Khách hàng sử dụng điện có quyền và nghĩa vụ gì? Những hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động điện lực và sử dụng điện từ 2025?

Nội dung chính

Khách hàng sử dụng điện là gì?

Căn cứ khoản 37 Điều 4 Luật Điện lực 2024 quy định khách hàng sử dụng điện là cơ quan, tổ chức, cá nhân mua điện để sử dụng, không bán lại cho cơ quan, tổ chức, cá nhân khác.

Khách hàng sử dụng điện có quyền và nghĩa vụ gì? Những hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động điện lực và sử dụng điện từ 2025? (Hình từ Internet)

Khách hàng sử dụng điện có quyền và nghĩa vụ gì?

(1) Quyền của khách hàng sử dụng điện

Căn cứ khoản 1 Điều 66 Luật Điện lực 2024 quy định quyền của khách hàng sử dụng điện bao gồm:

- Được cung cấp đủ số lượng công suất, điện năng, bảo đảm chất lượng điện đã được thỏa thuận trong hợp đồng;

- Yêu cầu bên bán điện kịp thời khôi phục việc cấp điện sau khi mất điện;

- Được bồi thường thiệt hại do bên bán điện gây ra theo quy định của pháp luật;

- Yêu cầu bên bán điện kiểm tra chất lượng dịch vụ điện, tính chính xác của thiết bị đo đếm điện, số tiền điện phải thanh toán;

- Được cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ bán lẻ điện và hướng dẫn về an toàn điện;

- Được lựa chọn bên bán điện trong thị trường bán lẻ điện cạnh tranh;

- Quyền khác theo quy định của Luật Điện lực 2024 và quy định khác của pháp luật có liên quan.

(2) Nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện

Căn cứ khoản 2 Điều 66 Luật Điện lực 2024 quy định nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện bao gồm:

- Thanh toán tiền điện đầy đủ, đúng thời hạn và thực hiện các thỏa thuận khác trong hợp đồng mua bán điện;

- Sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; thực hiện các quy định, chương trình về quản lý nhu cầu điện để bảo đảm hệ thống điện vận hành an toàn, liên tục;

- Sử dụng dịch vụ truyền tải điện, phân phối điện, điều độ hệ thống điện, điều hành giao dịch thị trường điện phù hợp với từng cấp độ thị trường điện cạnh tranh;

- Sử dụng điện đúng đối tượng và mục đích theo quy định tại hợp đồng mua bán điện;

- Thông báo kịp thời cho bên bán điện khi phát hiện những hiện tượng bất thường có thể gây mất điện, mất an toàn cho người và tài sản;

- Tạo điều kiện để bên bán điện, đơn vị truyền tải điện, đơn vị phân phối điện kiểm tra, sửa chữa, ghi chỉ số đo điện năng, bảo dưỡng, sửa chữa, lắp đặt và thay thế hệ thống đo đếm điện, trang thiết bị điện của đơn vị truyền tải điện, đơn vị phân phối điện và liên hệ với khách hàng;

- Đầu tư đường dây dẫn điện sau công tơ đến nơi sử dụng điện, trừ trường hợp Nhà nước hỗ trợ đầu tư sau công tơ điện cấp điện phục vụ mục đích sinh hoạt cho hộ gia đình theo các đối tượng ở vùng nông thôn, đồng bào dân tộc thiểu số, miền núi, biên giới, hải đảo và vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, hộ gia đình có nhà ở bị thiệt hại do thiên tai, cháy, nổ; thiết kế hệ thống điện trong công trình thuộc phạm vi quản lý đáp ứng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật theo quy định của pháp luật;

- Bảo đảm các trang thiết bị sử dụng điện đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và yêu cầu về an toàn điện, an toàn phòng cháy, chữa cháy;

- Bồi thường khi gây thiệt hại cho bên bán điện theo quy định của pháp luật;

- Bảo vệ công tơ điện đặt trong phạm vi quản lý của mình theo thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện; không được tự ý tháo gỡ, di chuyển công tơ điện. Khi có nhu cầu di chuyển công tơ điện sang vị trí khác, phải được sự đồng ý của bên bán điện và phải chịu chi phí di chuyển;

- Nghĩa vụ khác theo quy định của Luật Điện lực 2024 và quy định khác của pháp luật có liên quan.

Những hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động điện lực và sử dụng điện là gì?

Căn cứ Điều 9 Luật Điện lực 2024 quy định 12 hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động điện lực và sử dụng điện bao gồm:

(1) Hoạt động điện lực không có giấy phép theo quy định của Luật Điện lực 2024.

(2) Trộm cắp điện.

(3) Trộm cắp phương tiện, trang thiết bị điện.

(4) Phá hoại phương tiện, trang thiết bị điện, công trình điện lực.

(5) Sử dụng phương tiện, thiết bị, chất gây cháy, nổ, ăn mòn và hành vi khác làm hư hỏng, gây sự cố công trình điện lực.

(6) Đóng điện, cắt điện trái quy định của pháp luật.

(7) Vi phạm quy định về bảo vệ công trình điện lực, an toàn điện và an toàn đập, hồ chứa thủy điện.

(8) Trồng cây, khoan, đào, đắp, xây dựng công trình, khai thác khoáng sản, neo đậu tàu, thuyền, xả nước thải, chất ăn mòn, thả điều, vật bay và các hoạt động khác vi phạm quy định của pháp luật về hành lang bảo vệ an toàn công trình điện lực.

(9) Sử dụng điện làm phương tiện bảo vệ trực tiếp chỉ được thực hiện khi sử dụng biện pháp bảo vệ khác không hiệu quả tại khu vực được phép sử dụng hàng rào điện do Bộ trưởng Bộ Công an, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng quy định và phải bảo đảm điều kiện an toàn theo quy định của Bộ trưởng Bộ Công Thương.

(10) Cung cấp thông tin không chính xác, thiếu minh bạch xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân hoạt động điện lực và sử dụng điện.

(11) Cản trở cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền sửa chữa, cải tạo, khắc phục sự cố đối với công trình điện lực, kiểm tra, giám sát hoạt động điện lực và sử dụng điện.

(12) Sách nhiễu, gây phiền hà, thu lợi bất chính trong hoạt động điện lực và sử dụng điện.

Luật Điện lực 2024 có hiệu lực từ 01/02/2025