Kế hoạch 705/KH-UBND năm 2016 thực hiện Quyết định 3907/QĐ-UBND về Kế hoạch thực hiện Nghị quyết 35/NQ-CP về hỗ trợ phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 trên địa bàn quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh

Số hiệu 705/KH-UBND
Ngày ban hành 19/09/2016
Ngày có hiệu lực 19/09/2016
Loại văn bản Kế hoạch
Cơ quan ban hành Quận Phú Nhuận
Người ký Nguyễn Thị Ánh Nguyệt
Lĩnh vực Doanh nghiệp

ỦY BAN NHÂN DÂN
QUẬN PHÚ NHUẬN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 705/KH-UBND

Phú Nhuận, ngày 19 tháng 9 năm 2016

 

KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH SỐ 3907/QĐ-UBND NGÀY 01 THÁNG 8 NĂM 2016 CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ VỀ BAN HÀNH KẾ HOẠCH THỰC HIỆN NGHỊ QUYẾT SỐ 35/NQ-CP NGÀY 16 THÁNG 5 NĂM 2016 CỦA CHÍNH PHỦ VỀ HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP ĐẾN NĂM 2020 TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN PHÚ NHUẬN

Căn cứ Nghị Quyết số 35/NQ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2016 của Chính phủ về hỗ trợ phát triển doanh nghiệp đến năm 2020;

Căn cứ Quyết định số 3907/QĐ-UBND ngày 01 tháng 8 năm 2016 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, về việc ban hành Kế hoạch triển khai Nghị quyết số 35/NQ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2016 của Chính phủ, về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu về hỗ trợ phát triển doanh nghiệp đến năm 2020;

Ủy ban nhân dân quận Phú Nhuận ban hành Kế hoạch triển khai nhiệm vụ, giải pháp hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp trên địa bàn quận đến năm 2020, bao gồm những nội dung chủ yếu sau:

I. MỤC TIÊU:

Phấn đấu đến năm 2020, doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn quận có chất lượng tăng trưởng bền vững, có năng lực cạnh tranh hiệu quả; quận có ít nhất 9.500 doanh nghiệp hoạt động, tập trung chủ yếu khu vực kinh tế tư nhân; khuyến khích doanh nghiệp chú trọng xây dựng thương hiệu doanh nghiệp quốc gia; hàng năm, có 30 - 35% doanh nghiệp trên địa bàn quận có hoạt động đổi mới sáng tạo; cơ cấu kinh tế ngành kinh doanh dịch vụ đạt 70,3 % - ngành công nghiệp, xây dựng đạt 29,7%.

II. NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU:

1. Cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp:

* Phòng Nội vụ, phòng Kinh tế đồng chủ trì phối hợp với các cơ quan, đơn vị thuộc quận, Hội Doanh nghiệp và Ủy ban nhân dân 15 phường triển khai thực hiện:

- Đa dạng hình thức tổ chức gặp gỡ, đối thoại định kỳ mỗi quý/lần giữa Lãnh đạo quận, lãnh đạo các cơ quan chuyên môn với các doanh nghiệp, nhằm phổ biến, thông tin về chủ trương, chính sách mới và kịp thời ghi nhận những phản ánh, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong phạm vi thẩm quyền; tổng hợp kiến nghị cấp trên kịp thời giải quyết những nội dung vượt thẩm quyền;

- Thực hiện giảm 30% các cuộc họp, lãnh đạo quận dành thời gian thăm và làm việc thực tế tại cơ sở, nắm bắt thực tiễn, kịp thời giải quyết, tháo gỡ khó khăn các vấn đề kiến nghị của doanh nghiệp;

- Xác định mức độ thực hiện cải cách hành chính là một trong những tiêu chí để đánh giá công tác thi đua của các cơ quan nhà nước trên địa bàn, phát huy thành quả cải cách hành chính thời gian qua và tiếp tục thực hiện các Đề án, Chương trình đột phá về cải cánh hành chính của Thành phố, của Quận giai đoạn 2016 - 2020: Kiểm soát chặt chẽ không để phát sinh thêm thủ tục hành chính; Thực hiện niêm yết công khai, minh bạch, thống nhất bộ thủ tục hành chính chung của quận, Thành phố giúp tổ chức, cá nhân dễ dàng thực hiện góp phần giảm chi phí gia nhập thị trường, chi phí không chính thức; tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển hoạt động, giảm chi phí thời gian thực hiện các thủ tục hành chính và thanh tra kiểm tra. Với mục tiêu phục vụ nhân dân, xây dựng hình ảnh cán bộ, công chức thân thiện, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, Quận nhận thấy việc mở rộng sự giám sát, trực tiếp đánh giá của người dân, doanh nghiệp đối với cán bộ, công chức là việc làm hết sức cần thiết, qua đó cải thiện tinh thần, trách nhiệm thực thi công vụ và thái độ tiếp dân của cán bộ, công chức, tăng mức độ hài lòng của doanh nghiệp, người dân trên 90% vào năm 2020.

- Hoàn thiện giao diện Cổng thông tin điện tử của quận và hướng đến 100% cơ quan Hành chính nhà nước quận, phường có Cổng thông tin điện tử để người dân - doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thực hiện thao tác trên nhiều công cụ, phương tiện kết nối; thiết lập chuyên mục hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thông tin, chuyên mục kiểm tra kết quả giải quyết hồ sơ hành chính; đa dạng hóa các hình thức kết nối, đối thoại, tiếp nhận hỏi - đáp - hướng dẫn giải quyết trực tiếp các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp và người dân qua các công cụ khác như: trang mạng xã hội facebook, đường dây nóng, hộp thư thoại, thư điện tử và tin nhắn SMS;

- Hệ thống các vấn đề vướng mắc thường gặp của doanh nghiệp thành cẩm nang hướng dẫn và đăng công khai thành chuyên mục trên Cổng thông tin điện tử, Bản tin của quận, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và tham khảo;

- Tiếp tục thực hiện giải pháp cải tiến rút ngắn hơn nữa quy trình, thời gian giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Cụ thể là:

+ Phát huy hiệu quả và tiếp tục mở rộng thêm lĩnh vực, nội dung thực hiện mô hình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 25 tháng 3 năm 2015 của Thủ tướng Chính phủ để tạo thuận lợi cho người dân - doanh nghiệp;

+ Ứng dụng công nghệ thông tin, các phương tiện thông tin đại chúng song song với việc thực hiện niêm yết bằng văn bản tại cơ quan trực tiếp giải quyết hành chính nhằm đa dạng hình thức công khai minh bạch những quy trình, thủ tục, biểu mẫu hành chính; thời gian giải quyết; đơn vị chịu trách nhiệm thụ lý hồ sơ và các mức phí, lệ phí theo quy định để người dân, doanh nghiệp dễ truy cập, thực hiện, kiểm soát tiến độ và trách nhiệm của người thụ lý ở tất cả các cơ quan quản lý nhà nước thuộc quận và Ủy ban nhân dân 15 phường;

+ Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân/doanh nghiệp theo nguyên tắc khi yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ thì thông báo một lần bằng văn bản cho người dân/doanh nghiệp, nhà đầu tư về toàn bộ các nội dung cần phải sửa đổi, bổ sung đối với mỗi bộ hồ sơ. Thông báo phải nêu rõ yêu cầu và lý do của việc sửa đổi, bổ sung;

+ Chấp hành nghiêm quy định tại Khoản 4, Điều 14 Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2015, không tự ý ban hành thêm thủ tục, điều kiện ngoài danh mục Bộ thủ tục hành chính đã được Thành phố ban hành;

- Tiếp tục triển khai thực hiện Chính quyền điện tử công tác quản lý, điều hành, giải quyết thủ tục hành chính theo đúng tinh thần Nghị quyết số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 của Chính phủ:

+ Xây dựng cơ sở dữ liệu doanh nghiệp dùng chung, có phân quyền đến các cơ quan, đơn vị, và Ủy ban nhân dân 15 phường; kết nối, khai thác nguồn dữ liệu của các Sở - Ngành Thành phố, nhằm đảm bảo thực hiện tốt công tác phối hợp, tác nghiệp và phục vụ yêu cầu quản lý về toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp từ khi thành lập đến lúc giải thể;

+ Triển khai thực hiện ứng dụng Công nghệ thông tin kết hợp với Hệ thống quản lý chất lượng ISO (ISO điện tử);

+ Xây dựng chuyên mục về hỗ trợ phát triển doanh nghiệp trên trang thông tin điện tử để doanh nghiệp dễ tìm kiếm thông tin;

+ Thực hiện nghiêm Quyết định 6555/QĐ-UBND ngày 12 tháng 12 năm 2013 của Ủy ban nhân dân thành phố về “Kế hoạch cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2013-2015, định hướng đến năm 2020”: phấn đấu cung cấp 70 % dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 3; 30 % dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 4 tại các cơ quan chuyên môn thuộc quận và Ủy ban nhân dân 15 phường;

- Thường xuyên tự kiểm tra, giám sát, giải trình nội bộ đối với các hồ sơ trễ hẹn, hồ sơ phải yêu cầu bổ sung. Hạn chế tối đa (không quá 5%) hồ sơ trễ hẹn phải thực hiện xin lỗi bằng văn bản. Thủ trưởng cơ quan đơn vị phải xin lỗi doanh nghiệp, người dân bằng văn bản và có biện pháp cụ thể khắc phục kịp thời; phát hiện và kịp thời xử lý nghiêm các hành vi nhũng nhiễu gây phiền hà doanh nghiệp, người dân của cán bộ, công chức; chế độ thưởng - phạt công khai;

- Thực hiện nghiêm Quyết định số 3293/QĐ-UBND ngày 28/6/2016 của Ủy ban nhân dân Thành phố về Kế hoạch triển khai những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, môi trường đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) trên địa bàn Thành phố.

2. Tạo dựng môi trường thuận lợi hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp đổi mới sáng tạo:

[...]