Quyết định 5687/QĐ-UBND năm 2023 về phê duyệt các quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ được Sở Giao thông vận tải ủy quyền cho Ủy ban nhân dân cấp huyện trên địa bàn Thành phố Hà Nội

ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 5687/QĐ-UBND

Hà Nội, ngày 08 tháng 11 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Văn phòng Chính phủ;
- Thường trực: TU, HĐND Thành phố;
- Chủ tịch UBND Thành phố;
- Các PCT UBND Thành phố;
- VPUBTP: CVP, PVP C.N.Trang,
các phòng: ĐT, KSTTHC, THCB;
- UBND các quận, huyện, thị xã;
- Trung tâm báo chí thủ đô Hà Nội;
- Lưu: VT, KSTTHC_(Quyên).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lê Hồng Sơn

TT

Tên quy trình nội bộ

Ký hiệu

1.

Đổi giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp

QT-01

2.

Cấp lại giấy phép lái xe

QT-02

1

Mục đích:

Quy định trình tự và cách thức thủ tục đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp

2

Phạm vi:

Áp dụng đối với cá nhân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp. Cán bộ, công chức thuộc Sở Giao thông vận tải, UBND các huyện (được ủy quyền) chịu trách nhiệm thực hiện quy trình này.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

1. Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/04/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

2. Thông tư số 38/2019/TT-BGTVT ngày 08/10/2019 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/4/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

3. Thông tư số 188/2016/TT-BTC ngày 08/11/2016 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí sát hạch lái xe; lệ phí cấp bằng, chứng chỉ hoạt động trên các phương tiện và lệ phí đăng ký, cấp biển xe máy chuyên dùng;

4. Thông tư số 01/2021/TT-BGTVT ngày 27/01/2021 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều Thông tư số 29/2015/TT-BGTVT ngày 6/7/2015 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về cấp, sử dụng GPLX quốc tế và Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/04/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

5. Thông tư số 04/2022/TT-BGTVT ngày 22/4/2022 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/4/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ.

6. Quyết định số 286/QĐ-BGTVT ngày 23/02/2021 của Bộ Giao thông vận tải về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi trong lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Giao thông vận tải.

7. Quyết định số 5129/QĐ-SGTVT ngày 23/10/2023 của Sở Giao thông vận tải Hà Nội về việc ủy quyền tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông vận tải Hà Nội.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

- Đơn đề nghị đổi Giấy phép lái xe theo mẫu;

X

- Giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp theo quy định, trừ trường hợp đổi giấy phép lái xe hạng A1, A2, A3;

X

- Bản sao giấy phép lái xe, giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn có ghi số giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân (đối với người Việt Nam) hoặc hộ chiếu còn thời hạn sử dụng (đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài).

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đúng theo quy định.

3.5

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Bộ phận Một cửa của UBND cấp huyện (theo danh sách đã được ủy quyền)

3.6

Phí, lệ phí

135.000 đồng/lần

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Nộp hồ sơ và có trách nhiệm hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí cấp GPLX khi được tiếp nhận hồ sơ theo quy định.

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục 3.2

B2

Tiếp nhận hồ sơ, chụp ảnh trực tiếp và ghi giấy tiếp nhận, hẹn ngày. Yêu cầu rà soát kỹ và chịu trách nhiệm tính chính xác các thông tin cá nhân của người nộp hồ sơ đề nghị đổi, cấp lại.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

Giờ hành chính

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

B3

Chuyển hồ sơ cho Sở GTVT, đồng bộ dữ liệu

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Chuyên viên phòng QLPT&NL - Sở GTVT;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B4

Sở GTVT thẩm định hồ sơ, giải quyết TTHC

Chuyên viên, Lãnh đạo phòng Chuyên môn, Lãnh đạo Sở GTVT

3 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B5

Bàn giao hồ sơ, kết quả cho Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

Chuyên viên phòng Chuyên môn - Sở GTVT;

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; GPLX

B6

Trả kết quả cho cá nhân; cắt góc Giấy phép lái xe cũ theo quy định.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích

Giờ hành chính

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; GPLX

B7

Thống kê và theo dõi

Chuyên viên UBND cấp huyện có trách nhiệm thống kê kết quả thực hiện TTHC

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Sổ theo dõi hồ sơ

B8

UBND cấp huyện thống kê kết quả thực hiện TTHC báo cáo Sở GTVT.

Đối với việc cấp phát biên lai và thu lệ phí Sở GTVT sẽ có hướng dẫn cụ thể để triển khai.

UBND cấp huyện

Ngày 5 hàng tháng

Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện TTHC

4

BIỂU MẪU

1. Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

2. Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có)

3. Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có)

4. Mẫu Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

5. Mẫu Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

6. Mẫu Sổ theo dõi hồ sơ.

7. Đơn đề nghị đổi (cấp lại) giấy phép lái xe

8. Mẫu Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện TTHC.

ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 5687/QĐ-UBND

Hà Nội, ngày 08 tháng 11 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Văn phòng Chính phủ;
- Thường trực: TU, HĐND Thành phố;
- Chủ tịch UBND Thành phố;
- Các PCT UBND Thành phố;
- VPUBTP: CVP, PVP C.N.Trang,
các phòng: ĐT, KSTTHC, THCB;
- UBND các quận, huyện, thị xã;
- Trung tâm báo chí thủ đô Hà Nội;
- Lưu: VT, KSTTHC_(Quyên).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lê Hồng Sơn

TT

Tên quy trình nội bộ

Ký hiệu

1.

Đổi giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp

QT-01

2.

Cấp lại giấy phép lái xe

QT-02

1

Mục đích:

Quy định trình tự và cách thức thủ tục đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp

2

Phạm vi:

Áp dụng đối với cá nhân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp. Cán bộ, công chức thuộc Sở Giao thông vận tải, UBND các huyện (được ủy quyền) chịu trách nhiệm thực hiện quy trình này.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

1. Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/04/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

2. Thông tư số 38/2019/TT-BGTVT ngày 08/10/2019 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/4/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

3. Thông tư số 188/2016/TT-BTC ngày 08/11/2016 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí sát hạch lái xe; lệ phí cấp bằng, chứng chỉ hoạt động trên các phương tiện và lệ phí đăng ký, cấp biển xe máy chuyên dùng;

4. Thông tư số 01/2021/TT-BGTVT ngày 27/01/2021 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều Thông tư số 29/2015/TT-BGTVT ngày 6/7/2015 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về cấp, sử dụng GPLX quốc tế và Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/04/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

5. Thông tư số 04/2022/TT-BGTVT ngày 22/4/2022 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/4/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ.

6. Quyết định số 286/QĐ-BGTVT ngày 23/02/2021 của Bộ Giao thông vận tải về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi trong lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Giao thông vận tải.

7. Quyết định số 5129/QĐ-SGTVT ngày 23/10/2023 của Sở Giao thông vận tải Hà Nội về việc ủy quyền tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông vận tải Hà Nội.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

- Đơn đề nghị đổi Giấy phép lái xe theo mẫu;

X

- Giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp theo quy định, trừ trường hợp đổi giấy phép lái xe hạng A1, A2, A3;

X

- Bản sao giấy phép lái xe, giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn có ghi số giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân (đối với người Việt Nam) hoặc hộ chiếu còn thời hạn sử dụng (đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài).

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đúng theo quy định.

3.5

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Bộ phận Một cửa của UBND cấp huyện (theo danh sách đã được ủy quyền)

3.6

Phí, lệ phí

135.000 đồng/lần

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Nộp hồ sơ và có trách nhiệm hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí cấp GPLX khi được tiếp nhận hồ sơ theo quy định.

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục 3.2

B2

Tiếp nhận hồ sơ, chụp ảnh trực tiếp và ghi giấy tiếp nhận, hẹn ngày. Yêu cầu rà soát kỹ và chịu trách nhiệm tính chính xác các thông tin cá nhân của người nộp hồ sơ đề nghị đổi, cấp lại.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

Giờ hành chính

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

B3

Chuyển hồ sơ cho Sở GTVT, đồng bộ dữ liệu

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Chuyên viên phòng QLPT&NL - Sở GTVT;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B4

Sở GTVT thẩm định hồ sơ, giải quyết TTHC

Chuyên viên, Lãnh đạo phòng Chuyên môn, Lãnh đạo Sở GTVT

3 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B5

Bàn giao hồ sơ, kết quả cho Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

Chuyên viên phòng Chuyên môn - Sở GTVT;

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; GPLX

B6

Trả kết quả cho cá nhân; cắt góc Giấy phép lái xe cũ theo quy định.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích

Giờ hành chính

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; GPLX

B7

Thống kê và theo dõi

Chuyên viên UBND cấp huyện có trách nhiệm thống kê kết quả thực hiện TTHC

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Sổ theo dõi hồ sơ

B8

UBND cấp huyện thống kê kết quả thực hiện TTHC báo cáo Sở GTVT.

Đối với việc cấp phát biên lai và thu lệ phí Sở GTVT sẽ có hướng dẫn cụ thể để triển khai.

UBND cấp huyện

Ngày 5 hàng tháng

Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện TTHC

4

BIỂU MẪU

1. Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

2. Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có)

3. Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có)

4. Mẫu Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

5. Mẫu Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

6. Mẫu Sổ theo dõi hồ sơ.

7. Đơn đề nghị đổi (cấp lại) giấy phép lái xe

8. Mẫu Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện TTHC.

..............., ngày.....tháng.....năm 20......
NGƯỜI LÀM ĐƠN
(Ký và ghi rõ họ, tên)

1

Mục đích:

Quy định trình tự và cách thức thủ tục cấp lại giấy phép lái xe

2

Phạm vi:

Áp dụng đối với cá nhân có nhu cầu cấp lại giấy phép lái xe. Cán bộ, công chức thuộc Sở Giao thông vận tải, UBND các huyện (được ủy quyền) chịu trách nhiệm thực hiện quy trình này.

3

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

1. Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/04/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

2. Thông tư số 38/2019/TT-BGTVT ngày 08/10/2019 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/4/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

3. Thông tư số 188/2016/TT-BTC ngày 08/11/2016 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí sát hạch lái xe; lệ phí cấp bằng, chứng chỉ hoạt động trên các phương tiện và lệ phí đăng ký, cấp biển xe máy chuyên dùng;

4. Quyết định số 2592/QĐ-BGTVT ngày 31/12/2019 của Bộ Giao thông vận tải về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi trong lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Giao thông vận tải;

5. Thông tư số 01/2021/TT-BGTVT ngày 27/01/2021 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều Thông tư số 29/2015/TT-BGTVT ngày 6/7/2015 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về cấp, sử dụng GPLX quốc tế và Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/04/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ;

6. Quyết định số 5129/QĐ-SGTVT ngày 23/10/2023 của Sở Giao thông vận tải Hà Nội về việc ủy quyền tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông vận tải Hà Nội.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

3.2.1

- Trường hợp Giấy phép lái xe quá thời hạn sử dụng:

+ Đơn đề nghị đổi (cấp lại) giấy phép lái xe theo mẫu;

X

+ Bản sao giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn có ghi số giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân đối với người Việt Nam; hộ chiếu còn thời hạn đối với người Việt Nam định cư ở nước ngoài;

X

+ Bản sao hộ chiếu còn thời hạn trên 06 tháng và thẻ tạm trú hoặc thẻ thường trú hoặc chứng minh thư ngoại giao hoặc chứng minh thư công vụ đối với người nước ngoài;

X

+ Giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp theo quy định.

X

3.2.2

- Trường hợp Giấy phép lái xe bị mất, còn thời hạn sử dụng hoặc quá thời hạn sử dụng dưới 3 tháng:

+ Đơn đề nghị cấp lại giấy phép lái xe theo mẫu;

X

+ Hồ sơ gốc phù hợp với giấy phép lái xe (nếu có);

X

+ Giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp theo quy định, trừ trường hợp cấp lại giấy phép lái xe không thời hạn các hạng A1, A2, A3;

X

+ Bản sao giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn có ghi số giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân (đối với người Việt Nam) hoặc hộ chiếu còn thời hạn sử dụng (đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài).

X

3.2.3

- Trường hợp Giấy phép lái xe bị mất, quá thời hạn sử dụng từ 3 tháng trở lên, có tên trong hồ sơ của cơ quan quản lý sát hạch, không thuộc trường hợp đang bị cơ quan có thẩm quyền thu giữ:

+ Đơn đề nghị đổi (cấp lại) giấy phép lái xe theo mẫu;

X

+ Bản sao giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn có ghi số giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân đối với người Việt Nam; hộ chiếu còn thời hạn đối với người Việt Nam định cư ở nước ngoài;

X

+ Bản sao hộ chiếu còn thời hạn trên 06 tháng và thẻ tạm trú hoặc thẻ thường trú hoặc chứng minh thư ngoại giao hoặc chứng minh thư công vụ đối với người nước ngoài;

X

+ Giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp theo quy định.

X

+ Hồ sơ gốc của giấy phép lái xe bị mất (nếu có);

X

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

- Trường hợp GPLX bị mất, còn thời hạn sử dụng hoặc quá thời hạn sử dụng dưới 3 tháng: Sau thời gian 02 tháng kể từ ngày nộp đủ hồ sơ, chụp ảnh và nộp lệ phí theo quy định, nếu không phát hiện GPLX đang bị các cơ quan có thẩm quyền thu giữ, xử lý; có tên trong hồ sơ của cơ quan quản lý sát hạch thì được cấp lại GPLX.

- Trường hợp GPLX bị mất, quá thời hạn sử dụng từ 3 tháng trở lên: 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định hoặc kể từ ngày kết thúc kỳ sát hạch.

3.5

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Bộ phận Một cửa của UBND cấp huyện (theo danh sách đã được ủy quyền)

3.6

Phí, lệ phí

135.000 đồng/lần

3.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

3.7.1

Trường hợp GPLX quá thời hạn sử dụng:

B1

Nộp hồ sơ.

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục 3.2

B2

Tiếp nhận hồ sơ, chụp ảnh trực tiếp và ghi giấy tiếp nhận, hẹn ngày. Yêu cầu rà soát kỹ và chịu trách nhiệm tính chính xác các thông tin cá nhân của người nộp hồ sơ đề nghị đổi, cấp lại.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

Giờ hành chính

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

B3

Chuyển hồ sơ cho Sở GTVT; đồng bộ dữ liệu.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Chuyên viên phòng Chuyên môn - Sở GTVT;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B4

Sở GTVT thẩm định hồ sơ, giải quyết TTHC.

Chuyên viên, Lãnh đạo phòng Chuyên môn, Lãnh đạo Sở GTVT.

3 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

B5

Bàn giao hồ sơ, kết quả cho Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

Chuyên viên phòng Chuyên môn- Sở GTVT;

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; Thông báo dự sát hạch lại

B6

Trả kết quả cho cá nhân; cắt góc GPLX cũ.

- Bộ phận một cửa của UBND cấp huyện;

- Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích

Giờ hành chính

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; Thông báo dự sát hạch lại

B7

Thống kê và theo dõi

Chuyên viên UBND cấp huyện có trách nhiệm thống kê kết quả thực hiện TTHC

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Giờ hành chính.

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Sổ theo dõi hồ sơ

B8

UBND cấp huyện thống kê kết quả thực hiện TTHC báo cáo Sở GTVT.

UBND cấp huyện

Ngày 5 hàng tháng

Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện TTHC.

3.7.2

Trường hợp GPLX bị mất, còn thời hạn sử dụng hoặc quá thời hạn sử dụng dưới 3 tháng:

B1

Nộp hồ sơ và có trách nhiệm hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí cấp GPLX khi được tiếp nhận hồ sơ theo quy định.

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục 3.2

B2

Tiếp nhận hồ sơ, chụp ảnh trực tiếp và ghi giấy tiếp nhận, hẹn ngày. Yêu cầu rà soát kỹ và chịu trách nhiệm tính chính xác các thông tin cá nhân của người nộp hồ sơ đề nghị đổi, cấp lại.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

Giờ hành chính

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

B3

Chuyển hồ sơ cho Sở GTVT; đồng bộ dữ liệu.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Chuyên viên phòng Chuyên môn - Sở GTVT

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B4

Tạm dừng xử lý, chờ có kết quả xác minh GPLX không bị cơ quan có thẩm quyền thu giữ, xử lý.

Chờ kết quả xác minh (01 tháng 24 ngày)

B5

Sở GTVT thẩm định hồ sơ, giải quyết TTHC

Chuyên viên, Lãnh đạo phòng Chuyên môn, Lãnh đạo Sở GTVT

4 ngày (thực hiện trước 4,5 ngày làm việc tính đến ngày hẹn trả kết quả)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B6

Bàn giao hồ sơ, kết quả cho Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

- Chuyên viên phòng Chuyên môn - Sở GTVT;

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; GPLX

B7

Trả kết quả cho cá nhân

- Bộ phận một cửa của UBND cấp huyện;

- Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích

Giờ hành chính

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; GPLX

B8

Thống kê và theo dõi

Chuyên viên UBND cấp huyện có trách nhiệm thống kê kết quả thực hiện TTHC

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Sổ theo dõi hồ sơ

B9

UBND cấp huyện thống kê kết quả thực hiện TTHC báo cáo Sở GTVT.

UBND cấp huyện

Ngày 5 hàng tháng

Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện TTHC

3.7.3

Trường hợp GPLX bị mất, quá thời hạn sử dụng từ 3 tháng trở lên:

B1

Nộp hồ sơ.

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục 3.2

B2

Tiếp nhận hồ sơ, chụp ảnh trực tiếp và ghi giấy tiếp nhận, hẹn ngày. Yêu cầu rà soát kỹ và chịu trách nhiệm tính chính xác các thông tin cá nhân của người nộp hồ sơ đề nghị đổi, cấp lại.

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

Giờ hành chính

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

B3

Chuyển hồ sơ cho Sở GTVT; đồng bộ dữ liệu

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Chuyên viên phòng Chuyên môn - Sở GTVT

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B4

Tạm dừng xử lý, chờ có kết quả xác minh GPLX không bị cơ quan có thẩm quyền thu giữ, xử lý.

Chờ kết quả xác minh (01 tháng 24 ngày)

B5

Sở GTVT thẩm định hồ sơ, giải quyết TTHC

Chuyên viên, Lãnh đạo phòng Chuyên môn, Lãnh đạo Sở GTVT

4 ngày (thực hiện trước 4,5 ngày làm việc tính đến ngày hẹn trả kết quả)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

B6

Bàn giao hồ sơ, kết quả cho Bộ phận một cửa UBND cấp huyện

- Chuyên viên phòng Chuyên môn - Sở GTVT;

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

0,5 ngày (trước 10 giờ sáng hàng ngày)

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; Thông báo dự sát hạch lại

B7

Trả kết quả cho cá nhân

- Bộ phận một cửa của UBND cấp huyện;

- Hoặc có thể thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

Giờ hành chính

Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ; Thông báo dự sát hạch lại

B8

Thống kê và theo dõi

Chuyên viên UBND cấp huyện có trách nhiệm thống kê kết quả thực hiện TTHC

Bộ phận một cửa UBND cấp huyện;

Giờ hành chính

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; Sổ theo dõi hồ sơ

B9

UBND cấp huyện thống kê kết quả thực hiện TTHC báo cáo Sở GTVT.

UBND cấp huyện

Ngày 5 hàng tháng

Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện TTHC

4

BIỂU MẪU

1. Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

2. Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có)

3. Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có)

4. Mẫu Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

5. Mẫu Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

6. Mẫu Sổ theo dõi hồ sơ.

7. Đơn đề nghị đổi (cấp lại) giấy phép lái xe

8. Mẫu Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện TTHC.

..............., ngày.....tháng.....năm 20......
NGƯỜI LÀM ĐƠN
(Ký và ghi rõ họ, tên)