ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 1346/QĐ-UBND
|
Thừa Thiên Huế,
ngày 09 tháng 6 năm 2023
|
QUYẾT ĐỊNH
PHÊ
DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẮT GIẢM THỜI GIAN GIẢI
QUYẾT KHI NỘP HỒ SƠ BẰNG HÌNH THỨC TRỰC TUYẾN SO VỚI HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ TRỰC
TIẾP THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày
19 tháng 6 năm 2015 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính
phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng
4 năm 2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông
trong giải quyết thủ tục hành chính; Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng
12 năm 2021 của Chính phủ sửa đổi Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4
năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải
quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng
11 năm 2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ về hướng dẫn thi hành
một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của
Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ
tục hành chính;
Căn cứ Quyết định số 1177QĐ-UBND ngày 24 tháng 5
năm 2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc phê duyệt danh mục thủ tục
hành chính cắt giảm thời gian giải quyết khỉ nộp hồ sơ bằng hình thức trực tuyến
so với hình thức nộp hồ sơ trực tiếp thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở,
ban, ngành trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Giao thông vận tải
tại Tờ trình số 1088/TTr-SGTVT ngày 05 tháng 6 năm 2023.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 12 quy trình nội bộ giải
quyết thủ tục hành chính cắt giảm thời gian giải quyết khi nộp hồ sơ bằng hình
thức trực tuyến so với hình thức nộp hồ sơ trực tiếp thuộc thẩm quyền giải quyết
của Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế (Phần I. Danh mục quy trình).
Điều 2. Sở Giao thông vận tải có trách nhiệm thiết lập quy trình điện
tử giải quyết thủ tục hành chính liên quan trên phần mềm Hệ thống xử lý một cửa
tập trung tỉnh Thừa Thiên Huế (Phần II. Nội dung quy trình).
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Giao thông
vận tải; Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu
trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục KSTTHC (Văn phòng Chính phủ);
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- Các PCVP UBND tỉnh;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, KSTTHC.
|
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Hoàng Hải Minh
|
PHỤ LỤC
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH ĐƯỢC CẮT GIẢM THỜI GIAN GIẢI QUYẾT KHI NỘP HỒ SƠ BẰNG HÌNH THỨC TRỰC
TUYẾN SO VỚI HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ TRỰC TIẾP THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ
GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
(Kèm theo Quyết định số 1346/QĐ-UBND ngày 09 tháng 6 năm 2023 của Chủ tịch
UBND tỉnh Thừa Thiên Huế)
PHẦN
I. DANH MỤC QUY TRÌNH
STT
|
Tên TTHC (Mã số
TTHC)
|
Thời gian giải
quyết
|
Thời gian giảm
|
Tỷ lệ cắt giảm
|
Quyết định công
bố
|
Quy định
|
Giảm còn
|
|
Lĩnh vực đường bộ
|
|
|
|
|
Quyết định số 1177/QĐ-UBND ngày 24 tháng 5 năm
2023 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế phê duyệt danh mục thủ tục hành chính cắt
giảm thời gian giải quyết khi nộp hồ sơ bằng hình thức trực tuyến so với hình
thức nộp hồ sơ trực tiếp thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, ban, ngành
trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế
|
1.
|
Cấp Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô (1.000703)
|
5 ngày
|
4 ngày
|
1 ngày
|
20%
|
2.
|
Cấp lại Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô
khi có sự thay đổi liên quan đến nội dung của Giấy phép kinh doanh hoặc Giấy
phép kinh doanh bị thu hồi, bị tước quyền sử dụng (2.002286)
|
5 ngày
|
4 ngày
|
1 ngày
|
20%
|
3.
|
Cấp lại Giấy phép đào tạo lái xe ô tô trong trường
hợp bị mất, hỏng, có sự thay đổi liên quan đến nội dung khác (1.005210)
|
3 ngày
|
2 ngày
|
1 ngày
|
33%
|
4.
|
Cấp lại Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành
lái xe ô tô (trường hợp bị mất, bị hỏng, có sự thay đổi liên quan đến nội
dung của Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe) (1.004993)
|
3 ngày
|
2 ngày
|
1 ngày
|
33%
|
5.
|
Đối Giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải
cấp (1.002809)
|
5 ngày
|
4 ngày
|
1 ngày
|
20%
|
6.
|
Đối Giấy phép lái xe quân sự do Bộ Quốc phòng cấp
(1.002804)
|
|
|
|
|
7.
|
Đổi giấy phép lái xe do ngành Công an cấp (1.002801)
|
5 ngày
|
4 ngày
|
1 ngày
|
20%
|
8.
|
Đổi Giấy phép lái xe hoặc bằng lái xe của nước
ngoài cấp (1.002796)
|
5 ngày
|
4 ngày
|
1 ngày
|
20%
|
9.
|
Đổi Giấy phép lái xe hoặc bằng lái xe của nước ngoài
cấp cho khách du lịch nước ngoài lái xe vào Việt Nam (1.002793)
|
5 ngày
|
4 ngày
|
1 ngày
|
20%
|
10.
|
Cấp lại Giấy phép lái xe (1.002820)
|
10 ngày
|
5 ngày
|
5 ngày
|
50%
|
|
Lĩnh vực du lịch
|
|
|
|
|
11.
|
Thủ tục cấp biển hiệu phương tiện vận tải khách
du lịch (1.008027)
|
7 ngày đối với
phương tiện thủy nội địa
|
5 ngày đối với
phương tiện thủy nội địa
|
2 ngày
|
29%
|
12.
|
Thủ tục cấp đổi biển hiệu phương tiện vận tải
khách du lịch (1.008028)
|
7 ngày đối với
phương tiện thủy nội địa
|
5 ngày đối với
phương tiện thủy nội địa
|
2 ngày
|
29%
|
PHẦN
II. QUY TRÌNH NỘI BỘ
1. Cấp Giấy phép kinh doanh vận
tải bằng xe ô tô
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 04 ngày làm
việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch
vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
20 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Đóng dấu, ký số, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
32 giờ làm việc
|
2. Cấp lại Giấy phép kinh
doanh vận tải bằng xe ô tô khi có sự thay đổi liên quan đến nội dung của Giấy
phép kinh doanh hoặc Giấy phép kinh doanh bị thu hồi, bị tước quyền sử dụng
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 04 ngày làm
việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch
vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
20 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Đóng dấu, ký số, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian giải
quyết TTHC
|
|
32 giờ làm việc
|
3. Cấp lại Giấy phép đào tạo
lái xe ô tô trong trường hợp bị mất, hỏng, có sự thay đổi liên quan đến nội
dung khác
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn không quá 02
ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ
công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người lái.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và
Người lái
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
06 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Đóng dấu, ký số, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
16 giờ làm việc
|
4. Cấp lại Giấy chứng nhận
giáo viên dạy thực hành lái xe ô tô (trường hợp bị mất, bị hỏng, có sự thay đổi
liên quan đến nội dung của Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe)
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 02 ngày làm việc
kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch
vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người lái.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và
Người lái
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
06 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Đóng dấu, ký số, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
16 giờ làm việc
|
5. Đổi Giấy phép lái xe do
ngành Giao thông vận tải cấp
- Thời hạn giải quyết: 04 ngày làm việc kể từ ngày
nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch
vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người lái.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và
Người lái
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
20 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
32 giờ làm việc
|
6. Đổi Giấy phép lái xe quân sự
do Bộ quốc phòng cấp
- Thời hạn giải quyết: 04 ngày làm việc kể từ ngày
nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ
công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa cho
phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người lái.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và
Người lái
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
20 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
32 giờ làm việc
|
7. Đổi Giấy phép lái xe do
ngành Công an cấp
- Thời hạn giải quyết: 04 ngày làm việc kể từ ngày
nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch
vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người lái.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và
Người lái
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
20 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Chuyên kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
32 giờ làm việc
|
|
|
|
|
|
|
8. Đối Giấy phép lái xe hoặc bằng
lái xe của nước ngoài cấp
- Thời hạn giải quyết: 04 ngày làm việc kể từ ngày
nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ
công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người lái.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và
Người lái
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
20 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Chuyến kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
32 giờ làm việc
|
|
|
|
|
|
9. Đổi Giấy phép lái xe hoặc bằng
lái xe của nước ngoài cấp cho khách du lịch nước ngoài lái xe vào Việt Nam:
- Thời hạn giải quyết: 04 ngày làm việc kể từ ngày
nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ
công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người lái.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và
Người lái
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
20 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
32 giờ làm việc
|
|
|
|
|
|
10. Cấp lại Giấy phép lái xe
- Thời hạn giải quyết: Trường hợp Giấy phép lái xe
bị mất, quá thời hạn sử dụng từ 3 tháng trở lên: Không quá 05 ngày làm việc, kể
từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định hoặc kể từ ngày kết thúc kỳ sát hạch.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc cổng Dịch
vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người lái.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và
Người lái
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
28 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo, Sát hạch và Người
lái
|
Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải
quyết trước khi trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải
|
Ký phê duyệt kết quả TTHC.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận văn thư
|
Chuyên kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 7
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
40 giờ làm việc
|
|
|
|
|
|
11. Thủ tục cấp biển hiệu
phương tiện vận tải khách du lịch:
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc đối với
phương tiện thủy nội địa kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch
vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Nhận hồ sơ điện tử và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
30 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Xem xét, ký phê duyệt kết quả.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Bộ phận văn thư
|
Đóng dấu, ký số, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
40 giờ làm việc
|
12. Thủ tục cấp đổi biển hiệu
phương tiện vận tải khách du lịch:
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc đối với
phương tiện thủy nội địa kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự công việc
|
Đơn vị/người thực
hiện
|
Nội dung công
việc
|
Thời gian thực
hiện
|
Người nộp hồ sơ
(CD/TC)
|
1. Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
tỉnh tại địa chỉ: https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ
công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
2. Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống
3. Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến"
4. Tìm kiếm DVC bằng cách chọn cơ quan giải
quyết (Sở Giao thông vận tải)/chọn TTHC.
5. Chọn “Nộp hồ sơ”
6. Chọn đính kèm biểu mẫu
7. Chọn đính kèm các tài liệu liên quan
8. Gửi hồ sơ
|
|
Bước 1
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến;
- Chuyển hồ sơ trực tuyến trên phần mềm một cửa
cho phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 2
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Nhận hồ sơ điện từ và phân công giải quyết.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 3
|
Chuyên viên phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả
giải quyết.
|
30 giờ làm việc
|
Bước 4
|
Lãnh đạo phòng Quản lý Vận tải và Phương tiện
|
Xem xét, ký phê duyệt kết quả.
|
04 giờ làm việc
|
Bước 5
|
Bộ phận văn thư
|
Đóng dấu, ký số, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh.
|
02 giờ làm việc
|
Bước 6
|
Bộ phận TN&TKQ của Sở Giao thông vận tải tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
|
Xác nhận trên phần mềm một cửa;
Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân/ tổ chức.
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC
|
|
40 giờ làm việc
|