|
ỦY
BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NINH
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
3887/QĐ-UBND
|
Quảng
Ninh, ngày 16 tháng 10 năm 2017
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG VẬN HÀNH TRANG MẠNG XÃ HỘI FANPAGE DDCI QUẢNG
NINH THÍ ĐIỂM PHỤC VỤ TRIỂN KHAI GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG THỦ TỤC DỊCH VỤ CÔNG VÀ ĐIỀU
HÀNH KINH TẾ CẤP CƠ SỞ
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa
phương ngày 19/6/2015;
Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29/6/2006;
Căn cứ Luật Báo chí ngày
05/4/2016;
Căn cứ Nghị định số 72/2013/NĐ-CP
của Chính phủ ban hành ngày 15/7/2013 về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ
internet và thông tin trên mạng;
Căn cứ Thông tư số
09/2014/TT-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành ngày 19/8/2014 quy định
trang thông tin điện tử chi tiết về hoạt động quản lý, cung cấp, sử dụng thông
tin điện tử.
Căn cứ Kế hoạch số 2614/KH-UBND ngày 24/02/2017 của UBND tỉnh v/v Kế hoạch hành động triển
khai Nghị quyết số 19-2017/NQ-CP ngày 06/02/2017 của Chính phủ và những nhiệm vụ,
giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh nâng cao năng lực cạnh tranh
(PCI) tỉnh Quảng Ninh năm 2017, định hướng năm 2020;
Căn cứ Chương trình số 3180/CTr-UBND ngày 09/5/2017 của UBND tỉnh về triển khai đánh giá năng
lực cạnh tranh cấp Sở, Ban, Ngành và Địa phương (DDCI) thuộc tỉnh Quảng Ninh
năm 2017;
Căn cứ Quyết định số 1515/QĐ-UBND
ngày 01/6/2015 của UBND tỉnh Quảng Ninh về việc kiện toàn Tổ công tác thực hiện
Kế hoạch nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2015 và các năm
tiếp theo của tỉnh Quảng Ninh và triển khai thực hiện Nghị quyết số 19/NQ-CP
ngày 12/3/2015 của Chính phủ;
Căn cứ Quyết định số 3128/QĐ-UBND
ngày 14/8/2017 của UBND tỉnh Quảng Ninh về việc thành lập Tổ giúp việc triển
khai Chương trình số 3180/CTr-UBND ngày 09/5/2017 về đánh giá năng lực cạnh
tranh cấp Sở, Ban, Ngành và Địa phương tỉnh Quảng Ninh (DDCI) năm 2017;
Căn cứ Thông báo số 145/TB-UBND ngày 26/5/2017 về Kết luận và chỉ đạo của Đồng chí Nguyễn
Văn Thành - PCT UBND tỉnh tại cuộc họp triển khai thí điểm giám sát chất lượng
thủ tục dịch vụ công và điều hành kinh tế cấp cơ sở sử dụng phương thức đánh giá ý kiến xã hội thông qua cơ sở dữ liệu trực tuyến;
Xét đề nghị của Ban Xúc tiến và Hỗ
trợ đầu tư tại văn bản số 813/BXTĐT-HĐ2 ngày 04/10/2017 về việc Ban hành Quy chế
hoạt động vận hành trang mạng xã hội Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm phục vụ
triển khai giám sát chất lượng thủ tục dịch vụ công và điều hành kinh tế cấp cơ
sở,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế hoạt động
của Trang mạng xã hội Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm phục vụ triển khai giám
sát chất lượng thủ tục dịch vụ công và điều hành kinh tế cấp cơ sở.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở
Thông tin và Truyền thông; Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành, Chủ tịch Ủy ban nhân
dân các huyện, thị xã, thành phố tham gia thí điểm giám sát chất lượng thủ tục
dịch vụ công và điều hành kinh tế cấp cơ sở sử dụng phương thức đánh giá ý kiến
xã hội thông qua cơ sở dữ liệu trực tuyến được lựa chọn; Tổ công tác triển khai
Kế hoạch nâng cao năng lực cạnh tranh cấp Tỉnh theo Quyết định số 1515/QĐ-UBND
ngày 01/6/2015; Tổ giúp việc triển khai Chương trình số 3180/CTr-UBND ngày
09/5/2017; Hiệp hội doanh nghiệp Tỉnh; Liên minh Hợp tác xã; Hội doanh nhân trẻ
và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định
này./.
|
Nơi nhận:
- CT và các PCT UBND tỉnh;
- Như Điều 3;
- TT thông tin (đăng tải);
- V0-5; XD1-5, TH1-2;
- Lưu: VT, XD6.
N15-QĐ002
|
TM.
ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Văn Thành
|
QUY CHẾ
HOẠT ĐỘNG VẬN HÀNH TRANG MẠNG XÃ HỘI FANPAGE DDCI QUẢNG NINH THÍ ĐIỂM PHỤC
VỤ TRIỂN KHAI GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG THỦ TỤC DỊCH VỤ CÔNG VÀ ĐIỀU HÀNH KINH TẾ CẤP
CƠ SỞ
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 3887/QĐ-UBND ngày 16 tháng 10 năm 2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng
Ninh)
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi
điều chỉnh và đối tượng áp dụng
1. Quy chế hoạt động vận hành trang mạng
xã hội Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm phục vụ triển khai giám sát chất lượng
thủ tục hành chính công và điều hành kinh tế cấp cơ sở trên địa bàn tỉnh Quảng
Ninh (sau đây gọi tắt là trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm) bao gồm: quản
lý vận hành; cung cấp và cập nhật thông tin, cơ sở dữ liệu; biên tập, kiểm soát
thông tin, cơ sở dữ liệu; trả lời, tổ chức kinh tế, doanh nghiệp trên mạng;
công tác phối hợp giữa các đơn vị liên quan và hoạt động báo cáo, tổng hợp theo
định kỳ).
2. Quy định này áp dụng cho các Sở,
Ban, Ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố tham gia thí điểm giám
sát chất lượng thủ tục dịch vụ công và điều hành kinh tế cấp cơ sở sử dụng
phương thức đánh giá ý kiến xã hội thông qua cơ sở dữ liệu trực tuyến (sau đây
gọi tắt là các Sở, Ban, Ngành và địa phương được lựa chọn thí điểm khảo sát
SNA) theo Chương trình số 3180/CTr-UBND ngày 09/5/2017 của UBND tỉnh và Thông
báo số 145/TB-UBND ngày 26/5/2017 của UBND tỉnh và cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp
khi tương tác với trang Fanpage DDCI Quảng Ninh.
Điều 2. Giải
thích từ ngữ
Trong Quy chế này, các từ ngữ dưới
đây được hiểu như sau:
1. Trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí
điểm bao gồm trang mạng xã hội của các Sở, Ban, Ngành, địa phương tham gia thí
điểm giám sát chất lượng thủ tục dịch vụ công và điều hành kinh tế cấp cơ sở phục
vụ cho việc cung cấp, trao đổi thông tin giữa, doanh nghiệp,
các tổ chức kinh tế về lĩnh vực điều hành kinh tế cấp sở, ban, ngành và các cấp
chính quyền địa phương được lựa chọn thí điểm và được truyền tải bằng các hình
thức: văn bản, âm thanh, hình ảnh, video, đồ họa.
2. Cơ sở dữ liệu là tập hợp thông tin
được xây dựng, cập nhật và duy trì đáp ứng yêu cầu truy nhập, sử dụng thông
tin, tương tác phục vụ nhiệm vụ giám sát chất lượng thủ tục dịch vụ công và điều
hành kinh tế cấp cơ sở của các đơn vị được lựa chọn tham gia đánh giá khảo sát
thí điểm.
3. Thủ tục hành chính công: là những
dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, do cơ quan nhà nước (hoặc tổ chức, doanh nghiệp
được ủy quyền) có thẩm quyền cấp cho doanh nghiệp, tổ chức kinh tế dưới hình thức
các loại giấy tờ có giá trị pháp lý trong các lĩnh vực mà cơ quan nhà nước đó
quản lý.
4. Thủ tục hành chính về lĩnh vực kinh
tế của các Sở, ban, ngành và địa phương được lựa chọn thí
điểm SNA.
Điều 3. Địa chỉ
trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm
Địa chỉ trang Fanpage DDCI Quảng Ninh
thí điểm là: https://www.facebook.com/DDCI-QUẢNG-NINH
Địa chỉ Fanpage DDCI các Sở, ban,
ngành, địa phương là: https://www.facebook.com/DDCl+Tên Sở, Ban, Ngành
do các Sở, ban, ngành, địa phương phụ trách quản lý.
Điều 4. Mục tiêu
của trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm
Trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm
có mục tiêu thu thập, tổng hợp, đánh giá giám sát ý kiến xã hội trên các mạng
thông tin đại chúng về chất lượng điều hành kinh tế của cơ quan, cán bộ cấp cơ
sở (cấp xã, phường của các địa phương và phòng, ban của các Sở, ngành) hướng tới
thuận lợi hóa mọi lĩnh vực sản xuất kinh
doanh, đầu tư trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.
Xây dựng hình ảnh cởi mở minh bạch và
thông thoáng của các cấp Sở, ban, ngành,
địa phương nhằm tăng tính tương tác cũng như khuyến khích sự tham gia của người
dân, doanh nghiệp sâu rộng hơn vào quá trình điều hành kinh tế của các Sở, ban,
ngành, địa phương, trên cơ sở đó góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh
doanh của tỉnh Quảng Ninh ở hiện tại và tương lai.
Chương II
CHỨC NĂNG NHIỆM
VỤ BAN QUẢN TRỊ FANPAGE
Điều 5. Cơ cấu tổ
chức
1. Ban quản trị trang Fanpage DDCI Quảng
Ninh bao gồm Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư, Sở Thông tin và Truyền thông, Văn
phòng UBND tỉnh và cơ quan tư vấn được lựa chọn. Trưởng Ban quản trị là đồng
chí Trưởng Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư - Tổ trưởng Tổ
công tác PCI tỉnh Quảng Ninh; Phó Ban thường trực Ban quản trị là Tổ phó thường
trực Tổ công tác PCI tỉnh Quảng Ninh (Ban Xúc tiến và Hỗ trợ Đầu tư tỉnh Quảng
Ninh); Các Phó Ban quản trị khác gồm Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng
UBND tỉnh và Giám đốc cơ quan tư vấn.
Thành viên Ban quản trị là các thành
viên Tổ giúp việc DDCI được thành lập theo Quyết định số 3128/QĐ-UBND ngày
14/8/2017 của UBND tỉnh Quảng Ninh.
2. Ban quản trị trang Fanpage DDCI của
các Sở, ban, ngành, địa phương do thủ trưởng các Sở, ban, ngành và Chủ tịch
UBND các địa phương thành lập.
Điều 6. Chức
năng, nhiệm vụ
1. Cơ quan thường trực của Ban quản
trị là Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư tỉnh Quảng Ninh; chủ trì phối hợp với đơn
vị tư vấn, các Sở, ban, ngành và địa phương vận hành, theo dõi tình hình hoạt động
chung của Fanpage DDCI Quảng Ninh; chịu trách nhiệm điều phối giữa các Sở, ban,
ngành và địa phương tham gia thí điểm và cơ quan tư vấn trong quá trình quản lý
và vận hành trang Fanpage DDCI Quảng Ninh; chủ trì cung cấp thông tin liên quan
đến hoạt động triển khai PCI, DDCI của tỉnh.
2. Phó Ban quản trị (Lãnh đạo Sở
Thông tin và Truyền thông) là đầu mối, chủ trì với các cơ quan truyền thông của
tỉnh nắm bắt tình hình tư tưởng, thông tin báo chí, dư luận xã hội về những vấn
đề trên địa bàn tỉnh liên quan đến các sở, ban, ngành và địa phương được lựa chọn
tham gia khảo sát thí điểm SNA; chủ trì giám sát thông tin và xử lý các khủng
hoảng truyền thông; chủ trì phối hợp với đơn vị tư vấn, các Sở, ban, ngành, địa
phương theo dõi tình hình hoạt động chung của Fanpage DDCI Quảng Ninh; chủ trì
các cuộc họp định kỳ, chủ trì cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động triển
khai PCI, DDCI của tỉnh.
3. Phó Ban quản trị (Lãnh đạo Văn
phòng UBND tỉnh) là đầu mối tổng hợp và cung cấp thông tin về các hoạt động
trong tỉnh liên quan đến các hoạt động hỗ trợ, tháo gỡ khó
khăn cho doanh nghiệp gửi về cơ quan thường trực Ban quản
trị trang Fanpage DDCI Quảng Ninh; chịu trách nhiệm phối hợp với Sở Thông tin
và Truyền thông theo dõi, giám sát, quản lý thông tin trên trang Fanpage DDCI
Quảng Ninh thí điểm.
4. Phòng Thông tin Tuyên truyền - Ban
Tuyên giáo Tỉnh ủy mời phối hợp giám sát các thông tin được đưa lên trang
Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm.
5. Các Sở, ban, ngành, địa phương được
lựa chọn thí điểm SNA chịu trách nhiệm toàn diện về nội dung, công tác quản lý,
vận hành các trang Fanpage của đơn vị; phối hợp với đơn vị tư vấn chịu trách
nhiệm hoàn toàn về vấn đề kỹ thuật, bảo mật, lưu trữ thông tin trang DDCI do
đơn vị quản lý.
6. Đơn vị tư vấn được lựa chọn chịu
trách nhiệm hoàn toàn về vấn đề kỹ thuật, bảo mật, lưu trữ thông tin trên
Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm; có trách nhiệm vận hành bộ công cụ phần mềm
phân tích SNA và tổng hợp báo cáo định kỳ gửi các sở, ngành và địa phương được
lựa chọn thí điểm SNA; đồng thời gửi UBND tỉnh (thông qua
Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư), Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Quảng Ninh để
kịp thời nắm bắt thông tin, đôn đốc các cơ quan liên quan; Chịu trách nhiệm kiểm
duyệt và cho phép đăng bài, kiểm duyệt các thông tin và nội
dung bình luận trên trang Fanpage DDCI Quảng Ninh đảm bảo nguyên tắc phát ngôn
về thông tin theo quy định của Chính phủ, của Tỉnh ủy, UBND tỉnh.
7. Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh chủ trì
phối hợp với Hội Doanh nhân trẻ, Liên minh HTX tỉnh, các Hiệp hội doanh nghiệp
địa phương, các Hội ngành nghề, CLB đầu tư khởi nghiệp giới thiệu, kết nối với các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế trên địa bàn tỉnh biết,
tham gia tích cực trong tương tác, phản hồi trên trang
Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm; định kỳ tổng hợp các câu hỏi và trả lời của
các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế trên trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm
để cung cấp đến cộng đồng doanh nghiệp dưới nhiều hình thức khác nhau để cộng đồng
doanh nghiệp biết, phản hồi.
Chương III
QUY ĐỊNH VỀ THU
THẬP, CUNG CẤP, KIỂM DUYỆT, CẬP NHẬT VÀ BÁO CÁO THÔNG TIN
Điều 7. Nội dung
thông tin, dữ liệu được cập nhật trên trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm
Các thông tin trên trang Fanpage DDCI
Quảng Ninh thí điểm được bao gồm những nội dung chủ yếu sau đây:
1. Hệ thống văn bản trong quá trình
thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế gồm:
văn bản quy phạm pháp luật, văn bản điều hành và các văn bản khác.
2. Hướng dẫn quy trình, thủ tục hành
chính và thời hạn giải quyết thuộc lĩnh vực kinh tế liên quan đến doanh nghiệp,
các tổ chức kinh tế được thực hiện bởi các sở, ban, ngành và địa phương được lựa
chọn thí điểm SNA.
3. Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách, chiến lược, quy
hoạch của sở, ban, ngành và địa phương được lựa chọn thí điểm SNA.
4. Thông tin về hoạt động của lãnh đạo
tỉnh, các sở, ban, ngành, huyện/thị xã/thành phố có liên quan đến công tác hỗ
trợ doanh nghiệp, các hoạt động thúc đẩy phát triển kinh tế
xã hội; Các hoạt động tiêu biểu của các doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn tỉnh
Quảng Ninh.
5. Thông tin giải đáp các ý kiến, đề
xuất của tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp liên quan đến các sở, ban, ngành và
địa phương được lựa chọn thí điểm SNA.
6. Một số thông tin khác về hoạt động
triển khai PCI, DDCI và hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp của tỉnh Quảng Ninh.
Điều 8. Nguyên tắc
về cung cấp thông tin
1. Thông tin cung cấp trên trang
Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm phải đúng, chính xác, phù hợp với quan điểm,
chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước, của Tỉnh ủy,
UBND tỉnh Quảng Ninh và không thuộc các các hành vi bị cấm theo Điều 12 Luật
Công nghệ thông tin.
2. Thông tin cung cấp trên trang
Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm phải tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo
vệ bí mật nhà nước, báo chí, sở hữu trí tuệ và quản lý thông tin trên Internet.
3. Việc đăng tải
các thông tin thu thập phải trên cơ sở trích dẫn nguyên văn, chính xác nguồn
tin chính thức và ghi rõ tên tác giả hoặc tên cơ quan của nguồn tin chính thức,
thời gian đã đăng, phát thông tin đó.
4. Thông tin cung cấp, cập nhật lên
trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm sử dụng tiếng Việt có dấu theo bảng mã
Unicode - TCVN 6909:2001, hình ảnh, âm thanh, video. Đối với doanh nghiệp nước
ngoài cho phép được trả lời bằng ngôn ngữ tiếng Anh nhưng cần phải được kiểm
duyệt nội dung của người có thẩm quyền thuộc các sở, ngành và địa phương được lựa
chọn khảo sát thí điểm SNA.
Điều 9. Kiểm duyệt
và cập nhật thông tin
1. Tất cả các thông tin cập nhật lên Trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm đều phải được kiểm duyệt bởi
Ban quản trị của Sở, ban, ngành, địa phương phụ trách Fanpage thành phần. Thông
tin khác (nếu có) đăng tải lên trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm phải được
kiểm duyệt bởi thường trực Ban quản trị trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm.
2. Thủ trưởng các sở, ban, ngành và địa
phương được lựa chọn khảo sát thí điểm SNA phải chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh
về mặt nội dung thông tin cung cấp và dữ liệu mà đơn vị mình đăng tải lên
Fanpage đơn vị theo quy chế phát ngôn của tỉnh.
3. Mỗi đơn vị
phân công cán bộ phụ trách việc cập nhật thông tin, dữ liệu lên Fanpage đơn vị
và chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản. Cơ quan thường trực Ban quản trị Fanpage
DDCI Quảng Ninh thí điểm có trách nhiệm phân loại, chuyển tiếp thông tin tới
các đơn vị có chức năng.
4. Sở Thông tin và Truyền thông có
trách nhiệm theo dõi, giám sát, kiểm duyệt kịp thời phát hiện các đơn vị vi phạm
nguyên tắc cung cấp thông tin tại Điều 7, Điều 8 Quy chế
này gửi về cơ quan thường trực Tổ công tác PCI.
5. Quy trình cung cấp, kiểm duyệt và
cập nhật thông tin:
a) Các Sở, ban, ngành, địa phương
thành lập Ban quản trị Fanpage để kiểm duyệt thông tin trước khi đăng tải lên
Fanpage của cơ quan mình. Trước khi thông tin được đăng tải sẽ phải đưa vào trạng
thái chờ duyệt và phải được người đứng đầu Ban quản trị của cơ quan, sở, ban,
ngành và địa phương đó phê duyệt trước khi đăng tải.
b) Đơn vị tư vấn xây dựng phương án kỹ
thuật, bộ lọc để loại bỏ các thông tin thuộc các hành vi bị cấm theo Điều 12 Luật Công nghệ thông tin
trong quá trình tương tác giữa các Sở, ban, ngành, địa phương và doanh nghiệp,
tổ chức kinh tế.
c) Sở Thông tin và Truyền thông có
trách nhiệm báo cáo và tham mưu phương án giải quyết khủng hoảng truyền thông đối
với các thông tin nhạy cảm, bất cập và các ý kiến, phản hồi tiêu cực của doanh
nghiệp liên quan có tác động, ảnh hưởng trong truyền thông.
d) Mỗi Sở, ban, ngành, địa phương phải
có tối thiểu 5 bài/tuần đăng tải với mục đích cung cấp
thông tin cho doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế hoặc phản ảnh những chuyển động kinh tế - xã hội thuộc lĩnh vực, địa bàn mình quản lý.
đ) Thời gian trả lời phản ánh của
doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế.
- Các Sở, ban, ngành, địa phương được
lựa chọn thí điểm SNA có trách nhiệm trả lời câu hỏi, kiến nghị của doanh nghiệp,
các tổ chức kinh tế trong thời hạn tối đa 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận
được kiến nghị trực tiếp trên trang Fanpage do mình quản lý hoặc trên trang
DDCI Quảng Ninh thí điểm đối với các phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của
cơ quan, địa phương mình sau khi được cơ quan thường trực Ban quản trị phân
công.
- Khi nhận được yêu cầu phối hợp trả
lời thông tin, đơn vị có liên quan có trách nhiệm phối hợp, cung cấp thông tin
gửi về cơ quan yêu cầu trong thời hạn tối đa 02 (hai) ngày làm việc.
- Đối với các trường hợp phức tạp,
liên quan đến nhiều sở, ngành và địa phương, thời hạn cung cấp thông tin, trả lời
doanh nghiệp cho phép được kéo dài không quá 05 (năm) ngày làm việc.
Điều 10. Chế độ
tổng hợp báo cáo thông tin
1. Chế độ tổng hợp, báo cáo thông tin
được thực hiện theo định kỳ hàng tuần.
2. Đơn vị tư vấn có trách nhiệm tổng
hợp thông tin về lượng truy cập, phân tích số liệu để phục vụ công tác giám sát
chất lượng thủ tục dịch vụ công và điều hành kinh tế cấp cơ sở định kỳ vào thứ
5 hàng tuần về tình hình chung của trang Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm, gửi
về Thường trực Tổ công tác PCI, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh; đồng thời
trích dữ liệu tổng hợp của từng Sở, ban, ngành, địa phương được lựa chọn khảo
sát thí điểm SNA gửi Ban Quản trị DDCI của từng Sở, ban, ngành, địa phương được
lựa chọn thí điểm.
3. Sở Thông tin và Truyền thông có
trách nhiệm rà soát, kiểm duyệt việc đăng tải thông tin, định
kỳ hàng tuần gửi UBND tỉnh Quảng Ninh, đồng thời gửi Thường trực Tổ công tác
PCI.
4. Các Sở, ban, ngành, địa phương được
lựa chọn khảo sát thí điểm SNA có trách nhiệm phối hợp với cơ quan tư vấn được
lựa chọn tổng hợp tình hình hoạt động của Fanpage do đơn vị phụ trách, các khó
khăn vướng mắc trong quá trình vận hành, hoạt động.
5. Thường trực Tổ công tác PCI tổng hợp
các thông tin, báo cáo do Cơ quan tư vấn và các sở, ban, ngành, địa phương được
lựa chọn khảo sát thí điểm SNA cung cấp, báo cáo UBND tỉnh định kỳ hàng tháng.
Chương IV
HỘI HỌP VÀ KINH
PHÍ
Điều 11. Chế độ
hội họp
1. Định kỳ 02 tuần/lần, vào Thứ Sáu,
Ban quản trị Fanpage của tỉnh và các Sở, ban, ngành, địa phương họp trực tuyến
qua Skype, Messenger,... về các vấn đề phát sinh trong công tác vận hành, quản
trị Fanpage.
2. Định kỳ 03 tháng/lần, Ban quản trị
Fanpage DDCI Quảng Ninh thí điểm và các Sở, ban, ngành, địa
phương họp trực tiếp tại Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư để tổng kết đánh giá về
tình hình triển khai, thực hiện làm cơ sở báo cáo UBND tỉnh.
3. Công tác tập huấn kiến thức về việc
lập và vận hành Fanpage được tổ chức ít nhất 02 lần/năm do cơ quan tư vấn phối
hợp với Sở Thông tin và truyền thông và Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư tổ chức.
4. Tùy theo tình hình thực tiễn, cơ
quan thường trực tổ công tác PCI có thể yêu cầu các đơn vị quản lý Fanpage họp
đột xuất.
Điều 12. Kinh
phí duy trì hoạt động Fanpage
1. Kinh phí hoạt động của trang
Fanpage DDCI Quảng Ninh do ngân sách tỉnh cấp thông qua cơ
quan thường trực tổ công tác PCI là Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư và các nguồn
thu khác theo quy định của pháp luật được sử dụng cho các nhiệm vụ sau:
a) Chi phí chi trả cho cơ quan tư vấn
để xây dựng phương án kỹ thuật, cơ sở dữ liệu trực tuyến, biên tập, hỗ trợ
trong quá trình khai thác, vận hành Fanpage và các công việc khác đã ký kết
theo hợp đồng và theo quy định của pháp luật hiện hành;
b) Chi phí cho việc vận hành thường
xuyên của trang Fanpage DDCI Quảng Ninh, chi phí liên quan đến điều chỉnh giao
diện thiết kế và quá trình lưu trữ và bảo mật an toàn trang Fanpage DDCI Quảng
Ninh thí điểm;
c) Chi phí cho hoạt động của Ban quản
trị trang Fanpage DDCI Quảng Ninh.
d) Chi phí cho việc tổ chức các khóa
tập huấn kiến thức về việc lập và vận hành trang Fanpage DDCI Quảng Ninh.
e) Chi phí khác theo Quyết định của Tổ
trưởng Tổ công tác PCI của tỉnh.
2. Kinh phí hoạt động của trang
Fanpage DDCI các Sở, ban, ngành, địa phương được lựa chọn thí điểm SNA do ngân
sách của các Sở, ban, ngành, địa phương tự cân đối, chi trả.
3. Mức chi được thực hiện theo các
quy định hiện hành của Nhà nước.
Chương V
KHEN THƯỞNG VÀ XỬ
LÝ VI PHẠM
Điều 13. Khen
thưởng
Cá nhân, tập thể thực hiện tốt Quy chế
này, có nhiều đóng góp cho hoạt động cho trang Fanpage DDCI Quảng Ninh, tùy
theo thành tích cụ thể, được khen thưởng theo quy định tại Luật Thi đua khen
thưởng và các văn bản hướng dẫn thi hành.
Điều 14. Xử lý
vi phạm
Cá nhân, tập thể nào làm trái với các
quy định của văn bản này và các quy định của pháp luật có liên quan thì tùy
theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Chương VI
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 15. Tổ chức
thực hiện
1. Tổ Công tác PCI tỉnh, Sở Thông tin
và Truyền thông, Ban Xúc tiến và Hỗ trợ Đầu tư, Văn phòng UBND tỉnh và cơ quan
tư vấn được lựa chọn cùng các Sở, ban, ngành, địa phương được lựa chọn thí điểm
SNA, Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh, Liên minh Hợp tác xã, Hội doanh nhân trẻ căn cứ
quy chế này triển khai thực hiện. Trên cơ sở Quy chế vận hành của trang Fanpage
DDCI Quảng Ninh, các Sở, ban, ngành, địa phương được lựa chọn thí điểm SNA xây
dựng quy chế cho Fanpage của đơn vị mình.
2. Trong quá trình thực hiện nếu có
vướng mắc các cơ quan, tổ chức, cá nhân phản ánh về Cơ quan thường trực tổ công
tác PCI là Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư để tổng hợp báo cáo trình Ủy ban nhân
dân tỉnh xem xét sửa đổi, bổ sung./.