Cá nhân tham gia giao dịch bất động sản tại sàn giao dịch có được yêu cầu bồi thường thiệt hại do lỗi của sàn giao dịch?

Nội dung chính

Cá nhân tham gia giao dịch bất động sản tại sàn giao dịch có được yêu cầu bồi thường thiệt hại do lỗi của sàn giao dịch?

Căn cứ theo quy định tại Điều 59 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 quy định như sau:

Quyền, nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch bất động sản tại sàn giao dịch bất động sản

1. Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch bất động sản tại sàn giao dịch bất động sản có các quyền sau đây:

a) Được yêu cầu sàn giao dịch bất động sản cung cấp hồ sơ, thông tin về bất động sản;

b) Ký kết hợp đồng với sàn giao dịch bất động sản để mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản;

c) Yêu cầu sàn giao dịch bất động sản bồi thường thiệt hại do lỗi của sàn giao dịch bất động sản gây ra;

d) Quyền khác theo hợp đồng.

2. Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch bất động sản tại sàn giao dịch bất động sản có các nghĩa vụ sau đây:

a) Thực hiện nội quy của sàn giao dịch bất động sản;

b) Trả phí dịch vụ cho sàn giao dịch bất động sản;

c) Bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra;

d) Nghĩa vụ khác theo hợp đồng.

Theo đó, tại điểm c khoản 1 Điều 59 Luật kinh doanh bất động sản 2023 có quy định cá nhân tham gia giao dịch bất động sản tại sàn giao dịch bất động sản có quyền yêu cầu sàn giao dịch bất động sản bồi thường thiệt hại do lỗi của sàn giao dịch bất động sản gây ra.

Bên cạnh đó, tại khoản 6 Điều 58 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 cũng có quy định về nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản phải bồi thường thiệt hại cho khách hàng nếu lỗi do sàn giao dịch bất động sản gây ra.

Tuy nhiên, tại điểm c khoản 2 Điều 59 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 cũng quy định sàn giao dịch nếu đó là lỗi của cá nhân tham gia giao dịch bất động sản gây ra thì cá nhân đó phải bồi thường thiệt hại.

Cá nhân tham gia giao dịch bất động sản tại sàn giao dịch có được yêu cầu bồi thường thiệt hại do lỗi của sàn giao dịch? (Ảnh từ Internet)

Nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản là gì?

Căn cứ theo quy định tại Điều 58 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 như sau:

Nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản

1. Bảo đảm bất động sản được đưa lên sàn giao dịch bất động sản phải có đủ điều kiện đưa vào kinh doanh.

2. Niêm yết, cung cấp đầy đủ, trung thực hồ sơ, thông tin về bất động sản và chịu trách nhiệm về hồ sơ, thông tin do mình niêm yết, cung cấp.

3. Bảo đảm cơ sở vật chất, kỹ thuật và điều kiện hoạt động của sàn giao dịch bất động sản.

4. Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định của pháp luật và chịu sự kiểm tra, thanh tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Thực hiện nghĩa vụ về thuế đối với Nhà nước theo quy định của pháp luật.

6. Bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra cho khách hàng.

7. Quản lý nhân viên môi giới và người lao động làm việc tại sàn giao dịch bất động sản trong việc tuân thủ pháp luật.

8. Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức hành nghề môi giới bất động sản cho nhân viên môi giới làm việc tại sàn giao dịch bất động sản hằng năm.

9. Thực hiện lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của pháp luật.

10. Nghĩa vụ khác theo hợp đồng.

Như vậy, sàn giao dịch bất động sản có trách nhiệm đảm bảo các bất động sản kinh doanh trên sàn đáp ứng đầy đủ điều kiện pháp lý, cung cấp thông tin chính xác, duy trì cơ sở vật chất và báo cáo theo quy định.

Ngoài ra, sàn giao dịch phải tuân thủ nghĩa vụ thuế, bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra, quản lý nhân viên trong việc chấp hành pháp luật, tổ chức đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên, lưu trữ hồ sơ giao dịch, và thực hiện các nghĩa vụ khác theo hợp đồng.

Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của sàn giao dịch bất động sản là gì?

Căn cứ tại Điều 53 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 quy định như sau:

Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của sàn giao dịch bất động sản

1. Sàn giao dịch bất động sản hoạt động phải tuân thủ các nguyên tắc quy định tại Điều 4 của Luật này.

2. Hoạt động của sàn giao dịch bất động sản phải công khai, minh bạch, theo quy chế hoạt động, quy trình giao dịch được ban hành; cung cấp các dịch vụ giao dịch bất động sản thông qua sàn, hưởng thù lao theo quy định và hợp đồng được ký kết với bên yêu cầu cung cấp dịch vụ.

3. Được đăng tải thông tin về sàn giao dịch bất động sản trên hệ thống thông tin về nhà ở và thị trường bất động sản.

4. Khi ký hợp đồng với cá nhân môi giới bất động sản thì cá nhân môi giới bất động sản phải có đủ điều kiện hoạt động theo Luật này.

5. Sàn giao dịch bất động sản thực hiện giao dịch trực tiếp và giao dịch điện tử (nếu có); trường hợp thông qua hình thức giao dịch điện tử thì phải tuân thủ quy định của Luật này, Luật Giao dịch điện tử và quy định của pháp luật có liên quan.

Như vậy, sàn giao dịch bất động sản hoạt động dựa trên các nguyên tắc minh bạch, công khai và tuân thủ quy định của pháp luật.

Các hoạt động phải tuân theo quy chế, quy trình giao dịch rõ ràng và chỉ được thu thù lao theo hợp đồng.

Sàn được phép đăng tải thông tin trên hệ thống thông tin quốc gia về bất động sản, phải đảm bảo các cá nhân môi giới có đủ điều kiện hoạt động, và có thể thực hiện giao dịch trực tiếp hoặc qua phương thức điện tử theo quy định của pháp luật.