Quyết định 6635/QĐ-BYT năm 2016 về kiện toàn Đoàn kiểm tra công tác thực hiện “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC KIỆN TOÀN CÁC ĐOÀN KIỂM TRA CÔNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN “ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA CÁN BỘ Y TẾ HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH”

BỘ TRƯỞNG BỘ Y TẾ

Căn cứ Nghị định số 63/2012/NĐ-CP ngày 31 tháng 8 năm 2012 của Chính phủ quy định chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

Căn cứ Quyết định số 1640/QĐ-BYT ngày 05 tháng 5 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc thành lập Ban Chỉ đạo tổ chức thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”;

Căn cứ Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04 tháng 6 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế phê duyệt Kế hoạch “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”;

Căn cứ Quyết định số 4959/QĐ-BYT ngày 20 tháng 11 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc thành lập các đoàn kiểm tra công tác triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”;

Xét đề nghị của Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ - Bộ Y tế,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Kiện toàn các đoàn kiểm tra công tác triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” tại các cơ sở khám, chữa bệnh trong ngành Y tế như sau:

Đoàn 1: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Bộ Y tế (thuộc thẩm quyền theo dõi của Thứ trưởng Nguyễn Viết Tiến quy định tại Quyết định số 1518/QĐ-BYT ngày 06 tháng 5 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Y tế và Thông báo số 392/TB-BYT ngày 22 tháng 4 năm 2016 về việc phân công bổ sung công việc của các Thứ trưởng Bộ Y tế) và các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc 5 Sở Y tế khu vực Đông Nam Bộ (Tây Ninh, Bình Phước, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu) và 13 Sở Y tế vùng đồng bằng sông Cửu Long (Long An, Bến Tre, Tiền Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, An Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh, Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau).

1. Ông Nguyễn Viết Tiến, Thứ trưởng Bộ Y tế, Trưởng đoàn.

2. Ông Nguyễn Xuân Trường, Chánh Văn phòng Bộ Y tế, Phó trưởng đoàn.

3. Ông Nguyễn Trọng Khoa, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Phó trưởng đoàn.

4. Ông Vũ Mạnh Cường, Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Phó trưởng đoàn.

5. Ông Giang Hán Minh, Phó Chánh Thanh tra Bộ Y tế, Phó trưởng đoàn.

6. Bà Trần Thị Vân Ngọc, Phó Chánh Văn phòng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Thư ký.

7. Ông Hoàng Anh Tuấn, Chuyên viên Vụ Sức khỏe Bà Mẹ - Trẻ em, Thành viên.

8. Ông Nguyễn Văn Trung, Thanh tra viên, Thanh tra Bộ Y tế, Thành viên.

9. Ông Hoàng Xuân Thảo, Trưởng ban Chính sách pháp luật, Công đoàn Y tế Việt Nam, Thành viên.

10. Cán bộ Viện Chiến lược và Chính sách y tế, thành viên.

Đoàn 2: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc 5 Sở Y tế khu vực Tây Nguyên (Kon Tum, Gia Lai, Đắc Lắc, Đắk Nông, Lâm Đồng).

1. Ông Nguyễn Thanh Long, Thứ trưởng Bộ Y tế, Trưởng đoàn.

2. Ông Nguyễn Đình Anh, Vụ trưởng Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Phó trưởng đoàn.

3. Ông Nguyễn Văn Quyền, Phó Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam, Phó trưởng đoàn.

4. Ông Cao Hưng Thái, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Phó trưởng đoàn.

5. Bà Nguyễn Kim Anh, Phó trưởng phòng Tổng hợp Văn phòng Bộ Y tế, Thư ký.

6. Ông Nguyễn Xuân Chiến, Chuyên viên chính, Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC KIỆN TOÀN CÁC ĐOÀN KIỂM TRA CÔNG TÁC TRIỂN KHAI THỰC HIỆN “ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA CÁN BỘ Y TẾ HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH”

BỘ TRƯỞNG BỘ Y TẾ

Căn cứ Nghị định số 63/2012/NĐ-CP ngày 31 tháng 8 năm 2012 của Chính phủ quy định chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

Căn cứ Quyết định số 1640/QĐ-BYT ngày 05 tháng 5 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc thành lập Ban Chỉ đạo tổ chức thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”;

Căn cứ Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04 tháng 6 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế phê duyệt Kế hoạch “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”;

Căn cứ Quyết định số 4959/QĐ-BYT ngày 20 tháng 11 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc thành lập các đoàn kiểm tra công tác triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”;

Xét đề nghị của Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ - Bộ Y tế,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Kiện toàn các đoàn kiểm tra công tác triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” tại các cơ sở khám, chữa bệnh trong ngành Y tế như sau:

Đoàn 1: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Bộ Y tế (thuộc thẩm quyền theo dõi của Thứ trưởng Nguyễn Viết Tiến quy định tại Quyết định số 1518/QĐ-BYT ngày 06 tháng 5 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Y tế và Thông báo số 392/TB-BYT ngày 22 tháng 4 năm 2016 về việc phân công bổ sung công việc của các Thứ trưởng Bộ Y tế) và các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc 5 Sở Y tế khu vực Đông Nam Bộ (Tây Ninh, Bình Phước, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu) và 13 Sở Y tế vùng đồng bằng sông Cửu Long (Long An, Bến Tre, Tiền Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, An Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh, Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau).

1. Ông Nguyễn Viết Tiến, Thứ trưởng Bộ Y tế, Trưởng đoàn.

2. Ông Nguyễn Xuân Trường, Chánh Văn phòng Bộ Y tế, Phó trưởng đoàn.

3. Ông Nguyễn Trọng Khoa, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Phó trưởng đoàn.

4. Ông Vũ Mạnh Cường, Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Phó trưởng đoàn.

5. Ông Giang Hán Minh, Phó Chánh Thanh tra Bộ Y tế, Phó trưởng đoàn.

6. Bà Trần Thị Vân Ngọc, Phó Chánh Văn phòng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Thư ký.

7. Ông Hoàng Anh Tuấn, Chuyên viên Vụ Sức khỏe Bà Mẹ - Trẻ em, Thành viên.

8. Ông Nguyễn Văn Trung, Thanh tra viên, Thanh tra Bộ Y tế, Thành viên.

9. Ông Hoàng Xuân Thảo, Trưởng ban Chính sách pháp luật, Công đoàn Y tế Việt Nam, Thành viên.

10. Cán bộ Viện Chiến lược và Chính sách y tế, thành viên.

Đoàn 2: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc 5 Sở Y tế khu vực Tây Nguyên (Kon Tum, Gia Lai, Đắc Lắc, Đắk Nông, Lâm Đồng).

1. Ông Nguyễn Thanh Long, Thứ trưởng Bộ Y tế, Trưởng đoàn.

2. Ông Nguyễn Đình Anh, Vụ trưởng Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Phó trưởng đoàn.

3. Ông Nguyễn Văn Quyền, Phó Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam, Phó trưởng đoàn.

4. Ông Cao Hưng Thái, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Phó trưởng đoàn.

5. Bà Nguyễn Kim Anh, Phó trưởng phòng Tổng hợp Văn phòng Bộ Y tế, Thư ký.

6. Ông Nguyễn Xuân Chiến, Chuyên viên chính, Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

7. Bà Trần Thị Thu Nguyệt, Chuyên viên Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Thành viên.

8. Ông Hoàng Hải, Chuyên viên, Thanh tra Bộ y tế, Thành viên.

9. Cán bộ Viện Chiến lược và Chính sách y tế, thành viên

Đoàn 3: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh của đơn vị trực thuộc Bộ Y tế (thuộc thẩm quyền theo dõi của Thứ trưởng Lê Quang Cường quy định tại Quyết định số 1518/QĐ-BYT ngày 06 tháng 5 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Y tế và Thông báo số 392/TB-BYT ngày 22 tháng 4 năm 2016 về việc phân công bổ sung công việc của các Thứ trưởng Bộ Y tế) và các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc 6 Sở Y tế vùng Bắc Trung Bộ (Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế) và 8 Sở Y tế vùng duyên hải Nam Trung Bộ (Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận).

1. Ông Lê Quang Cường, Thứ trưởng Bộ Y tế, Trưởng đoàn.

2. Bà Đào Thị Ngọc Dung, Phó Chủ tịch Công Đoàn Y tế Việt Nam, Phó trưởng đoàn.

3. Ông Trần Viết Hùng, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Phó trưởng đoàn,

3. Bà Phạm Thanh Bình, Phó Chánh Văn phòng Bộ Y tế, Phó trưởng đoàn,

4. Ông Lê Văn Trụ, Chuyên viên Phòng Nghiệp vụ Y và Dược bệnh viện, Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Thư ký.

5. Bà Hồ Nguyệt Anh, Chuyên viên Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

6. Bà Nguyễn Thị Hồng Quyên, Phó trưởng phòng Quản lý Y cổ truyền, Cục Quản lý Y - Dược cổ truyền, Thành viên.

7. Ông Vũ Duy Thức, Phó trưởng phòng Tiếp dân và Xử lý, giải quyết đơn thư, Thanh tra Bộ Y tế, Thành viên.

8. Ông Phan Công Chiến, Phó trưởng Đại diện Văn phòng Bộ Y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên.

9. Cán bộ Viện Chiến lược và Chính sách y tế, Thành viên.

Đoàn 4: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc 15 Sở Y tế khu vực Tây Bắc (Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Hòa Bình, Cao Bằng, Lạng Sơn, Bắc Giang, Thái Nguyên, Bắc Kạn, Hà Giang, Tuyên Quang, Phú Thọ, Lào Cai. Yên Bái, Quảng Ninh).

1. Ông Phạm Lê Tuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Trưởng đoàn.

3. Ông Nguyễn Hồng Sơn, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Phó trưởng đoàn.

4. Ông Hoàng Văn Thành, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Phó trưởng đoàn.

5. Bà Hoàng Thị Thơm, Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Phó trưởng đoàn.

6. Ông Nguyễn Anh Sơn, Phó trưởng phòng Tổng hợp, Văn phòng Bộ Y tế, Thư ký.

7. Bà Nguyễn Lan Hương, Chuyên viên chính Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

8. Bà Hoàng Thị Khánh Phương, Chuyên viên Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Thành viên.

9. Bà Lê Hải Nguyên, Thanh tra viên Thanh tra Bộ Y tế, Thành viên.

10. Cán bộ Viện Chiến lược và Chính sách y tế, Thành viên.

Đoàn 5: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh thuộc 9 Sở Y tế khu vực đồng bằng sông Hồng (Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Ninh Bình, Thái Bình, Hà Nam, Nam Định, Vĩnh Phúc).

1. Bà Trần Thị Bích Hằng, Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam, Trưởng đoàn.

2. Ông Vũ Sỹ Vân, Phó Chánh Thanh tra Bộ Y tế, Phó trưởng đoàn.

3. Ông Đặng Hồng Nam, Phó Vụ trưởng Vụ Bảo hiểm Y tế, Phó trưởng đoàn.

4. Ông Võ Thành Đông, Hàm Vụ trưởng, Phó Chánh Văn phòng Bộ, Phó trưởng đoàn.

5. Bà Hà Kim Phượng, Chuyên viên phòng Điều dưỡng Tiết chế, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Thư ký.

6. Ông Nguyễn Hải Hà, Chuyên viên phòng Tổng hợp, Văn phòng Bộ Y tế, Thành viên.

7. Ông Lê Ngọc Hoàng, Chuyên viên chính Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

8. Bà Phạm Thị Hằng, Chuyên viên Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Thành viên.

9. Cán bộ Viện Chiến lược và Chính sách y tế, Thành viên.

Đoàn 6: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở Y tế Hà Nội.

1. Ông Nguyễn Khắc Hiền, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, Trưởng đoàn.

2. Ông Trịnh Huy Toàn, Chủ tịch Công đoàn ngành Y tế Hà Nội, Phó trưởng đoàn,

3. Ông Nguyễn Việt Cường, Chánh Thanh tra Sở Y tế Hà Nội, Thành viên.

4. Ông Vũ Cao Cương, Phó trưởng phòng Nghiệp vụ Y, Sở Y tế Hà Nội, Thành viên.

5. Ông Hà Giang Nam, Phó trưởng phòng Tổ chức cán bộ, Sở Y tế Hà Nội, Thư ký.

6. Bà Nguyễn Thị Hồng Yến, Trưởng phòng Chỉ đạo tuyến, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Thành viên.

7. Ông Dương Tiến Thành, chuyên viên Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

8. Các thành viên khác do Trưởng đoàn trực tiếp điều động.

Đoàn 7: Kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, trực thuộc Sở Y tế và Ủy ban nhân dân các cấp.

1 Ông Nguyễn Tấn Bỉnh, Giám đốc Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, Trưởng đoàn.

2. Ông Tăng Chí Thượng, Phó Giám đốc Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, Phó đoàn.

3. Bà Lê Thị Mỹ Châu, Chủ tịch Công đoàn Ngành Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên.

4. Bà Nguyễn Thị Thu Hà, Trưởng phòng Tổ chức cán bộ Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên.

5. Bà Trần Thị Thanh Loan, Phó Chánh Thanh tra Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên.

6. Ông Nguyễn Hoàng Vỹ, Chuyên viên phòng Nghiệp vụ Y Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên.

7. Ông Nguyễn Võ Hoàng Sơn, Chuyên viên phòng Tổ chức cán bộ Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thư ký.

8. Ông Nguyễn Duy Long, Bí thư Đoàn Thanh niên Ngành Y tế thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên.

9. Bà Nguyễn Thị Tuyết Trinh, Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện Nhân dân 115 Thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên.

10. Ông Trần Hữu Phúc, Phó Trưởng phòng Tổ chức cán bộ Bệnh viện Từ Dũ, Thành viên.

11. Ông Trần Việt Hồng, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhân dân Gia Định, Thành viên.

12. Ông Nguyễn Duy Tiên, Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện Nhi đồng 1, Thành viên.

13. Bà Lê Thị Thanh Nguyện, Trưởng phòng Tổ chức cán bộ Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình Thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên,

14. Bà Trần Lâm Lan Hương, Giám đốc Trung tâm Truyền thông Giáo dục Sức khỏe Thành phố Hồ Chí Minh, Thành viên.

15. Ông Võ Hùng, Chuyên viên chính Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

16. Ông Nguyễn Đức Thắng, Chuyên viên phòng Quản lý chất lượng, Cục Quản lý khám chữa bệnh, Thành viên.

Đoàn 8: Kiểm tra đột xuất các cơ sở khám chữa bệnh trên toàn quốc theo kiến nghị, phản ánh trực tiếp, gián tiếp của công dân qua “đường dây nóng”, hòm thư góp ý, các kênh thông tin đại chúng.

1. Ông Phạm Văn Tác, Ủy viên Ban Cán sự Đảng, Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Trưởng đoàn.

2. Ông Nguyễn Tuấn Hưng, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Phó trưởng đoàn.

3. Ông Đỗ Văn Thái, Phó trưởng ban Bảo vệ chính trị nội bộ, Hàm Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Thư ký.

4. Ông Đỗ Văn Hòa, Trưởng phòng Thanh tra Khám chữa bệnh và Bảo hiểm Y tế, Thanh tra Bộ Y tế, Thành viên.

5. Ông Nguyễn Xuân Sơn, Chuyên viên chính Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

6. Bà Phạm Thị Thanh Thủy, Chánh Văn phòng Công đoàn Y tế Việt Nam, Thành viên.

7. Ông Hồ Thanh Tùng, Chuyên viên Vụ Tổ chức cán bộ, Thành viên.

8. Ông Đào Văn Sinh, Chuyên viên Đại diện Văn phòng Bộ Y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh, thành viên.

9. Cán bộ Viện Chiến lược và Chính sách y tế, thành viên.

Điều 2. Nhiệm vụ của các Đoàn kiểm tra:

1. Xây dựng Kế hoạch, tổ chức kiểm tra các cơ sở khám chữa bệnh được phân công, tổng hợp kết quả kiểm tra, báo cáo Bộ trưởng Bộ Y tế trước ngày 30/01/2017.

- Thời gian kiểm tra từ tháng 11/2016.

2. Phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên trong Đoàn kiểm tra.

3. Nội dung kiểm tra theo Tiêu chí chấm điểm kết quả thực hiện Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04 tháng 6 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế phê duyệt Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và Phiếu phỏng vấn người bệnh/người nhà người bệnh ban hành kèm theo Quyết định này.

Điều 3. Kinh phí phục vụ cho Đoàn kiểm tra do cơ quan cử công chức chi trả theo quy định hiện hành.

Điều 4. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành; các đoàn kiểm tra tự giải thể sau khi hoàn thành nhiệm vụ.

Điều 5. Các ông, bà: Chánh Văn phòng Bộ, Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Cục trưởng Cục quản lý Khám, chữa bệnh, Vụ trưởng các Vụ, Cục trưởng các Cục thuộc Bộ Y tế, Thủ trưởng các đơn vị liên quan và các ông bà có tên thuộc các đoàn kiểm tra tại Điều 1 chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.