Quyết định 400/QĐ-UBND năm 2021 quy định về đánh giá mức độ ứng dụng công nghệ thông tin của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Phú Yên

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH PHÚ YÊN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 400/QĐ-UBND

Phú Yên, ngày 17 tháng 3 năm 2021

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Hồ Thị Nguyên Thảo

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH PHÚ YÊN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 400/QĐ-UBND

Phú Yên, ngày 17 tháng 3 năm 2021

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Hồ Thị Nguyên Thảo

TT

Hạng mục đánh giá

Điểm tối đa

Cơ quan có DVC trực tuyến

Cơ quan không có DVC trực tuyến và đơn vị trực thuộc không có kết nối liên thông

1

Hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin

100

100

2

Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nội bộ của cơ quan

360

360

3

Ứng dụng CNTT phục vụ người dân và doanh nghiệp

230

180 (*)

4

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến

130

(*)

5

Nhân lực cho ứng dụng công nghệ thông tin

80

80

6

Cơ chế, chính sách và các quy định cho ứng dụng công nghệ thông tin

100

100

Tổng điểm

1.000

820

B. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ

TT

Tiêu chí

Cách tính điểm

Điểm tối đa

Điểm tự chấm

Tài liệu kiểm chứng (Cung cấp số liệu sau):

I. HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT VÀ AN TOÀN THÔNG TIN

100

1

Tỷ lệ máy tính/ tổng số CBCC của đơn vị

Điểm = (tổng số máy tính/tổng số CBCC)* điểm tối đa

10

- Tổng số máy tính: …..….cái

-Tổng số Cán bộ, công chức:………. người

2

Tỷ lệ máy tính có kết nối mạng cục bộ (LAN)/tổng số máy tính của đơn vị (Lưu ý: Trừ máy tính soạn thảo, lưu trữ văn bản mật)

Điểm = (tổng số máy tính có kết nối mạng cục bộ/tổng số máy tính)* điểm tối đa

10

- Tổng số máy tính có kết nối mạng LAN: …….cái

3

Tỷ lệ máy tính có kết nối Internet băng thông rộng/tổng số máy tính của đơn vị (Lưu ý: Trừ máy tính soạn thảo, lưu trữ văn bản mật)

Điểm = (tổng số máy tính có kết nối Internet băng rộng/tổng số máy tính)* điểm tối đa

10

- Tổng số máy tính có kết nối Internet băng rộng:…….cái

4

Tỷ lệ máy tính có cài đặt phần mềm diệt virus/ tổng số máy của đơn vị

Điểm = (Tổng máy tính cài đặt phần mềm diệt virus/tổng máy tính đơn vị)* điểm tối đa

10

- Tổng máy tính cài đặt phần mềm diệt virus của đơn vị :…….cái

5

Có Giải pháp đảm bảo an toàn dữ liệu, sao lưu dự phòng

Có ổ đĩa gắn ngoài, máy chủ quản lý file, chia sẻ online,...

20

Ghi rõ tên giải pháp

6

Có triển khai giải pháp đảm bảo bảo mật, an toàn thông tin cho hệ thống mạng nội bộ

Có tường lửa firewall, quản lý truy cập tài nguyên mạng nội bộ và kết nối internet, giám sát mạng, …

20

Ghi rõ tên giải pháp

7

Cán bộ chuyên trách về CNTT tham gia đào tạo, tập huấn chuyên sâu hàng năm về an toàn, an ninh thông tin

Tham gia đầy đủ:10 điểm. Tham gia nhưng chưa đầy đủ: 5 điểm. Không tham gia: 0 điểm

10

- Tổng số cán bộ tham gia đào tạo, tập huấn chuyên sâu hàng năm về an toàn, an ninh thông tin:…người

8

Tổ chức phổ biến các quy định của pháp luật và quy định của cơ quan về an toàn thông tin cho các cán bộ, công chức, viên chức

Có: 10 điểm. Không: 0 điểm

10

Có văn bản của đơn vị hoặc có tổ chức hội nghị, trên Trang thông tin điện tử…..

II. ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG NỘI BỘ CƠ QUAN

360

1

Sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc

150

1.1

Tỷ lệ văn bản đến được cập nhật, đưa vào phần mềm (trừ văn bản mật).

Điểm = (Tổng số văn bản đến cập nhật vào phần mềm/tổng số văn bản đến của cơ quan, đơn vị)* điểm tối đa

30

- Tổng số văn bản đến cập nhật vào phần mềm:…….

- Tổng số văn bản đến của đơn vị:……..

1.2

Tỷ lệ văn bản đi được phát hành qua phần mềm (trừ văn bản mật).

Điểm = (Tổng số văn bản đi phát hành qua phần mềm/tổng số văn bản đi của cơ quan, đơn vị)* điểm tối đa

30

- Tổng số văn bản đi phát hành qua phần mềm:…….

- Tổng số văn bản đi của đơn vị:……

1.3

Tỉ lệ văn bản đi/đến được chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng trên tổng số văn bản đi/đến trong nội bộ đơn vị

Điểm = (tổng số văn bản chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng/tổng số văn bản của đơn vi)* điểm tối đa

30

- Tổng số văn bản chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng:…….

-Tổng số văn bản của đơn vị:……..

1.4

Tỷ lệ văn bản đi gửi liên thông trên phần mềm

Điểm = (Tổng số văn bản đi gửi liên thông trên phần mềm/tổng số văn bản đi của cơ quan, đơn vị)*điểm tối đa

30

- Tổng số văn bản đi gửi liên thông trên phần mềm:…….

- Tổng số văn bản đi của đơn vị:……

1.5

Tỷ lệ đơn vị trực thuộc có kết nối liên thông văn bản điện tử

Điểm = (số đơn vị trực thuộc có kết nối liên thông văn bản điện tử/ tổng số đơn vị trực thuộc)*điểm tối đa

30

- Tổng số đơn vị trực thuộc có kết nối liên thông văn bản điện tử:…….

-Tổng số đơn vị trực thuộc của đơn vị:……..

2

Thư điện tử công vụ

60

2.1

Đơn vị có triển khai sử dụng hộp thư điện tử công vụ làm địa chỉ chính thức để giao dịch trên mạng

- Có sử dụng hộp thư điện tử công vụ làm địa chỉ chính thức để giao dịch qua mạng: 20 điểm - Không sử dụng: 0 điểm

20

Cung cấp địa chỉ thư của đơn vị và tần suất giao dịch thư điện tử, thông báo tiếp nhận thông tin từ thư điện tử:……

2.2

Tỷ lệ CBCC được cấp hộp thư điện tử công vụ của tỉnh/ tổng số CBCC đơn vị

Điểm = (tổng số CBCC được cấp hộp thư công vụ của tỉnh/tổng số CBCC đơn vị)* điểm tối đa

20

- Tổng số CBCC được cấp hộp thư công vụ:……..

2.3

Tỷ lệ CBCC thường xuyên sử dụng thư điện tử công vụ của tỉnh để trao đổi trong công việc

Điểm = (tổng số CBCC thường xuyên sử dụng thư/tổng số CBCC đơn vị)* điểm tối đa

20

-Tổng số CBCC thường xuyên sử dụng thư: ……..

3

Triển khai ứng dụng chữ ký số

60

3.1

Tỷ lệ văn bản đi được ký số

Điểm = (Số văn bản điện tử đi được ký số/số văn bản điện tử đi của cơ quan)* điểm tối đa

30

- Số văn bản điện tử đi được ký số: ….……

- Số văn bản điện tử đi của cơ quan:……..

3.2

Văn bản điện tử do cơ quan phát hành trong năm

- Có chữ ký của cơ quan và lãnh đạo cơ quan: 30 điểm. - Thiếu chữ ký cơ quan hoặc lãnh đạo cơ quan: 20 điểm. - Chưa sử dụng chữ ký điện tử: 0 điểm

30

4

Các hệ thống thông tin chuyên ngành (trừ các phần mềm thương mại, ứng dụng văn phòng, các phần mềm tiện ích)

60

4.1

Hệ thống thông tin chuyên ngành triển khai đến các đơn vị trực thuộc

'Mỗi phần mềm: 10 điểm Điểm tối đa: 30 điểm

30

- Tên hệ thống thông tin chuyên ngành:….…….

4.2

Hệ thống thông tin chuyên ngành chỉ ứng dụng trong nội bộ cơ quan

Mỗi phần mềm: 5 điểm Điểm tối đa: 30 điểm

30

- Tên hệ thống thông tin chuyên ngành:………

5

Kết nối, chia sẻ dữ liệu

30

Số lượng các dịch vụ chia sẻ dữ liệu (data services) được chia sẻ từ các CSDL chuyên ngành của đơn vị

Mỗi services: 5 điểm Tối đa: 30 điểm

30

Liệt kê các dịch vụ dữ liệu chia sẻ

III. ỨNG DỤNG CNTT PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP

230

1

Cổng/trang thông tin điện tử (TTĐT)

130

1.1

Cung cấp thông tin lên Cổng/trang thông tin điện tử (TTĐT)

110

1.1.1

Thông tin giới thiệu

15

Thông tin về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức, sơ đồ tổ chức của cơ quan và của đơn vị trực thuộc

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

Thông tin giới thiệu: Thông tin về lãnh đạo của đơn vị (họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử chính thức, nhiệm vụ đảm nhiệm cửa lãnh đạo trong đơn vị)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

Thông tin giao dịch chính thức của cơ quan (bao gồm địa chỉ, điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

1.1.2

Tin tức, sự kiện: các tin, bài về hoạt động, các vấn đề liên quan thuộc phạm vi quản lý nhà nước của cơ quan.

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

5

1.1.3

Thông tin chỉ đạo điều hành

15

Ý kiến chỉ đạo, điều hành của thủ trưởng cơ quan đã được thống nhất và chính thức ban hành bằng văn bản

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

Thông tin chỉ đạo, điều hành: Ý kiến xử lý phản hồi đối với các kiến nghị, yêu cầu của tổ chức cá nhân

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

Thông tin chỉ đạo điều hành: lịch làm việc của lãnh đạo cơ quan

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

1.1.4

Thông tin tuyên truyền

10

Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung

- Có cung cấp thông tin về công tác Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật: 5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

Tuyên truyền về chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của cơ quan

- Có cung cấp thông tin về chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của đơn vị: Điểm tối đa.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

1.1.5

Chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển

- Cung cấp đầy đủ: Điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

1.1.6

Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành và văn bản quản lý hành chính có liên quan

10

Nêu rõ hình thức văn bản, thẩm quyền ban hành, số ký hiệu, ngày ban hành, ngày hiệu lực, trích yếu, tệp văn bản cho phép tải về

- Cung cấp đầy đủ: Điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

Cung cấp công cụ tìm kiếm văn bản

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

5

1.1.7

Thông tin về dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công (Tên dự án, mục tiêu chính, lĩnh vực chuyên môn, loại dự án, thời gian thực hiện, kinh phí dự án, loại hình tài trợ, nhà tài trợ, tình trạng dự án)

- Cung cấp đầy đủ thông tin: điểm tối đa

- Không cung cấp: 0 điểm

5

1.1.8

Mục lấy ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân

10

Đăng tải danh sách văn bản quy phạm pháp luật, chủ trương chính sách cần xin ý kiến

- Cung cấp đầy đủ: Điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

Cung cấp các thông tin và chức năng; toàn văn nội dung vấn đề cần xin ý kiến; thời hạn tiếp nhận ý kiến góp ý; xem nội dung các ý kiến góp ý; nhận ý kiến góp ý mới; địa chỉ, thư điện tử của cơ quan, đơn vị tiếp nhận ý kiến góp ý.

- Cung cấp đầy đủ: Điểm tối đa.

- Không đầy đủ: 2,5 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

5

1.1.9

Thông tin liên hệ của cán bộ, công chức có thẩm quyền

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

5

1.1.10

Thông tin về dịch vụ công trực tuyến

Thông báo đầy đủ danh mục các dịch vụ hành chính công và các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện và nêu rõ mức độ của dịch vụ.

5

1.1.11

Công khai ngân sách

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

5

1.1.12

Thông tin, báo cáo thống kê.

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

5

1.1.13

Thông tin về danh mục chương trình nghiên cứu, đề tài khoa học

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

5

1.1.14

Cung cấp các chức năng hỗ trợ

10

Có liên kết tới Trang/Cổng thông tin điện tử của các cơ quan chuyên môn và các đơn vị trực thuộc

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

2

Sử dụng công cụ đa phương tiện (audio, video, …) để hỗ trợ trong việc truyền tải thông tin

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

2

Chức năng tra cứu, tìm kiếm thông tin.

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

2

Chức năng tiếp nhận, phản hồi thông tin từ các tổ chức, cá nhân, đăng các câu hỏi, trả lời trong mục Trao đổi - Hỏi đáp đối với những vấn đề có liên quan chung.

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

2

Hỗ trợ truy cập thông qua thiết bị di động.

- Có: điểm tối đa

- Không: 0 điểm

2

1.2

Tần suất cập nhật thông tin

- Số tin, bài cập nhật >= 15 tin, bài/tháng: 2 điểm

- Số tin, bài cập nhật từ 10 đến < 15: 1,5 điểm

- Số tin, bài cập nhật từ 5 đến <10: 1 điểm

- Số tin bài <5: 0 điểm.

2

2

Ứng dụng phần mềm một cửa điện tử

100

2.1

Tỷ lệ thủ tục hành chính được cấu hình, cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Điểm = (tổng số thủ tục hành chính được cấu hình, cập nhật hồ sơ trên phần mềm, /tổng số thủ tục hành chính của đơn vị)*điểm tối đa

50

- Tổng số thủ tục hành chính được cấu hình, cập nhật hồ sơ trên phần mềm:……..

- Tổng số thủ tục hành chính của đơn vị:……

2.2

Tỷ lệ đơn vị trực thuộc có kết nối liên thông (đối với huyện là cấp xã)

Điểm = (tổng số đơn vị có kết nối liên thông/tổng số đơn vị trực thuộc cơ quan)*điểm tối đa

50

- Tổng số đơn vị có kết nối liên thông: ………..  

- Tổng số đơn vị trực thuộc cơ quan:……

IV

CUNG CẤP VÀ XỬ LÝ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

130

1

Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ trong năm

Điểm= (Số TTHC có phát sinh hồ sơ mức 3/Số TTHC đã triển khai DVC mức 3)* điểm tối đa

50

- Cung cấp đầy đủ số liệu theo danh mục Dịch vụ công trực tuyến mức 3,4(theo phụ lục 2,3 đính kèm).

- Số TTHC có phát sinh hồ sơ mức 3:….

2

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3

Điểm =(Tổng số TTHC được xử lý trực tuyến mức 3/ Tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận trong năm của các dịch vụ công được triển khai cung cấp trực tuyến mức độ 3)* điểm tối đa

40

- Tổng số TTHC được xử lý trực tuyến mức 3:……..

- Tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận trong năm của các dịch vụ công được triển khai cung cấp trực tuyến mức độ 3:…….

3

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4

Điểm =(Tổng số TTHC được xử lý trực tuyến mức 4/ Tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận trong năm của các dịch vụ công được triển khai cung cấp trực tuyến mức độ 4)* điểm tối đa

40

- Tổng số TTHC được xử lý trực tuyến mức 4:……..

- Tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận trong năm của các dịch vụ công được triển khai cung cấp trực tuyến mức độ 4:…….

V. NGUỒN NHÂN LỰC CNTT

80

1

Có cán bộ chuyên trách CNTT

- Có: 30 điểm

- Không: 0 điểm

30

- Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT:……..

2

Tỷ lệ CBCCVC được đào tạo, bồi dưỡng CNTT hằng năm

Điểm = (Số lượng CBCCVC được đào tạo, bồi dưỡng/tổng số CBCCVC của đơn vị)* điểm tối đa.

50

- Số lượng CBCCVC được đào tạo, bồi dưỡng CNTT: ……………

VI. MÔI TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ CHÍNH SÁCH

100

1

Xây dựng kế hoạch phát triển ứng dụng CNTT hàng năm của đơn vị.

- Có: 20 điểm

- Không: 0 điểm

20

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

2

Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch phát triển ứng dụng CNTT

- Có: 10 điểm

- Không: 0 điểm

10

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

3

Ban hành Quy chế hoạt động Trang thông tin điện tử.

- Có: 10 điểm

- Không: 0 điểm

10

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

4

Quy định về trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử trong hoạt động của cơ quan nhà nước

- Có: 10 điểm

- Không: 0 điểm

10

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

5

Quy định về sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ

- Có: 10 điểm

- Không: 0 điểm

10

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

6

Quy chế quản lý, sử dụng chứng thư số và chữ ký số

- Có: 10 điểm

- Không: 0 điểm

10

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

7

Quy chế quản lý, vận hành hệ thống một cửa điện tử

- Có: 10 điểm

- Không: 0 điểm

10

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

8

Quy chế/Quy định hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ công trực tuyến

- Có: 10 điểm

- Không: 0 điểm

10

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

9

Quy định đảm bảo an toàn thông tin trong hoạt động ứng dụng CNTT

- Có: 10 điểm

- Không: 0 điểm

10

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Tổng cộng

1000

Người cung cấp thông tin
(Ký tên, ghi rõ họ và tên)

Phú Yên, ngày …… tháng …… năm .……

Thủ trưởng cơ quan
(Ký tên, đóng dấu)

TT

Nhóm dịch vụ

Tên dịch vụ

Địa chỉ đăng tải dịch vụ

Hiệu quả sử dụng

Ghi chú

Số lượng hồ sơ trực tuyến đã giải quyết trong năm

Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận dưới cả hình thức trực tuyến và không trực tuyến trong năm

1

2

3

…

TT

Nhóm dịch vụ

Tên dịch vụ

Địa chỉ đăng tải dịch vụ

Hiệu quả sử dụng

Hình thức thanh toán

Số lượng hồ sơ trực tuyến đã giải quyết trong năm

Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận dưới cả hình thức trực tuyến và không trực tuyến trong năm

(Ghi rõ: Chuyển khoản, thẻ, hình thức khác nếu có)

1

2

3

…