dấu)