|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
--------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
----------------
|
|
Số: 1483/QĐ-UBND
|
Huế, ngày 30 tháng 6
năm 2008
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH QUY ĐỊNH
TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI SỞ VĂN HOÁ,
THỂ THAO VÀ DU LỊCH
CHỦ TỊCH ỦY BAN
NHÂN DÂN TỈNH
Căn cứ Luật Tổ chức Hội
đồng Nhân dân và Uỷ ban Nhân dân ngày 26 tháng 11 năm
2003;
Căn cứ Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày
22 tháng 6 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ
ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một
cửa, một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà
nước ở địa phương;
Căn cứ Quyết định số 1858/2006/QĐ-UBND
ngày 9 tháng 8 năm 2006 của Ủy ban Nhân dân tỉnh
về việc ban hành Quy chế làm việc của Ủy
ban Nhân dân tỉnh;
Căn cứ Quyết định số 675/2008/QĐ-UBND,
ngày 25 tháng 3 năm 2008 của Ủy ban Nhân dân tỉnh
Thừa Thiên Huế về việc tổ chức các cơ
quan chuyên môn thuộc Ủy ban Nhân dân tỉnh Thừa Thiên
Huế;
Căn cứ Quyết định số 1930/QĐ-UBND ngày
31 tháng 8 năm 2007 của Ủy ban Nhân dân tỉnh ban hành
Danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm
quyền tiếp nhận, giải quyết tại các cơ
quan hành chính trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế;
Xét đề nghị của Giám đốc Sở Nội
vụ tại Công văn số 493/SNV-CCHC ngày 26 tháng 5 năm
2008 và của Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và
Du lịch tại Tờ trình số 210/SVHTTDL-VP ngày 8 tháng 5
năm 2008,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết
định này Quy định tiếp nhận, giải
quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một
cửa tại Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch.
Điều 2. Quyết định này có
hiệu lực kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh Văn phòng Uỷ ban
Nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Nội vụ, Giám
đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch, Thủ
trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh,
Chủ tịch UBND các huyện, thành phố Huế và các
tổ chức, cá nhân liên quan chịu trách nhiệm thi hành
Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như
Điều 3;
- CT và các PCT UBND tỉnh;
- VP: LĐ và các CV;
- Lưu: VT, NCCS.
|
CHỦ TỊCH
Nguyễn Ngọc Thiện
|
QUY ĐỊNH
VỀ VIỆC TIẾP
NHẬN, GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ
CHẾ MỘT CỬA TẠI SỞ VĂN HOÁ, THỂ THAO
VÀ DU LỊCH
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1483/QĐ-UBND ngày
30 tháng 6 năm 2008 của Chủ tịch Ủy ban Nhân dân
tỉnh)
Chương I
CÁC QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Cơ chế
một cửa tại Sở Văn hoá, Thể thao và Du
lịch
Cơ chế một
cửa tại Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch là
cơ chế tiếp nhận, giải quyết thủ
tục hành chính của tổ chức, cá nhân tại Sở
Văn hoá, Thể thao và Du lịch; từ hướng
dẫn - tiếp nhận hồ sơ, thụ lý hồ
sơ đến giao trả kết quả được
thực hiện tại "Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả" (sau đây gọi tắt là
Bộ phận một cửa) của Sở Văn hoá,
Thể thao và Du lịch đặt tại Văn phòng
Sở, do Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du
lịch thành lập.
Điều 2. Mục
đích yêu cầu
1. Công khai thủ tục
hành chính; giải quyết nhanh gọn các thủ tục hành
chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Giám
đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch, đáp
ứng một cách tốt nhất mọi nhu cầu hợp
pháp của tổ chức, cá nhân theo đúng quy định
của pháp luật; phục vụ phát triển kinh tế -
xã hội của địa phương.
2. Không ngừng nâng cao
chất lượng giải quyết hồ sơ,
đảm bảo thời hạn giao trả hồ sơ
theo quy định; xác định trách nhiệm của công
chức trực tiếp tham gia giải quyết hồ
sơ; đảm bảo sự thống nhất
đồng bộ từ khâu tiếp nhận đến
giao trả hồ sơ tại Sở Văn hoá, Thể thao
và Du lịch.
Điều 3. Đối
tượng và phạm vi áp dụng
Áp dụng thực hiện
cho các loại thủ tục hành chính thuộc thẩm
quyền giải quyết của Giám đốc Sở
Văn hoá, Thể thao và Du lịch.
Điều 4. Thời gian,
địa điểm tiếp nhận hồ sơ và giao
trả kết quả
Việc tiếp nhận
hồ sơ và giao trả kết quả được
thực hiện tại Văn phòng Sở - Sở Văn
hoá, Thể thao và Du lịch. Thời gian: buổi sáng từ
7 giờ 30 đến 11 giờ 00, chiều từ 14
giờ 00 đến 16 giờ 30) các ngày trong tuần,
trừ ngày lễ và Chủ Nhật.
Điều 5. Yêu cầu
thủ tục hành chính đối với hồ sơ trình
duyệt
1. Đảm bảo
đầy đủ các loại văn bản cho từng
loại thủ tục theo quy định tại Phụ
lục kèm theo Quyết định này và các văn bản
liên quan khác của Nhà nước - nếu có yêu cầu
đặc biệt cho từng trường hợp cụ
thể.
2. Văn bản dự
thảo kèm theo hồ sơ (nếu có) phải
được soạn thảo theo thể thức quy
định tại Thông tư liên tịch số
55/2005/TTLT-BNV-VPCP ngày 06 tháng 5 năm 2005 của Bộ
Nội vụ - Văn phòng Chính phủ và các quy định
khác của Nhà nước.
Đối với văn
bản dự thảo trình lãnh đạo Sở ký ban hành
phải được Trưởng phòng chuyên môn ký tắt
chịu trách nhiệm về nội dung trước khi trình
lãnh đạo Sở ký; đồng thời, phải
gửi kèm theo file điện tử để cập
nhật vào hệ thống quản lý văn bản và
hồ sơ công việc của Sở trước khi ban
hành văn bản.
Chương II
QUY TRÌNH TIẾP NHẬN,
GIẢI QUYẾT HỒ SƠ VÀ TRẢ KẾT QUẢ
Điều 6. Quy trình
tiếp nhận hồ sơ
Tiếp nhận hồ
sơ là quá trình thành viên Bộ phận một cửa
được phân công trực thực hiện các công
việc sau:
1. Kiểm tra tính
đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ:
+ Nếu hồ sơ không
thuộc phạm vi giải quyết của Sở Văn hoá,
Thể thao và Du lịch thì hướng dẫn để
tổ chức, cá nhân đến cơ quan có thẩm
quyền giải quyết.
+ Nếu hồ sơ chưa
đầy đủ theo quy định thì không tiếp
nhận, đồng thời hướng dẫn cụ
thể bằng phiếu hướng dẫn (theo mẫu)
để tổ chức, cá nhân bổ sung hoàn chỉnh.
Việc hướng dẫn được thực
hiện theo nguyên tắc một lần, đầy
đủ, đúng quy định đã niêm yết công khai.
2. Đối với các
loại công việc theo quy định giải quyết
trong ngày làm việc không được ghi giấy hẹn
thì tiếp nhận và giải quyết ngay, sau đó trình
lãnh đạo có thẩm quyền ký, trả kết quả
cho tổ chức, cá nhân; thu phí, lệ phí đối
với những công việc được thu phí, lệ phí
theo quy định của pháp luật.
3. Đối với các
loại công việc theo quy định được ghi
giấy hẹn thì tiếp nhận và viết Phiếu
tiếp nhận hồ sơ, hẹn ngày trả kết
quả (thời hạn hẹn trả hồ sơ thực
hiện theo Phụ lục kèm theo Quyết định này);
yêu cầu cá nhân, tổ chức ký vào phiếu tiếp
nhận hồ sơ và thu phí, lệ phí đối với
những công việc được thu phí, lệ phí theo quy
định của pháp luật.
4. Ghi chép, cập nhật
các nội dung liên quan vào sổ và phần mềm theo dõi
việc tiếp nhận - giao trả kết quả theo quy
trình sử dụng phần mềm (nếu có).
5. Chuyển hồ sơ cho
phòng chuyên môn thụ lý.
Điều 7. Quy trình
chuyển hồ sơ
Bộ phận một
cửa có trách nhiệm chuyển ngay hồ sơ cá nhân,
tổ chức đã nhận đến phòng chuyên môn có liên
quan thuộc Sở để giải quyết. Thời gian
bộ phận một cửa chuyển hồ sơ cho phòng
chuyên môn và thời gian phòng chuyên môn trả lại kết
quả giải quyết hồ sơ cho Bộ phận
một cửa phải thể hiện trong sổ theo dõi
tiếp nhận - trả kết quả hồ sơ và
phiếu chuyển hồ sơ (nếu có).
Điều 8. Quy trình
giải quyết hồ sơ
1. Phòng chuyên môn thụ lý
thực hiện các công việc sau:
a) Kiểm tra nội dung,
thành phần hồ sơ do thành viên trực Bộ phận
một cửa chuyển giao theo Phiếu tiếp nhận
hồ sơ;
b) Nghiên cứu, thẩm
định hồ sơ, dự thảo văn bản trình
Lãnh đạo xem xét, phê duyệt, ban hành.
c) Sau khi giải quyết
xong, phòng chuyên môn chuyển kết quả giải quyết
hồ sơ cho thành viên Bộ phận một cửa
được phân công trực để giao cho tổ chức,
cá nhân đảm bảo đúng thời gian hẹn trả.
d) Trường hợp
đến ngày hẹn trả nhưng phòng chuyên môn chưa
giải quyết xong hồ sơ thì phải nêu rõ lý do
chậm trễ để bộ phận một cửa
thông báo, giải thích cho cá nhân, tổ chức biết và
hẹn lại thời gian trả kết quả; thời
gian gia hạn tùy tình hình thực tế nhưng không
được vượt quá thời gian giải quyết
hồ sơ theo quy định cho từng loại hồ
sơ.
2. Thời gian thụ lý cho
từng loại thủ tục quy định cụ
thể tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết
định này.
Điều 9. Quy trình
trả kết quả giải quyết hồ sơ
Trả kết quả
giải quyết hồ sơ là quá trình thành viên Bộ
phận một cửa được phân công trực
thực hiện các công việc sau:
1. Trả kết quả
giải quyết hồ sơ hoặc phiếu gia hạn
trả hồ sơ cho tổ chức, cá nhân theo đúng
phiếu tiếp nhận hồ sơ.
2. Ghi chép và cập nhật
kết quả giải quyết hồ sơ vào sổ và
phần mềm theo dõi việc tiếp nhận - giao trả
kết quả theo quy trình sử dụng phần mềm
(nếu có).
3. Yêu cầu tổ
chức, cá nhân ký nhận kết quả vào sổ theo dõi và
thu hồi phiếu tiếp nhận hồ sơ.
Điều 10. Lưu
trữ hồ sơ
Việc lưu trữ
hồ sơ thực hiện theo quy định hiện hành
về công tác lưu trữ của Nhà nước và của
đơn vị.
Chương III
TỔ CHỨC THỰC
HIỆN
Điều 11. Trách
nhiệm của Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao
và Du lịch
1. Đầu tư,
kiện toàn cơ sở vật chất, trang thiết
bị đảm bảo phục vụ hoạt
động của Bộ phận một cửa; ban hành các
loại văn bản liên quan đến quá trình thực
hiện cơ chế một cửa tại đơn
vị (phiếu tiếp nhận hồ sơ, phiếu gia
hạn trả hồ sơ, phiếu hướng dẫn
hồ sơ, Sổ theo dõi tiếp nhận và trả hồ
sơ,...).
2. Ban hành quy chế quy
định cụ thể trách nhiệm của các phòng chuyên
môn, cá nhân cán bộ, công chức trong tiếp nhận, chuyển
hồ sơ, xử lý, trình ký, trả lại bộ
phận một cửa; giải quyết hồ sơ
thủ tục hành chính của đơn vị.
3. Tổ chức niêm
yết công khai các thủ tục hành chính thực hiện
tại bộ phận một cửa (danh mục hồ
sơ, mức thu phí, lệ phí và thời hạn giải
quyết).
4. Tập huấn về
nghiệp vụ và cách giao tiếp với tổ chức, cá
nhân trong quá trình giải quyết công việc đối
với đội ngũ cán bộ, công chức, viên
chức trực tiếp làm việc ở bộ phận
một cửa.
5. Thường xuyên nghiên
cứu, rà soát, đề xuất UBND tỉnh điều
chỉnh, bổ sung kịp thời nội dung danh mục
hồ sơ, thời hạn giải quyết cho từng
loại thủ tục hành chính phù hợp với quy
định của Nhà nước.
6. Chỉ đạo
chặt chẽ hoạt động của Bộ phận
một cửa đảm bảo đúng theo quy định
(bao gồm cả việc tiếp nhận, xử lý các
kiến nghị vướng mắc về quy định
hành chính).
7. Định kỳ báo cáo
UBND tỉnh và Sở Nội vụ về tình hình tiếp
nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ
chế một cửa (khó khăn, vướng mắc,
kiến nghị, đề xuất) vào ngày 10 của tháng
cuối quý và ngày 5 tháng 11 hàng năm.
Điều 12. Trách nhiệm
của tổ chức, cá nhân liên quan
1. Thực hiện đúng
và đầy đủ các nội dung tại Quy
định này.
2. Thực hiện việc
nộp hồ sơ và nhận kết quả đúng
địa điểm, thời gian theo Phiếu tiếp
nhận hồ sơ.
3. Thường xuyên
phản ảnh cho UBND tỉnh những vướng mắc
để kịp thời xử lý, đảm bảo
giải quyết công việc nhanh chóng, đúng quy
định của pháp luật./.
|
FILE
ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN
|
