Quyết định 2497/QĐ-UBND năm 2019 về phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết 02 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre
| Số hiệu | 2497/QĐ-UBND |
| Ngày ban hành | 11/11/2019 |
| Ngày có hiệu lực | 11/11/2019 |
| Loại văn bản | Quyết định |
| Cơ quan ban hành | Tỉnh Bến Tre |
| Người ký | Nguyễn Văn Đức |
| Lĩnh vực | Bộ máy hành chính |
|
ỦY BAN NHÂN DÂN |
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
|
Số: 2497/QĐ-UBND |
Bến Tre, ngày 11 tháng 11 năm 2019 |
QUYẾT ĐỊNH
PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT 02 THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BẾN TRE
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BẾN TRE
Căn cứ Luật tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Xét đề nghị của Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh tại Tờ trình số 1434/TTr-VPUBND ngày 05 tháng 11 năm 2019,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 02 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.
Điều 2. Giao Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre chịu trách nhiệm:
1. Chủ trì triển khai thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này.
2. Trên cơ sở nội dung quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chủ trì, phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại Phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định của Chính phủ tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành;
Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký./.
|
|
KT. CHỦ TỊCH |
DANH MỤC
QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI
QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN
TỈNH BẾN TRE
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 2497/QĐ-UBND ngày 11 tháng 11 năm 2019 của
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre)
|
STT |
Tên thủ tục hành chính |
Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính |
Quy trình số |
|
I |
Lĩnh vực: Tiếp Công dân |
||
|
01 |
Tiếp công dân |
2065/QĐ-UBND (20/9/2019) |
01/TCD |
|
02 |
Xử lý đơn |
2065/QĐ-UBND (20/9/2019) |
02/TCD |
|
Tổng số: 02 thủ tục |
|||
QUY
TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TIẾP CÔNG DÂN THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI
QUYẾT CỦA VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 2497/QĐ-UBND ngày 11 tháng 11 năm 2019 của
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre)
|
Trình tự các bước thực hiện |
Nội dung công việc |
Trách nhiệm thực hiện |
Thời gian thực hiện |
|
Bước 1 |
Đón tiếp, xác định thân nhân của công dân. |
Công chức Ban Tiếp công dân tỉnh |
Trong ngày làm việc |
|
Bước 2 |
Nghe, ghi chép nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, tiếp nhận thông tin, tài liệu, giấy tờ có liên quan. |
Công chức Ban Tiếp công dân tỉnh. |
Trong ngày làm việc |
|
Bước 3 |
Phân loại, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại nơi tiếp công dân. + Nếu thuộc thẩm quyền giải quyết thì làm giấy biên nhận thông tin, tài liệu, giấy tờ. + Nếu không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn trực tiếp hoặc làm văn bản hướng dẫn. |
Công chức Ban Tiếp công dân tỉnh. |
Trong ngày làm việc |
|
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: Cho đến khi kết thúc việc tiếp dân (01 ngày làm việc) |
|||
QUY
TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH XỬ LÝ ĐƠN THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT
CỦA VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH
(Ban hành kèm theo Quyết định số: 2497/QĐ-UBND ngày 11 tháng 11 năm 2019 của
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre)
|
Trình tự các bước thực hiện |
Nội dung công việc |
Trách nhiệm thực hiện |
Thời gian thực hiện |
|
Bước 1 |
Tiếp nhận Đơn: + Ban Tiếp công dân tiếp nhận đơn trực tiếp tại Ban Tiếp công dân tỉnh. |
Công chức Ban Tiếp công dân tỉnh |
01 ngày làm việc |
|
+ Phòng Hành chính - Tổ chức tiếp nhận đơn từ Bưu điện chuyển đến, vào sổ theo dõi, chuyển cho lãnh đạo xử lý giao Ban Tiếp công dân. |
Công chức văn thư, Phòng Hành chính - Tổ chức |
||
|
Bước 2 |
Phân công công chức xử lý đơn |
Phó Trưởng Ban Tiếp công dân tỉnh |
01 ngày làm việc |
|
Bước 3 |
Xem xét, kiểm tra, xử lý đơn |
Công chức Ban Tiếp công dân tỉnh được giao nhiệm vụ xử lý đơn |
05 ngày làm việc |
|
Bước 4 |
Trình kết quả cho Lãnh đạo Ban Tiếp công dân tỉnh hoặc lãnh đạo UBND tỉnh |
Công chức Ban Tiếp công dân tỉnh được giao nhiệm vụ xử lý đơn |
01 ngày làm việc |
|
Bước 5 |
Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. |
Lãnh đạo Ban Tiếp công dân tỉnh hoặc Lãnh đạo UBND tỉnh |
01 ngày làm việc |
|
Bước 6 |
Vào sổ văn bản kết quả thủ tục hành chính, phát hành văn bản đi. |
Công chức văn thư, Phòng Hành chính - Tổ chức |
01 ngày làm việc |
|
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: 10 ngày làm việc |
|||