Quyết định 3699/QĐ-UBND năm 2021 phê duyệt Danh mục vị trí việc làm; Bản mô tả công việc và Khung năng lực vị trí việc làm của Trung tâm Xúc tiến đầu tư trực thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bình Định

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT DANH MỤC VỊ TRÍ VIỆC LÀM; BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ KHUNG NĂNG LỰC VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA TRUNG TÂM XÚC TIẾN ĐẦU TƯ TRỰC THUỘC SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 106/2020/NĐ-CP ngày 10/9/2020 của Chính phủ quy định về vị trí việc làm và số lượng người làm việc trong đơn vị sự nghiệp công lập;

Căn cứ Quyết định số 141/2004/QĐ-UB ngày 31/12/2004 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Xúc tiến đầu tư tỉnh;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư tại Tờ trình số 83/TTr-SKHĐT ngày 13/8/2021 và đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình số 515/TTr-SNV ngày 27/8/2021.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Danh mục vị trí việc làm; Bản mô tả công việc và Khung năng lực vị trí việc làm của Trung tâm Xúc tiến đầu tư trực thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư, cụ thể như sau:

1. Tổng số vị trí việc làm: 11 vị trí.

a) Nhóm lãnh đạo, quản lý, điều hành: 04 vị trí;

b) Nhóm nghiệp vụ chuyên ngành: 03 vị trí;

c) Nhóm nghiệp vụ chuyên môn dùng chung: 03 vị trí;

d) Nhóm hỗ trợ, phục vụ: 01 vị trí.

2. Danh mục vị trí việc làm; Bản mô tả công việc và Khung năng lực vị trí việc làm của Trung tâm Xúc tiến đầu tư theo Phụ lục I, II và III đính kèm Quyết định này.

Điều 2. Trách nhiệm của Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư

1. Hướng dẫn, chỉ đạo Trung tâm Xúc tiến đầu tư triển khai thực hiện danh mục vị trí việc làm; bản mô tả công việc và khung năng lực vị trí việc làm của Trung tâm đã được phê duyệt; thực hiện việc sắp xếp, bố trí, tuyển dụng, sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá và quản lý viên chức đúng vị trí việc làm, bảo đảm tiêu chuẩn chức danh, chức vụ và chức danh nghề nghiệp viên chức tối thiểu của từng vị trí việc làm theo quy định của Nhà nước.

2. Báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh (thông qua Sở Nội vụ) xem xét điều chỉnh Danh mục vị trí việc làm; Bản mô tả công việc và Khung năng lực vị trí việc làm khi có sự thay đổi về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức; tổ chức lại hoặc giải thể theo quy định của cơ quan có thẩm quyền hoặc thay đổi theo nhu cầu thực tế, nhằm đảm bảo thực hiện vị trí việc làm kịp thời, hiệu quả.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc các Sở: Nội vụ, Kế hoạch và Đầu tư, Thủ trưởng các cơ quan liên quan và Giám đốc Trung tâm Xúc tiến đầu tư chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này kể từ ngày ký./.

PHỤ LỤC I

DANH MỤC VỊ TRÍ VIỆC LÀM VÀ CHỨC DANH NGHỀ NGHIỆP VIÊN CHỨC CỦA TRUNG TÂM XÚC TIẾN ĐẦU TƯ
(Kèm theo Quyết định số 3699/QĐ-UBND ngày 06/9/2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh)

PHỤ LỤC II

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THEO TỪNG VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA TRUNG TÂM XÚC TIẾN ĐẦU TƯ
(Kèm theo Quyết định số 3699/QĐ-UBND ngày 06/9/2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh)

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT DANH MỤC VỊ TRÍ VIỆC LÀM; BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ KHUNG NĂNG LỰC VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA TRUNG TÂM XÚC TIẾN ĐẦU TƯ TRỰC THUỘC SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 106/2020/NĐ-CP ngày 10/9/2020 của Chính phủ quy định về vị trí việc làm và số lượng người làm việc trong đơn vị sự nghiệp công lập;

Căn cứ Quyết định số 141/2004/QĐ-UB ngày 31/12/2004 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Xúc tiến đầu tư tỉnh;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư tại Tờ trình số 83/TTr-SKHĐT ngày 13/8/2021 và đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình số 515/TTr-SNV ngày 27/8/2021.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Danh mục vị trí việc làm; Bản mô tả công việc và Khung năng lực vị trí việc làm của Trung tâm Xúc tiến đầu tư trực thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư, cụ thể như sau:

1. Tổng số vị trí việc làm: 11 vị trí.

a) Nhóm lãnh đạo, quản lý, điều hành: 04 vị trí;

b) Nhóm nghiệp vụ chuyên ngành: 03 vị trí;

c) Nhóm nghiệp vụ chuyên môn dùng chung: 03 vị trí;

d) Nhóm hỗ trợ, phục vụ: 01 vị trí.

2. Danh mục vị trí việc làm; Bản mô tả công việc và Khung năng lực vị trí việc làm của Trung tâm Xúc tiến đầu tư theo Phụ lục I, II và III đính kèm Quyết định này.

Điều 2. Trách nhiệm của Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư

1. Hướng dẫn, chỉ đạo Trung tâm Xúc tiến đầu tư triển khai thực hiện danh mục vị trí việc làm; bản mô tả công việc và khung năng lực vị trí việc làm của Trung tâm đã được phê duyệt; thực hiện việc sắp xếp, bố trí, tuyển dụng, sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá và quản lý viên chức đúng vị trí việc làm, bảo đảm tiêu chuẩn chức danh, chức vụ và chức danh nghề nghiệp viên chức tối thiểu của từng vị trí việc làm theo quy định của Nhà nước.

2. Báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh (thông qua Sở Nội vụ) xem xét điều chỉnh Danh mục vị trí việc làm; Bản mô tả công việc và Khung năng lực vị trí việc làm khi có sự thay đổi về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức; tổ chức lại hoặc giải thể theo quy định của cơ quan có thẩm quyền hoặc thay đổi theo nhu cầu thực tế, nhằm đảm bảo thực hiện vị trí việc làm kịp thời, hiệu quả.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc các Sở: Nội vụ, Kế hoạch và Đầu tư, Thủ trưởng các cơ quan liên quan và Giám đốc Trung tâm Xúc tiến đầu tư chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này kể từ ngày ký./.

PHỤ LỤC I

DANH MỤC VỊ TRÍ VIỆC LÀM VÀ CHỨC DANH NGHỀ NGHIỆP VIÊN CHỨC CỦA TRUNG TÂM XÚC TIẾN ĐẦU TƯ
(Kèm theo Quyết định số 3699/QĐ-UBND ngày 06/9/2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh)

PHỤ LỤC II

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THEO TỪNG VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA TRUNG TÂM XÚC TIẾN ĐẦU TƯ
(Kèm theo Quyết định số 3699/QĐ-UBND ngày 06/9/2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh)

PHỤ LỤC III

KHUNG NĂNG LỰC VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA TRUNG TÂM XÚC TIẾN ĐẦU TƯ
(Kèm theo Quyết định số 3699/QĐ-UBND ngày 06/9/2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh)

I. GIÁM ĐỐC

1. Năng lực

a) Năng lực chung:

- Am hiểu về quản lý nhà nước về hoạt động đầu tư; có năng lực thực tiễn, nắm chắc và hiểu biết cơ bản tình hình chính trị, kinh tế - xã hội của tỉnh để cụ thể hóa, chỉ đạo và tổ chức thực hiện có hiệu quả các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; chương trình, kế hoạch của Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh;

- Có khả năng lãnh đạo, chỉ đạo; năng động, sáng tạo, nhiệt tình, tận tâm và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc; có kinh nghiệm lãnh đạo, điều hành và quyết đoán. Chấp hành nghiêm quy định của pháp;

- Có năng lực tổ chức, điều hành, tập hợp, đoàn kết, quy tụ và phát huy sức mạnh của tập thể viên chức, người lao động của cơ quan; có khả năng phối hợp với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong triển khai thực hiện nhiệm vụ được phân công;

- Có kinh nghiệm trong lãnh đạo, quản lý; phải kinh qua chức vụ cấp Phó từ 2 năm (24 tháng) trở lên.

- Kinh nghiệm công tác: Có kinh nghiệm trong lãnh đạo, quản lý trong lĩnh vực được giao; phải có thời gian từ đủ 02 năm (24 tháng) trở lên đảm nhiệm chức vụ Phó Giám đốc hoặc tương đương (không áp dụng đối với trường hợp được điều động, luân chuyển từ nơi khác về).

b) Năng lực quản lý:

- Về định hướng xây dựng mục tiêu, chiến lược phát triển dài hạn cho cơ quan, đơn vị:

+ Am hiểu, dự đoán các xu hướng vận động, các vấn đề về kinh tế, chính trị, xã hội, môi trường, công nghệ…ở trong và ngoài nước; định hướng vai trò, mục tiêu, những ưu tiên chiến lược phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị;

+ Nhận thức và định vị chiến lược phát triển của cơ quan, đơn vị trong mối tương quan với mục tiêu chung của tỉnh, định hướng chiến lược của các cơ quan, đơn vị có liên quan;

+ Xây dựng những chiến lược dài hạn nhằm cải thiện, tạo những biến chuyển, cải tiến bền vững trong nội bộ cơ quan, đơn vị.

- Về chủ động chuẩn bị và tiến hành những thay đổi, cải tổ cơ bản trong cơ quan, đơn vị:

+ Dự đoán các nhân tố tác động đến hoạt động của cơ quan, đơn vị và chủ động chuẩn bị cho những cải tổ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động (định hướng lại chiến lược phát triển, tăng cường áp dụng công nghệ thông tin, tổ chức lại quy trình làm việc, sắp xếp kiện toàn cơ cấu bộ máy tổ chức, thay đổi văn hóa làm việc....);

+ Phản ứng nhanh với những thay đổi, biến động; mạnh dạn thay đổi tư duy, lề lối làm việc cũ; đề xuất thay đổi, cải tổ của cơ quan, đơn vị với cơ quan có thẩm quyền. Tạo môi trường, khuyến khích sự thay đổi và tư duy tích cực về thay đổi trong cơ quan, đơn vị;

+ Đánh giá, cải tổ các phương pháp, quy trình làm việc cơ quan, đơn vị và cơ chế phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương theo hướng công khai, đơn giản, minh bạch.

- Về quyết định những vấn đề có ảnh hưởng lớn đến uy tín, hoạt động của cơ quan, đơn vị:

+ Nhận diện nhanh các thông tin, tình huống, vấn đề phức tạp; đánh giá được các mối liên kết, ý nghĩa và các thông tin ngầm ẩn từ những thông tin trái chiều để xác định phương án lựa chọn;

+ Xem xét các rủi ro và đưa ra quyết định bất chuẩn tắc có mức độ ảnh hưởng lớn đến uy tín, hoạt động của cơ quan, đơn vị một cách chính xác, kịp thời dựa trên kinh nghiệm, mục tiêu chung của tổ chức, hiểu biết về điều kiện thực tiễn, nguồn lực hiện có…; giải trình khoa học, thuyết phục quyết định này với cấp trên khi được yêu cầu;

+ Phối hợp chặt chẽ các tổ chức, cá nhân và các cơ quan có liên quan trong suốt quá trình ra quyết định;

+ Mạnh dạn trao quyền quyết định và theo dõi, điều chỉnh quá trình ra quyết định của cấp dưới.

- Về huy động nguồn lực trong và ngoài cơ quan, đơn vị:

+ Dự đoán, đánh giá được nhu cầu về các nguồn lực tài chính, nhân sự, công nghệ... của cơ quan, đơn vị trong ngắn hạn, dài hạn để có phương án chuẩn bị, huy động, điều phối phù hợp;

+ Áp dụng những phương pháp khoa học để quản lý và phát triển nguồn lực của cơ quan, đơn vị;

+ Tạo dựng văn hóa, ý thức làm việc hướng đến chất lượng, hiệu quả công việc và phát huy tốt nguồn lực trong cơ quan, đơn vị.

- Về tạo môi trường phát triển, hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cho cấp dưới:

+ Tạo dựng văn hóa thúc đẩy việc tự học tập, nâng cao năng lực và chia sẻ kiến thức, chuyên môn, kinh nghiệm trong cơ quan, đơn vị;

+ Định hướng mô hình tổ chức, cơ cấu nhân sự của cơ quan, đơn vị trong đó xác định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng Phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc nhằm thực hiện nhiệm vụ đạt được chất lượng, hiệu quả;

+ Nắm bắt được tâm tư, yêu cầu nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp của viên chức để thu hút, giữ chân những người có chuyên môn cao;

+ Có tầm nhìn chiến lược về nhu cầu năng lực cần thiết cho sự phát triển của cơ quan, đơn vị trong tương lai để phát hiện và tạo nguồn cán bộ lãnh đạo kế cận.

c) Năng lực chuyên môn:

- Là người có chuyên môn nghiệp vụ phù hợp; am hiểu kiến thức, những nghiên cứu khoa học, ứng dụng tiến bộ mới ở trong và ngoài nước về ngành, lĩnh vực nội vụ.

- Tổ chức chỉ đạo, triển khai hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện chuyên môn nghiệp vụ và đề xuất các biện pháp, giải pháp để thực hiện có hiệu quả.

- Tổ chức tổng kết, đánh giá và đề xuất các phương án sửa đổi, bổ sung, tăng cường hiệu lực, hiệu quả của công tác quản lý.

- Chủ trì việc tổ chức biên soạn, xây dựng các tài liệu hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ của đơn vị.

2. Kỹ năng

- Kỹ năng tham mưu, tổ chức thực hiện và đánh giá chính sách về lĩnh vực xúc tiến đầu tư.

- Kỹ năng quản lý quản lý lãnh đạo cấp đơn vị sự nghiệp.

- Kỹ năng xử lý tình huống.

- Kỹ năng phân tích các cơ chế, chính sách ảnh hưởng đến lĩnh vực mình quản lý.

- Kỹ năng giao tiếp với nhà đầu tư trong và ngoài nước.

- Kỹ năng phân công và tổ chức hoạt động phối hợp hiệu quả trong thực thi nhiệm vụ; phối hợp các cơ quan, đơn vị, địa phương.

- Kỹ năng xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.

- Kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý.

3. Trình độ

- Có bằng tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành đào tạo phù hợp với ngành, lĩnh vực công tác.

- Giữ ngạch chuyên viên trở lên.

- Có bằng tốt nghiệp lý luận chính trị trình độ từ trung cấp trở lên;

- Có chứng chỉ bồi dưỡng lãnh đạo cấp phòng.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý nhà nước ngạch chuyên viên trở lên hoặc văn bằng, chứng chỉ được tính là tương đương theo quy định của pháp luật.

II. PHÓ GIÁM ĐỐC

1. Năng lực

a) Năng lực chung:

- Am hiểu về quản lý nhà nước về hoạt động đầu tư; có năng lực thực tiễn, nắm chắc và hiểu biết cơ bản tình hình chính trị, kinh tế - xã hội của tỉnh để cụ thể hóa, chỉ đạo và tổ chức thực hiện có hiệu quả các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; chương trình, kế hoạch của Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh;

- Có khả năng lãnh đạo, chỉ đạo; năng động, sáng tạo, nhiệt tình, tận tâm và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc; có kinh nghiệm lãnh đạo, điều hành và quyết đoán. Chấp hành nghiêm quy định của pháp;

- Có năng lực tổ chức, điều hành, tập hợp, đoàn kết, quy tụ và phát huy sức mạnh của tập thể viên chức, người lao động của cơ quan; có khả năng phối hợp với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong triển khai thực hiện nhiệm vụ được phân công;

- Kinh nghiệm công tác: Có kinh nghiệm trong lãnh đạo, quản lý trong lĩnh vực được giao; phải có thời gian từ đủ 02 năm (24 tháng) trở lên đảm nhiệm chức vụ Trưởng phòng hoặc tương đương (không áp dụng đối với trường hợp được điều động, luân chuyển từ nơi khác về).

b) Năng lực quản lý:

- Về xây dựng định hướng mục tiêu của các lĩnh vực được phân công phụ trách:

+ Dự đoán được các tác động dài hạn của những yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, môi trường, công nghệ… thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách;

+ Định hướng mục tiêu thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách phù hợp với mục tiêu, chiến lược chung của cơ quan, đơn vị;

+ Xây dựng các kế hoạch hỗ trợ hoặc triển khai chiến lược, mục tiêu dài hạn của cơ quan, đơn vị.

- Về chủ động chuẩn bị và thực hiện tiến trình thay đổi trong các lĩnh vực được phân công phụ trách:

+ Chủ động tìm hiểu, nắm bắt những nhân tố, sự kiện, xu hướng, phương pháp hoạt động trong các lĩnh vực được phân công phụ trách. Nhanh chóng xây dựng, triển khai các kế hoạch, phương án ứng phó với yếu tố, sự kiện có tác động lớn đến hoạt động thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách;

+ Cập nhật thông tin cho viên chức trong cơ quan, đơn vị và các bên liên quan; vạch ra lộ trình cho sự thay đổi và kiểm soát, điều chỉnh quá trình thực hiện sự thay đổi để không gây xáo trộn hoặc ảnh hưởng đến công việc chung.

- Về quyết định đối với trường hợp chưa rõ, phức tạp, nhạy cảm chưa được quy định thuộc thẩm quyền trong lĩnh vực được phân công phụ trách:

+ Nắm bắt nhanh các thông tin, vấn đề phức tạp; đánh giá được các mối liên kết, ý nghĩa và các thông tin ngầm ẩn trong điều kiện thiếu nguồn tham khảo, căn cứ rõ ràng để đưa ra những phương án lựa chọn và cân nhắc các mục tiêu của cơ quan đơn vị, chi phí, lợi ích, rủi ro, tác động của những phương án này;

+ Đưa ra những quyết định hiệu quả trong phạm vi lĩnh vực được phân công phụ trách phù hợp với định hướng, mục tiêu chiến lược của cơ quan, đơn vị dựa trên kinh nghiệm, hiểu biết về hoàn cảnh thực tế, nguồn lực, thông tin hiện có dù đang chịu áp lực và chịu trách nhiệm về những trách nhiệm này;

+ Chủ động tham gia, hỗ trợ cấp trên trong quá trình đưa ra những quyết định có mức độ ảnh hưởng lớn đến uy tín, hoạt động của cơ quan, đơn vị.

- Về quản lý, phát huy được nguồn lực của lĩnh vực được phân công phụ trách:

+ Xác định năng lực cốt lõi, định hướng được nguồn lực cần thiết để thực hiện nhiệm vụ, định hướng của cơ quan, đơn vị hoặc lĩnh vực được phân công phụ trách;

+ Có kế hoạch phân bổ nguồn lực hợp lý vào các hoạt động, chương trình phục vụ lợi ích, chiến lược lâu dài của cơ quan, đơn vị hoặc lĩnh vực được phân công phụ trách;

+ Chủ động tìm kiếm, vận động những nguồn lực từ bên ngoài để kết hợp, bổ sung với nguồn lực của cơ quan, đơn vị nhằm thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo duy trì hoặc nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc, nhiệm vụ được phân công.

- Về tạo môi trường phát triển, hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cho cấp dưới:

+ Xây dựng, khuyến khích mô hình đào tạo tại chỗ, phát triển nghề nghiệp và nhân lực cho viên chức thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách;

+ Xác định yêu cầu về năng lực cần thiết cho công việc trong dài hạn của lĩnh vực được phân công phụ trách để có phương án phát triển nguồn nhân lực phù hợp;

+ Nhận diện tiềm năng, hướng dẫn viên chức phát triển khả năng bằng cách giới thiệu các nguồn thông tin, các khóa đào tạo hoặc giao các công việc phù hợp với trình độ chuyên môn, năng lực.

c) Năng lực chuyên môn:

- Có chuyên môn nghiệp vụ phù hợp; có kinh nghiệm trong lĩnh vực phụ trách;

- Tổ chức, hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra việc thực hiện chế độ, chính sách chuyên môn nghiệp vụ; đề xuất các biện pháp để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của ngành, lĩnh vực.

- Chủ trì hoặc tham gia tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ; xây dựng báo cáo, thống kê, quản lý hồ sơ lưu trữ, thực hiện quy trình nghiệp vụ; tổng hợp, đánh giá, hoàn thiện cơ chế, chính sách quản lý.

- Chủ trì việc tổ chức biên soạn, xây dựng các tài liệu hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ mình phụ trách.

2. Kỹ năng

- Kỹ năng tham mưu, tổ chức thực hiện và đánh giá chính sách về xúc tiến đầu tư.

- Kỹ năng quản lý quản lý lãnh đạo cấp đơn vị sự nghiệp.

- Kỹ năng xử lý tình huống.

- Kỹ năng phân tích các cơ chế, chính sách ảnh hưởng đến lĩnh vực mình quản lý.

- Kỹ năng giao tiếp với nhà đầu tư trong và ngoài nước.

- Kỹ năng phân công và tổ chức hoạt động phối hợp hiệu quả trong thực thi nhiệm vụ; phối hợp các cơ quan, đơn vị, địa phương.

- Kỹ năng xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.

- Kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý.

3. Trình độ

- Có bằng tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành đào tạo phù hợp với ngành, lĩnh vực công tác.

- Giữ ngạch chuyên viên trở lên.

- Có bằng tốt nghiệp trung cấp lý luận chính trị trở lên.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý nhà nước ngạch chuyên viên trở lên hoặc văn bằng, chứng chỉ được tính là tương đương theo quy định của pháp luật.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng lãnh đạo cấp phòng.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý nhà nước ngạch chuyên viên trở lên hoặc văn bằng, chứng chỉ được tính là tương đương theo quy định của pháp luật.

III. Trưởng phòng

1. Năng lực

a) Năng lực chung:

- Nắm vững chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; các văn bản thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Phòng, đơn vị và các lĩnh vực khác có liên quan; hiểu biết tình hình thực tế để tham mưu cụ thể hóa và tổ chức thực hiện có hiệu quả các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước ở lĩnh vực được phân công;

- Có tư duy đổi mới và phương pháp làm việc khoa học, dân chủ, đúng nguyên tắc;

- Có khả năng tham mưu xây dựng các đề án, chương trình, kế hoạch thuộc lĩnh vực công tác của phòng và đề xuất các giải pháp, biện pháp phù hợp, khả thi, hiệu quả để thực hiện;

- Có năng lực tổ chức, quản lý, điều hành các hoạt động của đơn vị, phòng để thực hiện nhiệm vụ được phân công; tập hợp, phát huy sức mạnh của tập thể;

- Có trách nhiệm cao đối với nhiệm vụ được phân công, gương mẫu trong thi hành công vụ;

- Soạn thảo văn bản đảm bảo đúng thể thức và kỹ thuật; ngôn ngữ hành chính chính xác, rõ ràng, mạch lạc, phổ thông, đại chúng; văn bản đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác; rõ ràng, chặt chẽ, khoa học;

- Phải có thời gian từ đủ 2 năm (24 tháng) trở lên đảm nhiệm chức vụ Phó Trưởng Phòng hoặc tương đương (không áp dụng đối với các trường hợp được điều động, luân chuyển từ nơi khác về).

- Về trách nhiệm đối với nhiệm vụ được phân công, gương mẫu trong thi hành công vụ:

+ Có lối sống trung thực, khiêm tốn, chân thành, giản dị; cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư; không tham nhũng, quan liêu, cơ hội, vụ lợi có tinh thần đoàn kết, xây dựng, gương mẫu, yêu thương đồng nghiệp; không bè phái, lợi ích nhóm;

+ Tâm huyết, tận tụy và có trách nhiệm với công việc; năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, nói đi đôi với làm; không né tránh những công việc khó và có trách nhiệm cao đối với việc đảm bảo chất lượng, tiến độ, hiệu quả của công việc;

+ Tuân thủ pháp luật, giữ vững kỷ luật, kỷ cương, trật tự hành chính; gương mẫu thực hiện nội quy, quy chế làm việc của cơ quan, đơn vị; chấp hành nghiêm sự phân công của tổ chức và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được phân công.

- Về nhận biết trước và thích ứng với yêu cầu mới:

+ Xác định rõ, theo dõi và điều chỉnh kịp thời những mục tiêu, cách thức sắp xếp tổ chức, ưu tiên trong công việc để hoàn thành tốt những nhiệm vụ trọng tâm của phòng, đơn vị;

+ Dự đoán sự thay đổi trong yêu cầu nhiệm vụ và kỳ vọng của tổ chức, cá nhân để tiếp tục cải tiến, nâng cao chất lượng tham mưu, hiệu quả giải quyết công việc ở lĩnh vực được phân công.

- Về giao tiếp:

+ Có thể giao tiếp một cách tự tin với các đối tượng giao tiếp khác nhau ở trong và ngoài cơ quan, đơn vị về công việc, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị hoặc lĩnh vực được phân công;

+ Nhận biết được trạng thái cảm xúc, thông tin phản hồi từ đối tượng giao tiếp để kịp thời điều chỉnh cách thức truyền đạt, trao đổi thông tin đảm bảo đạt được mục đích giao tiếp.

+ Truyền đạt, trình bày thông tin, ý tưởng phức tạp một cách đơn giản, súc tích và lôi cuốn.

- Về quan hệ, phối hợp:

+ Xây dựng tập thể phòng, đơn vị vững mạnh dựa trên việc phát huy thế mạnh của viên chức; tạo điều kiện cho trong công tác phối hợp nhằm hoàn thành nhiệm vụ chung phòng, đơn vị và của cơ quan, đơn vị;

+ Tạo dựng được uy tín cá nhân và mối quan hệ, hợp tác với phòng, đơn vị các cơ quan khác thông qua chia sẻ thông tin;

+ Quan tâm đến đồng nghiệp, viên chức; chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng, thảo luận, đưa ra các đề xuất và giải pháp hữu hiệu.

- Về sử dụng công nghệ thông tin: Am hiểu về công nghệ thông tin và sử dụng được nhiều công cụ ở trình độ cao.

b) Năng lực quản lý:

- Về xây dựng được mục tiêu, định hướng thuộc lĩnh vực công tác được phân công:

+ Nắm vững chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; hiểu biết về các xu hướng phát triển của các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, môi trường, công nghệ…để tham mưu, đề xuất, cụ thể hóa những hoạt động, kế hoạch công việc phù hợp ở lĩnh vực được phân công;

+ Nắm được kế hoạch, định hướng của đơn vị để xây dựng các kế hoạch công việc, hoạt động của phòng, đơn vị phù hợp.

- Về chủ động chuẩn bị và thực hiện tiến trình thay đổi trong lĩnh vực được phân công:

+ Chủ động tìm hiểu, nắm bắt những xu hướng, nhu cầu cho sự thay đổi hoặc những dấu hiệu cho thấy sự không phù hợp về phương pháp, quy trình, chất lượng dịch vụ, công việc… trong lĩnh vực công tác được phân công;

+ Có những biện pháp để điều chỉnh kịp thời đối với những thay đổi thuộc phạm vi quản lý của phòng, đơn vị;

+ Hỗ trợ cấp trên trong quản lý sự thay đổi của cơ quan, đơn vị.

- Về giải quyết những tình huống khó, phức tạp thuộc nhiệm vụ của phòng, đơn vị:

+ Nắm bắt nhanh và đánh giá các thông tin, vấn đề phức tạp để đưa ra những phương án lựa chọn phù hợp trong lĩnh vực được phân công phụ trách;

+ Nhanh chóng đưa ra những quyết định đúng dựa trên kinh nghiệm, hiểu biết về hoàn cảnh thực tế, nguồn lực, thông tin hiện có ngay cả trong những trường hợp khó và chưa có tiền lệ;

+ Chịu trách nhiệm giải trình về những quyết định của phòng, đơn vị và lĩnh vực được phân công;

+ Kịp thời điều chỉnh quyết định khi có những dấu hiệu cho thấy cách giải quyết trước đó có thể không hiệu quả.

- Về quản lý, phát huy nguồn lực của phòng:

+ Đánh giá và hợp lý hóa quy trình, cách thức tổ chức công việc để đảm bảo phát huy tốt được các nguồn lực thuộc phạm vi quản lý, kết quả đầu ra của công việc;

+ Khuyến khích viên chức trong phòng, đơn vị sử dụng nguồn lực một cách tiết kiệm, hợp lý; giám sát và đánh giá hiệu quả sử dụng các nguồn lực của cấp dưới để kịp thời góp ý, điều chỉnh.

- Về thúc đẩy phát triển năng lực của cấp dưới:

+ Thường xuyên theo dõi, giám sát, đánh giá viên chức trong phòng, đơn vị; cung cấp thông tin phản hồi kịp thời, mang tính xây dựng nhằm nâng cao hiệu quả làm việc, phát triển năng lực của viên chức;

+ Động viên kịp thời đối với viên chức có hiệu quả,bảo đảm tiến, độ, chất lượng;

+ Cùng viên chức trong phòng xác định mục tiêu công việc và lập kế hoạch phát triển cá nhân;đề xuất, tạo điều kiện cho viên chức trong phòng tham gia học tập, làm việc để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ;

+ Bố trí viên chức mới và viên chức có kinh nghiệm cùng làm việc để tạo điều kiện cho viên chức mới hiểu biết về công việc, lĩnh vực được phân công.

c) Năng lực chuyên môn:

- Nắm chắc mục tiêu, đối tượng quản lý, các hệ thống nguyên tắc, cơ chế quản lý thuộc lĩnh vực được phân công và biết những hệ thống quản lý liên quan; Am hiểu tình hình và xu thế phát triển đối với lĩnh vực phụ trách.

- Có năng lực soạn thảo văn bản thuộc lĩnh vực phụ trách có liên quan đến nhiệm vụ chuyên môn.

- Chủ trì hoặc tham gia nghiên cứu, xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình, kế hoạch, đề án, chính sách thuộc lĩnh vực phụ trách.

- Chủ trì hoặc tham gia tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động chuyên môn.

2. Kỹ năng

- Kỹ năng cập nhật và áp dụng pháp luật trong công tác; thu thập và xử lý thông tin.

- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo.

- Kỹ năng lập và tổ chức thực hiện kế hoạch công tác.

- Kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính và quản lý văn bản.

- Kỹ năng viết báo cáo, đề án, chương trình, kế hoạch.

- Kỹ năng tham mưu.

- Kỹ năng làm việc độc lập, phối hợp, làm việc nhóm.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, điều hành cuộc họp.

- Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ.

- Kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự cấp phòng.

3. Trình độ

- Có bằng tốt nghiệp đại học trở lên, có chuyên ngành đào tạo phù hợp với lĩnh vực công tác của phòng chuyên môn.

- Giữ ngạch chuyên viên trở lên.

- Có bằng tốt nghiệp lý luận chính trị trình độ từ trung cấp trở lên.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng lãnh đạo cấp phòng.

- Có chứng chỉ quản lý nhà nước ngạch chuyên viên trở lên hoặc có văn bằng, chứng chỉ được tính là tương đương theo quy định của pháp luật.

IV. PHÓ TRƯỞNG PHÒNG

1. Năng lực

a) Năng lực chung:

- Nắm vững chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; các văn bản thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Phòng chuyên môn và các các lĩnh vực khác có liên quan và hiểu biết sâu sắc tình hình thực tế để tham mưu cụ thể hóa và tổ chức thực hiện có hiệu quả các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước ở lĩnh vực được phân công;

- Có khả năng tham mưu xây dựng các đề án, chương trình, kế hoạch thuộc lĩnh vực công tác của phòng và đề xuất các giải pháp, biện pháp phù hợp, khả thi, hiệu quả để thực hiện;

- Có tư duy đổi mới và phương pháp làm việc khoa học, dân chủ, đúng nguyên tắc;

- Có năng lực tổ chức, quản lý, điều hành các hoạt động của phòng, đơn vị để thực hiện nhiệm vụ được phân công; tập hợp, phát huy sức mạnh của tập thể;

- Có trách nhiệm cao đối với nhiệm vụ được phân công, gương mẫu trong thi hành công vụ.

- Soạn thảo văn bản đảm bảo đúng thể thức, kỹ thuật, văn phong và ngôn ngữ hành chính; văn bản đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác; rõ ràng, chặt chẽ, khoa học.

- Có thời gian công tác ở lĩnh vực chuyên môn từ đủ 3 năm (36 tháng) trở lên, (không áp dụng đối với các trường hợp được điều động, luân chuyển từ nơi khác về).

- Về trách nhiệm đối với nhiệm vụ; hướng dẫn, kiểm tra việc thi hành công vụ:

+ Chủ động đảm trách, tận tình đối với những công việc khó và chịu trách nhiệm đối với việc đảm bảo chất lượng, tiến độ, hiệu quả của công việc thuộc lĩnh vực công tác của phòng, đơn vị;

+ Thiết lập, hướng dẫn và kiểm tra việc thi hành nhiệm vụ, tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức, chuẩn tắc nghề nghiệp của viên chức trong cơ quan, đơn vị.

- Về giao tiếp:

+ Có thể giao tiếp một cách tự tin với nhiều đối tượng giao tiếp khác nhau ở trong và ngoài cơ quan, đơn vị về công việc, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị hoặc lĩnh vực công tác được phân công;

+ Truyền đạt, trình bày thông tin, ý tưởng phức tạp hoặc mang tính chiến lược một cách đơn giản, súc tích và lôi cuốn;

+ Nhận biết được trạng thái cảm xúc, sử dụng thông tin phản hồi từ đối tượng giao tiếp để kịp thời điều chỉnh cách thức truyền đạt, đảm bảo đạt được mục đích giao tiếp.

- Về quan hệ, phối hợp:

+ Tạo dựng được uy tín cá nhân và quan hệ với các cơ quan, đơn vị ở nhiều cấp thông qua chia sẻ thông tin;

+ Tạo được tập thể làm việc hiệu quả, thể hiện sự quan tâm đến viên chức, đồng nghiệp; thúc đẩy cộng tác, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng, thảo luận, đưa ra các đề xuất và giải pháp hữu hiệu.

- Am hiểu về công nghệ thông tin và sử dụng được nhiều công cụ ở trình độ cao. b) Năng lực quản lý:

- Về xây dựng được mục tiêu, kế hoạch công việc:

+ Chủ động tìm hiểu và chia sẻ những thông tin liên quan đến lĩnh vực được phân công với các phòng, đơn vị liên quan;

+ Hiểu biết và cân nhắc các mối liên hệ trong công việc giữa các phòng chuyên môn, đơn vị liên quan khi xây dựng kế hoạch phòng, đơn vị mình để cùng hỗ trợ thực hiện thành nhiệm vụ chung của cơ quan, đơn vị.

- Về chủ động chuẩn bị và thực hiện việc thay đổi tổ chức:

+ Nắm bắt được các nhân tố, sự kiện, xu hướng, nhu cầu cho sự thay đổi tổ chức quan đến công việc của phòng, đơn vị;

+ Xác định được những nhân tố cản trở sự thay đổi và báo cáo cấp trên hoặc chủ động đưa ra phương án giải quyết;

+ Trao đổi thông tin với viên chức để cùng chuẩn bị và hỗ trợ tiến hành thay đổi hoặc tổ chức lại.

- Về giải quyết tình huống:

+ Thu thập, phân tích thông tin từ các nguồn khác nhau, đánh giá và đề xuất lựa chọn phương án tối ưu cho những tình huống nảy sinh bất ngờ, cần xử lý gấp;

+ Giải trình một cách rõ ràng quá trình, căn cứ đưa ra quyết định bằng văn bản hoặc trình bày trực tiếp;

+ Nhanh chóng đưa ra các quyết định đã có tiền lệ hoặc dựa trên quy trình có sẵn và chịu trách nhiệm về quyết định đó;

+ Định hướng, tư vấn để giúp viên chức đưa ra những quyết định đúng trong xử lý công việc.

- Về quản lý, phát huy được nguồn lực của phòng, đơn vị:

+ Xác định được những nguồn lực cần tập trung đầu tư để đạt được mục tiêu, nhiệm vụ trọng tâm của phòng, đơn vị;

+ Lập kế hoạch chính xác cho những yêu cầu về nguồn lực cho từng công việc, nhiệm vụ cụ thể của phòng, đơn vị.

- Về chia sẻ kiến thức, chuyên môn với người khác: Sẵn sàng hướng dẫn về chuyên môn cho viên chức; chủ động chia sẻ kiến thức với viên chức để hỗ trợ và thúc đẩy nhau học tập, nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc.

c) Năng lực chuyên môn:

- Nắm chắc mục tiêu, đối tượng quản lý, nắm vững hệ thống nguyên tắc, cơ chế quản lý, am hiểu tình hình và xu thế phát triển đối với lĩnh vực phụ trách.

- Xây dựng kế hoạch, các quy định, cơ chế để triển khai nhiệm vụ quản lý nhà nước thuộc lĩnh vực được phân công;

- Nghiên cứu giải quyết theo thẩm quyền hoặc tham mưu trình cấp có thẩm quyền quyết định xử lý các vấn đề cụ thể.

- Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra và đề xuất các biện pháp để thực hiện nhiệm vụ đạt kết quả.

- Tham gia kiểm tra, thu thập thông tin, thống kê, quản lý hồ sơ, lưu trữ tư liệu, số liệu nhằm phục vụ cho công tác quản lý nhà nước được chặt chẽ, chính xác, đúng nguyên tắc.

- Chủ động phối hợp với các phòng, đơn vị liên quan triển khai công việc, làm đúng thẩm quyền và trách nhiệm được phân công.

- Tổng hợp tình hình, tiến hành phân tích tổng kết, đánh giá hiệu quả công việc và báo cáo cấp trên.

2. Kỹ năng

- Kỹ năng cập nhật và áp dụng pháp luật trong công tác; thu thập và xử lý thông tin.

- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo.

- Kỹ năng lập và tổ chức thực hiện kế hoạch công tác.

- Kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính và quản lý văn bản.

- Kỹ năng viết báo cáo, đề án, chương trình, kế hoạch.

- Kỹ năng tham mưu.

- Kỹ năng làm việc độc lập, phối hợp, làm việc nhóm.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, điều hành cuộc họp.

- Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ.

- Kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự cấp phòng.

3. Trình độ

- Có bằng tốt nghiệp đại học trở lên, có chuyên ngành đào tạo phù hợp với lĩnh vực công tác của phòng chuyên môn.

- Giữ ngạch chuyên viên trở lên.

- Có bằng tốt nghiệp lý luận chính trị trình độ từ trung cấp trở lên.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng lãnh đạo cấp phòng.

- Có chứng chỉ quản lý nhà nước ngạch chuyên viên trở lên hoặc có văn bằng, chứng chỉ được tính là tương đương theo quy định của pháp luật.

V. NGHIỆP VỤ CHUYÊN NGÀNH VÀ HÀNH CHÍNH - TỔ CHỨC

1. Năng lực

a) Năng lực chung:

- Nắm vững các quy định của pháp luật, chế độ chính sách của ngành, lĩnh vực nội vụ và các kiến thức cơ bản về lĩnh vực chuyên môn, nghiệp vụ được phân công;

- Hiểu rõ các mục tiêu và đối tượng quản lý; hệ thống các nguyên tắc và cơ chế quản lý của nghiệp vụ thuộc phạm vi được phân công; hiểu được những vấn đề cơ bản về khoa học quản lý, tổ chức khoa học quản lý;

- Nắm rõ các quy trình xây dựng phương án, kế hoạch, các quyết định cụ thể và có kiến thức am hiểu về ngành, lĩnh vực được phân công; có kỹ năng soạn thảo văn bản và thuyết trình các vấn đề được phân công nghiên cứu, tham mưu;

- Nghiên cứu, tổng kết và đề xuất, cải tiến nghiệp vụ quản lý; có năng lực làm việc độc lập hoặc phối hợp theo nhóm; có năng lực triển khai công việc bảo đảm tiến độ, chất lượng và hiệu quả; am hiểu thực tế kinh tế - xã hội về công tác quản lý đối với lĩnh vực được phân công; nắm được xu hướng phát triển của ngành, lĩnh vực ở trong nước.

- Về trách nhiệm đối với nhiệm vụ được phân công:

+ Không né tránh những công việc khó và có trách nhiệm đối với việc đảm bảo chất lượng, tiến độ, hiệu quả của công việc;

+ Gương mẫu trong thi hành nhiệm vụ; có lối sống lành mạnh, gương mẫu; không quan liêu, tham nhũng; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và kiên quyết đấu tranh với các biểu hiện tiêu cực.

- Về đề xuất điều chỉnh thủ tục, quy trình làm việc kịp thời để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của tổ chức, công dân:

+ Xây dựng, triển khai quy trình, hệ thống để hướng dẫn và theo dõi tiến độ công việc; nhận diện những vướng mắc và đề xuất phương án xử lý;

+ Hiểu được tác động của các quy định mới, định hướng, chỉ đạo mới do cấp trên đưa ra và tổ chức, xác định lại ưu tiên trong công việc để đảm bảo tiến độ và hiệu quả những nhiệm vụ khó, phức tạp;

+ Thiết kế và triển khai khảo sát sự hài lòng của khách hàng hoặc kế hoạch của cấp trên nhằm đề ra những cải tiến cần thiết cho chất lượng dịch vụ công;

+ Chủ động đề ra các giải pháp nhằm cải thiện những mặt còn hạn chế trong công việc để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đồng nghiệp, cá nhân, tổ chức.

- Về phân tích, đánh giá, đề xuất chính sách phù hợp với chiến lược, định hướng dài hạn của cơ quan, đơn vị; của tỉnh:

+ Nắm vững các quy định về thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính; văn bản đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác, thuyết phục được đối tượng hướng tới và đạt được mục đích đề ra;

+ Nghiên cứu, làm việc với chuyên gia, các cá nhân có liên quan để phát triển các quy trình, chính sách đúng đắn, có tính thực tiễn phù hợp với chiến lược, định hướng dài hạn của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.

- Về giao tiếp:

+ Giao tiếp một cách tự tin với tổ chức, cá nhân và đồng nghiệp ở các cấp độ khác nhau trong cơ quan, đơn vị trong quá trình tổ chức, xử lý công việc;

+ Nhận biết được trạng thái cảm xúc, những quan điểm, bất đồng, xung đột lợi ích công việc, sử dụng thông tin phản hồi từ đối tượng giao tiếp để điều chỉnh và đảm bảo sự thông suốt trong quá trình giao tiếp;

+ Trình bày, thuyết trình, phát biểu truyền tải được nội dung hướng đến và có sự trao đổi để đạt được sự đồng thuận từ người nghe.

- Về tìm kiếm cơ hội xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ:

+ Tạo sự tin tưởng, hợp tác lẫn nhau trong nội bộ khuyến khích các thảo luận mang tính xây dựng, hướng vào tầm nhìn, mục tiêu chung; kiểm soát và từng bước xử lý mâu thuẫn giữa đồng nghiệp bằng cách phân công công việc hợp lý hoặc các phương pháp hòa giải;

+ Lắng nghe, tiếp thu ý kiến cởi mở, chân thành, trao đổi và thuyết phục nhằm đạt được sự đồng thuận chung trong việc phối hợp tổ chức thực hiện các nhiệm vụ, hoạt động với các phòng chuyên môn có liên quan, đảm bảo được mục tiêu, yêu cầu nhiệm vụ được phân công;

+ Duy trì, mở rộng quan hệ với Phòng chuyên môn trong cơ quan và các cơ quan, đơn vị có liên quan để cùng triển khai thực hiện công việc thuộc nhiệm vụ được phân công và hoàn thành mục đích, nhiệm vụ chung.

- Hiểu biết cơ bản về công nghệ thông tin và sử dụng một số phần mềm nâng cao, quản trị cơ sở dữ liệu.

b) Năng lực chuyên môn:

- Nắm vững các kiến thức cơ bản về chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ thuật của lĩnh vực quản lý, hiểu biết rộng về các chuyên môn nghiệp vụ liên quan.

- Xây dựng kế hoạch, quy hoạch, các quy định cụ thể để triển khai nhiệm vụ quản lý nhà nước thuộc ngành, lĩnh vực; tham gia xây dựng cơ chế, các quyết định cụ thể của từng nội dung quản lý theo quy định của pháp luật, phù hợp với tình hình thực tế.

- Nghiên cứu giải quyết theo thẩm quyền hoặc tham mưu trình cấp có thẩm quyền quyết định xử lý các vấn đề cụ thể; phối hợp với các đồng nghiệp thực hiện các công việc có liên quan.

- Tham gia kiểm tra, thu thập thông tin, thống kê, quản lý hồ sơ, lưu trữ tư liệu, số liệu nhằm phục vụ cho công tác quản lý nhà nước được chặt chẽ, chính xác, đúng nguyên tắc.

- Tổng hợp tình hình, tiến hành phân tích tổng kết, đánh giá hiệu quả công việc và báo cáo cấp trên.

2. Kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp, thiết lập các mối quan hệ.

- Kỹ năng quản lý thời gian, quản lý hồ sơ.

- Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin, xử lý tình huống.

- Kỹ năng soạn thảo văn bản, viết báo cáo, đề án, chương trình, kế hoạch.

- Kỹ năng quản lý thời gian của cá nhân.

- Kỹ năng thuyết trình.

- Kỹ năng làm việc nhóm.

3. Trình độ

- Có bằng tốt nghiệp đại học trở lên, có chuyên ngành đào tạo phù hợp với lĩnh vực công tác của đơn vị.

- Giữ ngạch chuyên viên và tương đương trở lên.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ liên quan đến các công việc được phân công nếu nhiệm vụ hoặc vị trí việc làm có yêu cầu.

VI. KẾ TOÁN

1. Năng lực

a) Năng lực chung:

- Về trách nhiệm đối với nhiệm vụ được phân công, chuẩn mực trong thi hành nhiệm vụ:

+ Nắm được các nguyên tắc, chế độ, thể lệ, thủ tục và các hướng dẫn nghiệp vụ, mục tiêu quản lý của ngành, lĩnh vực; chủ trương của lãnh đạo;

+ Nắm chắc các nguyên tắc, trình tự, thủ tục nghiệp vụ hành chính của hệ thống bộ máy nhà nước;

+ Hiểu được tính chất, đặc điểm hoạt động của các đối tượng quản lý và nghiệp vụ quản lý;

+ Thể hiện trách nhiệm trong việc đáp ứng các yêu cầu của công việc và ý chí khắc phục những mặt còn hạn chế của bản thân để nâng cao hiệu quả công việc;

+ Trung thực báo cáo thông tin đến cấp trên và chia sẻ thông tin với đồng nghiệp để cùng nhau hướng tới mục tiêu chung của cơ quan, đơn vị;

+ Tự nhận trách nhiệm đối với nhiệm vụ được phân công khi không bảo đảm tiến độ, chất lượng, hiệu quả và chuẩn mực trong thi hành công vụ.

- Về nắm vững các quy định, vai trò và tác động của văn bản hành chính, chính sách:

+ Nắm vững các quy định về thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản hành chính; soạn thảo được các văn bản đảm bảo đúng thể thức, chính tả, ngữ pháp, văn phong và ngôn ngữ hành chính với nội dung rõ ràng, truyền tải được thông tin, phù hợp với đối tượng nhắm tới, đạt được mục đích đề ra và có đưa ra định hướng triển khai áp dụng để giải quyết công việc;

+ Nghiên cứu các thông tin có liên quan và khả năng áp dụng chính sách do các cơ quan hoặc cá nhân khác đề xuất hoặc ban hành.

- Về giao tiếp:

+ Truyền đạt thông tin, ý kiến một cách tự tin, rõ ràng và đầy đủ; hiểu được đối tượng truyền đạt thông tin (cung cấp đúng thông tin cho đúng đối tượng);

+ Trao đổi cởi mở và có tính chất xây dựng về các cách tiếp cận, nhìn nhận khác nhau đối với một vấn đề; công bằng, khách quan khi nhận xét, đánh giá và chủ động tìm hiểu quan điểm của người khác để tránh hoặc làm rõ xung đột, bất đồng;

+ Có những điều chỉnh hợp lý về nội dung, ngôn từ, cách thức truyền đạt…và dự phòng trước cách hài hòa ý kiến bất đồng để đạt được sự đồng thuận từ đối tượng hướng tới.

- Về thiết lập được mạng lưới quan hệ tốt trong nội bộ:

+ Chủ động tạo mối quan hệ với các đồng nghiệp trong và ngoài phòng để đảm bảo việc phối hợp hoàn thành công việc, nhiệm vụ;

+ Chủ động dành thời gian cùng xác định nhiệm vụ, mục tiêu của nhóm (bộ phận) để đảm bảo sự thống nhất cao; hỗ trợ đồng nghiệp giải quyết vướng mắc phát sinh khi cần;

+ Thể hiện tinh thần hợp tác; ghi nhận những đóng góp và xây dựng sự tin tưởng giữa các bên có liên quan nhằm tạo sự đồng thuận chung;

+ Tiếp thu góp ý và đề xuất điều chỉnh kịp thời trong phương pháp tổ chức thực hiện công việc, đảm bảo sự ủng hộ, phối hợp của đồng nghiệp và các bên có liên quan.

- Hiểu biết cơ bản về công nghệ thông tin và sử dụng một số phần mềm nâng cao.

b) Năng lực chuyên môn:

- Nắm được chủ trương, chính sách của ngành, cơ quan, đơn vị về lĩnh vực nghiệp vụ tổ chức, kế toán; nguyên tắc về công tác kế toán; có khả năng tổ chức điều hành công tác hành chính, kế toán ở cơ quan, đơn vị.

- Hiểu rõ và tuân thủ các quy định của pháp luật về công tác tổ chức, hành chính, kế toán, các chế độ tài chính, thống kê, các chuẩn mực kế toán và thông tin kinh tế có liên quan.

- Nắm được các chế độ, quy định kế toán ngành, lĩnh vực; các quy định cụ thể về hình thức và phương pháp tác tổ chức, hành chính, kế toán áp dụng trong đơn vị, trong ngành.

- Nắm được những nguyên tắc cơ bản về quy trình nghiệp vụ trong công tác tổ chức và quy trình luân chuyển chứng từ kế toán trong đơn vị.

- Am hiểu về tình hình kinh tế, tài chính xung quanh hoạt động của ngành, lĩnh vực.

- Có khả năng tiếp thu, nắm bắt các kỹ năng cần thiết như kỹ năng sử dụng máy tính, các công cụ hỗ trợ, phần mềm quản lý hồ sơ CCVC, phần mềm kế toán, chứng từ điện tử….

- Tạo mối quan hệ với các đơn vị liên quan; giải quyết công việc nhanh, chính xác, kịp thời.

2. Kỹ năng

- Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin trong quản lý hành chính.

- Kỹ năng lập và quản lý hồ sơ trong cơ quan hành chính.

- Kỹ năng quản lý và sử dụng trang thiết bị văn phòng.

- Kỹ năng giao tiếp hành chính.

- Kỷ năng xử lý hồ sơ kế toán

- Sử dụng thành thạo máy tính, các kỹ năng tin học văn phòng (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet) và sử dụng thành thạo phần mềm quản lý CCVC, phần mềm kế toán, chứng từ điện tử phục vụ công tác chuyên môn.

3. Trình độ

- Có bằng tốt nghiệp đại học ngành Kế toán - Tài chính trở lên.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ liên quan đến các công việc được phân công nếu nhiệm vụ hoặc vị trí việc làm có yêu cầu.

- Có chứng chỉ ngoại ngữ với trình độ tương đương bậc 2 khung năng lực ngoại ngữ Việt Nam theo quy định tại Thông tư số 01/2014/TT-BGDĐT ngày 24/01/2014 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.

- Có chứng chỉ tin học với trình độ đạt chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản theo quy định tại Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định Chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin hoặc chứng chỉ tin học ứng dụng tương đương.

VII. VĂN THƯ - LƯU TRỮ (KIÊM THỦ QUỸ)

1. Năng lực

a) Năng lực chung:

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của viên chức theo quy định của pháp luật; nghiêm túc chấp hành sự phân công nhiệm vụ của cấp trên; tuân thủ pháp luật, giữ vững kỷ luật, kỷ cương, trật tự hành chính; gương mẫu thực hiện nội quy, quy chế của cơ quan. Tận tụy, trách nhiệm, trung thực và gương mẫu trong thực thi công vụ; lịch sự, văn hóa và chuẩn mực trong giao tiếp, phục vụ nhân dân.

- Nắm vững các quy định về thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản hành chính; soạn thảo được các văn bản đảm bảo đúng thể thức, chính tả, ngữ pháp, văn phong và ngôn ngữ hành chính với nội dung rõ ràng, truyền tải được thông tin.

- Về giao tiếp: Truyền đạt thông tin, ý kiến một cách tự tin, rõ ràng và đầy đủ; hiểu được đối tượng truyền đạt thông tin. Chủ động tạo mối quan hệ với các đồng nghiệp trong và ngoài phòng để đảm bảo việc phối hợp hoàn thành công việc, nhiệm vụ. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu của nhóm (bộ phận) để đảm bảo sự thống nhất cao; hỗ trợ đồng nghiệp giải quyết vướng mắc phát sinh khi cần. Thể hiện tinh thần hợp tác và xây dựng sự tin tưởng giữa các bên có liên quan nhằm tạo sự đồng thuận chung. Tiếp thu góp ý và đề xuất điều chỉnh kịp thời trong phương pháp tổ chức thực hiện công việc, đảm bảo sự ủng hộ, phối hợp của đồng nghiệp và các bên có liên quan.

- Hiểu biết cơ bản về công nghệ thông tin và sử dụng một số phần mềm nâng cao. b) Năng lực chuyên môn:

- Nắm được cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của đơn vị.

- Nắm vững quy trình giải quyết bộ thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công tỉnh.

- Hiểu biết về các kiến thức, nghiệp vụ cơ bản của công tác văn thư, công tác lưu trữ trong cơ quan, đơn vị hoặc các nghiệp vụ, nhiệm vụ khác theo yêu cầu của vị trí việc làm; thực hiện đúng các quy định về tiếp nhận, bàn giao trong việc chuyển giao, tiếp nhận văn bản, tài liệu. Nắm vững quy chế bảo mật trong cơ quan có liên quan đến công tác văn thư và công tác lưu trữ trong cơ quan, đơn vị.

- Nắm được chế độ thu chi tài chính của cơ quan; chế độ quản lý tiền mặt của Nhà nước. Hiểu được kế hoạch tiền mặt của cơ quan. Nắm được Quy trình nghiệp vụ về kiểm đếm, thu chi và bảo quản tiền mặt. Nắm được thủ tục về mở sổ sách, xử lý các chứng từ, ghi chép và làm báo cáo thống kê, cập nhật việc thu chi của quỹ tiền mặt.

- Am hiểu và sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng và các trang thiết bị khác phục vụ yêu cầu nhiệm vụ công tác.

2. Kỹ năng

- Có kỹ năng soạn thảo các văn bản thông thường.

- Kỹ năng lập và quản lý hồ sơ trong cơ quan hành chính.

- Kỹ năng giao tiếp hành chính.

- Sử dụng thành thạo các phương tiện, kỹ thuật phục vụ in, sao tài liệu và các thiết bị văn phòng.

3. Trình độ

- Tốt nghiệp trình độ đại học trở lên với chuyên ngành đào tạo phù hợp với yêu cầu vị trí việc làm.

- Có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ liên quan đến các công việc được phân công nếu nhiệm vụ hoặc vị trí việc làm có yêu cầu.

VIII. BẢO VỆ

1. Năng lực

- Năng lực tổ chức thực hiện công việc: Có năng lực, đạo đức và phẩm chất chính trị tốt; tính trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao; siêng năng, cẩn thận trong công việc; sức khỏe tốt;

- Hiểu biết hệ thống tổ chức, cơ sở vật chất, sơ đồ vị trí các phòng làm việc của đơn vị;

- Hiểu biết và sử dụng thành thạo các thiết bị phòng cháy chữa cháy ở đơn vị.

2. Kỹ năng

- Kỹ năng tư vấn, giao tiếp;

- Kỹ năng phòng cháy, chữa cháy;

- Kỹ năng quan sát, phối hợp.

3. Trình độ: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên./.