Công văn 2148/BNG-LS năm 2020 về sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết thủ tục hành chính về lĩnh vực lãnh sự do Bộ Ngoại giao ban hành

Liên quan đến việc sử dụng dịch vụ công trục tuyến và dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) trong giải quyết thủ tục hành chính (TTH) về lĩnh vực lãnh sự ở trong nước, Bộ Ngoại giao xin trân trọng thông báo như sau:

I. Với các TTHC tiếp nhận tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và Trả kết quả giải quyết TTHC của Bộ Ngoại giao (Bộ phận Một cửa) tại Cục Lãnh sự:

1. Triển khai Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, ngày 20/6/2019, Bộ Ngoại giao đã khai trương Bộ phận Một cửa tại Cục Lãnh sự và chính thức đưa vào vận hành Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ tại địa chỉ https://dichvucong.mofa.gov.vn, cung cấp các tờ khai điện tử và dịch vụ công trực tuyến cho 08 TTHC về lĩnh vực lãnh sự được tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa, gồm:

(1) Thủ tục cấp hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ;

(2) Thủ tục gia hạn hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ;

(3) Thủ tục sửa đổi, bổ sung hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ (chỉ áp dụng đến 30/6/2020);

(4) Thủ tục cấp công hàm đề nghị cấp thị thực;

(5) Thủ tục chứng nhận lãnh sự, hợp pháp hóa lãnh sự giấy tờ, tài liệu;

(6) Thủ tục chứng nhận xuất trình giấy tờ, tài liệu;

(7) Thủ tục cấp bản sao trích lục giấy tờ hộ tịch (chỉ áp dụng cho các giấy tờ hộ tịch đã đăng ký tại các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài);

(8) Thủ tục gia hạn tạm trú, cấp thị thực cho người nước ngoài đang tạm trú ở Việt Nam (chỉ áp dụng cho người nước ngoài thuộc diện Bộ Ngoại giao quản lý).

Thực hiện Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua BCCI, Bộ Ngoại giao đã phối hợp với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost), cung ứng dịch vụ chuyển phát hồ sơ và kết quả giải quyết cho các TTHC nêu trên tại Bộ phận Một cửa, qua đó tạo thuận lợi hơn cho tổ chức, cá nhân và Bộ phận Một cửa.

2. Để thúc đẩy chủ trương phát triển Chính phủ điện tử và tăng cường hiệu quả giải quyết TTHC, Bộ Ngoại giao xin trân trọng thông báo và đề nghị các Quý Cơ quan phối hợp, thông tin tới các cơ quan liên quan của Bộ, ban, ngành và địa phương tăng cường sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Ngoại giao và dịch vụ BCCI của VNpost khi có nhu cầu giải quyết các TTHC nêu trên, cụ thể:

- Từ ngày 1/7/2020, Bộ phận Một cửa chỉ tiếp nhận tờ khai điện tử được kê khai trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Ngoại giao (https://dichvucong.mofa.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

- Trình tự nộp hồ sơ, nhận kết quả tại Bộ phận Một cửa được thực hiện theo Phụ lục gửi kèm theo.

- Trong thời gian tới, Bộ Ngoại giao sẽ triển khai dịch vụ thanh toán điện tử và nhắn tin thông báo tình hình xử lý hồ sơ cho tổ chức, cá nhân. Việc sử dụng dịch vụ này sẽ được thông báo trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Ngoại giao và khi tổ chức, cá nhân kê khai trực tuyến.

Thông tin liên hệ:

Bộ phận Một cửa của Bộ Ngoại giao

Địa chỉ: 40 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội;

Điện thoại: 024.3799.3125; Email: bpmc@mofa.govn.vn.

II. Với các TTHC tiếp nhận tại Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh:

Việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả các TTHC về lĩnh vực lãnh sự tại Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh vẫn thực hiện theo quy trình cũ. Trường hợp có thay đổi, Bộ Ngoại giao sẽ có văn bản hướng dẫn riêng.

Bộ Ngoại giao xin trân trọng thông báo và cảm ơn sự phối hợp của các Quý Cơ quan./.

PHỤ LỤC

Liên quan đến việc sử dụng dịch vụ công trục tuyến và dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) trong giải quyết thủ tục hành chính (TTH) về lĩnh vực lãnh sự ở trong nước, Bộ Ngoại giao xin trân trọng thông báo như sau:

I. Với các TTHC tiếp nhận tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và Trả kết quả giải quyết TTHC của Bộ Ngoại giao (Bộ phận Một cửa) tại Cục Lãnh sự:

1. Triển khai Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, ngày 20/6/2019, Bộ Ngoại giao đã khai trương Bộ phận Một cửa tại Cục Lãnh sự và chính thức đưa vào vận hành Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ tại địa chỉ https://dichvucong.mofa.gov.vn, cung cấp các tờ khai điện tử và dịch vụ công trực tuyến cho 08 TTHC về lĩnh vực lãnh sự được tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa, gồm:

(1) Thủ tục cấp hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ;

(2) Thủ tục gia hạn hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ;

(3) Thủ tục sửa đổi, bổ sung hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ (chỉ áp dụng đến 30/6/2020);

(4) Thủ tục cấp công hàm đề nghị cấp thị thực;

(5) Thủ tục chứng nhận lãnh sự, hợp pháp hóa lãnh sự giấy tờ, tài liệu;

(6) Thủ tục chứng nhận xuất trình giấy tờ, tài liệu;

(7) Thủ tục cấp bản sao trích lục giấy tờ hộ tịch (chỉ áp dụng cho các giấy tờ hộ tịch đã đăng ký tại các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài);

(8) Thủ tục gia hạn tạm trú, cấp thị thực cho người nước ngoài đang tạm trú ở Việt Nam (chỉ áp dụng cho người nước ngoài thuộc diện Bộ Ngoại giao quản lý).

Thực hiện Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua BCCI, Bộ Ngoại giao đã phối hợp với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost), cung ứng dịch vụ chuyển phát hồ sơ và kết quả giải quyết cho các TTHC nêu trên tại Bộ phận Một cửa, qua đó tạo thuận lợi hơn cho tổ chức, cá nhân và Bộ phận Một cửa.

2. Để thúc đẩy chủ trương phát triển Chính phủ điện tử và tăng cường hiệu quả giải quyết TTHC, Bộ Ngoại giao xin trân trọng thông báo và đề nghị các Quý Cơ quan phối hợp, thông tin tới các cơ quan liên quan của Bộ, ban, ngành và địa phương tăng cường sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Ngoại giao và dịch vụ BCCI của VNpost khi có nhu cầu giải quyết các TTHC nêu trên, cụ thể:

- Từ ngày 1/7/2020, Bộ phận Một cửa chỉ tiếp nhận tờ khai điện tử được kê khai trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Ngoại giao (https://dichvucong.mofa.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

- Trình tự nộp hồ sơ, nhận kết quả tại Bộ phận Một cửa được thực hiện theo Phụ lục gửi kèm theo.

- Trong thời gian tới, Bộ Ngoại giao sẽ triển khai dịch vụ thanh toán điện tử và nhắn tin thông báo tình hình xử lý hồ sơ cho tổ chức, cá nhân. Việc sử dụng dịch vụ này sẽ được thông báo trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Ngoại giao và khi tổ chức, cá nhân kê khai trực tuyến.

Thông tin liên hệ:

Bộ phận Một cửa của Bộ Ngoại giao

Địa chỉ: 40 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội;

Điện thoại: 024.3799.3125; Email: bpmc@mofa.govn.vn.

II. Với các TTHC tiếp nhận tại Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh:

Việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả các TTHC về lĩnh vực lãnh sự tại Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh vẫn thực hiện theo quy trình cũ. Trường hợp có thay đổi, Bộ Ngoại giao sẽ có văn bản hướng dẫn riêng.

Bộ Ngoại giao xin trân trọng thông báo và cảm ơn sự phối hợp của các Quý Cơ quan./.

PHỤ LỤC

(gửi kèm theo công văn số 2148/BNG-LS ngày 26/6/2020)

Trình tự nộp hồ sơ, nhận kết quả tại Bộ phận Một của tại Cục Lãnh sự

Bước 1: Khi có nhu cầu giải quyết các TTHC tại Bộ phận Một cửa, tổ chức, cá nhân thực hiện kê khai tờ khai điện tử trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Ngoại giao (https://dichvucong.mofa.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

Bước 2: Tổ chức, cá nhân trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ BCCI của VNpost nộp hồ sơ cho Bộ phận Một cửa:

- Trường hợp trực tiếp hồ hồ sơ tại Bộ phận Một cửa: tổ chức, cá nhân sử dụng tờ khai điện tử để (i) đăng ký lịch hẹn nộp hồ sơ trước khi đến Bộ phận Một cửa (xếp hàng online) trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Ngoại giao hoặc (ii) lấy số xếp hàng tại các máy xếp hàng tự động tại Bộ phận Một cửa (xếp hàng trực tiếp). Quy trình thực hiện đã được niêm yết tại Bộ phận Một cửa.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua các cơ quan ngoại vụ của tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương (cơ quan ngoại vụ) hoặc qua dịch vụ BCCI của VNPost: tổ chức, cá nhân nộp tờ khai, hồ sơ, phí/lệ phí giải quyết TTHC và cước phí chuyển phát hồ sơ theo quy định cho cơ quan ngoại vụ hoặc VNPost trên địa bàn tỉnh/thành phố (tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ).

Lưu ý: Riêng đối với thủ tục về cấp, gia hạn, sửa đổi bổ sung hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ và công hàm đề nghị cấp thị thực, tổ chức, cá nhân phải trực tiếp nộp hồ sơ tại các cơ quan ngoại vụ. cơ quan ngoại vụ liên hệ với đầu mối của VNPost của tỉnh/thành phố để nhân viên bưu điện tiếp nhận hồ sơ tại trụ sở cơ quan ngoại vụ và gửi tới Bộ phận Một cửa.

Bước 3: Sau khi có kết quả giải quyết, trường hợp hồ sơ có sử dụng dịch vụ BCCI của VNPost, Bộ phận Một cửa sẽ trả kết quả giải quyết cho VNPost để chuyển phát tới địa chỉ đã đăng ký trong hồ sơ.

Tổng cộng: 1 văn bản

Total document (s)

5. Trong trường hợp giấy tờ không đủ điều kiện để được chứng nhận/hợp pháp hóa lãnh sự theo quy định pháp luật, tôi đề nghị chứng nhận giấy tờ đã được xuất trình tại Bộ Ngoại giao 󠄗󠄗

(Đánh dấu X vào ô vuông nếu đồng ý)

If the document(s) fail(s) to meet conditions for consular authentication under the law, I apply for certification that the document(s) has/have been seen at the Vietnam’s Ministry of Foreign Affairs

(Mark X in the box if you agree)

6. Giấy tờ trên sẽ sử dụng tại nước: Ai Cập

Country where the document(s) has/have to be used

Tôi xin cam đoan những lời khai trên đây là đúng sự thật và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính xác thực của hồ sơ này.

I hereby certify that, to the best of my knowledge and belief, the statements provided here are true and correct, I am fully liable for the authenticity of this dossier.

Làm tại …………………, ngày 18 tháng 06 năm 2020

Tôi xin cam đoan những lời khai trên là đúng sự thật và xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.