Kế hoạch 530/KH-SKHĐT về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh

KẾ HOẠCH

KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NĂM 2020 TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ

Căn cứ Kế hoạch số 522/KH-SKHĐT ngày 22 tháng 01 năm 2020 của Sở Kế hoạch và Đầu tư về thực hiện công tác Cải cách hành chính năm 2020, Sở Kế hoạch và Đầu tư xây dựng Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 với những nội dung cụ thể như sau:

I. CHỈ TIÊU, YÊU CẦU

1. Chỉ tiêu

- Tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) đúng hạn trong từng lĩnh vực đạt trên 90%.

- Có từ 90% trở lên hồ sơ đăng ký doanh nghiệp được giải quyết thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

- 100% phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính, TTHC, thái độ phục vụ của cá nhân, tổ chức phải được người đứng đầu cơ quan, đơn vị xử lý kịp thời, đúng quy định và công khai kết quả xử lý tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở.

- Tổ chức kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất tối thiểu 30% phòng chuyên môn, đặc biệt kiểm tra trách nhiệm người đứng đầu của từng bộ phận trong chỉ đạo, điều hành công tác cải cách hành chính; kiểm tra thái độ ứng xử của công chức, viên chức.

2. Yêu cầu

- Nội dung Kế hoạch có đầy đủ các nhiệm vụ kiểm soát TTHC theo quy định.

- Phân công nhiệm vụ các phòng hợp lý, cụ thể.

II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM

1. Công tác chỉ đạo, điều hành

- Xây dựng, ban hành các kế hoạch, thông báo liên quan hoạt động kiểm soát TTHC theo Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính. Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

2. Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ kiểm soát TTHC

- Rà soát, công bố, công khai danh mục TTHC, quy trình nội bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở.

- Tiếp tục triển khai Kế hoạch số 8550/KH-SKHĐT ngày 13 tháng 11 năm 2018 triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại Sở Kế hoạch và Đầu tư.

- Tiếp tục duy trì, đẩy mạnh triển khai thực hiện hiệu quả các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp; phấn đấu trong năm 2020 tỷ lệ đăng ký doanh nghiệp qua mạng đạt 90%, tỷ lệ đăng ký đầu tư qua mạng đạt 30%.

- Rà soát, kiến nghị đơn giản hóa TTHC, đề xuất giải pháp cải cách TTHC trong các lĩnh vực.

- Tăng cường hiệu quả giám sát, kiểm soát quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC; kiểm soát số lượng hồ sơ phải bổ sung nhiều lần; đảm bảo tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn đạt trên 90%.

- Thực hiện nghiêm túc quy định về xin lỗi trong trường hợp giải quyết hồ sơ TTHC trễ hạn; đánh giá nguyên nhân và có biện pháp quyết liệt khắc phục việc trễ hạn.

- Xử lý kịp thời, dứt điểm với phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức và công bố kết quả xử lý trên Trang thông tin điện tử của Sở, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

3. Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền cải cách TTHC

- Thực hiện tốt công tác tuyên truyền các văn bản, chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, trong đó có lồng ghép các nội dung về cải cách hành chính, kiểm soát TTHC, đặc biệt là trong lĩnh vực đăng ký đầu tư, đăng ký doanh nghiệp thông qua hình ảnh, video, pano… trên Trang Thông tin điện tử của Sở và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

- Tích cực phối hợp cung cấp thông, tin về công tác cải cách hành chính, giải đáp các thắc mắc liên quan TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở đến các cơ quan báo, đài trên địa bàn Thành phố.

4. Công tác thông tin, báo cáo

Báo cáo về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát TTHC dược thực hiện theo định kỳ hàng quý và năm, trong đó:

KẾ HOẠCH

KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NĂM 2020 TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ

Căn cứ Kế hoạch số 522/KH-SKHĐT ngày 22 tháng 01 năm 2020 của Sở Kế hoạch và Đầu tư về thực hiện công tác Cải cách hành chính năm 2020, Sở Kế hoạch và Đầu tư xây dựng Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 với những nội dung cụ thể như sau:

I. CHỈ TIÊU, YÊU CẦU

1. Chỉ tiêu

- Tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) đúng hạn trong từng lĩnh vực đạt trên 90%.

- Có từ 90% trở lên hồ sơ đăng ký doanh nghiệp được giải quyết thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

- 100% phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính, TTHC, thái độ phục vụ của cá nhân, tổ chức phải được người đứng đầu cơ quan, đơn vị xử lý kịp thời, đúng quy định và công khai kết quả xử lý tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở.

- Tổ chức kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất tối thiểu 30% phòng chuyên môn, đặc biệt kiểm tra trách nhiệm người đứng đầu của từng bộ phận trong chỉ đạo, điều hành công tác cải cách hành chính; kiểm tra thái độ ứng xử của công chức, viên chức.

2. Yêu cầu

- Nội dung Kế hoạch có đầy đủ các nhiệm vụ kiểm soát TTHC theo quy định.

- Phân công nhiệm vụ các phòng hợp lý, cụ thể.

II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM

1. Công tác chỉ đạo, điều hành

- Xây dựng, ban hành các kế hoạch, thông báo liên quan hoạt động kiểm soát TTHC theo Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính. Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

2. Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ kiểm soát TTHC

- Rà soát, công bố, công khai danh mục TTHC, quy trình nội bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở.

- Tiếp tục triển khai Kế hoạch số 8550/KH-SKHĐT ngày 13 tháng 11 năm 2018 triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại Sở Kế hoạch và Đầu tư.

- Tiếp tục duy trì, đẩy mạnh triển khai thực hiện hiệu quả các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp; phấn đấu trong năm 2020 tỷ lệ đăng ký doanh nghiệp qua mạng đạt 90%, tỷ lệ đăng ký đầu tư qua mạng đạt 30%.

- Rà soát, kiến nghị đơn giản hóa TTHC, đề xuất giải pháp cải cách TTHC trong các lĩnh vực.

- Tăng cường hiệu quả giám sát, kiểm soát quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC; kiểm soát số lượng hồ sơ phải bổ sung nhiều lần; đảm bảo tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn đạt trên 90%.

- Thực hiện nghiêm túc quy định về xin lỗi trong trường hợp giải quyết hồ sơ TTHC trễ hạn; đánh giá nguyên nhân và có biện pháp quyết liệt khắc phục việc trễ hạn.

- Xử lý kịp thời, dứt điểm với phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức và công bố kết quả xử lý trên Trang thông tin điện tử của Sở, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

3. Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền cải cách TTHC

- Thực hiện tốt công tác tuyên truyền các văn bản, chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, trong đó có lồng ghép các nội dung về cải cách hành chính, kiểm soát TTHC, đặc biệt là trong lĩnh vực đăng ký đầu tư, đăng ký doanh nghiệp thông qua hình ảnh, video, pano… trên Trang Thông tin điện tử của Sở và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

- Tích cực phối hợp cung cấp thông, tin về công tác cải cách hành chính, giải đáp các thắc mắc liên quan TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở đến các cơ quan báo, đài trên địa bàn Thành phố.

4. Công tác thông tin, báo cáo

Báo cáo về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát TTHC dược thực hiện theo định kỳ hàng quý và năm, trong đó:

- Báo cáo quý I: Thống kê số liệu thực tế được tính từ ngày 16 tháng 12 năm trước đến hết ngày 15 tháng 3 của kỳ báo cáo;

- Báo cáo quý II: Thống kê số liệu thực tế được tính từ ngày 16 tháng 3 đến hết ngày 15 tháng 6 của kỳ báo cáo;

- Báo cáo quý III: Thống kê số liệu thực tế được tính từ ngày 16 tháng 6 đến hết ngày 15 tháng 9 của kỳ báo cáo.

- Báo cáo 1 năm: Thống kê số liệu thực tế được tính từ ngày 01 tháng 01 đến hết ngày 15 tháng 12 của năm báo cáo.

Thời hạn gửi báo cáo: Các phòng thực hiện biểu mẫu số 05a/VPCP/KSTT, 06a/VPCP/KSTT, 06g/VPCP/KSTT (nếu có) và báo cáo Thư xin lỗi tại Phụ lục XI và tổng hợp về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính theo Đề cương báo cáo tại Phụ lục XII ban hành kèm theo Thông tư số 02/2017/TT-VPCP) gửi về Văn phòng chậm nhất là ngày 19 tháng 3 (đối với báo cáo quý I), ngày 19 tháng 6 (đối với báo cáo quý II), ngày 20 tháng 9 (đối với báo cáo quý III) và ngày 19 tháng 12 (đối với báo cáo năm). Trường hợp Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố điều chỉnh thời gian thực hiện báo cáo, các phòng gửi báo cáo theo văn bản đề nghị của Văn phòng.

III. NHIỆM VỤ CỤ THỂ TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT TTHC NĂM 2020 (theo phụ lục đính kèm)

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Ban Giám đốc chỉ đạo, kiểm tra việc thực hiện Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính của Sở năm 2020.

2. Lãnh đạo các phòng chuyên môn:

- Chịu trách nhiệm cá nhân trước Đảng ủy Sở, Ban Giám đốc về kết quả thực hiện công tác cải cách TTHC trong phạm vi quản lý của mình.

- Nghiêm túc phổ biến, triển khai thực hiện các nội dung Kế hoạch này đảm bảo chất lượng, hiệu quả, hoàn thành các tiêu chí, tiêu chí thành phần của Chỉ số Cải cách hành chính theo lĩnh vực được giao; báo cáo kết quả thực hiện hoặc báo cáo đột xuất hoạt động kiểm soát TTHC theo quy định.

- Thường xuyên chỉ đạo công chức thuộc phòng thực hiện nghiêm túc việc rà soát, công bố, công khai TTHC, các văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành hoặc được sửa đổi, bổ sung thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở gửi Văn phòng tổng hợp.

3. Văn phòng

- Theo dõi, đôn đốc việc triển khai thực hiện Kế hoạch này; báo cáo Ban Giám đốc, Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố kết quả thực hiện theo quy định. Trường hợp các phòng, cá nhân không thực hiện nghiêm túc công tác kiểm soát TTHC, Văn phòng báo cáo Ban Giám đốc để có biện pháp xử lý kịp thời.

- Đánh giá và lấy hiệu quả, sáng tạo trong công tác cách hành chính, cải cách TTHC để làm căn cứ, điều kiện bình xét thi đua, khen thưởng, xét hưởng thu nhập bình quân tăng thêm cho cán bộ, công chức, viên chức theo Nghị quyết số 54/2017/QH14 ngày 24 tháng 11 năm 2017 của Quốc hội về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù phát triển thành phố Hồ Chí Minh.

Trên đây là Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư./.

PHỤ LỤC

NHIỆM VỤ CỤ THỂ THỰC HIỆN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NĂM 2020
(Kèm theo Kế hoạch số 530/KH-SKHĐT ngày 21 tháng 01 năm 2020 của Sở Kế hoạch và Đầu tư)