Kế hoạch 104/KH-UBND năm 2022 về tổ chức triển khai thí điểm Tổ công nghệ số cộng đồng tại các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu

KẾ HOẠCH

TỔ CHỨC TRIỂN KHAI THÍ ĐIỂM TỔ CÔNG NGHỆ SỐ CỘNG ĐỒNG TẠI CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẠC LIÊU

Thực hiện Công văn số 820/BTTTT-THH ngày 09/3/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông về hướng dẫn thí điểm triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch thí điểm triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu, cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Chuyển đổi số bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, làm cho người dân thấy công nghệ là thứ dễ dàng, thiết thực. Chuyển đổi số nếu tạo giá trị cho người dân, được người dân hưởng ứng, sử dụng thì chuyển đổi số sẽ đi vào cuộc sống, tạo nên cộng đồng số, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

- Đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân thông qua Tổ công nghệ số cộng đồng để thúc đẩy chuyển đổi số, đưa người dân lên môi trường số, người dân tiên phong sử dụng nền tảng số, công nghệ số, qua đó, trở thành tác nhân thúc đẩy chính quyền chuyển đổi số mạnh mẽ hơn.

- Tổ công nghệ số cộng đồng là lực lượng mang tính huy động sức mạnh toàn dân, ở gần dân, sát dân và là cánh tay nối dài của Ban Chỉ đạo về chuyển đổi số của tỉnh, huyện đến xã, phường, thị trấn.

2. Yêu cầu

- Triển khai có hiệu quả nền tảng số, công nghệ số đến từng ngõ ngách, gắn với cuộc sống của người dân; các nội dung phải phù hợp với đặc thù của địa phương; người dân được tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, tự nhiên, xuất phát từ nhu cầu và tạo ra giá trị thiết thực.

- Mỗi xã, phường, thị trấn thành lập 01 Tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân.

II. NHIỆM VỤ TỔ CÔNG NGHỆ SỐ CỘNG ĐỒNG

1. Tham dự đầy đủ các lớp tập huấn nghiệp vụ. Thực hiện theo sự hướng dẫn, điều phối chung của Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch, huy động sự tham gia của các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin tại địa phương và các đơn vị có liên quan trong việc hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân.

2. Tham gia hiệu quả vào Mạng lưới công nghệ số cộng đồng trên phạm vi toàn quốc do Bộ Thông tin và Truyền thông điều phối chung.

III. NỘI DUNG TRIỂN KHAI

1. Thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng

Đề nghị Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố (UBND cấp huyện) chỉ đạo thành lập 100% Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các xã, phường, thị trấn. Đối với cấp xã: Mỗi xã, phường, thị trấn lựa chọn thí điểm 01 khóm, ấp để thành lập 01 Tổ chuyển đổi số cộng đồng khóm, ấp.

2. Hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng

2.1 Công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân

Thông tin, tuyên truyền sâu rộng các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân trong khóm, ấp; lắng nghe, tổng hợp ý kiến người dân về chuyển đổi số; khảo sát, thống kê thông tin, số liệu trong nhân dân.

- Về chính quyền số: Trực tiếp hỗ trợ cấp ủy, chính quyền các cấp triển khai các phần việc cụ thể về chuyển đổi số trên địa bàn; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua các nền tảng số được đánh giá và lựa chọn.

- Về kinh tế số: Hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân trên địa bàn đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử như “voso.vn”, “postmart.vn”,.. mở tài khoản thanh toán điện tử; hướng dẫn người dân sử dụng nền tảng số, công nghệ số để đăng ảnh, quảng bá sản phẩm, tạo gian hàng, nhận đơn, đóng gói sản phẩm và quan trọng nhất là cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng cho khách hàng; hướng dẫn ứng dụng công nghệ số trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương.

- Về xã hội số: Hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng chống dịch... thông qua các nền tảng số.

2.2 Công tác báo cáo kết quả triển khai

Tổ công nghệ số cộng đồng cập nhật và gửi báo cáo định kỳ trước ngày 30 hàng tháng qua mạng, sử dụng các nền tảng số Việt Nam (ví dụ qua nhóm Zalo, Mocha hoặc các nền tảng số Việt Nam phổ biến khác) kết quả thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ triển khai việc sử dụng nền tảng số, công nghệ số để chính quyền các cấp nắm bắt, chỉ đạo và xử lý kịp thời các khó khăn, vướng mắc.

3. Công tác quản lý, điều hành Tổ công nghệ số cộng đồng

- Tổ chuyển đổi số cộng đồng được quản lý dựa trên các nền tảng số Việt Nam miễn phí và thông dụng như Zalo. Mỗi xã, phường, thị trấn tạo một nhóm chung bao gồm lãnh đạo Ủy ban nhân dân cấp xã, Lãnh đạo Phòng Văn hóa và Thông tin cấp huyện, Chuyên viên Phòng Bưu chính Viễn thông và Công nghệ thông tin, Chuyên viên Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông thuộc Sở Văn hóa, Thông tin Thể thao và Du lịch và các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin trên địa bàn trong việc hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân.

- Đối với Tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã: Thực hiện theo sự hướng dẫn, điều phối chung của Ủy ban nhân dân cấp huyện (Phòng Văn hóa và Thông tin).

KẾ HOẠCH

TỔ CHỨC TRIỂN KHAI THÍ ĐIỂM TỔ CÔNG NGHỆ SỐ CỘNG ĐỒNG TẠI CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẠC LIÊU

Thực hiện Công văn số 820/BTTTT-THH ngày 09/3/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông về hướng dẫn thí điểm triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch thí điểm triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu, cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Chuyển đổi số bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, làm cho người dân thấy công nghệ là thứ dễ dàng, thiết thực. Chuyển đổi số nếu tạo giá trị cho người dân, được người dân hưởng ứng, sử dụng thì chuyển đổi số sẽ đi vào cuộc sống, tạo nên cộng đồng số, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

- Đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân thông qua Tổ công nghệ số cộng đồng để thúc đẩy chuyển đổi số, đưa người dân lên môi trường số, người dân tiên phong sử dụng nền tảng số, công nghệ số, qua đó, trở thành tác nhân thúc đẩy chính quyền chuyển đổi số mạnh mẽ hơn.

- Tổ công nghệ số cộng đồng là lực lượng mang tính huy động sức mạnh toàn dân, ở gần dân, sát dân và là cánh tay nối dài của Ban Chỉ đạo về chuyển đổi số của tỉnh, huyện đến xã, phường, thị trấn.

2. Yêu cầu

- Triển khai có hiệu quả nền tảng số, công nghệ số đến từng ngõ ngách, gắn với cuộc sống của người dân; các nội dung phải phù hợp với đặc thù của địa phương; người dân được tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, tự nhiên, xuất phát từ nhu cầu và tạo ra giá trị thiết thực.

- Mỗi xã, phường, thị trấn thành lập 01 Tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân.

II. NHIỆM VỤ TỔ CÔNG NGHỆ SỐ CỘNG ĐỒNG

1. Tham dự đầy đủ các lớp tập huấn nghiệp vụ. Thực hiện theo sự hướng dẫn, điều phối chung của Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch, huy động sự tham gia của các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin tại địa phương và các đơn vị có liên quan trong việc hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân.

2. Tham gia hiệu quả vào Mạng lưới công nghệ số cộng đồng trên phạm vi toàn quốc do Bộ Thông tin và Truyền thông điều phối chung.

III. NỘI DUNG TRIỂN KHAI

1. Thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng

Đề nghị Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố (UBND cấp huyện) chỉ đạo thành lập 100% Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các xã, phường, thị trấn. Đối với cấp xã: Mỗi xã, phường, thị trấn lựa chọn thí điểm 01 khóm, ấp để thành lập 01 Tổ chuyển đổi số cộng đồng khóm, ấp.

2. Hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng

2.1 Công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân

Thông tin, tuyên truyền sâu rộng các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân trong khóm, ấp; lắng nghe, tổng hợp ý kiến người dân về chuyển đổi số; khảo sát, thống kê thông tin, số liệu trong nhân dân.

- Về chính quyền số: Trực tiếp hỗ trợ cấp ủy, chính quyền các cấp triển khai các phần việc cụ thể về chuyển đổi số trên địa bàn; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua các nền tảng số được đánh giá và lựa chọn.

- Về kinh tế số: Hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân trên địa bàn đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử như “voso.vn”, “postmart.vn”,.. mở tài khoản thanh toán điện tử; hướng dẫn người dân sử dụng nền tảng số, công nghệ số để đăng ảnh, quảng bá sản phẩm, tạo gian hàng, nhận đơn, đóng gói sản phẩm và quan trọng nhất là cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng cho khách hàng; hướng dẫn ứng dụng công nghệ số trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương.

- Về xã hội số: Hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng chống dịch... thông qua các nền tảng số.

2.2 Công tác báo cáo kết quả triển khai

Tổ công nghệ số cộng đồng cập nhật và gửi báo cáo định kỳ trước ngày 30 hàng tháng qua mạng, sử dụng các nền tảng số Việt Nam (ví dụ qua nhóm Zalo, Mocha hoặc các nền tảng số Việt Nam phổ biến khác) kết quả thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ triển khai việc sử dụng nền tảng số, công nghệ số để chính quyền các cấp nắm bắt, chỉ đạo và xử lý kịp thời các khó khăn, vướng mắc.

3. Công tác quản lý, điều hành Tổ công nghệ số cộng đồng

- Tổ chuyển đổi số cộng đồng được quản lý dựa trên các nền tảng số Việt Nam miễn phí và thông dụng như Zalo. Mỗi xã, phường, thị trấn tạo một nhóm chung bao gồm lãnh đạo Ủy ban nhân dân cấp xã, Lãnh đạo Phòng Văn hóa và Thông tin cấp huyện, Chuyên viên Phòng Bưu chính Viễn thông và Công nghệ thông tin, Chuyên viên Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông thuộc Sở Văn hóa, Thông tin Thể thao và Du lịch và các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin trên địa bàn trong việc hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân.

- Đối với Tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã: Thực hiện theo sự hướng dẫn, điều phối chung của Ủy ban nhân dân cấp huyện (Phòng Văn hóa và Thông tin).

- Đối với Tổ công nghệ số cộng đồng cấp khóm, ấp: Thực hiện sự hướng dẫn và điều phối chung của Ủy ban nhân dân cấp xã và Ủy ban nhân dân cấp huyện (Phòng Văn hóa và Thông tin).

- Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch (Phòng Bưu chính Viễn thông và Công nghệ thông tin; Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông) thực hiện hướng dẫn và điều phối chung Ủy ban nhân dân cấp huyện (Phòng Văn hóa và Thông tin).

4. Bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ cho Tổ công nghệ số cộng đồng

Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với Ủy ban nhân dân cấp huyện, các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin bồi dưỡng, tập huấn cho Tổ công nghệ số cộng đồng về các chủ trương, chính sách, pháp luật về chuyển đổi số; chuyển giao hướng dẫn cài đặt, sử dụng nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số (ví dụ: Sử dụng dịch vụ công trực tuyến, sàn thương mại điện tử, thanh toán điện tử, sổ sức khỏe điện tử, các nền tảng công nghệ phòng chống dịch và các nội dung khác theo từng thời kỳ).

IV. THỜI GIAN THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

Thời gian thực hiện Kế hoạch này đến hết tháng 6 năm 2023, trường hợp có điều chỉnh, phát sinh thì thực hiện theo chỉ đạo của cấp thẩm quyền.

V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Văn hóa, thông tin, Thể thao và Du lịch

- Xây dựng nội dung cụ thể hướng dẫn UBND cấp huyện thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng.

- Chủ trì phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu, tổ chức triển khai, hướng dẫn thực hiện thí điểm Tổ công nghệ số cộng đồng tại cấp huyện trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu.

- Tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh, làm đầu mối quản lý, giao chi tiêu cho Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc phổ biến, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số phục vụ phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.

- Tổng hợp, báo cáo tình hình, kết quả triển khai thực hiện hằng tháng hoặc đột xuất về Ủy ban nhân dân tỉnh.

- Tuyên truyền về việc thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng; các nội dung liên quan đến chuyển đổi số, công nghệ số để người dân biết, tham gia sử dụng các ứng dụng công nghệ số phục vụ đời sống.

- Chủ trì tập huấn, chuyển giao, hướng dẫn sử dụng các nền tảng được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh, ứng dụng thuộc hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và các ứng dụng tương tác hỗ trợ người dân.

2. Sở Tài chính

Theo khả năng cân đối ngân sách, Sở Tài chính phối hợp với Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch và các đơn vị có liên quan thẩm định nhu cầu kinh phí, tham mưu cấp thẩm quyền bố trí kinh phí thực hiện theo phân cấp ngân sách và các nguồn kinh phí hợp pháp khác (nếu có); đồng thời, hướng dẫn các đơn vị sử dụng ngân sách, thanh, quyết toán kinh phí theo quy định hiện hành.

3. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

Phối hợp với Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch tập huấn, chuyển giao, hướng dẫn sử dụng các nền tảng được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh; ứng dụng thuộc hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và các ứng dụng tương tác hỗ trợ người dân theo hình thức cầm tay chỉ việc, trải nghiệm, thực hành thực tế.

4. Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố

- Chỉ đạo người đứng đầu chính quyền cấp xã trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức triển khai thực hiện và chịu trách nhiệm trước cấp trên về chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao đối với kết quả hoạt động của Tổ chuyển đổi số cộng đồng nói riêng, công tác chuyển đổi số nói chung tại địa phương.

- Chỉ đạo Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã ban hành Quyết định thành lập các Tổ chuyển đổi số cộng đồng cấp xã, cấp khóm, ấp.

- Tổ chức đánh giá kết quả hoạt động của Tổ chuyển đổi số cộng đồng trên địa bàn, báo cáo gửi về Sở Văn hóa, Thông tin Thể thao và Du lịch trước ngày 30/8/2022 để tổng hợp báo cáo UBND tỉnh.

5. Các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông trên địa bàn tỉnh

- Huy động nguồn lực phối hợp với Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch bồi dưỡng, tập huấn, chuyển giao sử dụng cho Tổ chuyển đổi số cộng đồng các bước cài đặt, hướng dẫn sử dụng nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số cho người dân.

- Nghiên cứu, có cơ chế phối hợp, hỗ trợ cho các Tổ chuyển đổi số cộng đồng trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu.

Trên đây là kế hoạch tổ chức triển khai thí điểm Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu. Yêu cầu các cơ quan, đơn vị địa phương căn cứ Kế hoạch này phối hợp tổ chức, triển khai thực hiện./.